Психология совладающего поведения

Подождите немного. Документ загружается.

Кострома, 16–18 мая 2007 г.

ледствии стала разработчиком и популяризатором

прогнозов развития самых разных проблем обще-

ственной жизни.

сегодня по разным оценкам в мире насчиты

вается более ста исследовательских организаций,

основным направлением деятельности которых яв-

ляется разработка и практическое «продвижение»

научных прогнозов в самых разных проблемных

областях развития современного общества.

Подобные организации влияют на формиро-

вание картин будущего в общественном сознании

двумя путями. Во-первых, через непосредственное

освещение в смИ результатов прогнозных разрабо

ток; во-вторых, что более важно для формирования

массовых представлений о будущем, – опосредо-

ванно, через общественно-политические организа-

ции. Именно политические партии и общественные

движения активно используют поисковые и норма-

тивные прогнозы различных «фабрик мысли» при

разработке своих политических программ, активно

влияя тем самым на формирование картин возмож-

ного и желательного будущего у своих сторонников

и избирателей. В качестве примера можно упомя-

нуть знаменитые первые доклады «римского клуба»

в начале 1970-х, оказавшие огромное влияние на

развитие многочисленных экологических движений

и политических партий во всем мире и соответству-

ющих «алармистских» настроений у политического

истеблишмента и широких слоев общественности в

странах западной Европы и сШа.

Все шесть перечисленных источников пред-

ставлений о будущем играют сегодня различную

по значимости роль в процессе их закрепления в

общественном сознании. Новые формы, согласно

общенаучному принципу соответствия, не отменя-

ют старые, а лишь усложняют и обогащают этот

сложный процесс. роль космологических мифов

в современном мире минимальна, идеологическое

влияние церкви в целом снижается, утопия же как

самостоятельный жанр практически утратила свое

значение в процессе создания представлений о бу-

дущем человеческой цивилизации. основную роль

в этом процессе в современном мире играет научное

прогнозирование и художественные формы отобра-

жения возможных сценариев развития социума.

В связи с резким ростом объективной слож-

ности окружающего мира, с включением в процес-

сы его развития все новых и новых макросубъектов

влияния (среди них можно назвать тНК, между

народные и межправительственные организации,

НКо, новые виды смК и т. п. ) качественно воз

растают субъективные трудности отдельного чело-

века в предвидении будущих изменений. обычный

человек уже не способен самостоятельно формиро-

вать целостную картину будущего, даже на уровне

общих тенденций. И, соответственно, ему все слож-

нее становится вписать в эту картину представле-

ния о своем собственном будущем, что может резко

усложнять работу его адаптационных механизмов.

Поэтому сегодня подавляющее большинство людей

вынуждено пользоваться внешними источниками,

формирующими представления о будущем состоя-

нии мира, а не разрабатывать их самостоятельно.

При этом состояние «устойчивого неравнове-

сия» современного мира постоянно снижает гори-

зонт прогноза, то есть период упреждения выска-

зываний о возможном состоянии мира в будущем

все время уменьшается. Этот процесс усугубляется

тем, что, в связи с неуклонным снижением влияния

политических партий на развитие общественных

процессов в мире, их роль в формировании карти-

ны будущего также уменьшается. таким образом,

на больших временных интервалах перестают быть

нереализуемыми самые, на первый взгляд, неверо-

ятные сценарии развития. Из этого следует нетри-

виальный вывод о том, что реальные черты будуще-

го состояния мира можно и даже необходимо искать

в различных художественных формах его отображе-

ния, не отягощенных строгой и достаточно ограни-

ченной методологией его научного исследования.

таким образом, те целостные и яркие картины

будущего, которые транслируются и закрепляются

в общественном сознании через научно-фантасти-

ческую литературу и кинематограф, на длительных

отрезках времени оказываются более достоверны-

ми, а главное эффективными для адаптации к этому

будущему, чем профессиональные научные прогно-

зы.

основными преимуществами таких форм за

крепления картин будущего в массовом сознании,

будь то книга или кинофильм, является во-первых,

широчайший охват целевой аудитории; во-вторых,

контекстуальная целостность описываемой карти-

ны; и в-третьих, что немаловажно для ее устойчи-

вости – гораздо большая субъективная достовер-

ность и сила воздействия, чем у строгих научных

прогнозных разработок. особо следует подчеркнуть

значимость непосредственной трансляции индиви-

дуальных моделей совладающего поведения через

образы эмоционально привлекательных героев ху-

дожественных произведений футурологической на-

правленности.

В связи с вышеизложенным становится оче-

видной возможность и необходимость подконтроль-

ного формирования в общественном сознании упо-

рядоченных представлений о будущих изменениях

в глобальном и локальном окружении современного

человека. Это позволит влиять на фундамент адап-

тационных механизмов с целью повышения устой-

чивости к воздействию многих стрессогенных фак-

торов в меняющемся мире.

ПсИХоЛогИя соВЛаДаЮЩЕго ПоВЕДЕНИя

СОВЛАДАЮЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ В

ЗАЩИТНОЙ СИСТЕМЕ ЧЕЛОВЕКА

И. М. Никольская (Санкт-Петербург)

Исследование адаптации человека к трудным

ситуациям жизнедеятельности – одна из актуаль-

ных задач современной психологии. В последние

годы растет число работ, посвященных психологи-

ческой защите и совладающему (копинг) поведению

как важнейшим адаптационным процессам лич-

ности (ташлыков, 1982, 1992; анцыферова, 1994;

грановская, 1997; грановская, Никольская, 1999,

2000; Крюкова, 2002, 2005; Бодров, 2006; Lasarus,

1966, 1976; Plutchik, 1980; Perrez, Reicherts, 1992;

McWiliams, 1998). Действительно, когда происхо-

дит стрессовое событие, нарушается гомеостаз. Его

нарушение может быть вызвано характеристиками

стрессора либо их восприятием. организм челове

ка реагирует на воспринятое нарушение либо авто-

матическими адаптивными ответными реакциями,

либо адаптивными действиями, целенаправленны-

ми и потенциально осознанными. В первом случае

речь идет о неосознанном физиологическом и по-

веденческом реагировании, а также о включении

механизмов психологической защиты. Во втором

случае – об использовании осознанных стратегий

совладания.

анализируя строение защитной системы че

ловека, мы выделяем четыре основных уровня,

последовательно формирующихся в онтогенезе и

одновременно функционирующих у взрослого (Ни-

кольская, 2004).

1. соматовегетативный (физиологический).

На этом уровне адаптация осуществляется посредс-

твом автоматических изменений в деятельности

различных систем организма (сердечно-сосудистой,

дыхательной, пищеварительной, выделительной,

эндокринной, нервной и вегетативной). Примером

такой адаптации служит соматовегетативный уро-

вень реагирования организма на вредности по В. В.

Ковалеву, характерный для детей в возрасте от 0 до

1 года.

2. Поведенческий (психомоторный) уровень.

адаптация происходит в результате автоматическо

го изменения объема и характера общей моторной

активности, изменений мимики, пантомимики, об-

щего рисунка поведения человека. Приспособление

на этом уровне иллюстрируют типичные для детей

преддошкольного и дошкольного возраста защит-

ные поведенческие реакции (отказ, оппозиция,

имитация, компенсация). они позволяют ребенку

удовлетворить фрустрированные потребности в

безопасности и защищенности, любви и принятии,

социальном одобрении, повысить самооценку и са-

моуважение.

3. Уровень психологической защиты (бессо-

знательной психики). Здесь осуществляется инт-

рапсихическая адаптация посредством включения

психологических защитных механизмов, то есть

изменения обычного течения психических процес-

сов. Защитная переработка тревожной информа-

ции, поступающей в психику, приводит к ее игно-

рированию, искажению либо фальсифицированию.

ограждение сознания человека от травмирующих

переживаний позволяет снизить внутреннее напря-

жение и эмоциональный дискомфорт.

4. Уровень совладающего поведения (созна-

ния). адаптация реализуется за счет осознания

личностью возникших трудностей, использования

знаний о том, как следует преодолевать ситуации

данного типа, и умений применять стратегии этих

действий на практике. только на этом уровне защи

ты в комплексе с другими стратегиями совладания

функционирует стратегия конкретного решения

стоящих перед человеком проблем.

Защитная система человека является продук-

том действия врожденных механизмов, процессов

развития и научения, накопления индивидуального

опыта. Набор защитных процессов индивидуален и

характеризует уровень адаптированности личнос-

ти. Преобладание у взрослого защитных процессов

на том или ином уровне может служить важным

диагностическим признаком, позволяющим пред-

положить, на каком возрастном этапе защита была

востребована в наибольшей степени.

обсуждая строение защитной системы чело

века, мы должны учитывать, что его адаптация к

социуму предполагает обязательное усвоение об-

щественных правил и законов, культурных норм,

традиций и ритуалов. Их осознанное и неосознан-

ное использование позволяет человеку не только

ощущать свою принадлежность к группе, но также

строить свое поведение в соответствии с групповы-

ми ожиданиями и потому в ряде случаев избегать

ненужного напряжения. При этом надо иметь ввиду,

что в основе социального научения, прежде всего,

лежит имитационное поведение, поэтому значимые

фигуры «…из окружения ребенка нередко форми-

руют его личность в большей степени, чем адресу-

ющиеся к интеллекту разъяснения о полезности и

социальной ценности того или иного поступка…»

(грановская, Никольская, 1999). В связи с этим ак

туальным является изучение роли семьи в форми-

ровании и функционировании системы защиты.

следует также помнить, что взаимодействие

человека с другими людьми, социальными инсти-

тутами, продуктами материальной и духовной куль-

туры позволяет ему не только получить различные

виды помощи (психологической, социальной, юри-

дической, медицинской, информационной и пр. ),

но также конкретный «инструментарий» для осу-

ществления совладающего поведения.

Изучение совладающего со стрессом пове-

дения – актуальная задача как фундаментальных,

Кострома, 16–18 мая 2007 г.

так и прикладных отраслей психологии. В настоя-

щее время исследование совладания ведется в не-

скольких направлениях. В одних случаях внимание

уделяется анализу самих трудных жизненных ситу-

аций, поскольку жизненный контекст, безусловно,

влияет на стиль реагирования. В других случаях

анализируется роль индивидуально-психологичес-

ких особенностей человека и его социальных ха-

рактеристик в выборе стратегий и стилей совладаю-

щего поведения. третье направление исследований

касается изучения средовых ресурсов копинга.

На нашей кафедре детской психиатрии и пси-

хотерапии санкт-Петербургской медицинской ака

демии последипломного образования (зав. кафед-

рой – проф., д. м. н. Э. г. Эйдемиллер) изучение

совладающего поведения осуществляется в рамках

темы НИр «Биопсихосоциальная модель здоровья

и болезни как теоретическая и методологическая

основа клинической психологии, психиатрии, пси-

хотерапии и валеологии семьи и детства». одна из

задач этой темы - создание классификации семей,

нуждающихся в оказании психологической и пси-

хотерапевтической помощи, а также выявление спе-

цифики семей с больными, страдающими различ-

ными заболеваниями, в том числе специфики сов-

ладающего поведения членов таких семей. В насто-

ящее время проведено изучение копинг-поведения

семей с пациентами - героиновыми наркоманами

(м. Ю. городнова), страдающими алкоголизмом (В.

В. Пушина), с дискинезией желчевыводящих путей

и хроническим гастродуоденитом (м. П. Билецкая).

Начато изучение совладающего поведения ВИЧ-ин-

фицированных матерей (П. г. Заргарова), женщин

– жертв насилия со стороны интимного партнера

(Н. В. Лохматкина), детей, переживших смерть и

тяжелую болезнь близкого родственника (м. Е. Ка

лашникова).

Еще одним важным направлением исследова-

ний мы считаем анализ совладающего поведения

у специалистов помогающих профессий (врачей

общей практики, психиатров и психологов), под-

верженных высокому риску эмоционального вы-

горания, с целью профилактики нарушений их не-

рвно-психического и соматического здоровья (И.

Ю. маргошина).

Во всех перечисленных случаях в качестве

психологического метода для изучения совладаю-

щего поведения используются различные опросни-

ки: амирхана, Хейма, Лазаруса, Эндлера и Паркера

(в адаптации Крюковой) и др. Вместе с тем, при

работе с конкретным человеком, а не группой лю-

дей, для нас наибольший интерес представляет не

простая фиксация и определение выраженности ба-

зисных или ситуационно-специфических стратегий

и стилей совладания. Более значимым мы считаем

конкретизацию всего репертуара копинг-стратегий

клиента и оказание ему помощи в осознании их

скрытого содержания (по аналогии с тем, как мы

это делали, раскрывая содержание копинг-страте-

гий у детей) (Никольская, 2001, 2005). При этом

основное внимание мы уделяем анализу сознатель-

ных и бессознательных компонентов совладающе-

го со стрессом поведения и их связи с жизненным

контекстом клиента (прошлым опытом, значимыми

фигурами и событиями).

Вслед за многими авторами мы рассматрива-

ем совладание как феномен, включающий в себя не

только осознанные, но также бессознательные за-

щитные техники. так, в основе совладания по типу

конфронтации лежат психологические защитные

механизмы проекции и замещения, которые, в свою

очередь, формируются на основе защитной пове-

денческой реакции оппозиции. Бессознательными

компонентами стратегии дистанцирования можно

считать защитные механизмы отрицания и отчуж-

дения и их поведенческую основу — детскую ре-

акцию отказа.

И здесь самое главное для нас – это найти от-

вет на вопрос, что заставляет человека обратиться

именно к этим стратегиям совладающего поведе-

ния, например, конфронтации с супругом или дис-

танцированию от проблем ребенка? Какие жизнен-

ные события, идентификация с какими значимыми

фигурами заставляет выбирать именно это пове-

дение? Без ответа на эти вопросы объяснить пове-

дение клиента и побудить его принять решение о

необходимости его изменении не всегда представ-

ляется возможным.

можно видеть, что анализ особенностей сов

ладания при работе с клиентами мы проводим с по-

зиций психодинамического и семейного подходов к

психологическому консультированию. При работе с

взрослыми основным методом выступает консуль-

тативная беседа, включающая стандартные техни-

ки постановки вопросов, отражения и выяснения

чувств, дальнейшего развития мыслей собеседника,

обобщения, интерпретации и пр. Нашу технологию

условно можно описать как ряд шагов.

1. Клиента просят представить или вообразить

какую-либо трудную жизненную ситуацию, которая

у него вызывает напряжение и дискомфорт.

2. Клиента просят ответить на вопрос, что он

обычно делает (или может сделать), чтобы снять

тревогу, напряжение и дискомфорт.

3. Клиента настойчиво побуждают перечис-

лить другие стратегии действий, которые есть в его

репертуаре (обычно перечисление идет от анализа

проблемы и путей ее решения до различных спосо-

бов отвлечения от ситуации).

4. с помощью вопросов консультанта клиента

побуждают анализировать и осознавать: Чем имен-

но каждая конкретная стратегия ему помогает? Что

его заставляет выбрать именно эту стратегию? Ка-

ПсИХоЛогИя соВЛаДаЮЩЕго ПоВЕДЕНИя

кие жизненные события и/или значимые фигуры

обусловили данный выбор? Что для клиента озна-

чает, что стратегии совладания с рассматриваемой

ситуацией связаны именно с этими жизненными

событиями и/или значимыми фигурами?

Необходимо стараться, чтобы обсуждаемые

стратегии были точными и конкретными («читаю

детективы татьяны Устиновой», «пью чай с кон

фетами «Коровка», «еду в Павловск с собакой»), а

уточняющие вопросы консультанта были направле-

ны на прояснение общей картины, которую необхо-

димо хорошо представить. Детализирующие воп-

росы и прояснение чувств должны стимулировать

память клиента.

Исследование копинг-поведения у детей и

подростков мы проводим в процессе изучения и

коррекции их внутреннего мира с помощью раз-

работанного нами метода серийных рисунков и

рассказов (Никольская, 2003; 2006). В процессе од-

ного сеанса мы предлагаем ребенку создать серию

проективных рисунков на заданные темы, а затем

составить в диалоге с психологом устные или пись-

менные рассказы об их содержании. Целью такой

работы является отражение в продуктах творчес-

кой деятельности особенностей внутреннего мира

и поведения: представлений о себе и окружающих;

стремлений и фантазий; внутриличностных и меж-

личностных конфликтов; психотравмирующих пе-

реживаний; механизмов психологической защиты

и стратегий совладающего поведения; перспективы

будущей жизни. результатом является осознание и

отреагирование ребенком своих проблем и особен-

ностей поведения посредством их визуализации,

вербализации, обсуждения и разделения с другим

человеком.

ПСИХИЧЕСКОЕ ВЫГОрАНИЕ И

СТрАТЕГИИ СОВЛАДАЮЩЕГО

ПОВЕДЕНИЯ В КОНТЕКСТЕ ТЕОрИИ

СОХрАНЕНИЯ рЕСУрСОВ

В. Е. Орел (Ярославль)

Исследования феномена психического выго-

рания в зарубежной психологии, достигшие своего

расцвета в середине 90-х годов, в последние годы

стали популярными и в психологической науке рос

сии и стран ближнего зарубежья, о чем свидетельс-

твует появление ряда работ как теоретического, так

и эмпирического плана (орел, 2005). Практически

большинство исследователей сходятся в понимании

выгорания как состояния физического, эмоциональ-

ного и умственного истощения, проявляющегося в

профессиях социальной сферы. Этот синдром вклю-

чает в себя три основных составляющих: психоэмо-

циональное истощение (ПЭИ), деперсонализацию

(цинизм, Ц) и снижение самооценки профессио-

нальной эффективности (сПЭ) (Shaufeli, Maslach,

Marek, 1993). Под психоэмоциональным истоще-

нием (ПЭИ) понимается чувство эмоциональной

опустошенности и усталости, вызванное собствен-

ной работой. Цинизм, который в профессиях соци-

альной сферы обозначается как деперсонализация,

предполагает циничное отношение к труду и объек-

там своего труда. В частности, в социальной сфере

деперсонализация предполагает бесчувственное,

негуманное отношение к клиентам, приходящим

для лечения, консультации, получения образования

и других социальных услуг. Клиенты воспринима-

ются не как живые люди, а все их проблемы и беды,

с которыми они приходят к профессионалу, с его

точки зрения, есть благо для них. Наконец, снижен-

ная самооценка профессиональной эффективности

представляет собой возникновение у работников

чувства некомпетентности в своей профессиональ-

ной сфере, осознание неуспеха в ней.

Несмотря на достаточно большое количество

работ, посвященных исследованию различных ас-

пектов этого феномена, ряд проблем остаются не-

выясненными до конца. В частности, большинство

исследований взаимосвязи выгорания с особеннос-

тями личности профессионала были связаны, пре-

жде всего, со сферой личностных черт и, в меньшей

степени, с мотивационной сферой. При этом ряд

особенностей личности профессионала и его пове-

дения выпал из поля зрения исследователей. одной

из таких областей изучения являются стилевые осо-

бенности поведения профессионала.

В теоретическом плане взаимодействие вы-

горания со стилевыми особенностями личности

в наибольшей степени изучалось в русле концеп-

ции «сохранения ресурсов» (COR), предложенной

S. Hobfoll и др. (Hobfoll, 1993). согласно этой тео

рии, люди обладают глубоко укоренившейся моти-

вацией к сохранению, защите и достижению своих

ценностей. Эти наиболее ценные для личности объ-

екты, цели и явления обозначаются термином «ре-

сурсы». с точки зрения исследователей, выгорание

чаще всего возникает в случае неполучения этих

ресурсов или их расходования. Для восстановления

ресурсов или предотвращения их расходования ин-

дивид вовлекается в активное преодоление стрес-

совой ситуации. В случае эффективного ее преодо-

ления актуализируется положительная обратная

связь, улучшается физическое здоровье и самочувс-

твие, и работник приобретает новые ресурсы. В том

случае, когда индивид не справляется с ситуацией,

возникает затянувшийся стресс, переходящий в вы-

горание и представляющий собой «процесс энер-

гетического истощения и изнашивания личности

или комбинацию физических жалоб, когнитивного

изнашивания и эмоционального истощения, посте-

пенно развивающегося во времени».

В эмпирическом плане данная проблема кон-

кретизировалась в изучении стратегий поведения

Кострома, 16–18 мая 2007 г.

субъекта в стрессовых ситуациях и способов пре-

одоления стресса. В зарубежной психологии для их

обозначения используется термин «coping» (Laza-

rus, Folkman, 1987). В современной психологии под

этим термином понимаются способы преодоления

ситуации, переживания необходимости пройти че-

рез нее, не уклоняясь от неприятностей. Данная

стратегия поведения отличается от психологичес-

ких защит, которые характеризуются отказом от

конкретных действий по разрешению ситуации

(Либина, Либин, 1998)

В литературе выделяется два основных типа

преодоления стресса — проблемно-ориентирован-

ный и субъектно-ориентированный (Lazarus, Folk-

man, 1987).

Проблемно-ориентированный стиль направ-

лен на рациональное разрешение трудной ситуации

и предполагает самостоятельный ее анализ, обра-

щение за помощью к другим людям, поиск допол-

нительных источников информации.

субъектно-ориентированный стиль является

следствием эмоционального реагирования на ситуа-

цию, не сопровождается конкретными действиями и

проявляется в попытках не думать о проблеме вооб-

ще, стремлении переложить свои заботы на других и

использовании средств компенсации отрицательных

эмоций, таких, как алкоголь, сон, еда и т. п.

Проблемно-ориентированный стиль пред-

ставляет собой рациональный способ поведения,

который автоматически обозначается как поло-

жительный и представляет собой совладающую

стратегию. Наоборот, личностно-ориентированный

стиль является эмоциональным стилем реагирова-

ния, который большинство психологов связывает

с отрицательными эмоциями, что является чертой

защитного поведения и невольно соотносится с от-

рицательным полюсом оси «положительный—от-

рицательный».

Наряду со стратегиями поведения субъекта в

стрессовых условиях и противостояния им, в лите-

ратуре отмечается и противоположная тенденция,

которая заключается в том, что личность сама может

ставить себя в ситуацию стресса. Данная тенденция

наиболее ярко проявляется в поведении типа а, ко

торый достаточно широко изучается в психологии

(Friedman, Rosenman, 1974). Поведенческий тип а

характеризуется энергичностью, соревновательнос-

тью, нетерпеливостью и агрессивностью. обычно

люди, демонстрирующие этот тип поведения, от-

личаются чрезмерно высокими притязаниями. ста

тистические данные показывают, что данный тип

создает предрасположенность к сердечно-сосудис-

тым заболеваниям в большей степени, чем проти-

воположный по характеристикам тип В.

В контексте рассматриваемой нами проблемы

именно этот тип поведения напрямую связывают с

возникновением выгорания, прежде всего с психо-

эмоциональным истощением, о чем свидетельству-

ет достаточно большое количество исследований

(орел, 2005). При этом отмечается наличие поло

вых различий. У женщин связь между поведением

типа а и показателями выгорания выражена силь

нее чем у мужчин. Что касается взаимодействия

выгорания и стилей преодоления стресса, то в этой

области имеется небольшое количество исследова-

ний, которые показывают, что положительные стра-

тегии принятия решений в стрессовых ситуациях,

отличающиеся рациональностью и наличием эф-

фективных способов обеспечения и проверки пра-

вильности принятия решения в ситуации, препятс-

твуют возникновению эмоционального истощения

и деперсонализации. однако с чувством редукции

профессиональных достижений соответствующей

корреляционной связи не обнаружено.

Проведенный теоретический анализ показал,

что наименее изученной в контексте проблемы вы-

горания является его взаимодействие именно со

стилевыми особенностями поведения личности в

стрессовых условиях. При этом одним из способов

реагирования на стресс является субъективно-ори-

ентированный способ поведения, представляющий

собой тенденцию ухода от рационального разреше-

ния проблемы или попытку решить ее на чисто эмо-

циональном уровне и выступающий как элемент за-

щитного поведения личности. Именно данная фор-

ма стиля жизнедеятельности и была нами выбрана

в качестве предмета исследования. обращение к

особенностям защитного поведения было обуслов-

лено рядом обстоятельств.

Во-первых, данная сфера поведения доста-

точно широко представлена в контексте жизнеде-

ятельности индивида и, несомненно, должна иметь

определенную связь с выгоранием. Во-вторых, ис-

следование защитных механизмов как способов по-

ведения в стрессовых ситуациях является, пожалуй,

единственной областью изучения стилей жизнеде-

ятельности, которая имеет достаточно надежный

диагностический инструментарий, что послужило

одной из главных причин обращения к данной сфе-

ре стилей поведения. В-третьих, и это пожалуй, са-

мое главное, несмотря на традиционное понимание

выгорания как феномена, отрицательно воздейству-

ющего на все стороны профессионального развития

личности, существует и противоположная точка

зрения, рассматривающая выгорание как своеоб-

разный феномен психологической защиты (Бойко,

1996; Филиппченкова, 2002; Garden, 1991).

В частности, A. M. Garden считает, что выго

рание – это специальное развитие в психике дина-

мических процессов для восстановления равнове-

сия и (или) роста личности. таким образом, автором

подчеркивается положительный эффект выгорания

как развивающего личность процесса.

ПсИХоЛогИя соВЛаДаЮЩЕго ПоВЕДЕНИя

аналогичный подход можно найти в работах

некоторых отечественных психологов. В частности,

в работе В. а Бойко дается противоречивая точка

зрения на последствия выгорания. с одной стороны

отмечается, что выгорание представляет собой «вы-

работанный личностью механизм психологической

защиты в форме полного или частичного исключе-

ния эмоций в ответ на избранные психотравмиру-

ющие воздействия». с другой стороны, выгорание

определяется как форма профессиональной дефор-

мации личности, которое отрицательно сказывается

на эффективности профессиональной деятельности

и межличностном взаимодействии.

В других источниках позитивный эффект вы-

горания выступает еще более отчетливо в связи с

тем, что выгорание определяется как механизм пре-

одоления профессионального стресса на эмоцио-

нальном уровне.

особенности взаимоотношений выгорания

с защитными механизмами поведения личности

были зафиксированы в диссертационной работе

а. а. рукавишникова, выполненной под нашим

руководством (рукавишников, 2001). Полученные

данные дисперсионного и корреляционного ана-

лиза позволяют констатировать факт влияния пси-

хического выгорания на выбор стилей поведения в

стрессовых ситуациях в форме механизмов психо-

логической защиты. Индивиды с высоким уровнем

выгорания в отличие от «невыгоревших» предпо-

читают использовать такие стратегии, как Замеще-

ние, Вытеснение и регрессию, образующих группу

стилей пассивно-агрессивной направленности. Ин-

дивиды, прибегающие к агрессивным стратегиям

(Замещение), стремятся контролировать свой гнев

и раздражение по отношению к объекту, их вызыва-

ющему, путем переадресовки отрицательных эмо-

ций на объекты, менее угрожающие их благополу-

чию. В меньшей степени наблюдается данный вид

защитного поведения, связанного с переадресовкой

агрессии самому себе, в виде самобичевания и са-

моосуждения. Пассивные стили защитного пове-

дения в стрессовых ситуациях проявляются либо

в виде ухода от действительности, безынициатив-

ности и подчиненности другим (Вытеснение), либо

в виде регрессии к моделям детского поведения,

символизирующим возврат к раннему периоду жиз-

ни, более безопасному и приятному для личности.

Проявление регрессии у взрослых заключаются в

несдержанности, уходе от социального окружения,

конфликтах с вышестоящими лицами.

Проведенные исследования еще раз доказыва-

ют высказанную нами ранее точку зрения о том, что

психическое выгорание представляет собой деза-

даптационный феномен, действие которого проявля-

ется на всех уровнях функционирования личности:

индивидуально-психологическом, социально-пси-

хологическом и уровне жизнедеятельности субъек-

та. Взаимодействие выгорания с адаптационными

процессами при этом носит двусторонний характер.

Хотя уровень психического выгорания в большей

степени определяет собой успешность протекания

профессиональной адаптации, оказывая негативное

влияние на ее показатели, существует слабая обрат-

ная тенденция влияния степени адаптированности

субъекта на развитие данного феномена.

ТИПЫ ПрЕДНАМЕрЕННОГО СОЗДАНИЯ

ТрУДНОСТЕЙ И СОВЛАДАНИЕ С НИМИ

А. Н. Поддьяков (Москва)

В настоящее время имеется большое количес-

тво работ, посвященных совладающему поведению

– тому, как люди преодолевают различные трудно-

сти, в том числе в учебной деятельности, и справ-

ляются или же не справляются с ними. Изучаются

способности к преодолению трудностей; конкрет-

ные стратегии; возможности обучения в данной спе-

цифической области и т. д. (анцыферова, Крюкова,

Нартова-Бочавер, Compas, Skinner, Edge и др.).

Значительно меньше внимания уделяется про-

блеме преднамеренного создания трудностей. Но

во многих случаях одни люди специально создают

трудности для других – чтобы те их преодолевали

(или же так и не преодолели бы – например, при

жесткой и нечестной конкурентной борьбе). Эф-

фективным средством решения своей проблемы

становится создание трудностей для другого чело-

века – конкурента, потенциальной жертвы и т. п.

Поэтому мы считаем, что в ряде случаев не-

льзя понять особенности преодоления трудностей

без понимания деятельности других субъектов по

их преднамеренному созданию. Чтобы понять пове-

дение человека, совладающего с трудностями, надо

изучить поведение того, кто эти трудности создает.

можно выделить как минимум три типа отно

шения человека, создающего проблемы и трудно-

сти, к другому человеку, для которого он их гото-

вит:

- как к подопечному, нуждающемуся в помощи;

- как к равному партнеру в диалоге;

- как к сопернику, продвижение которого надо

тем или иным способом остановить.

Первый тип отношения реализуется посредс-

твом изобретения учебных и развивающих задач,

решение которых должно пойти на пользу решаю-

щему, способствовать его развитию и повышению

компетентности. Задачники именно такого типа вы-

соко ценятся учащимися и преподавателями, а их

авторы пользуются широкой известностью и уваже-

нием – за соответствующие способности, талант и

компетентность.

отношение к другому человеку как равному

партнеру в деятельности нередко включает поста-

Кострома, 16–18 мая 2007 г.

новку перед ним проблем и взаимный обмен зада-

чами.

Наконец, отношение к другому человеку как

к сопернику требует разработки и изобретения та-

ких проблем и трудностей, преодолевая которые он

остановится в своем продвижении, будет отброшен

назад или даже «сломается».

Для того, кто создает трудности, их разработ-

ка выступает зачастую как сложная творческая за-

дача. Поэтому имеет смысл говорить о творческих

способностях, одаренности и таланте в области

изобретения проблем, задач, трудностей, предна-

значенных для других людей. Здесь требуются вы-

сокий уровень интеллекта, хитрости и даже прово-

кационности.

Исходя из вышеизложенного, мы считаем, что

следует провести различие между:

- трудностями, возникающими в результате

действия объективных («физических») фак-

торов или даже в результате чьей-то деятель-

ности, но непреднамеренной;

- трудностями, преднамеренно создаваемыми

одними людьми для других в тех или иных

целях.

соответственно, имеет смысл различать:

- способности к преодолению объективных

трудностей;

- способности к преодолению трудностей, спе

циально созданных кем-то.

с нашей точки зрения, эти способности имеют

разную структуру. они могут быть связаны между

собой неоднозначными, в том числе отрицательны-

ми связями – человек, успешно справляющийся с

объективными трудностями, может пасовать перед

трудностями, созданными кем-то преднамеренно, и

наоборот. Изучение этих вопросов может оказаться

ключевым для понимания многих социальных про-

цессов (ведь немалая часть населения страны занята

преодолением трудностей, созданных криминально

одаренными людьми).

создание трудностей и экономика знаний. од

ной из важных теоретических и практических про-

блем является создание трудностей и прямое про-

тиводействие инновационной, интеллектуальной и

творческой деятельности в экономике, построенной

на знаниях. В такой экономике способность нара-

щивать интеллектуальный и творческий потенциал

быстрее своих конкурентов рассматривается как

единственный надежный источник превосходства

над ними. с одной стороны, это создает мощный

социальный заказ на создание и использование эф-

фективных методов, развивающих интеллектуаль-

ный и творческий потенциал субъектов экономи-

ческой деятельности.

с другой стороны, понимание ключевой роли

инновационного, интеллектуального и творческого

потенциала может вести соперников не только к по-

вышению своего собственного потенциала в этой

области, но и к попыткам ослабления чужого. Удар

по интеллектуальным и творческим способностям,

а значит, по способности овладевать новыми вида-

ми деятельности и порождать новые орудия, являет-

ся одним из наиболее эффективных, чтобы сделать

конкурента несостоятельным в меняющемся мире.

В результате совершенствуются такие явления как

скрытое противодействие обучению другого субъ-

екта, а также «троянское» обучение – обучение

конкурента тому, что для него невыгодно, вредно,

опасно, но соответствует интересам организатора

обучения.

Наши исследования показывают: многочис-

ленные случаи преднамеренного противодействия

обучению других субъектов и их троянского обу-

чения встречаются в самых разных социальных и

профессиональных группах. С точки зрения эконо-

мики, построенной на знаниях, противодействие

обучению конкурента или же обучение его тому,

что для него невыгодно – это закономерная рабо-

та по снижению роста данного вида человеческого

капитала (потенциала) у соперника.

Насколько, по мнению людей, распростра-

нены противодействие обучению конкурента и

«троянское обучение» в повседневной жизни? Для

ответа на этот вопрос мы провели анонимный оп-

рос по разработанному нами опроснику. В опросе

участвовали 287 американцев и 394 россиянина, в

том числе профессиональные преподаватели. ока

залось, что более 80% респондентов во всех под-

группах считают, что обучение «со злым умыслом»

бывает в реальной жизни и имеет место в школах

и университетах. около половины участников счи

тают, что бывали случаи, когда их учебе мешали из

недружественных побуждений, а также пытались

проводить по отношению к ним обучение «со злым

умыслом». от 9 до 20% респондентов в разных под

группах (в том числе некоторые профессиональные

преподаватели) сами проводили такое обучение по

отношению к кому-то.

В целом, полученные результаты позволяют

достоверно утверждать, что, наряду с помощью и

кооперацией, в практике обучения относительно

широкое распространение имеют также и нечестная

конкуренция, помехи чужому обучению, использо-

вание ситуаций обучения для нанесения ущерба.

Количество людей, утвердительно ответивших на

многие из заданных вопросов, не позволяет игно-

рировать эту проблему и заставляет считать ее пси-

хологически и педагогически значимой.

Как показывает теоретический анализ про-

блемы и наши экспериментальные исследования,

средствами борьбы с противодействием развитию

ПсИХоЛогИя соВЛаДаЮЩЕго ПоВЕДЕНИя

интеллекта и творчества являются: а) активное са-

мостоятельное исследовательское поведение субъ-

ектов интеллектуальной творческой деятельности;

б) учет ими целей и ценностей других участников

социального процесса; в) критическая и осмыслен-

ная рефлексивная работа с содержанием деятель-

ности, транслируемым или навязываемым другими

субъектами.

создание трудностей для чужого развития, с

одной стороны, и деятельность противостоящих

субъектов по их преодолению, с другой, задают

важное и малоизученное направление диалектичес-

кого взаимодействия обучения (в широком смысле)

и развития. связь обучения, развития, интеллекта,

творчества, конструктивного отношения к жизни

или же дезадаптации может быть понята лишь с

учетом диалектики взаимосвязей «создание – пре-

одоление трудностей».

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ИСТОКИ

НЕОДНОЗНАЧНОСТИ ВЛИЯНИЯ

ТрУДНОСТЕЙ НА ЛИЧНОСТЬ

Д. А. Сальник (Москва)

обобщение многочисленных теоретических

и эмпирических исследований по вопросу влияния

трудностей на поведение и развитие личности при-

водит к выводу о потенциальной неоднозначности

таких влияний. В основе такого вывода могут быть

положены модели Йеркса-Додсона, аткинсона,

Хебба и других, результаты исследований жиз-

ненной и профессиональной судьбы людей, пере-

живших в разные возрастные периоды и в разных

психических состояниях серьезные трудности и

психические травмы, стрессовые ситуации и дра-

матические события.

Известные американские исследования судьбы

людей, переживших в детском возрасте депрессию

30-х годов, говорят о существенном влиянии воз-

растного фактора: для маленьких детей эти собы-

тия оказались скорее травмирующими, в то время

как у детей подросткового возраста они сформиро-

вали психическую устойчивость и навыки преодо-

ления трудностей и имели скорее позитивный эф-

фект. Умеренные трудности чаще всего оказывают

стимулирующий эффект, а серьезные трудности

– блокирующий. однако эти зависимости также

неоднозначны. Иногда малые трудности просто иг-

норируются и не вызывают активной личностной

реакции и соответствующей активной стратегии

преодоления; в то же время именно серьезные труд-

ности (даже в отношении творческой деятельнос-

ти) нередко стимулируют актуализацию и глубокое

развертывание личностного потенциала, включая

резервные физиологические, психические и чисто

творческие возможности человека.

аналогичную неоднозначность нетрудно за

фиксировать и в отношении жизненного и профес-

сионального успеха. В одних случаях успех мо-

жет способствовать эффекту типа «почивания на

лаврах», дезактивации, позиции иждивенчества, в

других же случаях, наоборот, успех актуализирует

надежду, способствует формированию уверенности

в себе, повышению самооценки и уровня притяза-

ний, мобилизует на активную деятельность и пос-

тановку новых задач.

обобщая приведенные теоретические и эм

пирические результаты психологических иссле-

дований, можно сформулировать вывод о том, что

как неуспех, так и успех оказывают потенциально

неоднозначное влияние на психическое состояние

и поведение личности. Успех и неуспех оказывают

стимулирующее влияние на личность, если спо-

собствуют актуализации объективно сложившихся

резервов, (о которых сам человек или окружаю-

щие могут и не подозревать), но те же успех или

неуспех оказывают, наоборот, дестабилизирующее

и деструктивное влияние, если подводят человека

к пределу его функциональных возможностей или

личностных интересов, когда человек, по его субъ-

ективным оценкам, уже ничего не может и ничего

не хочет. ошибки в стратегии воспитания детей и

в стратегии управленческих, пропагандистских и

рекламных воздействий состоят, в частности, в том,

что ребенку или взрослому достаточно авторитетно

внушают именно такое пессимистическое психи-

ческое состояние. гораздо более эффективны воз

действия стимулирующего типа, ориентированные

на актуализацию возможных резервов (поддержка,

похвала, даже авансом, формирование мотивации

достижения, умеренное повышение самооценки и

уровня притязаний).

ДУХОВНЫЕ рЕСУрСЫ СОВЛАДАЮЩЕГО

ПОВЕДЕНИЯ

И. Г. Самойлова (Кострома)

развитие ресурсного подхода в психологии

совладающего поведения позволяет включить в

контекст исследований проблему духовных измере-

ний личности. Под духовностью мы понимаем кон-

кретную реальность человека, его внутреннюю и

внешнюю гармонию, действенную Любовь, единс-

тво с высшим Духовным источником, приводящие

к Высшему сознанию – мудрости. Духовное «я»

личности является информационной структурой

высшего порядка и также как генетический код про-

являет себя опосредованно, воплощаясь субъектно

в различных культурных и исторических формах

бытия. При этом человек выступает творцом своей

собственной жизненной истории.

а. В. Брушлинский определяет субъекта как

человека на высшем для него уровне деятельности,

Кострома, 16–18 мая 2007 г.

общения, целостности, автономности. он пишет,

что «в таком смысле the subject…это…не испыту-

емый, а the Self (самость) как the Totality (целост-

ность), как the Actor (деятель)…» (Брушлинский,

2003). Дальнейшее развитие субъектно–деятельнос-

тного подхода и выделение нескольких уровней не-

прерывного становления субъектности (сергиенко,

2000, 2002, 2005, 2006) позволяет считать высшим

ее уровнем духовный (трансцедентный, транспер-

сональный).

В наиболее популярной трансперсональной

модели сознания К. Уилбера (известной специалис-

там как «спектр сознания») в психологической тер

минологии раскрываются пять основных ступеней

духовного восхождения личности. В спектре со

знания Высшее «я» (Дух) – это трансцедентальная

вершина нашего бытия, Божественное в нас. Каж-

дый шаг вверх в духовном самосовершенствовании

личности означает увеличение единства и расши-

рение идентичности – от изолированной идентич-

ности тела через социальную и общечеловеческую

идентичность разума к высшей идентичности духа,

идентичности с Божественным (Уилбер, 2004). При

создании модели сознания К. Уилбер синтезировал

научные психологические представления, взгля-

ды различных философских школ, христианскую

антропологию, философию буддизма, западный и

восточный мистицизм. он считает, что подлинная

духовность личности всегда сопряжена с духовной

практикой, то есть с переживаемым опытом живой

реальности, раскрывающимся прямо и непосредс

твенно в сердце и сознании индивидов. Как следу-

ет из концепции автора, «пиковые», запредельные,

трансперсональные переживания (или духовные

состояния) являются способами обретения высших

смыслов человеческого бытия.

мы считаем, что духовные состояния имеют

характер ресурсных, так как закладывают мощный

энергетический потенциал совладания человека

с трудной жизненной ситуацией. Преходящие пи-

ковые состояния сознания создают непреходящие

свойства и новые структуры сознания (Уилбер,

2004). В виду этого нужно опасаться духовных пу-

тей, связанных лишь с простым изменением убеж-

дений или идей. Познавательно-интеллектуальное

развитие необходимо, но не достаточно для духов-

ного пути личности. можно иметь развитое логи

ческое мышление, но находиться на низкой стадии

морального развития. Другие представления с по-

зиции любой «новой парадигмы» - это всего лишь

способы мышления о мире, а не способы преобра-

зования мира (Уилбер, 2004). таким образом, ду

ховность человека определяется не мыслительным

конструктом в интерпретации мира, а трансформа-

цией сознания.

В. Д. Шадриков также размышляет о ресур-

сных возможностях духовных состояний. он счи

тает, что «духовные состояния … определяют и

иную функциональную сущность мозга, другие его

функциональные (интеллектуальные) возможнос-

ти, позволяют по-иному воспринимать и мыслить»

(Шадриков, 2002). Духовные состояния характери-

зуются «расширением сознания, активным включе-

нием в процесс постижения истины подсознания,

установлением коммуникативной связи сознания

и подсознания и поэтому резким расширением ин-

формационной базы понимания проблемы, энерге-

тической активизацией, переключением эмоций …

на режим энергетической подпитки…» (Шадриков,

2002). Личность находит ресурс для совладания в

трудной жизненной ситуации за счет развития ду-

ховных способностей. согласно В. Д. Шадрикову,

существует неразрывная связь духовных состояний

и духовных способностей: «…Духовные состояния,

связанные с ценностными ориентациями личности,

личностными смыслами, определяют характер ду-

ховных способностей» (Шадриков, 2002). Духов-

ные способности – это сплав интеллектуальных

способностей и духовного состояния (Шадриков,

2002). Выход за пределы рациональной логики поз-

воляет освоить «надсоциальный» уровень бытия и

через интеграцию противоположностей, найдя «зо-

лотую середину», разрешить сложную жизненную

проблему.

В. В. Знаков считает, что духовные состояния

противостоят материальной природе человека и

мира: «духовное состояние – это психологический

феномен, характеризуется тем, что человек вре-

менно «не замечает» внешнего мира, не ощущает

своих органических функций, своей телесности, а

сосредоточивается на осмыслении и переживании

духовных ценностей…» (Знаков, 2000). Духовные

переживания, по В. В. Знакову, порождающие

духовные способности, меняют направленность

и ценностно-смысловую организацию личности

(Знаков, 2000).

одним из примеров многообразия духовных

состояний является глубокое медитативное состо-

яние, которое в духовной практике сахаджа-йоги-

создается посредством активизации тета и дельта

частотных характеристик психики человека (сас

тамойнен, 2003. ). Психофизиология подобных из-

мененных состояний представлена в исследованиях

В. В. Козлова и Ю. а. Бубеева (Козлов, Бубеев,

2005). Но нас интересует субъективная реальность

– порождаемые личностью в ее духовном поиске

жизненные смыслы и ценностные ориентации как

ресурсные составляющие совладающего поведе-

ния.

Было проведено эмпирическое изучение жиз-

ненных смыслов и ценностей двух групп пожилых

женщин в возрасте 64-77 лет: занимающихся духов-

ным искательством в сахаджа – йоге и представите-

ПсИХоЛогИя соВЛаДаЮЩЕго ПоВЕДЕНИя

лей православной веры. общий объем выборки – 24

человека, 12 человек в каждой группе.

Духовное искательство мы определяем как

процесс углубленного познания своей сущности,

постижения своего духовного «я», конечной целью

которого является познание смысла жизни. Под

смыслом жизни понимается особое психическое

образование, содержащее в себе цель жизни чело-

века, присвоенную и ставшую для него ценностью

чрезвычайно высокого порядка, жизненную кон-

цепцию человека, обобщение личностью своих за-

дач, возможностей и места в жизни.

Положительные ответы на вопросы о смысле

жизни В. Франкл связывал с религиозной верой

в Провидение, которая имеет огромное психоло-

гическое и психотерапевтическое значение. такая

вера делает человека более жизнеспособным, ус-

тойчивым, для нее нет ничего бессмысленного. В

религии человек может приблизиться к постиже-

нию «сверхмира» и «сверхсмысла» своей жизни

(Франкл, 1990). Люди пожилого возраста в большей

степени, чем в другие периоды жизни включены в

духовный поиск Вечного.

В результате проведенного исследования были

выявлены различия в жизненных смыслах, ценнос-

тных ориентациях, а также в итогах духовных ис-

каний у двух групп испытуемых: у сахаджа-йогов

– обретение Духовного (религиозного) Знания, а у

православных – приобщение к Духовной (религи

озной) вере. И хотя социальные представления рос-

сиян о духовном не различают «духовное знание»

и «духовную веру», в наших эмпирических данных

зафиксировано это отличие. сахаджа-йоги получа

ют доступ к «Духовному Знанию» через метод Ду-

ховной самореализации – путем активизации внут

ренней энергоинформационной субстанции в теле

человека (кундалини) (састамойнен т. В. 2003. ).

Представители Православной Церкви приобрета-

ют «духовную веру» в качестве духовного ресурса

совладания в трудной жизненной ситуации (в виде

утешения).

Библиографический список

1. Брушлинский А. В

. Психология субъекта/отв.

ред. проф. В. В. Знаков. м.: Ин-т психологии

раН; сПб: Изд-во «алетейя», 2003.

2. Знаков В. В.

Духовность человека в зеркале

психологического знания и религиозной веры

// Психология личности в трудах отечествен-

ных психологов / сост. Л. В. Куликов. сПб.:

Питер, 2000. с. 426-436.

3. Козлов В. В., Бубеев Ю. А.

Измененные со-

стояния сознания: системный подход. м.:

маПН, 2005.

4. Састамойнен Т. В.

Восточные оздорови-

тельные системы, психофизическое и ду-

ховное совершенствование человека. сПб.:

гаФК им. П. Ф. Лесгафта, 2003.

5. Уилбер К. Интегральная психология: созна

ние, Дух, Психология, терапия / пер. с англ. /

под ред. а. Киселева. м.: ооо «Издательс

тво аст», 2004.

6. Франкл В. Человек в поисках смысла. м.:

Прогресс, 1990.

7. Шадриков В. Д.

Введение в психологию: спо-

собности человека. м.: Логос, 2002.

8. Шривастава Н. метасовременная эпоха. м.:

ооо «Юнитех», 2003.

К ВОПрОСУ О ПОДХОДАХ К АНАЛИЗУ

СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ

А.В. Сацук (Брест)

современная психология все чаще обращает

внимание на такие критические ситуации в жизни

человека, которые определяют повороты его жиз-

ненного пути и изменения внутреннего мира. В

настоящее время идет процесс формирования но-

вой научно-психологической области, связанной

с переживанием и преодолением критических си-

туаций. Несмотря на рост количества исследова-

ний, проблема теоретических и методологических

оснований формирующегося направления требует

обобщения исследований социальных и собственно

психологических аспектов критической ситуации,

динамических и смысловых факторов совладания

и пр.

Понятие критической ситуации является кон-

цептуальным в изучении совладающего поведения.

В настоящее время можно выделить три основных

теоретических контекста изучения критической си-

туации.

1. Критическая ситуация может рассматри-

ваться как социальный объект с его внешними

фиксируемыми характеристиками, в результате

чего формируются типологии ситуаций (по облас-

тям жизнедеятельности, по позитивности и драма-

тичности оценки события, по прогнозируемости,

исходя из прошлого опыта). Здесь ведется поиск

тех объективных ситуационных характеристик, ко-

торые детерминируют степень имманентной стрес-

согенности события, провоцируя определенные пе-

реживания и поведение конкретной личности.

2. Критическая ситуация в контексте изуче-

ния взаимодействия личности и ситуации рас-

сматривается как психологическое поле события,

включающее намерения и ожидания субъекта,

предшествующий жизненный опыт, сложившие-

ся представления. Выделяются типичные паттер-

ны взаимодействия личности и ситуации в опре-

деленных жизненных условиях и анализируется

эффективность конкретных приемов. Внутрипси-