Нос В.А., Смирнова Е.А. Управление цепями поставок

Подождите немного. Документ загружается.

Этап 1. Определение проблем и планирование проекта

Технико-экономическое

обоснование проекта

Планирование проекта:

- ситуационный анализ

- определение целей

- выработка концептуальной

схемы анализа

- определение ограничений

- оценка издержек и выгод

- стандарты оценки результатов

- техника анализа

- разработка проектного зада-

ния

Этап 2. Сбор и анализ данных

Выбор исходных

предпосылок и сбор данных

Анализ

- определение методов и тех-

ники анализа

- постановка вопросов

- определение и анализ пред-

посылок

- завершение и проверка досто-

верности первичного анализа

- определение источников

данных

- полный анализ альтернатив

- сбор данных

- полный анализ чувствитель-

ности

- сбор контрольных данных

Этап 3. Рекомендации по внедрению и реализация проекта

Выработка рекомендаций

Внедрение

- выявление лучшей альтер-

нативы

- составление плана внедрения

- оценка издержек и выгод

- график реализации

- оценка рисков

- определение критериев при-

емлемости

- представление проекта

- реализация

Рис. 4. Этапы планирования и проектирования

цепей поставок

Тестовые задания

Задание 1. Какие существуют методики по управлению ор-

ганизационными изменениями в цепях поставок?

а) методика быстрого анализа решения, бенчмаркинг, пе-

репроектирование, реинжиниринг;

б) методика мозгового штурма, бенчмаркинг, реинжиниринг;

в) методика быстрого анализа решения, методика мозгово-

го штурма, бенчмаркинг, перепроектирование.

Задание 2. Какие бывают уровни планирования?

а) тактический – долгосрочное планирование (10-15 лет);

стратегический – среднесрочное пятилетнее планирование; опе-

ративный – текущее краткосрочное планирование;

б) стратегический – текущее краткосрочное планирование;

тактический – долгосрочное планирование (10-15 лет); оператив-

ный – среднесрочное пятилетнее планирование;

в) стратегический – долгосрочное планирование (10-15

лет); тактический – среднесрочное пятилетнее планирование;

оперативный – текущее краткосрочное планирование.

Задание 3. Какие решения соответствуют стратегиче-

скому уровню планирования?

а) планы использования мощностей и обобщенные планы,

функциональная и логистическая стратегии;

б) миссия компании, корпоративная и бизнес-стратегия;

в) планы использования мощностей и обобщенные планы,

миссия компании.

Задание 4. Из каких этапов состоит процесс планирова-

ния и проектирования цепей поставок?

а) сбор и анализ данных; рекомендации по внедрению;

реализация проекта;

б) определение проблем; планирование проекта; рекомен-

дации по внедрению и реализация;

в) определение проблем и планирование проекта; сбор и

анализ данных; рекомендации по внедрению и реализация.

Задание 5. Какие мероприятия проводятся на первом

этапе планирования и проектирования цепей поставок?

а) ситуационный анализ; определение целей; выработка

концептуальной схемы анализа; оценка издержек и выгод; стан-

дарты оценки результатов; техника анализа; разработка проект-

ного задания;

б) ситуационный анализ; определение целей; выработка кон-

цептуальной схемы анализа; определение ограничений; оценка из-

держек и выгод; техника анализа; разработка проектного задания;

в) ситуационный анализ; определение целей; выработка

концептуальной схемы анализа; определение ограничений; оцен-

ка издержек и выгод; стандарты оценки результатов; техника

анализа; разработка проектного задания.

Задание 6. Какие действия осуществляются на втором

этапе планирования и проектирования цепей поставок?

а) определение методов и техники анализа; постановка во-

просов; определение и анализ предпосылок; завершение и про-

верка достоверности первичного анализа; определение источни-

ков данных; полный анализ альтернатив; сбор данных; полный

анализ чувствительности; сбор контрольных данных;

б) определение методов и техники анализа; постановка во-

просов; определение и анализ предпосылок; определение источ-

ников данных; полный анализ альтернатив; сбор данных; полный

анализ чувствительности; сбор контрольных данных;

в) определение методов и техники анализа; постановка во-

просов; определение и анализ предпосылок; завершение и про-

верка достоверности первичного анализа; определение источни-

ков данных; полный анализ альтернатив; сбор данных; полный

анализ чувствительности.

Задание 7. В чем состоит задача третьего этапа плани-

рования и проектирования цепей поставок?

а) выявление лучшей альтернативы; составление плана

внедрения; оценка издержек и выгод; график реализации; оценка

рисков; определение критериев приемлемости; представление

проекта реализация;

б) выявление лучшей альтернативы; составление плана

внедрения; оценка издержек и выгод; график реализации; оценка

чувствительности; определение критериев приемлемости; пред-

ставление проекта реализация;

в) выявление лучшей альтернативы; составление плана

внедрения; график реализации; оценка рисков; определение кри-

териев приемлемости; представление проекта реализация.

ТЕМА 6

ИНТЕГРАЦИЯ ЦЕПЕЙ ПОСТАВОК

Вопросы для обсуждения

1. Концепция интегрированного взаимодействия контраген-

тов в цепях поставок.

2. Основные драйверы и препятствия в цепи поставок.

3. Типы сотрудничества в цепях поставок.

Рекомендуемая литература

Основная:

1. Смирнова Е.А.Управление цепями поставок: Учебное посо-

бие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. – 121 с.

2. Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок: Пер. с англ. –

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 503 с.

Дополнительная:

3. Бауэрсокс Д.Дж., Клосс Д.Дж. Логистика. Интегрированная

цепь поставок. - М.: Изд-во ЗАО «ОЛИМП-БИЗНЕС», 2010.–

644 с.

4. Иванов Д.А. Управление цепями поставок.– СПб.: Изд-во Пи-

литех. ун-та, 2009. – 660 с.

5. Основы логистики: Учебник для вузов / Под ред. В.В. Щерба-

кова.- СПб.: Питер, 2009. – 432 с.

6. Стерлигова А.Н. Анализ значения термина «интеграция» в

контексте управления организацией // Логистика и управление

цепями поставок. – 2005. - № 6. – С. 6-18.

7. Сток Дж. Р., Ламберт Д. М. Стратегическое управление логи-

стикой: Пер. с англ. 4-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2005.– 797 с.

8. Управление цепями поставок: Справочник издательства Gow-

er / Под ред. Дж. Гаторны. – М.:ИНФРА-М, 2008. – XXXIV.– 670

с.

9. Шехтер Д., Сандер Г. Логистика. Искусство управления цепоч-

ками поставок / Пер. с англ.; под науч. ред. проф. В.И. Сер-

геева. – М.: Претекст, 2008. – 230 с.

Методические рекомендации

Изучение данной темы должно базироваться на концепции

интегрированного взаимодействия контрагентов в цепях поста-

вок. Управление цепью поставок - это интегральный подход к

бизнесу, раскрывающий фундаментальные принципы управления

в логистической цепи, такие как формирование функциональных

стратегий, организационной структуры, методов принятия реше-

ний, управления ресурсами; реализация поддерживающих функ-

ций, систем и процедур.

Концепция SCM направлена на решение задач интегриро-

ванного управления функциональными областями логистики и

координации логистического процесса фирмы с «тремя сторона-

ми» в логистике в зависимости от бизнес-платформы.

Студенты должны разбираться в терминологии, дать опре-

деление интеграции и изучить ее виды. Кроме того, для успешно-

го изучения данной темы необходимо выявить факторы, влияю-

щие на эффективность управления цепями поставок, т.н. драйве-

ры, и препятствия цепи поставок.

Для эффективного управления цепями поставок, компани-

ям необходимо учитывать как факторы, положительно влияющие

на эффективность цепи поставок, так и факторы, препятствую-

щие их функционированию. Факторы, способствующие повыше-

нию эффективности цепи поставок называются драйверами (от

англ. глагола drive – двигать, продвигать). Помимо, драйверов,

положительно влияющих на эффективность цепи поставок, суще-

ствуют факторы, снижающие ее эффективность. Препятствия в

цепи поставок – это барьеры или преграды, затрудняющие инте-

грацию, преодоление которых позволит получить выгоды от ком-

мерческой деятельности фирмы.

Практическое задание

1. Определить драйверы и препятствия для внутренней и

внешней интеграции выбранного объекта исследования. Дать им

краткую характеристику.

2. Оценить степень интегрированного взаимодействия уча-

стников цепи поставок на базе вертикальной и горизонтальной

интеграции.

Исследование представляется в виде эссе общим объемом

не более 5000 знаков.

Тестовые задания

Задание 1. Что такое интеграция с точки зрения теории

управления цепями поставок?

а) процесс взаимного приспособления, расширения эконо-

мического и производственного сотрудничества, объединения

национальных хозяйств двух и более государств, форма интер-

национализации хозяйственной жизни;

б) процесс, ведущий к состоянию связанности отдельных

дифференцированных частей и функций системы, организма в

одно целое;

в) процесс взаимодействия между участниками цепи поста-

вок, направленный на достижение общих целей путем расшире-

ния и углубления производственно-технологических связей, при

совместном использовании ресурсов, объединении капиталов и

создании благоприятных партнерских отношений для осуществ-

ления совместной экономической деятельности.

Задание 2. В чем заключается сущность внутренней ин-

теграции?

а) в необходимости объединения различных функциональ-

ных областей и их участников в рамках единой логистической

системы в целях ее оптимизации;

б) в формировании функциональных стратегий, организа-

ционной структуры, методов принятия решений и управления ре-

сурсами;

в) в оптимизации взаимодействия между партнерами по

цепи поставок с целью сокращения затрат.

Задание 3. Что такое драйверы цепи поставок?

а) это факторы, способствующие повышению эффектив-

ности цепи поставок и позволяющие усиливать конкурентные

преимущества фирмы за счет ее интеграции в единую цепь по-

ставок;

б) это совокупность средств и методов, способствующих

снижению эффективности цепи поставок;

в) это совокупность средств и методов, препятствующих

усилению конкурентных преимуществ фирмы за счет ее интегра-

ции в единую цепь поставок.

Задание 4. Почему координация ключевых бизнес-

процессов фокусной компании способствует ее внутренней

интеграции?

а) так как в соответствии с фундаментальной концепцией

SCM компания не может успешно сотрудничать с другими участни-

ками цепи поставок без интеграции своих собственных процессов;

б) так как существующие системы управления позволяют, в

зависимости от особенностей рынка и способа ведения бизнеса,

поддерживать оптимальный уровень запасов;

в) так как минимизация издержек функционирования от-

дельных подразделений фирмы приводит к минимизации общей

суммы затрат.

Задание 5. Какие бывают препятствия для внешней ин-

теграции?

а) рыночные и конкурентные барьеры, взаимоотношения с

контрагентами, финансовые барьеры, система оценки результатов;

б) рыночные и конкурентные барьеры, взаимоотношения с

контрагентами, финансовые барьеры, управление запасами;

в) рыночные и конкурентные барьеры, взаимоотношения с

контрагентами, финансовые барьеры.

Задание 6. Почему организационная структура, постро-

енная по функциональному признаку, создает препятствия для

внутренней интеграции?

а) потому что полномочия и обязанности распределены и

соответствуют типу выполняемой работы согласно специализа-

ции своего отдела, что затрудняет любые межфункциональные

процессы, так как каждое подразделение занято выполнением

своей функции;

б) потому что полномочия и обязанности разных отделов

дублируют друг друга;

в) потому что специализация отдела не позволяет участво-

вать в общем руководстве компании.

Задание 7. Что такое партнерство в поставках?

а) это разновидность стратегических союзов, предусматри-

вающая долгосрочные обязательства каждой из сторон и наличие

общей информации, риска и вознаграждений, полученных в ре-

зультате этих взаимоотношений;

б) это сотрудничество в течение длительного времени, ко-

торое позволяет осуществлять инвестиции в совершенствование

своих продуктов и операций;

в) это разновидность стратегических союзов, предусматри-

вающая совместную работу над планированием, прогнозирова-

нием, производством, распространением и доставкой.

Задание 8. Какие существуют варианты вертикальной

интеграции?

а) приобретение фокусной компанией миноритарного паке-

та акций другой компании, создание совместного предприятия

двумя и более организациями, покупка фокусной компанией дру-

гих организаций, действующих в цепи поставок;

б) приобретение фокусной компанией миноритарного паке-

та акций другой компании, покупка фокусной компанией других

организаций, действующих в цепи поставок;

в) приобретение фокусной компанией миноритарного паке-

та акций другой компании, создание совместного предприятия

двумя и более организациями.

РАЗДЕЛ 3

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕШЕНИЙ

ПО УПРАВЛЕНИЮ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК

ТЕМА 7

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК

Вопросы для обсуждения

1. Система сбалансированных показателей.

2. Показатели эффективности функционирования цепей по-

ставок: основные требования и классификация.

3. Характеристика измерителей эффективности логистиче-

ских решений.

Рекомендуемая литература

Основная:

1. Смирнова Е.А. Управление цепями поставок: Учебное посо-

бие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. – 121 с.

2. Душулин Р. KPI как средство контроля и мотивации //

www.klerk.ru.

3. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Организация, ориентированная на

стратегию / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. –

416 с.

Дополнительная:

4. Бауэрсокс Д.Дж., Клосс Д.Дж. Логистика. Интегрированная

цепь поставок. – М.: Изд-во ЗАО «ОЛИМП-БИЗНЕС», 2010.–

644 с.

5. Иванов Д.А. Управление цепями поставок.– СПб.: Изд-во Пи-

литех. ун-та, 2009. – 660 с.

6. Основы логистики: Учебник для вузов / Под ред. В.В. Щерба-

кова.- СПб.: Питер, 2009. - 432с.

7. Сбалансированная система показателей // www.qpronline.ru.

8. Сергеев В. И. Новое видение системы контроллинга логисти-

ческих бизнес-процессов в цепи поставок // Логистика и

управление цепями поставок. – 2007. - № 5. – С. 9-21.

9. Система сбалансированных показателей – BSC. // www.hr-

portal.ru .

10. Сток Дж. Р., Ламберт Д. М. Стратегическое управление логи-

стикой: Пер. с англ. 4-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2005.– 797 с.

11. Управление цепями поставок: Справочник издательства Gow-

er / Под ред. Дж. Гаторны. – М.: ИНФРА-М, 2008. – XXXIV.–

670 с.

12. Шехтер Д., Сандер Г. Логистика. Искусство управления цепоч-

ками поставок / Пер. с англ.; под науч. ред. проф. В.И. Сер-

геева. – М.: Претекст, 2008. – 230 с.

Методические рекомендации

В рамках данной темы студенты должны изучить показате-

ли эффективности цепей поставок, в том числе измерение пока-

зателей функционирования логистики, а также некоторые подхо-

ды к их улучшению. Для этого студентам необходимо выявить

виды ключевых показателей эффективности логистической дея-

тельности (KPI) и дать их подробную характеристику, а также

научиться рассчитывать эти показатели. Ключевы-

ми/комплексными показателями эффективности называются ос-

новные измерители эффективности использования ресурсов в

компании, в комплексе оценивающие результативность логисти-

ческого менеджмента и являющиеся основой логистического пла-

нирования, учета и контроля.

Студенты должны ознакомиться с понятием «система сба-

лансированных показателей» и особенностями ее построения.

Система сбалансированных показателей (ССП) – это система

стратегического управления компанией на основе измерения и

оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных

показателей, отражающих все аспекты деятельности организа-

ции, как финансовые, так и не финансовые.

Разработку системы сбалансированных показателей можно

осуществлять на основе следующих этапов:

1. Разработка миссии и стратегической концепции.

2. Создание корпоративной стратегической карты.

3. Создание корпоративной счетной карты.

4. Представление матрицы (таблицы) инициатив.

5. Составление стратегических бюджетов.

6. Разработка счетной карты подразделения.

7. Разработка индивидуальной счетной карты.

Методология ССП предполагает разделение (в соответст-

вии с выбранной миссией и стратегической концепцией) ключе-

вых показателей эффективности по направлениям деятельности

(перспективам), таким как финансы, клиенты и маркетинг, биз-

нес-процессы и персонал и системы. В проекцию финансы вхо-