Романов А.А. Рекламное дело

Подождите немного. Документ загружается.

1.5. Управление рекламной деятельностью Для замечаний

Внутрифирменная текущая информация - это информация, которая

формируется внутри фирмы, - бухгалтерские, финансовые, статистические

показатели, показатели динамики и структуры сбыта продукции, сведения

о движении затрат, денежных средств, трудовых ресурсов и т.д. Этот вид

информации наиболее доступен и совершенен.

Внешняя текущая маркетинговая информация - информация о

внешней маркетинговой среде, данные о клиентурных рынках, контактных

аудиториях потребителей, пресса, публикации различных исследователь-

ских организаций, консалтинговых фирм, справочники, информационные

бюллетени и т.д. В эту группу входят также данные торговой статистики

отрасли. В зарубежной практике в ряде отраслей некоторые торговые ассо-

циации заключают договора об обмене и сводке информации, которую со-

вместно используют. К внешней текущей информации можно отнести и

данные систематически проводимых переписей. Так, к примеру, Бюро пе-

реписей США регулярно разрабатывает данные в форме показателей по 11

подразделениям розничной торговли, разбитых, в свою очередь, на 66

классификационных групп.

Данные специальных исследований - маркетинговых, рекламных ис-

следований, выборочных опросов, исследования покупательского поведе-

ния и другие. Существует практика выборочного изучения продаж в роз-

ничной сети. Информация, полученная этим путем, достаточно дорого-

стоящая, предполагает относительно большие затраты заинтересованных

лиц, особенно при условии их разработки по специфическим разрезам. Так,

к примеру, американская фирма “А.К.Нильсен” составляет выборку продо-

вольственных магазинов и аптек, достаточно точно репрезентирующую

розничную сеть США, и составляет обзоры под названием “Розничный

индекс Нильсена”. В этих обзорах содержатся сведения о продажах, закуп-

ках, торговых запасах, их распределению по магазинам, данные о ценах,

упаковке и т.д. по восьми крупнейшим регионам США. Помимо получения

“готовой” информации, клиент может заказать и получить разбивку этих

данных по районам, соответствующим его собственным сбытовым терри-

ториям. К специальным исследованиям относятся также отчеты потреби-

тельских панелей, регистрирующие покупки семей по различным товар-

ным группам, и данные ревизии домашних запасов - виды и объемы этих

запасов, длительность их хранения и др. /32/. В целом все виды специаль-

но организованных рекламных исследований могут быть расклассифи-

цированы на:

1. Исследования потребителей.

2. Анализ товаров и услуг.

3. Изучение рынка и его сегментации.

4. Исследование возможных каналов коммуникаций.

5. Анализ эффективности решений в сфере рекламы.

1.5. Управление рекламной деятельностью Для замечаний

1.5.2. Планирование и контроль рекламной деятельности

Планирование рекламной деятельности представляет собой этап

управленческого процесса, на котором осуществляется постановка целей и

задач и определение путей их реализации с учетом реально существующих

условий, внешних и внутренних факторов.

Осуществляя планирование своей деятельности, рекламодатель пре-

следует следующие задачи:

1. Реализация стратегических и тактических целей.

2. Реализация своей индивидуальности в глазах своих сотрудников, а

также партнеров, потребителей и т.п.

3. Конкретное определение перспектив, точного перечня направлений

рекламной деятельности, мероприятий и критериев для оценки их выпол-

нения.

4. Осуществление возможности последующего контроля за достиже-

нием определенных результатов и корректировки отдельных целей и задач

в соответствии с меняющимися условиями.

5. Возможность прогнозирования многих нестандартных ситуаций и

соответствующих реакций при их возникновении.

6. Существенное упорядочение и упрощение процесса управления.

Планирование позволяет осуществлять комплекс мер по оценке, ана-

лизу и контролю рекламной деятельности фирмы, координировать эти ме-

ры с общей маркетинговой политикой в области товарной, сбытовой и це-

новой стратегии, более точно определять необходимый уровень затрат на

рекламу, повышая тем самым эффективность расходования бюджета.

Одним из элементов планирования рекламной деятельности выступает

составление планов отдельных рекламных кампаний, особенности и со-

держание которых рассматривалось в главе 1.2.

Планирование рекламной деятельности тесно связано с осуществлени-

ем контрольных функций выполнения запланированных мероприятий.

Контроль, как и планирование, представляет собой органический элемент

любого управленческого процесса. Можно выделить следующие специфи-

ческие цели контроля рекламной деятельности:

1. Анализ соответствия рекламной деятельности фирмы международ-

ному кодексу рекламной практики и национальным правовым требовани-

ям.

2. Координация главных направлений рекламной деятельности с мар-

кетинговой стратегией и коммуникационной политикой фирмы.

3. Обеспечение эффективности различных видов рекламной деятель-

ности на этапах их подготовки, проведения и при оценке достигнутых ре-

зультатов, расчет количественных показателей этой эффективности.

Осуществление эффективных контрольных функций подразумевает

должную постановку статистического учета в организации рекламодателя -

наличие системы показателей рекламной деятельности, их текущее изме-

рение и регистрацию. Статистический контроль заключается в анализе

1.5. Управление рекламной деятельностью Для замечаний

структуры, динамики и взаимосвязи этих показателей. На основе результа-

тов статистического контроля осуществляется моделирование и прогнози-

рование отдельных видов рекламной деятельности, расчеты эффективно-

сти рекламных мероприятий и оценка факторов, ее определяющих.

Классификация видов контроля

В зависимости

от времени

проведения

По характе-

ру постав-

ленных це-

лей

В зависимости

от объекта кон-

троля

По типу

субъекта

контроля

По уровням

контроля (кто

контролирует)

Предвари-

тельный

Стратегичес-

кий

Выполнения

планов

Внутрифир-

менный

Рекламная служ-

ба фирмы

Промежу-

точный

Тактический Бюджета рекла-

мы

Маркетинго-

вая служба фир-

мы

Итоговый Экономичес-

кой эффективно-

сти и другие

Внешний Государствен-

ный и общест-

венный контроль

Предварительный контроль, как правило осуществляется на этапе

планирования различных видов рекламной деятельности и состоит в оцен-

ке полноты и правильности представления в планах основных целей, задач

и установок, отдельных мероприятий, стоимостных показателей, отобра-

жения форм и видов контроля. Промежуточный контроль - это текущий

контроль выполнения отдельных мероприятий, нормативов, измерение

отдельных достигнутых результатов. Комплексный анализ выполнения

всех поставленных задач осуществляется на этапе итогового контроля.

Этапам стратегического планирования и тактических решений соот-

ветствуют стратегический и тактический виды контроля.

Объекты контроля могут быть самыми разнообразными - общие и ча-

стные итоги выполнения планов рекламной деятельности, стоимостные,

трудовые и натуральные показатели расходования средств, суммарные по-

казатели затрат, экономическая, социальная и коммуникативная эффектив-

ность и т.д.

Внутрифирменный контроль может осуществляться силами реклам-

ной или маркетинговой служб фирмы, а внешний - органами государст-

венного и общественного контроля (правовые органы, налоговые службы и

др.).

1.5.3. Структура управления и организация деятельности рекламных

служб

Организация рекламной деятельности подразумевается как процесс

создания взаимодействующих функциональных структур внутри фирмы

рекламодателя или рекламного агентства, так и системы управления их

деятельностью и практической реализации целей, задач и планов фирмы.

Исходя из этого, к основным организационно-управленческим задачам

рекламных организаций относятся:

1. Подбор персонала и обеспечение материально-технических условий

деятельности рекламных служб.

1.5. Управление рекламной деятельностью Для замечаний

2. Функциональное структурирование отдельных подразделений.

3. Распределение обязанностей руководителей подразделений, работ

между сотрудниками.

4. Отработка системы делегирования задач, работ и полномочий под-

чиненным, ответственности за их исполнение.

5. Обеспечение эффективного взаимодействия, позволяющего преду-

преждать конфликтные ситуации между подразделениями, работниками,

внутренними и внешними структурами,.

6. Управление финансово-экономической деятельностью фирмы.

7. Социальный менеджмент.

8. Осуществление комплексного контроля деятельности фирмы, ее

подразделений и работников.

Рекламная служба фирмы как правило не может не взаимодействовать

с внешними рекламными организациями - рекламными агентствами и дру-

гими рекламными службами, эффективность деятельности которых по от-

дельным направлениям выше, а стоимость услуг - ниже, чем у фирмы рек-

ламодателя. В силу этого управленческие процессы не ограничиваются

внутренними рамками, что накладывает отпечаток на организационную

структуру рекламной службы.

Принцип единоначалия чаще всего реализуется в небольших рек-

ламных фирмах, в крупнейших же руководящие функции могут выполнять

десятки и сотни управленцев, специализирующихся на отдельных направ-

лениях работы. Управляющий (управляющие) рекламной службой чаще

всего находится в прямом подчинении вице-президента (заместителя ди-

ректора) по маркетингу.

Организационная структура национальной рекламной службы зависит

от следующих факторов:

1. Уровня развития рыночной экономики.

2. Размера фирмы рекламодателя и основных направлений ее деятель-

ности.

3. Особенностей рынка рекламируемых продуктов, его сегментации,

группы целевого воздействия.

4. Традиционного места рекламной деятельности фирмы в системе

маркетинговой стратегии (преимущественной ориентации на внутренние

или внешние рекламные службы и т.д.).

Вряд ли можно говорить о некоей типовой или оптимальной структуре

рекламной службы, так как каждая фирма - рекламодатель имеет свою спе-

цифику. Примерная организационно-управленческая структура рекламной

службы может выглядеть примерно таким образом:

1.5. Управление рекламной деятельностью Для замечаний

Управляющий рекламной службой (отделом)

Творческий

отдел

Отдел коммуника-

ций и

размещения рек-

ламы

Отдел маркетинга

рекламной службы

Производствен-

ный отдел

Художники Отдел информаци-

онно- рекламных

материалов

Отдел маркетинго-

вых рекламных

исследований

Типография

Студии (фото-, ау-

дио-, видео-, теле-

и т.п.)

Оформители (ди-

зайнеры)

Отдел по работе со

СМИ

Отдел планирова-

ния

Текстовики Отдел по работе с

рекламными агент-

ствами

Отдел public rela-

tions

Производство (це-

хи, мастерские и

др.)

Редакторы Отдел размещения

рекламы

Отдел стимулиро-

вания сбыта

В функции управляющего, помимо обеспечения общего руководства

и координации работы отделов, входит утверждение планов работы, про-

ведения рекламных кампаний, макетов рекламных материалов, подписание

договоров с внешними организациями, рекламными агентствами, прора-

ботка бюджета создания рекламной продукции и др. Управляющий рек-

ламной службой должен быть коммуникабельным, способным аккумули-

ровать идеи, грамотно излагающим свои мысли профессионалом, обладать

смелостью в выработке стратегии и принятии решений, умением выгодно

показать и продать свой “товар” и другими важными качествами руководи-

теля (юмор, способность поощрять хорошо работающих, умение разрядить

напряженную обстановку и т.д.).

Творческо - исполнительские функции (написание текстов и составле-

ние макетов рекламных сообщений, художественное оформление и редак-

тирование рекламных материалов и т.д.) реализует творческий отдел.

Достаточно широка сфера деятельности отдела коммуникаций и разме-

щения рекламы. Он осуществляет подготовку, размещение и рассылку

информационно-рекламных материалов, различного рода контакты с

внешними организациями, партнерами и потенциальными потребителями,

средствами массовой информации, переписку и работу с письмами.

На отдел маркетинга возлагаются обязанности, связанные с проведе-

нием маркетинговых исследований потребителей, рынка, каналов распро-

странения рекламной информации, исследованием эффективности рекла-

мы, функции планирования и контроля, связей с общественностью - прове-

дение ярмарок, выставок, пресс-конференций и т.п., разработка мероприя-

тий по стимулированию сбыта.

Производство и тиражирование рекламной продукции - разнообразных

печатных материалов, аудиовизуальной продукции, рекламных сувениров

и других изделий осуществляет производственный отдел рекламной

службы.

Как уже отмечалось, организации рекламодателя не часто могут пол-

ностью избежать тех или иных контактов с рекламными агентствами,

которые в силу своей специфики более профессионально и эффективно

1.5. Управление рекламной деятельностью Для замечаний

решают многие вопросы рекламной практики. Их относительная независи-

мость позволяет оценивать различные маркетинговые ситуации более объ-

ективно, а чрезвычайно широкая сфера интересов их клиентов предостав-

ляет возможность накапливать и совершенствовать опыт работы в самых

различных направлениях. На основе этого опыта рекламные агентства мо-

гут разрабатывать компетентные рекомендации по обеспечению ком-

плексного, системного подхода к рекламе. Будучи постоянным промежу-

точным звеном, посредником между рекламодателем и СМИ, они приобре-

тают устойчивые и надежные связи, позволяющие размещать и “продви-

гать” рекламную информацию более оперативно и с меньшими затратами.

Основными показателями имиджа рекламного агентства выступает

длительность его деятельности на рынке рекламных услуг, наличие квали-

фицированных специалистов, количество и солидность его клиентов, ас-

сортимент, качество и стоимость оказываемых услуг. Обычно выделяют

два типа рекламных агентств - с полным циклом услуг и специализирован-

ные агентства, работающие в конкретных достаточно узких областях (на-

пример, в области рекламы на транспорте, на фасадах и торцах высотных

домов и т.д.).

Организационно-управленческая структура рекламных агентств схожа

со структурой рекламных служб фирм, однако она часто более разветвлена

и (по причине своей самостоятельности) включает в себя дополнительно

отдел исполнения заказов, кадровую службу и финансово-хозяйственный

отдел.

В структуре рекламных служб и агентств может быть обособлена

группа заказов, тесно взаимодействующая с творческим отделом. В ее

обязанности входит обеспечение тесных контактов с клиентами, демонст-

рация всем заинтересованным лицам своих работ, реклама деятельности

рекламного агентства, оказание различного рода консультаций по выбору и

особенностям отдельных рекламных услуг.

2. Выводы Для замечаний

2. Выводы

Рекламный бизнес представляет собой специфическую разновидность

предпринимательской деятельности, в сфере которой организуются и иссле-

дуются процессы изготовления (производства), продвижения и потребления

рекламного продукта и проводятся комплексные оценки эффективности от-

дельных видов рекламных материалов и мероприятий.

Управление рекламной деятельностью должно основываться на знаниях

особенностей формирования рынка товаров и услуг, теоретико-

методологических основ рекламной деятельности и ее категорийного аппа-

рата.

Принятие эффективных решений в области рекламной политики фирмы

возможно лишь при условии хорошего знания всей разновидности форм

рекламы, их достоинств и недостатков, умения выбирать приемлемые соче-

тания отдельных видов рекламы для практического использования в кон-

кретной рыночной ситуации и, исходя из финансовых возможностей рекла-

модателя.

Принцип все более уверенного практического применения современных

видов рекламы (радио-, телевизионной, компьютеризованной, прямой рек-

ламы) должен сочетаться с учетом достоинств и возможностей использова-

ния ее традиционных и классических форм.

Организуя и контролируя рекламную деятельность, квалифицированный

менеджер или маркетолог будет добиваться того, чтобы основные усилия

сотрудников рекламных служб в первую очередь были направлены на рас-

ширение “рекламного кругозора” и поиск нетрадиционных, свежих идей для

воплощения их в рекламном продукте.

Действенность рекламной кампании определяется следующими основ-

ными факторами:

-реклама должна адресоваться в первую очередь прдставителям группы

целевого воздействия;

-товарный знак, марка фирмы должны быть легко узнаваемы;

-реклама не должна утомлять потребителя, быть назойливой;

-наиболее приемлем упор на факты, а не на эмоции;

-языковый стиль рекламы должен быть простым и понятным;

-необходимо обеспечивать высокое качество печати и богатство иллю-

страций;

-прекращать РК нужно только тогда когда исчерпан весь арсенал рек-

ламного воздействия.

Важнейшее и актуальное значение в рекламном деле занимают пробле-

мы оценки психологической, социальной и экономической эффективности

рекламных материалов и мероприятий. Для их решения необходимо исполь-

зовать весь арсенал методов количественной оценки отдельных аспектов

такой эффективности и, прежде всего, статистические методы.

3. Толковый словарь Для замечаний

3. Толковый словарь

АВИАРЕКЛАМА – разновидность наружной рекламы и рекламы на

транспорте, распространение и демонстрация рекламных сообщений при

помощи самолетов, вертолетов, аэростатов, дирижаблей и воздушных ша-

ров. К приемам А. относят также разбрасывание рекламных сообщений и

сувениров над местами массового скопления людей.

АВТОРСКИЙ ЛИСТ – единица объема текста и/или изобразительного

материала. Оценивается 40 000 печатных знаков стандартного прозаическо-

го текста (с пробелами между словами, либо 3000 кв.см. площади иллюстра-

тивного и оформительского материала, либо 700 стихотворным строкам.

АВТОРСКОЕ ПРАВО – исключительное право на воспроизведение,

публикацию и продажу содержания и формы научных, художественных,

музыкальных и других произведений, включая рекламную продукцию.

АГЕНТСТВО РЕКЛАМНОЕ - независимая организация, осуществ-

ляющая полный или ограниченный объем исследовательских, творческих,

производственных услуг по разработке рекламных программ, изготовлению

(производству), размещению и продвижению рекламы. Как правило, осуще-

ствляет посреднические функции между рекламодателем и рекламополуча-

телем.

АДАПТАЦИЯ – приспособление рекламных текстов к конкретным це-

левым аудиториям с учетом специфических условий.

АД′ЛИБ – экспромт в радио- или телевизионном эфире, импровизация

в ходе дикторского, актерского выступления, либо исполнения музыкально-

го произведения.

АДРЕСНЫЙ КАТАЛОГ – информационное печатное издание, которое

содержит полные списки организаций, предприятий, фирм какой-либо от-

расли (ряда отраслей) в конкретном регионе или по всей стране. Использу-

ется при организации прямой почтовой рекламы.

АИДА (AIDA -Attention, Interest, Decision, Action) – внимание, интерес,

решение, действие – одна из старейших моделей последовательности воз-

действия рекламы на потребителя.

АЛЛИТЕРАЦИЯ – повторение одинаковых или однородных соглас-

ных звуков в фразе, строке, строфе рекламного текста («чрезвычайно чай-

ный вкус»).

АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ ЗАТРАТ - совокупность методов и

приемов стоимостной оценки эффективности вложений в маркетинговые

мероприятия, в том числе в рекламу.

АНАФОРА – единое начало, поэтический прием в рекламе, где одно и

то же слово или звук повторяется в начале двух или нескольких отрывков

речи.

АНТРЕФИЛЕ – маленькая статья или заметка в прессовых изданиях

коммерческого или рекламного характера. Обычно не имеет ни заголовка,

ни подписи.

АНТРОПОМОРФИЗМ – метод представления рекламируемого товара

в приближенном к человеческому обличью (мультипликация, куклы и т.п.).

Чаще используется в рекламе для детей и подростков.

3. Толковый словарь Для замечаний

АПЕРТУРА – идеальный момент для представления потребителям

рекламного сообщения. В этот момент потребитель находится в «коридоре

поиска» (режиме покупки) или вступает в этот «коридор».

АРБИТРОН – электронная приставка к телевизору для фиксирования

просматриваемых каналов и времени просмотра передач, передающая ин-

формацию в единый центр. Используется для рекламных исследований.

АРХИВ РЕКЛАМНЫХ СРЕДСТВ – организуется в исследовательских

подразделениях рекламных агентств для хранения и систематизации рек-

ламной продукции агентства.

АССОЦИАТИВНЫЙ ТЕСТ – прием исследования в рекламной психо-

логии, основанный на выявлении ассоциаций, возникающих у исследуемых

при восприятии рекламного сообщения.

АССОЦИАЦИЯ РЕКЛАМНАЯ – объединение физических или юриди-

ческих лиц для достижения общих целей в рекламной деятельности. АР мо-

гут быть профессиональными, специализированными, региональными, на-

циональными, международными.

АУДИОВИЗУАЛЬНАЯ РЕКЛАМА - разновидность рекламы, предпо-

лагающая использование таких носителей информации как фото- и кино-

пленки, слайды, магнитные ленты, лазерные диски, компьютерные дискеты

и др.

АУДИОМЕТР(АУДИМЕТР) – устройство для определения времени

работы радиоприемника на отдельных каналах. Используется в рекламных

исследованиях.

АУДИТОРИЯ РЕКЛАМНАЯ – лица (как правило, непосредственные

участники рыночного процесса), которые могут воспринимать конкретное

рекламное сообщение, переданное конкретным источником информации.

АУДИТОРИЯ КОНТАКТНАЯ – организации и лица, не принимающие

непосредственного участия в рыночной деятельности, но в силу различных

причин, оказывающие определенное воздействие на ее результаты: финан-

совые и страховые компании, СМИ, органы правопорядка, санитарного,

экологического контроля, общественные организации и др.

АФИША – разновидность печатной рекламы в форме плаката или объ-

явления большого формата.

АФФИДАВИТ – обязательство, либо нотариально заверенное со сто-

роны руководства СМИ уведомление о времени и месте размещения или

выхода в эфир рекламного сообщения.

БАЗОВАЯ АВТОБУСНАЯ РЕКЛАМА – в рекламе на транспорте: при-

обретение всего внутреннего пространства салонов большого числа автобу-

сов под рекламу одной фирмы.

БАЙРИК – минимизированная веб-страничка, раскрывающаяся в виде

окошка поверх основного броузера.

БАНКОВСКАЯ РЕКЛАМА - разновидность рекламы, направленная на

привлечение клиентов и рекламу банковских услуг. Носит, в основном,

имиджевый характер. Носителями этого вида рекламы часто являются бан-

ковские отчеты и балансы.

БАННЕР (БЭННЕР)– 1) прямоугольный или треугольный рекламный

планшет, выполненный из пластика, картона или бумаги. Выставляется в

витиринах, вывешивается в проходах между стеллажами, на стенах торгово-

3. Толковый словарь Для замечаний

го зала. 2) элемент Интернет-рекламы, представляющий собой графическое

изображение в определенном формате, располагаемый на Web-странице и

имеющий гиперссылку на определенный сервер. Наиболее распространен-

ный размер 468х60 пикселей.

БАСОРАМА (БУСОРАМА) – рекламная панель с подсветкой, уста-

навливаемая на крыше или по периметру автобусов, троллейбусов, трамва-

ев.

БЕСПЛАТНАЯ РЕКЛАМА - вид косвенной рекламы, цель которой

привлечь внимание СМИ и широких слоев общественности к каким-нибудь

событиям и, связанных с ними организациям. Как правило, носит некоммер-

ческий, социальный характер.

БИЛБОРД – элемент наружной щитовой рекламы, представляющий

собой специальную конструкцию, которая может крепиться на заборах, сте-

нах зданий.

БИНГО-КАРТА – специальный раздел издания, обеспечивающий воз-

можность читателю запросить информацию по рекламируемым в этом изда-

нии товарам.

БЛИКФАНГ – предмет, привлекающий внимание покупателя, прохо-

жего, посетителя выставки путем своей броскости, необычности, подвижно-

сти и т.д. Часто используется в рекламных целях.

БЛОЧНАЯ РЕКЛАМА (РЕКЛАМНЫЙ БЛОК) – группа рекламных со-

общений, передаваемая до, после или во время определенной программы.

БЛЭК-АУТ – разновидность рекламного радиоролика, короткая сцен-

ка, используемая для развития рекламной идеи чаще всего в форме диалога,

либо какой-либо композиции с элементами юмора.

БОКС – часть рекламного текста, выделенного обводкой.

БРАНДМАУЭР – глухая стена здания, часто используемая для разме-

щения рекламных щитов.

БРОУЗЕР – программа, обеспечивающая доступ к мультимедийным

страницам в веб-сети, своего рода проводник в сети Интернет.

БРИФ – краткое письменное соглашение (договор) между рекламода-

телем и рекламистом, в котором прописаны основные параметры планируе-

мой рекламной кампании.

БРЭНД – 1)название, термин, символ или дизайн (либо комбинация

этих понятий), обозначающие производителя (или определенный вид товара

или услуги) и, выделяющие его среди других производителей (товаров или

услуг); 2)торговая марка.

БУЛЛ-МАРК – средство печатной рекламы в виде красочной закладки,

вкладываемой в журнал, брошюру или книгу.

БЮДЖЕТ РЕКЛАМЫ - денежное выражение сметы расходов, связан-

ных с рекламой. Доходная часть бюджета, как правило, не поддается точной

оценке.

ВАЛОВОЙ ОЦЕНОЧНЫЙ КОЭФФИЦИЕНТ НАРУЖНОЙ РЕКЛА-

МЫ – суммарная численность проходящих и проезжающих в рамках эффек-

тивного обзора наружной рекламы в течение определенного промежутка

времени, например, 30 минут.