12
пределении сменного задания между рабочими мастер должен учитывать как
их квалификацию, так и технические характеристики станков, на которых они
работают.
Попытаемся построить математическую модель работы данного произ-
водственного участка. В качестве переменных в такой модели естественно
взять число деталей каждого из типов, которые должен выпустить каждый из
рабочих. Также в модели должны быть выделены операции, необходимые для
изготовления каждой детали, указана производительность рабочих на каждой
из операций, описана технологическая последовательность операций и т.д. Эта
информация позволяет построить ограничения, которым должны удовлетворять
сменные задания. Полученные ограничения могут отражать, например, необхо-
димость выполнения каждым рабочим полученного им задания в течение сме-
ны и т.д. Если считать, что производительность рабочего в каждой из операций
зафиксирована заранее, то сформулированная модель будет описывать техно-
логические ограничения, которым должна удовлетворять работа производст-
венного участка. С помощью этой модели для любого варианта распределения
заданий, удовлетворяющего сформулированным технологическим ограничени-
ям, можно подсчитать затраты времени на выполнение плана выпуска деталей,
а также другие показатели работы участка за смену.
Однако если нас заинтересует вопрос о том, какие результаты будут по-
лучены на участке в действительности, ответить на него с помощью сформули-
рованной модели окажется невозможно: обычно существует большое число ва-
риантов распределения заданий, удовлетворяющих заданным технологическим
ограничениям. Для ответа на поставленный вопрос необходимо построить мо-
дель, описывающую принятие решения мастером, т.е. модель, учитывающую
его опыт, интересы и цели, связанные с руководством производственным уча-
стком. Можно было бы, конечно, выбрать такой вариант распределения зада-
ний, который привел бы к наиболее эффективной загрузке оборудования или к
наискорейшему выполнению задания. Однако на практике такой вариант рас-
пределения заданий может не удовлетворять мастера. Дело в том, что с точки
зрения оплаты все операции делятся на «выгодные» и «невыгодные». Поэтому
мастер обязан следить, чтобы все рабочие получили в итоге такую зарплату,
которую и сам рабочий, и мастер считали бы «нормальной». Кроме того, неиз-
вестно, желает ли мастер получить дополнительное задание после того, как бу-
дет выполнено основное. Возможно, мастер опасается, что в случае слишком
быстрого выполнения основного задания будут снижены расценки на выпол-
няемые операции или повышен план выпуска деталей. Ответ на эти вопросы за-