Сериков Я.А., Кинжалова Н.А., Сериков С.Я. Безопасность жизнедеятельности

Подождите немного. Документ загружается.

129

Глава 3.4. Психологические аспекты обеспечения

безопасности жизнедеятельности

3.4.1. Психологические факторы, определяющие

личную безопасность человека

Психология безопасности труда является важным звеном в структуре

обеспечения безопасной деятельности человека. Как отечественный, так и

зарубежный опыт исследований этого направления показывает, что реше-

ние задач снижения уровня производственного травматизма и профессио-

нальных заболеваний должно включать не только инженерно-техническое

направление, но и аспекты анализа психологии работающих в производст-

венной обстановке.

По оценке специалистов следует, что в зависимости от объективных

и субъективных обстоятельств 60 – 90 % случаев бытового и производст-

венного травматизма происходит по вине пострадавших.

В принципе все психологические факторы, которые приводят к реа-

лизации опасности, разделяются на две основные группы: объективные и

субъективные.

К группе основных субъективных факторов относятся:

• недисциплинированность человека в отношении соблюдения мер

безопасности;

• переоценка своих профессиональных навыков;

• несоответствие уровня психологической подготовки и конкретных

условий внешней среды (как среды обитания, так и

производственной среды).

Объективные психологические факторы включают в себя:

• недостаточный уровень профессиональной подготовки, в том числе

в плане обучения безопасным методам труда;

130

• низкий уровень требований допуска к выполнению работ, характери-

зующихся повышенной опасностью и вредностью;

• несоблюдение эргономических требований к рабочему месту, обору-

дованию, цветовому оформлению рабочего места;

• низкий контроль состояния здоровья работающих.

На практике выше перечисленные две группы основных психологи-

ческих факторов во многих случаях являются взаимосвязанными, так как

человек воспринимает комплекс информации о состоянии внешней среды

через несколько анализаторов одновременно.

Так как уровень раздражителей анализаторов является различным, то

приоритетность психологических негативных факторов, которые могут

(или привели) к профессиональному заболеванию или травматизму непо-

средственно установить сложно. В связи с этим, для решения задачи обес-

печения безопасности человека в психологическом плане применяется тес-

тирование различного уровня и содержания.

Таким образом следует, что под психологией безопасности подразу-

мевается применение знаний о психологии человека применительно к кон-

кретному состоянию системы «человек – среда обитания − производст-

венная среда» с целью обеспечения равновесия систем, т. е. безопасности

человека.

3.4.2. Психофизиологическое состояние организма,

Зависимость организма от внешних раздражителей

Психологией безопасности, как одним из направлений науки «Безо-

пасность жизнедеятельности» изучаются следующие четыре основные

формы психофизиологического состояния организма человека:

• психические процессы;

• психические свойства;

131

• психические состояния;

• психические напряжения.

Эти психофизиологические состояния человека являются основными

компонентами психического существования организма, наблюдаемыми

как в процессе социальной жизни человека, в его взаимоотношениях с

внешней средой, так и в процессе трудовой деятельности.

Психические процессы составляют основу психической деятельности

человека. Вследствие их протекания формируются знания, обеспечивается

создание образов в коре головного мозга, развивается система адаптации и

т. д. В соответствии с этим различают познавательные, эмоциональные,

волевые психические процессы, которые на протяжении жизни человека

дают возможность регистрировать ощущения, воспринимать элементы

внешней среды.

Таким образом, в процессе жизнедеятельности у каждого человека

формируются свойства личности. Следовательно, свойства личности – это

ее субъективные качества, которые приобретаются на протяжении жизни

человека. К этой характеристике человека относятся его характер, темпе-

рамент, целеустремленность и т. д.

Среди психических свойств личности, в качестве основных, выде-

ляются следующие:

• интеллектуальные;

• эмоциональные;

• волевые;

• моральные;

• трудовые.

По своей организации психические свойства личности являются ус-

тойчивыми и постоянными.

В отличие от психических свойств, психические состояния

человека

отличаются временным характером, разнообразием и они определяют осо-

132

бенности психической деятельности личности в конкретный момент или

период времени, и могут положительно или отрицательно сказываться на

течении всех психических процессов.

Исходя из задач психологии труда и проблем психологии безопасно-

сти труда, весь комплекс психических состояний разделяют на следующие

две основные категории:

а) производственные психические состояния;

в) особые психические состояния.

В основе такой классификации лежат следующие особенности пси-

хофизиологии человека. Эффективность деятельности человека зависит в

значительной степени от уровня психического напряжения. Еще в начале

2-го столетия Р. Иеркс и Дж. Додсон показали прямую зависимость про-

дуктивности, работоспособности человека от степени его положительной

эмоциональной активации. Однако, психическое напряжение, которое уве-

личивается с увеличением положительной активации человека, оказывает

положительное влияние на результаты труда до определенного предела.

Превышение некоторого критического уровня активации психического на-

пряжения приводит к перенапряжению нервной системы человека и, как

следствие, – к снижению интенсивности труда вплоть до полной утраты

работоспособности человека. Вследствие этого чрезмерные формы психи-

ческого напряжения определяются как запредельные. Нормальная эмоцио-

нальная активация оператора не должна превышать 40 – 60 % максималь-

ной нагрузки, т. е. нагрузки до предела, при котором наступает снижение

работоспособности человека.

Процесс снижения работоспособности человека обуславливается

тем, что запредельные уровни психического напряжения вызывают дезин-

теграцию психической деятельности, развитие тормозных процессов.

133

Критический уровень эмоциональной активации и связанный с ним

предельный уровень психического напряжения являются индивидуальны-

ми свойствами каждого человека.

Наиболее ярко предельные или запредельные уровни выражаются в

снижении реакции и координация действий человека в непродуктивных

формах поведения и других отрицательных явлениях. Запредельные пси-

хологические напряжения, которые формируются в ЦНС человека при

превышении критического уровня эмоциональной активации разделяют на

две категории: 1 – тормозной психический процесс и 2 − возбудимый пси-

хологический процесс.

Тормозной психический процесс – это процесс, который развивается

на уровне центральной нервной системы и вызывает скованность и замед-

ленность реакций, движений человека. Работающий не способен с прежней

активностью производить профессиональные действия. Снижается его

скорость ответных реакций, замедляется мыслительный процесс, появля-

ются рассеянность и другие отрицательные признаки психической органи-

зации, не свойственные данному человеку в нормальном производствен-

ном психическом состоянии.

Возбудимый психический процесс также развивается на уровне цен-

тральной нервной системы. Он вызывает гиперактивность, многослов-

ность, дрожание рук, голоса. В этом случае работающие, как правило, со-

вершают значительное количество дополнительных действий, движений,

которые не выполняются в нормальном производственном психическом

состоянии. Внешне такой вид психического процесса человека может про-

являться в непроизвольном растирании рук, плеч, в дополнительном, не

требующемся по производственной обстановке, наведении порядка на ра-

бочем месте и т. п. В общении с окружающими, работающие в таком со-

стоянии проявляют раздражительность, вспыльчивость, не свойственную

им резкость, грубость и обидчивость.

134

Длительное пребывание человека в особом психическом состоянии,

в особенности в его запредельной форме, приводит к ярко выраженному

состоянию утомления.

Вследствие этого особые психические состояния, которые вызыва-

ются запредельными формами психического напряжения, могут быть при-

чиной ошибочных действий и неправильного поведения работающего в

сложной производственной обстановке.

Таким образом, организация контроля за психическим состоянием

работающих необходима в связи с тем, что под влиянием внешних факто-

ров или из-за особых психических состояний, могут сформироваться вред-

ные и опасные свойства человека, которые не являются постоянным свой-

ством личности. При таких состояниях у человека существенно изменяют-

ся работоспособность и внутренняя психическая организация.

Среди особых психических состояний, влияющих на психическую

надежность работающего, в особую группу выделяются следующие:

• пароксизмальные расстройства сознания;

• психогенные изменения настроения;

• аффективные состояния.

Пароксизмальные расстройства сознания это – группа расстройств

нервной системы, которые вызываются органическими заболеваниями го-

ловного мозга (эпилепсия, обмороки). Они характеризуются кратковре-

менной утратой сознания человека (от секунд до нескольких минут). При

выраженных формах может наблюдаться падение человека, судорожные

движения его тела и конечностей.

Пароксизмальные расстройства сознания в деятельности работаю-

щих могут быть причиной несчастных случаев. В особенности они опасны

для водителей автотранспорта, верхолазов, монтажников, строителей, ра-

ботающих на высоте. В связи с этим для ряда профессий, которые характе-

ризуются повышенной опасностью выполняемых работ, необходимо про-

135

водить психологический отбор. В настоящее время современные методы и

средства психофизиологических исследований позволяют своевременно

выявлять лиц со скрытой наклонностью к пароксизмальным состояниям.

При анализе психогенных изменений настроения человека рассмат-

ривают их три разновидности:

1 – психогенное изменение настроения, вызванное внешней эмоцио-

нальной активацией;

2 – психогенное изменение настроения, вызванное лекарственными

средствами;

3 – психогенное изменение настроения, вызванное алкогольными

напитками.

Рассмотрим более подробно влияние перечисленных разновидностей

психогенных изменений настроения на безопасность человека.

Психогенные изменения настроения которые возникают под влия-

нием внешней эмоциональной активации. В этом случае снижение на-

строения и апатия человека могут длиться от нескольких часов до 1…2 ме-

сяцев. Снижение настроения наблюдается при гибели родных и близких

людей, после конфликтных ситуаций в производственной и социальной

среде. При этом появляются безразличие, вялость, общая скованность, за-

торможенность, затруднение переключения внимания, замедление темпа

мышления.

Рассматривая влияние психогенных изменений настроения на со-

стояние системы «человек – производственная среда» следует отметить,

что они могут сопровождаться ухудшением самоконтроля и являются при-

чиной производственного травматизма.

Аффективные состояния (взрыв эмоций) могут проявляться у чело-

века под влиянием внешней активации в виде обиды, оскорбления, произ-

водственных стрессовых ситуаций. В таком состоянии, вследствие значи-

тельной активизации психических процессов на малом временном отрезке,

136

у человека происходит психогенное сужение объема сознания. Внешне

аффективные состояния могут выражаться в резких движениях, агрессив-

ности человека. Лица, склонные к аффективным состояниям, относятся к

категории с повышенным риском травматизма. Они не должны назначать-

ся на должности с высокой ответственностью, а также не должны быть за-

няты на работах, характеризующихся высокой эмоциональной напряжен-

ностью.

Психогенные изменения настроения, которые возникают под влия-

нием лекарственных средств. Современная медицина располагает широ-

ким спектром фармакологических средств, оказывающих влияние на пси-

хическую деятельность ЦНС и, как следствие, – на состояние людей.

Опыт свидетельствует, что прием легких психических стимуляторов

(чай, кофе) помогает в борьбе с усталостью и способствует повышению

работоспособности. Действие таких стимуляторов достаточно кратковре-

менно. Прием активных стимуляторов в виде специальных лекарственных

препаратов, например, при их передозировке может вызвать отрицатель-

ный эффект. В этом случае наблюдается ухудшение самочувствия, умень-

шение подвижности и скорости реакций. На протяжении нескольких по-

следних десятилетий среди населения получило распространение употреб-

ление транквилизаторов. В настоящее время этот процесс представляет со-

бой всемирную социальную проблему. Оказывая выраженное успокоение

и предупреждая развитие неврозов, эти препараты в большинстве случаев

снижают психическую активность, замедляют реакции, вызывают апатию

и сонливость человека.

Психогенное изменение настроения, вызванное алкогольными на-

питками. Употребление алкогольных напитков в небольших количествах

не является вредным. Однако при частом их употреблении у человека раз-

вивается биологическая зависимость, которая заключается в постоянной

потребности организма в пополнении алкоголя. Такой процесс ведет к

137

развитию пьянства и перерастает в алкоголизм.

Пьянство и алкоголизм представляют серьезную проблему для БЖД.

Недопустимость употребления алкогольных напитков в рабочее время и

отрицательное влияние их на работоспособность человека общеизвестны.

Так, например, статистические данные показывают, что автомобильный

травматизм в 40…60 % случаев связан с употреблением алкоголя. 64 %

смертельных случаев на производстве обусловлено приемом алкоголя и

последующими ошибочными действиями человека.

С позиций безопасности человека особое значение имеет также и по-

сталкогольная астения (похмелье). Она наблюдается в последующие дни

после употребления алкоголя. Такое психобиологическое состояние чело-

века снижает его производительность труда, ведет к заторможенности ре-

акций, снижает чувство осторожности. Специалисты, страдающие алкого-

лизмом, теряют свойственные им профессиональные навыки. Динамика

развития алкоголизма вызывает учащение их ошибок, активизирует сни-

жение способности решать сложные творческие задачи, а также быстрой и

правильной ориентации в нестандартных производственных ситуациях,

требующих оперативного принятия решений.

3.4.3. Рациональные режимы труда и отдыха

Одним из наиболее важных элементов повышения эффективности

трудовой деятельности человека является совершенствование профессио-

нальных навыков в результате производственного обучения. Обучение

придает законченность и устойчивость всем формам профессиональной

двигательной активности, является важным средством предупреждения

утомления.

Производственное обучение, с психофизиологической точки зрения

представляет собой процесс создания соответствующих образов с даль-

138

нейшим развитием и изменением психофизиологических функций челове-

ка, профессиональных навыков, в том числе приемов безопасности для

наиболее эффективного выполнения конкретной работы.

В результате обучения развивается и совершенствуется специфиче-

ский мыслительный аппарат, отдельные, необходимые для выполнения ра-

боты группы мышц, повышается точность и скорость движений, увеличи-

вается скорость восстановления физиологических функций человека после

окончания работы.

Достижение высокой производительности труда, длительной работо-

способности с одновременной рациональной интенсивностью физиологи-

ческих функций человека и сохранением его здоровья обеспечиваются

также правильной организацией режимов труда и отдыха.

Эффективность чередования периодов труда и отдыха заключается в

обеспечении длительно необходимых периодов активной равномерной

трудоспособности человека и перерывов, необходимых для восстановле-

ния его трудоспособности.

Для сохранения высокой и устойчивой работоспособности применя-

ются две взаимодополняющие формы чередования периодов труда и отды-

ха на производстве:

1 – обеденный перерыв в середине рабочего дня;

2 – технологические кратковременные перерывы.

Причем длительность обеденного перерыва должна устанавливаться

с учетом удаленности от рабочих мест санитарно-бытовых помещений,

столовых, организации раздачи пищи.

Необходимость введения, продолжительность и количество допол-

нительных кратковременных технологических перерывов определяется на

основании учета тяжести и напряженности труда.

Так, например, при выполнении работы, требующей значительных

усилий и участия в ее выполнении крупных мышц, для восстановления