Павленок П.Д. Основы социальной работы

СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА

Рассмотрим социально-политические технологии на основе анализа

уровней проявления солидарности. Исходя из таких уровней социальная

политика предстает в качестве деятельности по согласованию интересов

различных слоев населения, ориентации их на солидарность как образ жизни, в

который органически включена поддержка «слабых» слоев. Причем такая

солидарность проявляется на следующих уровнях: а) биотическом

(естественно-антропологическом); б) производительно-профессиональном

(деловом);

в) духовно-культурном и (морально-духовном).

Естественно-антропологический (биотический) уровень

жизнедеятельности и проявления солидаризма ориентирован на организацию

непосредственной среды обитания, поддержания телесности и

территориальности человека, связи его с природой. Для социальной политики

это один из базовых уровней, поскольку затрагивает вопросы здоровья, жилья,

безопасности среды обитания и жизни, качества продуктов, воды, воздуха. А

значит, касается материнства, детства, отцовства, рождаемости, смертности,

бездомности, охраны окружающей среды. Здесь огромное поле для

развертывания социально-политических технологий, направленных на

солидаризм.

Сообщество с помощью общественной психологии, морали, обычного

права, других рычагов политической социализации формирует определенные

социально-психологические устои и соответствующую практическую

идеологию, ориентированную на традицию бытового, соседского

сотрудничества и своеобразного социального обслуживания. Назовем такую

идеологию традипиона-лизацией. Это проявляется также в создании

инициатив взаимопомощи и в поддержке социальных работников*. Такая

идеалогия помогает соединять индивидуализм и коллективизм в солидаризме

местных сообществ, придает стимулы социальной работе.

Производительно-профессиональный (деловой) уровень солидаризма

создает возможность интеграции «слабых» слоев в инициативы делового

характера, в производственную деятельность. Здесь возникают движения за

право на труд, производственное самоуправление, производственное

использование профессионального и вообще трудового потенциала людей,

охрану их труда. Такая интеграция и кооперация, с одной стороны,

предоставляют возможность взаимоподдержки, с другой — помогает

раскрывать и реализовывать индивидуальные ресурсы. Такие движения

влияют, например, на политику квотирования рабочих мест для инвалидов,

несовершеннолетних, безработных, на их обучение и переобучение. При этом

важно формировать психологические устои и идеологии. Это можно

* В ФРГ таким социальным инициативам уделяли особое внимание

консервативные политики после прихода к власти ХДС/ХСС в 1983 г., поощряя

группы взаимопомощи на соседском уровне, противопоставляя такую

локальную солидарность «обширной» солидарности в больших организациях,

например в профсоюзах.

Для России также очень важна поддержка со стороны общин, соседей,

поскольку обнаруживается катастрофическая нехватка социальных работников.

В Ногинском районе Подмосковья, например, до недавнего времени было 50

патронажных сестер на 300 человек, нуждающихся в помощи («Народная

газета Московского региона», 22 февраля 1996 г.).

обозначить термином «прагматизация», отмечая ориентацию на

практическое использование всех ресурсов «слабых» слоев. Социально-

политические технологии, создаваемые на такой основе, также соединяют

индивидуализм и коллективизм, прагматизм и благотворительность через

осознание того, что беда может коснуться всех и каждого.

Духовно-культурный (морально-духовный) уровень связан с такой

идеологией общества как персонализация (или трансцендентализа-ция).

Благодаря ей, каждый человек представляет себя частицей единого

общественного целого. Люди идентифицируют себя с большим сообществом. О

чувстве принадлежности к Родине, Отчизне, энергии осознания «общего дела»,

«общей судьбы» много и серьезно размышляли персоналисты Г. Мадинье, Н.

Бердяев, О. Лосский, Г. Марсель и др. Такую идеологию нельзя недооценивать,

а, наоборот, необходимо использовать в качестве основы социально-

политических технологий, технологий достижения солидарности. Здесь важна

роль религии, примера подвижничества.

Недооценка такого уровня солидаризма приводит к серьезным трещинам

и расколам в обществе. Например, в отношении участников различных войн,

особенно инвалидов, важна не только материальная помощь, но и поддержка

сознания «правого дела», признания их подвижничества как необходимого

стране. И ветеранам Великой Отечественной, и воинам-«афганцам», и

участникам боевых действий в Чечне — всем им нужна не только социальная

защита в обычном смысле, но и поддержка подобного идеологического

характера. Иначе возникает «горючий материал» политики. Нечто подобное

происходит и с другими «слабыми» слоями. Поэтому сейчас также важны

сообщества, движения, организации, имеющие духовно-культурную,

благотворительную, моральную, патриотическую, религиозную

направленность.

Государство же, проводя социальную политику, усиливает действие

названных социальных идеологий на всех уровнях, поддерживает и создает

социально-политические технологии. У государства на этот счет есть также и

свои, социально-государственные технологии:

легализация, легитимизация, партикуляризация, проникающие на все

уровни проявления солидаризма (биотический, производительно-

профессиональный, духовно-культурный уровни).

Легализация/означает разработку и применение социального

законодательства, контроль за его выполнением. На биотическом

уровне это способствует улучшению здравоохранения, жилищных

условий, среды обитания, безопасности продуктов и услуг, медицинской и

психологической реабилитации. На деловом уровне — созданию рабочих мест,

профориентации, безопасности труда, квотированию рабочих мест для

«слабых» слоев. На духовно-культурном уровне легализация направлена на

организационную и законодательную поддержку патриотизма, настроений

единства, чувства Родины, памяти о доблести предков и современников и

способствует солидаризму.

Легитимизация обозначает меры по обеспечению поддержки

социальной политики и социальной работы со стороны населения, различных

органов власти, по участию граждан в такой политике на всех названных

уровнях. Это повышает популярность мер, принимаемых властями, и

эффективность социальных мероприятий.

Партикуляризация служит поддержанию в разумной мере частных

(индивидуальных) и групповых инициатив, частной сферы жизни людей,

способной раскрываться в солидаризме без ущерба для свободы человека.

Партикуляризация опирается надифферен-цированность интересов различных

слоев для того, чтобы обеспечивать добровольный солидаризм, агрегирование

интересов, временный приоритет интересов определенных «слабых» слоев,

чтобы усилить пошатнувшийся статус последних. Все это в конечном счете

направлено на достижение солидарности.

Таким образом, политологические основы социальной работы включают

в себя осмысление и организационное соединение уровней самоорганизации

жизнедеятельности. Социальный работник ориентируется на практическое

использование идеологий справедливости, активности соответствующих

общностей и организаций. Он включается в систему социально-политических и

социально-государственных технологий по достижению солидарности. Такая

солидарность является и целью, и реальной основой социальной политики и

социальной работы.

УЧЕБНЫЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

1. В каких аспектах политологии и социальной работы направления

исследования могут совпадать?

2. Каковы различия в подходах к социальной политике и социальной

работе у представителей разных идейно-политических течений (либералов,

консерваторов, социалистов)?

3. Как соотносятся содержания понятий «социальная работа» и

«социальная политика»?

4. Какую роль играет солидарность в практической деятельности

социального работника?

5. Какие социально-политические технологии могут применяться для

достижения солидарности?

6. Путем анализа правовых нормативных актов в области социальной

политики объясните значение легализации как социально-государственной

технологии.

7. Проанализируйте, каков уровень (степень) социальной солидарности в

вашем регионе (районе) по отношению к социальной работе (к «слабым»

социальным слоям).

8. Сравните соотношение удельного веса социальной политики и

социальной работы в различные периоды развития России: а) до революции

1917 г.; б) в советское время; в) 1991—1996 гг. Есть ли изменения? Какие

политические факторы влияют на такие изменения?

9. Как на практике социального работника сказывается проведение таких

социально-государственных технологий, как легитимиза-ция и партикуляция?

10. Приведите примеры проведения политических мероприятий или

правовых нормативных актов, которые поддерживают традицио-нализацию,

прагматизацию, персонализацию.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Берне? Г., ЮнсонЛ. Теория социально-психологической работы. -

М„ 1992.

2. Дзарасов С. С. Либерализм или социал-демократизм? Российский путь.

— М., 1994.

3. Ильин В. В., ПанаринАС., БадовскийД.В. Политическая антропология.

— М., 1995.

4. Ковалев М.И. Генетика человека и его права. Юридические,

социальные и медицинские проблемы // Государство и право.— 1994. - № 1.

5. Методология социальной работы /Под ред. С.И. Григорьева.— М.,

1994.

6. МаффессолщМ. Околдованность мира и божественное социальное //

Социол^гос. — 1991. — Вып. 1.

7. Стритен П. Споры вокруг индекса развития человека //

Международный журнал социальных наук.— 1995. — № ю.

8. Теория и методика социальной работы // Под ред. П.Д. Пав-ленка. -

Вып. 1.- М.: ГАСБУ, 1994.

9. Шеденков С.А. От социальной защиты к социально-защищенному

человеку // Российский журнал социальной работы.— 1996 — № 1.

10. Яницкий О.Н. Гражданские инициативы и самодеятельность масс. —

М., 1988v

Глава 7. Педагогические основы социальной работы

7.1. РОЛЬ ПЕДАГОГИКИ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

Педагогика в социальной работе выступает в роли стержня дея-

тельностного компонента социальной работы, потому что информационные

задачи, вопросы формирования знаний об обществе, отношениях в группе,

воспитания защищенности, развитие готовности личности к самопомощи

решаются в основном педагогическими методами. В связи с этим

педагогические основы социальной работы должны включать элементы

педагогической теории о принципах, содержании, методах, путях и средствах

социальной работы.

Педагогика наряду с психологией в структуре социальной работы

выполняет объяснительные функции. Решение социальных задач во многом

определяется воспитанностью людей, поэтому педагогика выполняет

прогностические функции. Педагогике принадлежит ведущая роль в развитии

личности субъектов и объектов социальной работы.

Социальные технологии носят комплексный характер. Они включают

социологические, экономические, правовые, психологические, медицинские,

педагогические подсистемы. Педагогические элементы систематизируют

содержательные и процессуальные компоненты социальной работы,

относящиеся к личности человека, участника социального процесса.

7.2. ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Как известно, педагогические принципы выражают закономерности,

действующие в учебно-воспитательном процессе становления личности.

Источниками педагогических принципов являются идеология, гносеология,

психология, передовой опыт социальной работы.

В социальной работе объективно применяется множество педагогических

принципов. Хотя они находятся в органической связи, они могут быть

разделены на дидактические и воспитательные принципы. /

Социальная работа может быть представлена как учебный пр цесс, в ходе

которого люди изучаюткультуру, овладевают навыкам», социального

поведения, включаются в материальные и обществен! ные отношения, в

процесс социального научения. Хотя социально"! му формированию личности

и коллектива приписывается спонтан-lJ ность, научно обоснованная социальная

работа делает его целенаправленным. Это означает, что руководитель в

индивидуаль^ ной или групповой работе таким образом формирует цели произ-

^д Бедственной деятельности, что работники понимают, какими лич-|

ностнымй, социальными качествами должны обладать они сами,| чтобы

успешно решить трудовые задачи.

В процессе социального научения опытные социальные работай* ки

соблюдают принцип систематичности и последовательности в

формировании знаний, умений и навыков. Так, добиваясь творчес-fj кого

отношения к делу, руководитель формирует понятие об испол^ нительской,

технологической дисциплине. Социальное научение! эффективно только в

условиях дифференциации и индивидуализации учебно-трудовой деятельности.

Проводя инструктаж, организуя изучение технологической документации,

социальный работник добивается активности клиента, поощряет его

самостоятельность. Если следовать таким дидактическим принципам, как

наглядность и практическая направленностьпросвещения, агитации,

организации труда и общественной жизни, социальное научение становится

более | доступным и действенным.

Приведенные дидактические принципы имеют большое воспитательное

значение. Однако можно указать и на специфические воспитательные

принципы. Доверие к людям в единстве с проверкой и контролем,

осуществляемыми с педагогическим тактом, являются выражением принципа

гуманизма социальной работы. Специалисты всегда стремятся опираться на

положительное, следовать в воспитании персонала оптимистической гипотезе.

Какими бы сложными ни были обстоятельства воспитательной работы, всегда

найдутся люди, факторы, отдельные человеческие качества, которые помогают

успешно решать задачи социализации, самовоспитания, перевоспитания и

формирования самозащиты. Крупные социальные задачи решаются на основе

коллективной деятельности.

7.3. ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Социальное формирование личности отличается спонтанностью

воздействия, слабой целенаправленностью. Социальная работа ис

пользует факторы развития личности, содержащиеся в учебно-трудовой

деятельности, в свободном времяпрепровождении. В конечном итоге у людей

формируется социальный идеал, соответствующий условиям семейной,

общественной жизни, труда, обучения.

Важным педагогическим элементом социальной работы является

формирование гуманистических ценностей, определяющих мировоззрение

человека, готового к сотрудничеству, умеющего принимать и оказывать

помощь. Социальная педагогика дает направление социальной активности. При

этом социальная работа ориентируется на сознательность людей. 1лубокие

достаточно гибкие социальные знания позволяют ориентироваться в

действительности, соотносить с ней собственные потребности и способности.

Необходимым педагогическим элементом социальной работы является

формирование социальных действий, умений и навыков, человек при этом

овладевает приемами самопомощи. Личностно-де-ятельностный подход в

социально-педагогической работе предполагает формирование социальных

чувств, благоприятствующих учебе, труду, общению.

Социальная работа в конечном итоге должна подвести личность к

самовоспитанию, дать ей возможность реального целеполагания, средства, с

помощью которых можно достичь более продуктивного социального

поведения, включиться в систему непрерывного образования.

Педагогическое содержание социальной работы определяется

коррекцией поведения и перевоспитанием людей. Коррекция — это

необходимый элемент любой деятельности, потому что невозможно ни в учебе,

ни в труде, ни в общении в один прием достигнуть социально значимого

результата. Что касается перевоспитания, то в нем нуждается сравнительно

небольшое число членов здорового коллектива. Формирование здорового

работоспособного коллектива является важным педагогическим аспектом

социальной работы. Таким путем добиваются совпадения формального и

реального лидерства, что снижает вероятность конфликтов, усиливает

взаимопомощь в группе.

7.4. ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ

СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Эффективность методов социальной работы в значительной мере

определяется их педагогическими характеристиками, т

Наибольшую значимость имеют методы формирования сознания,

индивидуального/и группового в их взаимосвязи. Социальное сознание

личности/определяет мотивации учебно-трудовой, общест-

венной деятельности людей в составе групп. В их основе лежат • кие

приемы, как показ личной и групповой значимости трудов! задач.

Целесообразно раскрывать перспективы профессионально го роста, повышения

социального статуса в результате активно! участия в каждой конкретной

деятельности. При формирована мотивов деятельности хорошую помощь

оказывают примеры созн| тельного отношения к труду, инициативы и

творчества.

Успех любой деятельности (труда, учения, общения) определ| ется

знанием содержания и способов деятельности. В связи с эти| велика роль

методов формирования образа действия в сферах жи ни, имеющих

социальную окраску.

При проектировании системы социальной работы непремеш учитываются

возможности социального научения. Его педагогиче кая сущность

заключается в личностно-деятельностной актуализ . ции элементов культуры,

принадлежащих социуму, в овладении и\ в процессе общения, труда.

Педагогические аспекты социальной работы получают воплоще ние при

использовании метода формирования социальной перспективы. На митингах,

в беседах, путем индивидуального инструктаж| перед тружениками,

учащимися, депривантами (людьми с ограни-! ченным поступлением внешней

информации, как правило, оказав^ шимися в изоляции от общества)

раскрываются те приобретения, которые они получат, овладев новыми

качествами личности, техно-т логическими приемами, производственными

знаниями. '

Педагогический характер имеют методы включения личности в|

коллективную деятельность. Их воспитательная и образовательная! сущность

в современных условиях лучше всего проявляется в демо-1 кратизме

организации социальной работы. Гласные способы тру-i довых поручений,

обоснование контрактов качеством образования, i профессионального опыта,

личностными свойствами обеспечивают не только высокие показания по

менеджменту, но и педагогиза-цию социальной работы.

Воспитательное влияние социальной работы во многом определяется

методами включения в постепенно усложняющуюся деятельность.

Повышение производственного разряда, квалификации, непрерывное

образование, поручения референтного характера, участие в самоуправлении и

есть те ступеньки, проходя которые человек поднимается на новые уровни

самоутверждения и самовыражения.

Ценными педагогическими свойствами обладают методы, которые

обеспечивают успех в учебно-трудовой, спортивной, художественной и других

видах деятельности. Успех в социально ценной деятельности сам по себе

возвышает личность. Однако нередко требуются специальные приемы его

обеспечения, как-то: научная организация труда, его эргономическое

обеспечение, учет индивидуальных особенностей, эффективная,

психологически обоснованная помощь.

В любой деятельности человек соотносит процесс и результаты с

идеалом, сформированным в тесной связи с социальными отношениями. Этой

цели служат методы одобрения и осуждения учения, труда, общения.

Педагогический эффект этих методов тем выше, чем глубже труженик

понимает оценку При этом существенное влияние оказывает авторитет

руководителя, микрогруппы, коллектива в целом. Справедливая оценка,

принятая человеком, помогает ему наметить новые цели в его

самосовершенствовании.

Необходимой частью педагогической подсистемы социальной работы

являются методы закрепления положительного опыта трудовой, учебной,

общественной деятельности. Этой цели служат методы педагогической

коррекции, характеризующейся выделением недостатков в деятельности,

поведении, а вместе с тем и сильных сторон личности, профессиональной

подготовки, опираясь на которые человек может преодолеть эти недостатки.

7.5. ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ПУТИ И СРЕДСТВА СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ

Развитие личности является сверхзадачей любой человеческой

деятельности. Гуманистическая педагогика всегда подчеркивает, что труд

должен обеспечивать не только средства существания, но и «игру физических и

духовных сил» (К. Маркс). Концептуально идентичным с трудом должно быть

и общение. Оно выполняет свои социальные функции, если создает

предпосылки развития личности. И наоборот, бездуховность в общении

нередко приводит к дезадап-тации личности.

В развитии личности существенную роль играет ее активность.

Продуктивность^ активности определяется многими условиями, важнейшими

из/которых являются достигнутый уровень развития

и характер деятельности. Учебно-трудовые задания, общественн

поручения, формы общения должны соответствовать развитию л1 ности — ее

потребностям, интересам, интеллекту. Если это услоь,. нарушено, деятельность

становится недоступной, а включение в т| кую деятельность наносит ущерб

развитию личности. Напримв в рабочем коллективе обсуждалась книга одного

маститого автор но выступавшие были подобраны формально, их выступления

бьи, неуклюжими. Книга не понравилась публике, а организаторы!

выступавшие остались неудовлетворенными. |

Деятельность, в которую включаются люди, оказывает развит ющее и

воспитывающее влияние при условии ее оптимальной труд ности, а вместе с

тем и доступности. Она должна быть интересно)! что вызывает положительное

отношение и к группе, в которой эчь деятельность осуществляется. Развитие

личности проходит успеи| нее, когда человек сознает развивающее влияние

деятельности.

Социальное научение способствует развитию личности при ус ловии

интеллектуального богатства окружения, доброжелательног отношения к

человеку. Люди должны радоваться чужому успед видеть в нем

открывающиеся возможности для собственного ра вития.

Наилучшие условия развития личности создаются при общеш. в

коллективе. В этом плане коллектив является средством социаль. ного

развития личности. Общаясь, люди обогащают друг друга инч теллектуально,

поскольку идеал развития личности становится многостороннее, гармоничнее, а

примеры его достижения нагляднее. ,,

В коллективе развитие личности происходит более эффектив-1 но еще и

благодаря организованному или самопроизвольному на-| ставничеству. В роли

наставника может выступать любой член кол-1 лектива, обладающий

относительно более высокой! профессиональной подготовкой, богатым

социальным опытом, | развитой культурой. 1

Наибольший эффект развития личности достигается при вклю-1 чении в

различные виды творчества. Проблемное обучение, иссле-1 дования в

процессе доучивания, переучивания, повышения квали- | фикации развивает

мышление. Человек научается выделять | противоречие, формулировать

проблему, анализировать ее, выдви- | гать гипотезу, собирать факты,

доказывать выдвинутые предположения, оформлять решения в виде

рекомендаций, практических предложений.

Значительный вклад в социальное развитие вносят различные творческие

группы, в которые люди входят в соответствии со своим развитием,

интересами. Бюро экономического анализа, конструкторские группы, комитеты

по внедрению НОТ, экологические комиссии, органы самоуправления — эти и

многие другие формы организации общественно-производственной

деятельности оказывают мощное влияние на развитие личности.

7.6. ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ МАСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО

РАБОТНИКА

Профессия социального работника известна всему цивилизованному

миру. В России она появилась в период проведения земской реформы 1864 г.,

хотя и не называлась так. Функции социальных работников выполняли земские

уполномоченные по призрению слепых, бедных, безнадзорных

детей,'безродных и бездомных людей пожилого возраста. Успех этой

деятельности как и любой другой, зависел от уровня развития мастерства этих

людей.

В XX в. всегда была довольно многочисленной армия партийных и

профсоюзных работников. В самом начале этого периода вошли в систему

образования земские курсы по подготовке социальных кадров. И хотя в

учебных планах еще не было курсов мастерства, однако методические основы

их подготовки вполне соотносились с этой проблемой. В 60—70-х годах

оканчивающегося века в научной и учебной литературе мастерство партийных

и профсоюзных работников рассматривалось как условие эффективности

решения стоящих перед ними задач.

Неотъемлемой стороной деятельности учителей, воспитателей в школах;

детских домах, специальных учреждениях является социально-педагогическая

работа. А.С. Макаренко поставил проблему их мастерства и указал пути и

средства его формирования (овладение педагогической техникой).

Важнейший элемент мастерства социального работника — определение

актуального поля социальной деятельности. В современных условиях особую

значимость имеет профилактика безработицы и борьба с нею. Социальные

работники практически прогнозируют ситуацию на рынке труда.

Районная газЮта «Родники» 21 марта 1994 г. писала о деятельности

женсоветаАЦ «Мосстройпластмасс». Под руководством этого со-

вета проводятся вечера для молодых семей. В 1994 г. 32 молодожен

получили комплекты детского белья. Более чем 80 многодетны семьям

оказывается помощь. На лекарства и содержание здравпунв та истрачено 172

млн. рублей, выделено путевок в Крым и Подмо< ковье на б млн. рублей.

Женсовет добился открытия салона рабо чей одежды, шефствует над школой-

интернатом. Вся эта богатая разносторонняя работа проводится благодаря

инициативе Л. П. Са пьяник.

В чем же состоят особенности ее мастерства как социальное работника?

Постоянная штатная должность Л.П. Сапьяник — ин| женер по технике

безопасности труда. Мосстройпластмасс — про| изводство сложное. В

отношении техники безопасности здесь дей| ствуют факторы не только

механического производства, но | термического, химического, экологического,

медицинского. Как Ц во всяком другом производстве, на

«Мосстройпластмассе» непро| стые социально-экономические и правовые

проблемы. В этиа| условиях от социального работника требуется ориентация в

челове! ческом факторе современного производства, другими словами, со<

здание благоприятного психологического климата. Личность Л. Сапьяник

отличается готовностью брать на себя ответственность других, за

сложившуюся ситуацию.

Мастерство социального работника зависит от его культуры,'

полученного им общего и профессионального образования. Особу значимость

имеет теоретическая и практическая психологическая! и педагогическая

подготовка.

УЧЕБНЫЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИй|

1. Провести педагогический анализ социальной работы на объ-| екгах

непрерывной практики по следующей схеме: а) место педаго-| гики в

деятельности социальных работников; б) педагогические*! компоненты целей

социальной работы; в) педагогическое содержа-1 ние социальной работы

коллектива, его руководителей; г) педаго-f гические характеристики методов

социальной работы; д) социаль-i но-педагогические средства развития

личности. »

2. Осуществить социально-педагогическое проектирование трудового

(учебного) коллектива: а) определить ближнюю, среднюю, '| дальнюю

перспективу развития коллектива; в) подобрать содержа- ;

ние и средства развития коллектива; г) описать, каким должно быть|

самоуправление коллектива; д) подобрать способ отражения результатов

Павленок П.Д. Основы социальной работы

Подождите немного. Документ загружается.