47
Г л а в а 3. Вопросы медицинской деонтологии в поликлинической оторино-
ларингологии.
Медицинская деонтология-«наука о должном», наука о профессио-
нальном поведении врача, опирающаяся на этику, т.е. на учение о морали
(нравственности). Этика дает понимание чувства долга , справедливости, до-
бра и зла, чести и достоинства. От медицинских работников (врачей и сред-
него медперсонала) требуется не только высокий профессионализм, но и уме-
ние соблюдать нормы этико-деонтологического общения как с коллегами по
работе, так и с больными. Несмотря на целенаправленное и обязательное
использование научно-технического прогресса в медицине вообще и в ото-
риноларингологии в частности ,нельзя допустить отрыва медицинских ра-
ботников от больного, передоверить его медицинской технике, наоборот,
следует больше внимания уделять непосредственным контактам со страдаю-
щим от болезни человеком, помнить о высоком долге перед ним.
Очень важны правильные взаимоотношения в коллективе сотрудников,
работающих в медицинском учреждении, т.к. они повышают авторитет ме-
диков в глазах больных, усиливают их веру в выздоровление.
Отношения врача с больными в поликлинических условиях имеют
свою специфику. В течение рабочего дня приходится вступать в общение с
большим числом людей, многие из которых обращаются впервые. Очень
важно, чтобы это первое знакомство, на которое отводится минимум време-
ни, располагало к доверию и взаимопониманию. Это требует от врача-
оториноларинголога, помимо профессиональных знаний и умения, еще и
психотерапевтических навыков, а также грамотного использования принци-
пов врачебной этики и деонтологии.
При организации приема необходимо учитывать, что, помимо тяжелых
больных, требующих внеочередного приема из-за необходимости оказания
немедленной помощи (носовое кровотечение, инородное тело, паратонзил-