Стадниченко Л.И. Эргономика: Учебное пособие

Подождите немного. Документ загружается.

1.3. Междисциплинарные связи эргономики

Общие дисциплины Специальные дисциплины

Экономика

Социология

Физиология

Биология

Педагогика

Технические науки

Экономика труда

Физиология труда

Гигиена труда

Психология труда

Общая теория систем

области использования

Дизайн

Научная организация труда

Управление качеством

Охрана труда

Проектирование техники

Рис.1 Связь с другими науками и область ее использования [18].

Комментарии к 1.3.

Выяснение междисциплинарных связей эргономики является

важным не только с точки зрения определения концепции эргономики

как науки , но и в плане решения практических задач: организации

научных исследований и эффективного использования их результатов

в различных сферах деятельности .

Эргономика тесно связана с экономикой . В ходе активного раз-

вития производительных сил, изменения характера труда возникла

необходимость улучшения отбора и подготовки кадров , рационализа-

ции и организации труда с целью эффективного использования «чело-

веческого фактора» . Перекрещиваются интересы эргономики и эко-

номики при определении социально- экономической эффективности

новой техники . От того, как техника в процессе ее использования

влияет на человека, на его условия жизни в обществе и условия труда

на производстве, зависит ее экономический эффект.

Эргономика связана с социологией и прежде всего с социологи-

ей труда. Используются результаты исследований социологии труда

Эргономика

для решения таких прикладных задач, как рациональная организация

труда, разработка стимулов и факторов удовлетворенности трудом,

разработка новых социальных средств и методов , позволяющих воз-

действовать на объекты социального управления и др.

Составной частью эргономики являются исследования, прово-

дящиеся в области физиологии труда. Эргономика использует ре-

зультаты исследований физиологии труда для разработки оптималь-

ных характеристик трудового процесса, позволяющих достичь высо -

кой эффективности труда.

Эргономика руководствуется данными гигиены труда, изучаю -

щей влияние на человека производственной среды , а также занимает -

ся разработкой гигиенических нормативов и мероприятий по обеспе-

чению благоприятных условий труда.

Результаты исследования анатомии человека используются эр-

гономикой для разработки принципов конструирования оборудова-

ния, организации рабочего места и рабочей позы .

Эргономика связана со многими отраслями психологии: психо-

логией труда, инженерной психологией , авиационной , космической

психологией , социальной психологией и психологией личности , воен-

ной и педагогической психологией , психогигиеной , психофизиологи-

ей .

Разработка психологической концепции качества труда является

одной из важнейших проблем современной психологии труда.

Инженерная психология рассматривает взаимодействие человек

и машины и является одним из разделов эргономики .

Психогигиена занимается разработкой научных основ оздорови-

тельных мероприятий в отношении психического здоровья людей с

целью предупреждения заболеваний.

Эргономика совместно с педагогикой содействует процессу со -

вершенствования образования и приобщению обучающихся к эргоно -

мической культуре как составной части трудовой культуры .

Эргономика тесно связана с научной организацией труда. Эти

науки имеют общие цели – способствовать повышению производи -

тельности труда, сохранению здоровья и развитию личности .

Опираясь на данные охраны труда, эргономика разрабатывает

мероприятия по обеспечению безопасных условий труда, созданию

удобной , надежной и безопасной техники .

Эргономика использует результаты исследований психофизио-

логия труда, которая занимается изучением определенных видов тру-

довой деятельности , разработкой мер борьбы с монотонией , гиподи -

намией .

Эргономика связана с техническими и математическими наука-

ми : системотехникой , общей теорией систем , исследованием опера-

ций.

На практике взаимоотношение эргономики и системотехники –

это проблема организации всестороннего учета человеческого факто-

ра на различных этапах создания систем их эксплуатации.

Эргономика связана со всеми науками , предметом исследования

которых является человек как субъект труда.

Эргономика имеет важное значение для подготовки экономи -

стов . Расширяет их кругозор, повышает внимание к человеческому

фактору, к учету возможностей и особенностей человека в труде при

решении профессиональных задач:

- при планировании и организации производства, используется широ-

кий диапазон знаний – от учета возможностей человека при конст -

руировании и установке нового оборудования до построения рацио-

нальных графиков режима работы ;

- при нормировании труда. Подлинно научный подход к нормирова-

нию возможен лишь на основе учета возможностей человека;

- при совершенствовании системы льгот и компенсаций в связи с

вредностью , тяжестью и опасностью работ;

- при планировании экономического эффекта от внедрения мероприя-

тий по совершенствованию организации труда. При этом экономи -

ческому анализу подлежат как прямые показатели , связанные с ди -

намикой производительности труда (количество и качество продук-

ции), так и косвенные, обусловленные улучшением функционально -

го состояния работающих (снижение заболеваемости , травматизма,

текучести рабочей силы и др.).

1.4. Исторические предпосылки возникновения эргономики

и ее современное состояние

Термин «эргономика» предложен в 1857 г. польским ученым

Войтехом Ястшембовским.

Этапы Содержание

Начало ХХ века

Исследования

Тейлора Ф .

Гильберта Ф .

Предложили :

- разделить трудовые функции на элементарные операции и

стандартизованные движения;

- зарождается и реализуется концепция «инженерного проек -

тирования» методов труда;

- подгонка техники к физическим возможностям работника;

- внедрение рациональных перерывов в работе;

- отбор персонала.

Исследования

Мюнстерберга Г .

Изучал вопросы профессиональной пригодности и профотбора.

I Мировая вой -

на

В результате интенсификации труда и удлинения рабочего дня

до 14 часов произошло перенапряжение рабочих, проявившееся

в переутомлении, увеличении количества травм и брака в рабо -

те.

В 1915 г. в Англии был создан комитет по изучению здоровья р

а-

бочих, занятых в военной промышленности , который после вой -

ны был переименован в Совет по изучению здоровья промыш -

ленных рабочих. Проводились исследования в области физиоло-

гии и психологии труда, изу

чались режимы работы , организация

рабочих мест , влияние музыки и др.

20-е годы ХХ

века, зарожда-

ется индустри -

альная социоло-

гия, опыты

Э .Мэйо.

Изучая влияние различных факторов организации труда (усло-

вий труда, заработной платы , межличностных отношений и

стиля руководства) на его производительность, установлено,

что новые условия производства требуют переноса центра тя-

жести в использовании рабочей силы с экономических стиму-

лов на социальные и психологические.

30-годы , иссле-

дования Курта

Левина, Д . Мо-

рено

Впервые применяют социометрические тесты и изучают влия-

ние взаимоотношений в производственной группе на произво-

дительность труда.

20-30 годы в

США

Создается компания под названием «Психологическая корпора-

ция» , которая внедряла в производство методы психологиче -

ского воздействия на рабочих.

Возникает наука праксеология, которая изучает зависимость

деятельности работника от конструкции инструмента и обору-

дования.

Вторая мировая

война

В годы войны эргономические исследования широко развива-

ются . Получают названия «Человеческая инженерия» , «Инже-

нерная психология»

1949 г. С целью координации исследований в области эргономики соз-

дано «Эргономическое исследовательское общество»

1961 г. Создана Международная эргономическая ассоциация (МЭА)

Издаются меж -

дународные

журналы .

- «Прикладная эргономика» (1969г.)

- «Поведение и информационные технологии» (с1981 г.)

- «Реферативный журнал по эргономике» (с1969 г.)

Эргономика в России.

1875-1885 гг. Врач Богословский С.М . опубликовал труд «Система профес-

сиональной классификации». Все виды производств и профес-

сии были упорядочены .

1913 г. Эрисман Ф . обследует фабрики , заводы и описывает факторы

труда, приводящие к профессиональной патологии.

Работы И . М .

Сеченова

«Физиологические категории для установки длинны рабочего

дня» , 1897; «Участие нервной системы в рабочих движениях

человека» , 1900; «Участие органов чувств и работа рук у зряче -

го и слепого» , 1901; «Очерк рабочих движений человека» , 1901.

С этими работами связывается зарождение физиологии и пси -

хологии труда в России.

1918 г. В институте по изучению мозга и психологической деятельно -

сти организован специальный отдел профессиональной психо-

логии, который вскоре был преобразован в отдел труда. Иссле-

дования проводились на заводах и фабриках .

1921 г. Создан Центральный институт труда ВЦСПС, изучались трудо-

вые движения, проблемы производственного обучения и др.

1962 г. Образован Всесоюзный научно- исследовательский институт

технической эстетики (ВНИИТЭ). В структуре этого института

впервые в стране создан отдел эргономики . С участием инсти -

тута и его филиалов подготовлены многие государственные и

отраслевые эргономические стандарты . Подготовлены и ис-

пользуются в промышленности многие методические рекомен-

дации «Эргономическая оценка уровня качества промышлен-

ной продукции и технологических процессов» (1980), «Эргоно-

мическая оценка шкал автоприборов» (1981) и «Эргономиче -

ская оценка качества изделий культурно - бытового назначения»

(1980). В 1982 и 1990 гг. сотрудниками института подготовлены

и изданы книги по проблемам стандартизации в области эрго-

номики и качества продукции.

70-е годы , изда-

ется журнал

«Теория и прак-

тика эргономи -

ки»

Сформировалась программа по научной дисциплине «Эргоно-

мика» . В этот период происходит разделение ранее единой об-

ласти исследований на «Инженерную психологию» и

«Эргономику» .

Инженерная психология является более теоретической наукой ,

а эргономика более прикладной .

Комментарии к 1.4.

Современное состояние эргономики .

Эргономика и дизайн оказались наиболее подготовленными к

рыночным условиям. Более того, они являются своеобразным индика-

тором развития рынка, когда будут востребованы более экономичные,

функционально удобные, безопасные и красивые промышленные из-

делия. Методы и средства эргономики это необходимые инструменты

решения проблем вывода промышленности из кризиса и перевода ее

под условия рыночной экономики .

1.5. Принципы и методы исследований в эргономике

Принципы и методы

Содержание

Методологические

принципы

Под методологическими средствами понимается то или

иное знание, взятое в особой роли (принцип, метод, прием )

для получения нового знания:

- в эргономике важное значение имеет принцип системного

подхода;

- человек в системе «человек – машины» рассматривается

как доминирующее звено , а машина как средство, вклю -

ченное в деятельность человека.

Методы исследований

организации труда

- наблюдения и самонаблюдение;

- хронометронаж ;

- анализ пространственной организации рабочего места;

- анализ рабочей позы , рабочих движений.

Методы , изучающие

состояние двигатель-

ного аппарата.

- циклография;

- определение силы мышц;

- определение выносливости к статическим напряжениям;

- определение выносливости к динамической работе.

Методы оценки сер-

дечно - сосудистой сис-

темы

- радиопульсометрия;

- частота сердечных сокращений;

- оценка артериального давления;

- кардиография.

Методы оценки со -

стояния нервной сис-

темы .

- рефлексометрия;

- усвоение ритма;

- координация движений.

Методы психологиче-

ских исследований.

- корректурные пробы ;

- тесты определения абсолютных и дифференциальных по-

рогов чувствительности ;

- критическая частота слияния мельканий (КЧСМ );

- методы оценки внимания, восприятия, памяти , мышления.

Методы оценки усло-

вий труда

- освещенность;

- шум ;

- загазованность и запыленность воздушной среды ;

- температура;

- загроможденность проходов .

Моделирование в эр-

гономике

- предметное (статическое и функциональное)

- предметно- математическое.

Комментарии к 1.5.

Любое эргономическое исследование начинается с анализа дея -

тельности человека и функционирования системы «человек – маши-

на» . Целью исследования является определение места человека в ре-

шении задач, для которых предназначена система, оценка психологи-

ческой характеристики деятельности человека в ней , выявление

структуры человеческих факторов , влияющих на эффективность ра-

бочей системы в целом и ее частей .

Методы эргономических исследований имеют следующую клас-

сификацию:

Организационные – это система методологических средств ,

обеспечивающих комплексный подход к исследованиям.

Эмпирические методы – наблюдение и самонаблюдение; экспе-

риментальные методы (лабораторный и производственный); диагно-

стические методы (тесты , анкеты , социометрия, интервью и др.); ана-

лиз деятельности (хронометраж , фотография рабочего дня , циклогра-

фия, трудовой метод); моделирование.

Приемы обработки данных – к ним относятся различные спосо -

бы количественного и качественного описания данных и интерпрета-

ция данных в контексте целостного описания деятельности системы

«человек – техника - среда» .

При изучении организации труда могут быть использованы сле-

дующие методы :

1. Рационализация труда – изучение ритма, темпа, траектории, ко-

ординации движений, углов и частоты наклона, позы , движение

рук, зоны досягаемости . Взаимодействие органов чувств , пороги

чувствительности , лабильность. Мышечное сенсорное и умст -

венное утомление, режимы труда и отдыха. Изучение особенно -

стей внимания, его устойчивость, переключаемость, распределе-

ние. Эмоциональное напряжение.

2. Психофизиологическое нормирование труда – исследование

энергетических затрат, нормирование мышечных усилий, рас-

пределение статистических и динамических усилий.

3. Профотбор и производственное обучение. Моделирование тру-

довых процессов как метод обработки трудовых приемов и на-

выков . Психофизиологическая характеристика профессий.

Психофизиологические требования к устройству тренажеров .

4. Исследование условий труда – освещенность, шум , загазован-

ность и запыленность воздействием среды , влажность воздуха,

вибрация, температура и др.

Оргтехоснастка, рабочая одежда, мебель, интерьер, экстерьер и

др. вопросы технической эстетики .

Широкое распространение в эргономике получило моделирова-

ние структуры и функций системы «человек – машина» . Выделяют

моделирование предметное и предметно- математическое. Предметное

моделирование предусматривает проведение исследований на модели ,

воспроизводящей основные геометрические, физические, динамиче -

ские и функциональные характеристики оригинала . Используются

статические и функциональные макеты . Статические макеты могут

быть использованы для выбора оптимального способа организации

оборудования для решения задач организации рабочего места, разме-

щения органов управления, для проверки точности и скорости считы -

вания показателей приборов .

Функциональные макеты представляют модель оборудования в

натуральную величину, которая может функционировать. К этому ви-

ду можно отнести и тренажеры , которые используются для профес-

сиональной подготовки специалистов .

В эргономике используется также математическое моделирова-

ние.

2. Деятельность человека и ее основные виды

2.1. Основные компоненты труда

2.2. Характеристика основных видов труда

2.3. Тенденции развития производительных сил и изменение

функций человека в производстве

2.1. Основные компоненты труда

Труд состоит из трех компонентов

Предметы труда Средства труда Люди как

субъекты

труда

-Это вещество природы , вещь или ком-

плекс вещей , на которые человек воздей -

ствует в процессе труда с целью приспо-

собления их для удовлетворения личных и

производственных потребностей .

-К предметам труда в широком смысле от-

носится все то, что добывается , обрабаты -

вается , формируется ,т.е. материальные

ресурсы , научные знания, человеческое

общество и т.д.

-В условиях научно- технического прогрес-

са создаются новые, не существовавшие в

природе материалы .

-Требования к предмету труда обуславли -

ваются не только производственно-

техническими характеристиками , но и

безопасными условиями труда, исключе -

нием негативных экологических последст -

вий.

-К средствам труда

относятся : орудия

труда и рабочее ме-

сто.

- На эффективность

труда оказывает влия-

ние приспособление

средств труда к чело-

веку.

- В случае отсутствия

соответствия пара-

метров орудий труда

психофизиологиче -

ским характеристикам

человека нарушается

безопасность труда,

повышается утомляе-

мость работников и

т. д.

- Субъек -

том труда

может быть

отдельный

работник

или кол-

лектив. Так

как средст -

ва труда и

предметы

труда соз-

дает чело-

век , то он

остается

основным

компонен-

том труда

как систе-

мы .

2.2. Характеристика основных видов труда

№

Виды труда

Характеристика

1 Тяжелый

физический

труд

Характеризуется повышенными энергетическими тратами –

4000-6000 ккал/сутки , или 20000-30000 кгм. в смену. Физиче-

ский труд вызывает ряд отрицательных последствий:

- социальная неэффективность. Для достижения определенно-

го уровня производительности труда требуется высокое на-

пряжение физических сил человека. Например, при работах с

расходованием энергии 8 ккал/ мин. время на отдых должно

составлять 50% от общего рабочего времени ;

- любой физический труд всегда односторонне развивает мы -

шечную систему.

2 Механизи -

рованный

труд

- Энергетические затраты в этих группах профессий колеб-

лются в пределах 3000-4000 ккал/сутки .

- Отличительные черты :

- снижается объем задействованных мышц. В выполнении

труда уменьшается роль крупных мышц и увеличивается зна -

чение более мелких, функция которых состоит преимущест -

венно в развитии скорости и точности движений;

- усложняется программа действий. Более сложная программа

действий обусловлена двумя обстоятельствами : обслужива-

ние механизмов требует знание их конструкции; совершенст -

вуется технология обработки (предшествующее планирование

работы , расчеты по чертежам ), повышается квалификация ра-

ботника, удлиняются сроки обучения. Типичным примером

механизированного труда является токарная работа по метал-

лу.

3 Конвейер-

ный труд

- Характерна высокая дифференциация труда.

-Вспомогательные операции сведены к минимуму.

-Максимальная механизация основной операции.

-Высокая производительность труда обусловлена автоматиза-

цией двигательных навыков .

-Характеризуется высокой степенью монотонности .

4 Труд, свя-

занный с

автоматиче -

ским и по -

луавтома-

тическим

производст -

вом.

При полуавтоматическом производстве обработка предметов

труда целиком выполняется механизмами . Задача человека

ограничивается выполнением операций по обслуживанию

станка: подать материал для обработки , пустить в ход меха-

низм, извлечь изделие. Работа монотонная , не требует специ -

альной квалификации, бессодержательная . Примером может

служить штамповка одних и тех же деталей .

Автоматизация резко меняет роль человека в трудовом про-

цессе. Он перестает дополнять механизм и переходит к

управлению им. Основная задача работника - обеспечить бес-

перебойную работу механизмов . Появляется профессия на -

ладчика, которая по содержанию приближается к инженерно-

техническому.

Другая особенность автоматизированного труда состоит в

том, что один работник в состоянии обслужить несколько ме-

ханизмов . Примером могут служить ткацкие станки .

При многостаночном обслуживании нагрузка ложится пре-

имущественно на нервные центры по переработке информа-

ции.

5 Оператор-

ский труд

С физиологической точки зрения пульты управления делятся

на две группы :

-требующие частых активных действий человека;

-требующие редких действий человека.

Операторы , занятые на различных пультах управления, испы -

тывают и различные функциональные нагрузки .