Мальська М.П. Готельний бізнес: теорія та практика

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ɈɋɈȻɅɂȼɈɋɌȱ ɈɊȽȺɇȱɁȺɐȱȲ,

ɍɉɊȺȼɅȱɇɇə ɌȺ ɌȿɏɇɈɅɈȽȱȲ

ɈȻɋɅɍȽɈȼɍȼȺɇɇə ɍ ɉȱȾɉɊɂȯɆɋɌȼȺɏ

ȽɊɈɆȺȾɋɖɄɈȽɈ ɏȺɊɑɍȼȺɇɇə ɉɊɂ ȽɈɌȿɅəɏ

7.1. Ɍɢɩɢ ɬɚ ɨɫɨɛɥɢɜɨɫɬɿ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ

ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨɝɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ

ɉɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨɝɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɭ ɝɨɬɟɥɹɯ — ɜɚɠ-

ɥɢɜɢɣ ɫɬɪɭɤɬɭɪɧɢɣ ɩɿɞɪɨɡɞɿɥ ɭ ɮɨɪɦɭɜɚɧɧɿ ɨɫɧɨɜɧɨɝɨ ɩɪɨ-

ɞɭɤɬɭ ɝɨɫɬɢɧɧɨɫɬɿ — ɧɚɞɚɧɧɹ ɩɨɫɥɭɝ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɬɚ ɪɹɞɭ

ɞɨɞɚɬɤɨɜɢɯ ɩɨɫɥɭɝ, ɳɨ ɜɢɡɧɚɱɚɸɬɶɫɹ ɮɭɧɤɰɿɨɧɚɥɶɧɢɦ ɬɢɩɨɦ

ɡɚɤɥɚɞɭ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ.

ɍ ɫɬɪɭɤɬɭɪɿ ɝɨɬɟɥɶɧɢɯ ɤɨɦɩɥɟɤɫɿɜ ɮɭɧɤɰɿɨɧɚɥɶɧɚ ɨɪɝɚ-

ɧɿɡɚɰɿɹ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨɝɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɜɢɪɿɲɭɽɬɶɫɹ

ɡ ɭɪɚɯɭɜɚɧɧɹɦ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ ɡɚɤɥɚɞɭ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ. ȼ ɨɞɧɨɡɿɪɤɨɜɢɯ

ɝɨɬɟɥɹɯ, ɡɝɿɞɧɨ ɧɚ

ɰɿɨɧɚɥɶɧɨɝɨ ɫɬɚɧɞɚɪɬɭ ɳɨɞɨ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧ-

ɧɹ ɭ ɪɿɡɧɢɯ ɤɚɬɟɝɨɪɿɹɯ ɝɨɬɟɥɿɜ, ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɝɨɫɬɟɣ ɧɟ ɨɛɨɜ’ɹɡ-

ɤɨɜɟ, ɭ ɞɜɨɯ-, ɬɪɶɨɯɡɿɪɤɨɜɢɯ — ɩɨɜɢɧɟɧ ɮɭɧɤɰɿɨɧɭɜɚɬɢ ɪɟɫ-

ɬɨɪɚɧ ɚɛɨ ɤɚɮɟ, ɭ ɱɨɬɢɪɶɨɯ- ɿ ɩ’ɹɬɢɡɿɪɤɨɜɢɯ ɝɨɬɟɥɹɯ ɩɨɜɢɧɧɿ

ɛɭɬɢ ɪɟɫɬɨɪɚɧɢ, ɛɚɧɤɟɬɧɿ ɡɚɥɢ, ɛɚɪɢ, ɭ ɩ’ɹɬɢɡɿɪɤɨɜɢɯ ɿ ɧɿɱɧɿ

ɤɥɭɛɢ. ɍ ɝɨɬɟɥɹɯ, ɳɨ ɜɯɨɞɹɬɶ ɭ ɜɿɞɨɦɿ ɝɨɬɟɥɶɧɿ

ɥɚɧɰɸɝɢ

ɭ ɫɬɪɭ

ɤɬɭɪɿ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɜɢɞɿɥɹɽɬɶɫɹ ɳɨɧɚɣɦɟɧɲɟ ɞɜɚ ɪɟɫ-

ɬɨɪɚɧɢ — ɮɟɲɟɧɟɛɟɥɶɧɢɦ ɡ ɮɿɪɦɨɜɢɦɢ ɫɬɪɚɜɚɦɢ ɿ ɧɟɜɟɥɢɤɢɣ

ɪɟɫɬɨɪɚɧ ɟɤɨɧɨɦɿɱɧɨɝɨ ɤɥɚɫɭ.

Ɂɝɿɞɧɨ ɯɚɪɚɤɬɟɪɚ ɬɨɪɝɨɜɨ-ɜɢɪɨɛɧɢɱɨʀ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ, ɝɨɥɨɜɧɨ-

ɝɨ ɤɪɢɬɟɪɿɸ ɭ ɤɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿʀ ɝɚɫɬɪɨɧɨɦɿɱɧɢɯ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ, ɜɫɿ

ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɩɨɞɿɥɹɸɬɶɫɹ ɧɚ ɬɚɤɿ ɬɢɩɢ: ɪɟɫɬɨɪɚɧ,

ɤɚɮɟ, ɛɚɪ, ɛɭɮɟɬ, ʀɞɚɥɶɧɹ, ɡɚɤɭɫɨɱɧɚ ɬɚ ɿɧ.

Ɋɟɫɬɨɪɚɧ (ɮɪ. restauer — ɜɿɞɧɨɜɥɸɜɚɬɢ ɫɢɥɭ, ɝɨɞɭɜɚɬɢ) —

ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɨ ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨɝɨ

ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ, ɳɨ ɩɪɨɩɨ

ɧɭɽ ɝɨɫɬɹɦ

ɲɢɪɨɤɢɣ ɚɫɨɪɬɢɦɟɧɬ ɫɬɪɚɜ, ɧɚɩɨʀɜ, ɤɨɧɞɢɬɟɪɫɶɤɢɯ ɜɢɪɨɛɿɜ,

ɡɨɤɪɟɦɚ ɮɿɪɦɨɜɨɝɨ ɬɚ ɫɤɥɚɞɧɨɝɨ ɩɪɢɝɨɬɭɜɚɧɧɹ. Ɋɿɜɟɧɶ ɨɛɫɥɭ-

ɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɭ ɪɟɫɬɨɪɚɧɚɯ ɡɚɛɟɡɩɟɱɭɽɬɶɫɹ ɜɢɫɨɤɨɤɜɚɥɿɮɿɤɨɜɚɧɢ-

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ɦɢ ɩɨɜɚɪɚɦɢ, ɨɮɿɰɿɚɧɬɚɦɢ, ɦɟɬɪɞɨɬɟɥɹɦɢ ɿ ɩɨɽɞɧɭɽɬɶɫɹ ɡ ɨɪɝɚ-

ɧɿɡɚɰɿɽɸ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ ɿ ɪɨɡɜɚɝ ɞɥɹ ɝɨɫɬɟɣ ɬɚ ɜɿɞɜɿɞɭɜɚɱɿɜ ɝɨɬɟɥɸ.

Ɉɪɝɚɧɿɡɚɰɿɹ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ ɿ ɪɨɡɜɚɝ — ɨɞɧɚ ɡ ɨɫɧɨɜɧɢɯ ɮɭɧɤ-

ɰɿɣ ɪɟɫɬɨɪɚɧɭ. Ɇɟɬɚ ɪɟɤɪɟɚɰɿɣɧɨ-ɪɨɡɜɚɠɚɥɶɧɨʀ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ ɩɨ-

ɥɹɝɚɽ ɭ ɩɿɞɜɢɳɟɧɧɿ ɟɦɨɰɿɣɧɨɝɨ ɬɨɧɭɫɭ, ɡɧɹɬɬɹ ɜɬɨɦɢ, ɜɿɞɧɨɜ-

ɥɟɧɧɹ ɿ ɪɨɡɜɢɬɨɤ ɩɫɢɯɨɮɿɡɢɱɧɢɯ, ɮɿɡɢɱɧɢɯ ɣ ɿɧɬɟɥɟɤɬɭɚɥɶɧɢɯ

ɞɚɧɢɯ ɝɨɫɬɟɣ. ȼɿɞ ɜɿɞɜɿɞɚɧɧɹ

ɪɟɫɬɨɪɚɧɚ ɝɿ

ɫɬɶ ɩɨɜɢɧɟɧ ɨɬɪɢɦɚ-

ɬɢ ɩɨɡɢɬɢɜɧɿ ɟɦɨɰɿʀ ɿ ɜɪɚɠɟɧɧɹ.

ȼɚɝɨɦɭ ɪɨɥɶ ɭ ɪɟɫɬɨɪɚɧɿ ɜɿɞɿɝɪɚɽ ɚɬɦɨɫɮɟɪɚ ɡɚɤɥɚɞɭ, ɹɤɭ

ɮɨɪɦɭɽ ɡ ɨɞɧɨɝɨ ɛɨɤɭ ɤɚɬɟɝɨɪɿɹ ɝɨɫɬɟɣ — ʀɯɧɿ ɦɚɧɟɪɢ ɩɨɜɟɞɿ-

ɧɤɢ, ɡɨɜɧɿɲɧɿɣ ɜɢɝɥɹɞ, ɤɭɥɶɬɭɪɚ ɫɩɿɥɤɭɜɚɧɧɹ, ɡ ɿɧɲɨɝɨ — ɨɛ-

ɫɥɭɝɨɜɭɸɱɢɣ ɩɟɪɫɨɧɚɥ, ɡɚɜɞɚɧɧɹɦ ɹɤɨɝɨ ɽ ɫɬɜɨɪɟɧɧɹ, ɤɨɪɢɝɭ-

ɜɚɧɧɹ ɩɪɨɝɪɚɦɢ ɩɟɪɟɛɭɜɚɧɧɹ ɭ ɡɚɤɥɚɞɿ ɝɨɫɬɟɣ. ȼɿɞɜɿɞɭɜɚɱɿ

ɜɿɞɱɭɜɚɸɬɶ ɚɬɦɨɫɮɟɪɭ ɡɚɤɥɚɞɭ

ɜɿɞɪɚɡɭ ɩɿɫɥɹ ɩɪ

ɢɯɨɞɭ ɭ ɡɚ-

ɤɥɚɞ. ȼɿɞ ɬɨɝɨ, ɹɤ ɡɭɫɬɪɿɧɭɬɶ ɝɨɫɬɹ ɡɚɥɟɠɚɬɶ ɣɨɝɨ ɧɚɦɿɪɢ ɡɚ-

ɥɢɲɢɬɢɫɶ ɭ ɡɚɤɥɚɞɿ, ɹɤɟ ɛɭɞɟ ɡɪɨɛɥɟɧɨ ɡɚɦɨɜɥɟɧɧɹ, ɹɤ ɞɨɜɝɨ

ɝɿɫɬɶ ɛɭɞɟ ɩɟɪɟɛɭɜɚɬɢ ɭ ɪɟɫɬɨɪɚɧɿ. Ɉɫɨɛɥɢɜɨ ɜɚɠɥɢɜɨ ɫɬɜɨɪɢ-

ɬɢ ɤɨɦɮɨɪɬɧɭ ɚɬɦɨɫɮɟɪɭ ɞɥɹ ɩɟɪɲɢɯ ɜɿɞɜɿɞɭɜɚɱɿɜ, ɤɨɥɢ ɭ ɡɚɥɿ

ɳɟ ɧɟ ɡɿɛɪɚɥɢɫɶ ɝɨɫɬɿ. ȼ ɬɚɤɨɦɭ ɜɢɩɚɞɤɭ ɩɭɫɬɢɣ ɡɚɥ ɧɚɫɬɨɪɨ-

ɠɭɽ, ɫɬɜɨɪɸɽ ɩɿɞɫɜɿ

ɞɨɦɢɣ ɞɢɫɤɨɦɮɨɪɬ. ȼ ɨɤɪɟɦɢɯ ɡɚɤɨɪɞɨɧ-

ɧɢɯ ɪɟɫɬɨɪɚɧɚɯ ɡ ɰɿɽɸ ɦɟɬɨɸ ɭɬɪɢɦɭɸɬɶ ɤɚɬɟɝɨɪɿɸ ɨɫɿɛ, ɹɤɿ

ɫɬɜɨɪɸɸɬɶ ɦɚɫɨɜɿɫɬɶ ɭ ɡɚɥɿ.

ȼɢɡɧɚɱɚɥɶɧɭ ɪɨɥɶ ɭ ɯɚɪɚɤɬɟɪɿ ɚɬɦɨɫɮɟɪɢ ɝɚɫɬɪɨɧɨɦɿɱɧɨɝɨ

ɡɚɤɥɚɞɭ ɜɿɞɿɝɪɚɽ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɸɱɢɣ ɩɟɪɫɨɧɚɥ, ɹɤɢɣ ɡɭɫɬɪɿɱɚɽ ɝɨ-

ɫɬɟɣ. ɉɟɪɫɨɧɚɥ ɩɨɜɢɧɟɧ ɩɪɢɜɿɬɧɨ ɡ ɭɫɦɿɲɤɨɸ ɡɚɩɪɨɲɭɜɚɬɢ

ɤɥɿɽɧɬɚ ɜ ɡɚɥ, ɩɟɪɟɤɨɧɭɜɚɬɢ ɣɨɝɨ ɜ ɨɪɢɝɿɧɚɥɶɧɨɫɬɿ, ɜɢɫɨɤɢɯ

ɫɦɚɤɨɜɢɯ ɯɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɚɯ ɤɭɥɿɧɚɪɧɢɯ ɜɢɪɨɛɿɜ,

ɧɚɩɨʀɜ, ɤɨɦ-

ɮɨɪɬɧɿɣ ɨɛɫɬɚɧɨɜɰɿ, ɩɪɢɽ

ɦɧɨɦɭ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ.

Ʉɚɮɟ — ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɨ ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨɝɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ, ɳɨ ɧɚɞɚɽ

ɝɨɫɬɹɦ ɨɛɦɟɠɟɧɢɣ ɚɫɨɪɬɢɦɟɧɬ ɫɬɪɚɜ ɿ ɧɚɩɨʀɜ, ɤɨɧɞɢɬɟɪɫɶɤɢɯ

ɜɢɪɨɛɿɜ, ɦɨɥɨɱɧɨɤɢɫɥɨʀ ɩɪɨɞɭɤɰɿʀ ɭ ɩɨɽɞɧɚɧɧɿ ɡ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɨɦ

ɿ ɪɨɡɜɚɝɚɦɢ. ɍ ɛɿɥɶɲɨɫɬɿ ɝɨɬɟɥɶɧɢɯ ɤɨɦɩɥɟɤɫɿɜ ɤɚɮɟ ɮɭɧɤɰɿɨ-

ɧɭɸɬɶ ɹɤ ɨɤɪɟɦɿ ɫɬɪɭɤɬɭɪɧɿ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ.

Ȼɚɪ — ɫɩɟɰɿɚɥɿɡɨɜɚɧɟ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ, ɳɨ ɩɪɨ-

ɩɨɧɭɽ ɝɨɫɬɹɦ ɪɿɡɧɿ ɧɚɩɨʀ, ɞɟɫɟɪɬɢ, ɡɚɤɭɫɤɢ, ɤɨɧɞɢɬɟɪɫɶɤɿ

ɜɢ-

ɪɨɛɢ. ɍ ɝɨ

ɬɟɥɹɯ ɛɚɪɢ ɪɨɡɬɚɲɨɜɭɸɬɶɫɹ ɭ ɩɪɢɦɿɳɟɧɧɿ ɪɟɫɬɨɪɚ-

ɧɿɜ, ɤɚɮɟ, ɹɤ ɨɤɪɟɦɿ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ. ɍ ɛɚɪɚɯ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ «ɥɸɤɫ»,

«ɜɢɳɨʀ» ɬɚ «ɩɟɪɲɨʀ» ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ ɝɨɫɬɟɣ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɸɬɶ ɨɮɿɰɿɚɧ-

ɬɢ, ɡɚ ɛɚɪɧɨɸ ɫɬɿɣɤɨɸ — ɛɚɪɦɟɧɢ; ɭ ɛɚɪɚɯ «ɞɪɭɝɨʀ» ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ

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ɭ ɡɚɥɿ ɡɚɛɟɡɩɟɱɭɽɬɶɫɹ ɫɚɦɨɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ, ɡɚ ɛɚɪɧɨɸ ɫɬɿɣɤɨɸ

ɝɨɫɬɟɣ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɽ ɛɚɪɦɟɧ, ɡɚ ɛɭɮɟɬɧɢɦ ɩɪɢɥɚɜɤɨɦ — ɛɭɮɟɬ-

ɧɢɤ. ɋɶɨɝɨɞɧɿ ɫɩɨɫɬɟɪɿɝɚɸɬɶɫɹ ɬɟɧɞɟɧɰɿʀ ɭɪɿɡɧɨɦɚɧɿɬɧɟɧɧɹ

ɩɪɨɮɿɥɸ ɛɚɪɿɜ ɭ ɝɨɬɟɥɹɯ.

ȼ ɡɚɥɟɠɧɨɫɬɿ ɜɿɞ ɪɨɡɬɚɲɭɜɚɧɧɹ ɛɚɪɿɜ ɭ ɝɨɬɟɥɹɯ ʀɯ ɤɥɚɫɢɮɿ-

ɤɭɸɬɶ ɧɚ:

— ɜɟɫɬɢɛɸɥɶɧɿ — ɪɨɡɬɚɲɨɜɚɧɿ ɭ ɜɟɫɬɢɛɸɥɹɯ ɝɨɬɟɥɿɜ, ɜɨɧɢ

ɦɚɸɬɶ ɡɪɭɱɧɟ ɪɨɡɬɚɲɭɜɚɧɧɹ ɭ ɩɪɨɜɟɞɟɧɧɿ ɡɭɫɬɪɿɱɟɣ, ɜɿɞɩɨɱɢ-

ɧɤɭ ɝɨɫɬɟɣ ɿ ɜɿɞɜɿɞɭɜɚɱɿɜ;

— ɪɟɫɬɨɪɚɧɧɿ — ɪɨɡɬɚɲɨ

ɜɚɧɿ ɭ ɡɚɥɿ ɪɟɫɬɨɪɚɧɭ, ɰɟɣ ɬɢɩ ɛɚ-

ɪɿɜ ɧɚɣɛɿɥɶɲ ɩɪɢɜɚɛɥɢɜɢɣ ɜ ɿɧɬɟɪ’ɽɪɿ ɪɟɫɬɨɪɚɧɭ;

— ɞɨɩɨɦɿɠɧɢɣ — ɡɧɚɯɨɞɢɬɶɫɹ ɧɚ ɩɨɜɟɪɯɚɯ ɭ ɝɨɬɟɥɹɯ. Ɍɭɬ

ɩɪɨɩɨɧɭɸɬɶ ɜɢɧɨ, ɩɢɜɨ, ɩɪɨɯɨɥɨɞɠɭɸɱɿ ɧɚɩɨʀ, ɳɨ ɜɢɤɨɪɢɫ-

ɬɨɜɭɸɬɶɫɹ ɞɥɹ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɤɥɿɽɧɬɿɜ ɭ ɧɨɦɟɪɚɯ;

— ɛɚɧɤɟɬɧɿ — ɪɨɡɬɚɲɨɜɚɧɿ ɭ ɛɚɧɤɟɬɧɿɣ ɡɚɥɿ, ɜɢɤɨɪɢɫɬɨɜɭ-

ɸɬɶɫɹ ɜɢɤɥɸɱɧɨ ɞɥɹ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɛɚɧɤɟɬɿɜ ɿ ɤɨɧɮɟɪɟɧɰɿɣ

ȼ ɚɫɨɪɬɢɦɟɧɬɿ ɬɚɤɢɯ ɛɚɪɿɜ ɽ ɡɧ

ɚɱɧɢɣ ɡɚɩɚɫ ɞɨɪɨɝɢɯ ɜɢɧ, ɩɢɜɚ,

ɬɨɧɿɡɭɸɱɢɯ ɧɚɩɨʀɜ;

— ɛɚɪɢ ɩɪɢ ɛɚɫɟɣɧɚɯ — ɯɚɪɚɤɬɟɪɧɿ ɞɥɹ ɜɢɫɨɤɨɤɚɬɟɝɨɪɿɣ-

ɧɢɯ ɝɨɬɟɥɿɜ. Ƚɨɫɬɹɦ ɭ ɬɚɤɢɯ ɛɚɪɚɯ ɩɪɨɩɨɧɭɸɬɶ ɲɢɪɨɤɢɣ ɚɫɨɪ-

ɬɢɦɟɧɬ ɩɪɨɯɨɥɨɞɠɭɸɱɢɯ ɧɚɩɨʀɜ, ɤɨɤɬɟɣɥɿ, ɤɨɧɞɢɬɟɪɫɶɤɿ ɜɢ-

ɪɨɛɢ, ɞɟɫɟɪɬ;

— ɫɥɭɠɛɨɜɿ — ɪɨɡɬɚɲɨɜɚɧɿ ɭ ɫɥɭɠɛɨɜɢɯ ɩɪɢɦɿɳɟɧɧɹɯ ɝɨ-

ɬɟɥɿɜ ɿ ɪɟɫɬɨɪɚɧɿɜ ɿ ɪɨɡɪɚɯɨɜɚɧɿ ɧɚ ɟɤɫɩɪɟɫ

-ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ

ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ;

— ɦɿɧɿ-ɛɚɪ

ɢ — ɛɚɪɢ ɡ ɯɨɥɨɞɢɥɶɧɢɤɚɦɢ ɭ ɧɨɦɟɪɚɯ ɝɨɬɟɥɸ,

ɩɪɢɡɧɚɱɟɧɿ ɞɥɹ ɰɿɥɨɞɨɛɨɜɨɝɨ ɡɚɛɟɡɩɟɱɟɧɧɹ ɝɨɫɬɟɣ ɭ ɧɨɦɟɪɿ

ɜɢɫɨɤɨʀ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ ɤɨɦɮɨɪɬɭ ɧɚɩɨɹɦɢ ɿ ɞɟɫɟɪɬɨɦ. Ⱥɫɨɪɬɢɦɟɧɬ

ɦɿɧɿ-ɛɚɪɿɜ ɨɛɦɟɠɟɧɢɣ, ɩɨɩɨɜɧɸɽɬɶɫɹ ɳɨɞɟɧɧɨ. ȼ ɨɤɪɟɦɢɯ ɝɨ-

ɬɟɥɹɯ ɡɧɚɱɧɢɯ ɪɨɡɦɿɪɿɜ ɞɥɹ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɦɿɧɿ-ɛɚɪɿɜ ɜɢɞɿɥɹ-

ɽɬɶɫɹ ɨɤɪɟɦɚ ɤɚɬɟɝɨɪɿɹ ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ;

— ɞɢɫɤɨ-ɛɚɪɢ — ɪɨɡɬɚɲɨɜɭɸɬɶɫɹ ɜ ɨɤɪɟɦɿɣ

ɛɭɞɿɜɥɿ ɛɿɥɹ

ɝɨɬɟɥɸ. ɍ ɬɚɤɢɯ ɛɚɪɚɯ ɝɨ

ɥɨɜɧɢɦ ɱɢɧɨɦ ɜɿɞɩɨɱɢɜɚɽ ɦɨɥɨɞɶ,

ɡɚɛɟɡɩɟɱɭɽɬɶɫɹ ɦɭɡɢɱɧɢɣ ɫɭɩɪɨɜɿɞ, ɱɚɫɬɨ ɜɢɫɬɭɩɚɸɬɶ ɚɪɬɢɫ-

ɬɢ, ɫɩɿɜɚɤɢ. Ⱥɫɨɪɬɢɦɟɧɬ ɩɪɨɞɭɤɰɿʀ ɩɪɟɞɫɬɚɜɥɟɧɢɣ ɥɟɝɤɢɦɢ

ɡɚɤɭɫɤɚɦɢ, ɤɨɧɞɢɬɟɪɫɶɤɢɦɢ ɜɢɪɨɛɚɦɢ, ɩɪɨɯɨɥɨɞɠɭɸɱɢɦɢ

ɧɚɩɨɹɦɢ, ɤɨɤɬɟɣɥɹɦɢ.

Ȼɭɮɟɬ — ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɨ ɡ ɨɛɦɟɠɟɧɢɦ ɚɫɨɪɬɢɦɟɧɬɨɦ ɯɨɥɨ-

ɞɧɢɯ ɡɚɤɭɫɨɤ, ɧɚɩɨʀɜ, ɛɭɥɨɱɧɢɯ ɿ ɤɨɧɞɢɬɟɪɫɶɤɢɯ ɜɢɪɨɛɿɜ, ɫɨ-

314

ɥɨɞɤɢɯ ɫɬɪɚɜ ɧɟɫɤɥɚɞɧɨɝɨ ɩɪɢɝɨɬɭɜɚɧɧɹ. Ⱦɨɡɜɨɥɹɽɬɶɫɹ ɩɪɨɞɚɠ

ɭɩɚɤɨɜɚɧɨʀ ɩɪɨɞɭɤɰɿʀ ɧɚ ɜɢɧɿɫ, ɚ ɬɚɤɨɠ ɪɟɚɥɿɡɚɰɿɹ ɩɪɨɞɨɜɨɥɶ-

ɱɢɯ ɬɨɜɚɪɿɜ. ɍ ɝɨɬɟɥɹɯ ɛɭɮɟɬɢ ɨɛɥɚɞɧɚɧɿ ɟɥɟɤɬɪɨɩɥɢɬɚɦɢ, ɯɨ-

ɥɨɞɢɥɶɧɢɤɚɦɢ, ɨɯɨɥɨɞɠɭɸɱɢɦɢ ɩɪɢɥɚɜɤɚɦɢ, ɤɚɜɨɜɚɪɤɨɸ ɬɚ

ɿɧɲɢɦ ɨɛɥɚɞɧɚɧɧɹɦ.

Ȳɞɚɥɶɧɹ — ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ, ɳɨ ɧɚɣɱɚɫɬɿɲɟ ɮɭɧɤ-

ɰɿɨɧɭɽ ɭ ɫɬɪɭɤɬɭɪɿ ɤɭɪɨɪɬɧɢɯ ɝɨɬɟɥɿɜ. ɐɿ ɡɚɤɥɚɞɢ ɪɨɡɪɚɯɨɜɚɧɿ

ɞɥɹ ɜɢɝɨɬɨɜɥɟɧɧɹ, ɪɟɚɥɿɡɚɰɿɸ ɿ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɸ ɫɩɨɠɢɜɚɧɧɹ ʀɠɿ ɧɚ

ɦɿɫɰɿ ɝɨɫɬɹɦɢ

ɝɨɬɟ

ɥɸ ɬɚ ɜɿɞɜɿɞɭɜɚɱɚɦɢ, ɞɨɡɜɨɥɹɽɬɶɫɹ ɜɢɧɿɫ

ɩɪɨɞɭɤɰɿʀ, ɚ ɬɚɤɨɠ ɧɚɞɚɸɬɶɫɹ ɪɿɡɧɿ ɞɨɞɚɬɤɨɜɿ ɩɨɫɥɭɝɢ.

Ɂɚɤɭɫɨɱɧɚ — ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ, ɳɨ ɜɢɝɨɬɨɜɥɹɽ

ɪɿɡɧɿ ɫɬɪɚɜɢ, ɡɚɤɭɫɤɢ, ɧɟɫɤɥɚɞɧɨɝɨ ɩɪɢɝɨɬɭɜɚɧɧɹ ɯɨɥɨɞɧɿ ɿ ɝɚ-

ɪɹɱɿ ɧɚɩɨʀ, ɛɨɪɨɲɧɹɧɿ ɤɨɧɞɢɬɟɪɫɶɤɿ ɜɢɪɨɛɢ.

Ɂɝɿɞɧɨ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ ɝɨɫɬɟɣ, ɹɤɿ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɸɬɶɫɹ, ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ

ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨɝɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɩɨɞɿɥɹɸɬɶɫɹ ɧɚ ɬɚɤɿ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ:

— ɡɚɝɚɥɶɧɨɞɨɫɬɭɩɧɿ;

— ɡɨɪɿɽɧɬɨɜɚɧɿ ɧɚ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɩɟɜɧɨʀ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ ɝɨɫɬɟɣ.

ɉɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɪɟɫɬɨ

ɪɚɧɧɨɝɨ ɝɨɫɩɨɞɚɪɫɬɜɚ ɭ ɫɬɪɭɤɬɭɪɿ ɝɨ-

ɬɟɥɶɧɢɯ ɤɨɦɩɥɟɤɫɿɜ ɡɚɝɚɥɶɧɨɞɨɫɬɭɩɧɿ, ɩɪɨɬɟ ɡɨɛɨɜ’ɹɡɚɧɿ ɨɛ-

ɫɥɭɝɨɜɭɜɚɬɢ ɜ ɩɟɪɲɭ ɱɟɪɝɭ ɤɥɿɽɧɬɿɜ ɝɨɬɟɥɸ. ɍ ɫɩɟɰɿɚɥɿɡɨɜɚɧɢɯ

ɡɚɤɥɚɞɚɯ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ — ɩɚɧɫɿɨɧɚɬɚɯ, ɝɨɬɟɥɹɯ-ɤɥɭɛɚɯ, ɝɨɬɟɥɹɯ

ɡ ɥɿɤɭɜɚɧɧɹɦ ɬɚ ɿɧɲɢɯ ɡɚɛɟɡɩɟɱɭɽɬɶɫɹ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɬɿɥɶɤɢ

ɝɨɫɬɟɣ ɡɚɤɥɚɞɭ.

Ɂɝɿɞɧɨ ɚɫɨɪɬɢɦɟɧɬɭ ɩɪɨɞɭɤɰɿʀ (ɫɩɟɰɿɚɥɿɡɚɰɿʀ) ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ

ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɩɨɞɿɥɹɸɬɶɫɹ ɧɚ ɞɜɿ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ:

— ɩɨɜɧɨɫɟɪɜɿɫɧɿ;

— ɫɩɟɰɿɚɥɿɡɨɜɚɧɿ.

ɍ ɫɬɪɭɤɬɭɪɿ

ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɡɝ

ɿɞɧɨ ɬɨɪɝɨɜɨ-ɜɢ-

ɪɨɛɧɢɱɨʀ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ ɩɨɜɧɨɫɟɪɜɿɫɧɢɦɢ ɜ ɛɿɥɶɲɨɫɬɿ ɜɢɩɚɞɤɿɜ

ɜɢɫɬɭɩɚɸɬɶ ɪɟɫɬɨɪɚɧɢ ɿ ɤɚɮɟ, ɳɨ ɩɪɨɩɨɧɭɸɬɶ ɧɚɣɛɿɥɶɲ ɲɢ-

ɪɨɤɢɣ ɚɫɨɪɬɢɦɟɧɬ ɫɬɪɚɜ, ɡɚɤɭɫɨɤ, ɯɥɿɛɨɛɭɥɨɱɧɢɯ ɿ ɛɨɪɨɲɧɹ-

ɧɢɯ ɤɨɧɞɢɬɟɪɫɶɤɢɯ ɜɢɪɨɛɿɜ, ɪɿɡɧɿ ɧɚɩɨʀ. ȼ ɦɟɧɸ ɩɨɜɧɨɫɟɪɜɿɫ-

ɧɢɯ ɪɟɫɬɨɪɚɧɿɜ ɿ ɤɚɮɟ ɜɢɫɨɤɚ ɱɚɫɬɤɚ ɮɿɪɦɨɜɢɯ ɫɬɪɚɜ ɿ ɫɬɪɚɜ ɧɚ

ɡɚɦɨɜɥɟɧɧɹ, ɹɤɿ ɧɚɥɟɠɚɬɶ ɞɨ ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ ɫɬɪɚɜ «

ɜɢɫɨɤɨʀ ɤɭɯɧɿ».

ɍ ɩɨɜɧɨɫɟɪɜɿɫ

ɧɢɯ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚɯ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɡɚɛɟɡɩɟɱɭɽɬɶɫɹ

ɜɢɫɨɤɢɣ ɪɿɜɟɧɶ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ: ɦɟɬɪɞɨɬɟɥɶ ɡɭɫɬɪɿɱɚɽ ɿ ɫɭ-

ɩɪɨɜɨɞɠɭɽ ɝɨɫɬɟɣ ɞɨ ɫɬɨɥɭ, ɫɬɚɪɲɢɣ ɨɮɿɰɿɚɧɬ ɞɨɩɨɦɚɝɚɽ ɭ ɜɢ-

ɛɨɪɿ ɫɬɪɚɜ, ɩɿɞɤɪɟɫɥɸɽ ɫɦɚɤɨɜɿ ɨɫɨɛɥɢɜɨɫɬɿ ɫɬɪɚɜ, ɧɚɞɚɽ ɪɟɤɨ-

ɦɟɧɞɚɰɿʀ ɳɨɞɨ ɚɥɤɨɝɨɥɶɧɢɯ ɧɚɩɨʀɜ ɡɝɿɞɧɨ ɡɚɦɨɜɥɟɧɢɯ ɫɬɪɚɜ.

315

ɋɩɟɰɿɚɥɿɡɨɜɚɧɿ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɦɨɠɭɬɶ ɦɚɬɢ ɲɢ-

ɪɨɤɢɣ ɩɪɨɮɿɥɶ — ɫɩɟɰɿɚɥɿɡɭɜɚɬɢɫɶ ɜ ɨɤɪɟɦɿɣ ɧɚɰɿɨɧɚɥɶɧɿɣ

ɤɭɯɧɿ (ɮɪɚɧɰɭɡɶɤɚ, ɿɬɚɥɿɣɫɶɤɚ, ɤɢɬɚɣɫɶɤɚ ɬɚ ɿɧ.) ɚɛɨ ɦɚɬɢ ɜɭ-

ɡɶɤɭ ɫɩɟɰɿɚɥɿɡɚɰɿɸ ɜ ɨɞɧɿɣ ɱɢ ɞɟɤɿɥɶɤɨɯ ɫɬɪɚɜɚɯ. ɍ ɩɪɢɝɨ-

ɬɭɜɚɧɧɿ ɨɞɧɿɽʀ ɝɨɥɨɜɧɨʀ ɫɬɪɚɜɢ ɫɩɟɰɿɚɥɿɡɭɸɬɶɫɹ ɧɚɫɚɦɩɟɪɟɞ

ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɲɜɢɞɤɨɝɨ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ, ɳɨ ɩɪɨɩɨɧɭɸɬɶ ɝɚɦ-

ɛɭɪɝɟɪɢ («Mc Donald’s», «Burger King»), ɩɿɰɰɭ («Pizza Hut»,

«Domino»), ɫɟɧɞɜɿɱɿ («Subway») ɬɚ ɿɧ.

Ɂɝɿɞɧɨ ɮɨɪɦɢ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ

ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ

ɤɥɚɫɢɮɿɤɭ

ɸɬɶɫɹ ɧɚ:

— ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɫɚɦɨɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ;

— ɡ ɱɚɫɬɤɨɜɢɦ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹɦ ɨɮɿɰɿɚɧɬɚɦɢ;

— ɡ ɩɨɜɧɢɦ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹɦ ɨɮɿɰɿɚɧɬɚɦɢ.

7.2. Ʉɥɚɫɢɮɿɤɚɰɿɹ ɡɚɤɥɚɞɿɜ

ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨɝɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɜ ɍɤɪɚʀɧɿ

Ɂɚ ɪɿɜɧɟɦ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɿ ɩɟɪɟɥɿɤɨɦ ɩɨɫɥɭɝ, ɳɨ ɧɚɞɚ-

ɸɬɶɫɹ ɝɚɫɬɪɨɧɨɦɿɱɧɢɦɢ ɡɚɤɥɚɞɚɦɢ ɜ ɍɤɪɚʀɧɿ, ɜɨɧɢ ɩɨɞɿɥɹ-

ɸɬɶɫɹ ɧɚ ɬɪɢ ɤɥɚɫɢ: ɥɸɤɫ, ɜɢɳɢɣ ɿ ɩɟɪɲɢɣ (ɤɚɮɟ, ʀɞɚɥɶɧɿ ɬɚ

ɡɚɤɭɫɨɱɧɿ ɧɚ ɤɥɚɫɢ ɧɟ

ɩɨɞɿɥɹɸɬɶɫɹ).

Ʉɚɬɟɝɨɪɿɹ «ɥɸɤɫ» ɩɟɪɟɞɛɚ

ɱɚɽ:

— ɨɪɢɝɿɧɚɥɶɧɟ ɨɮɨɪɦɥɟɧɧɹ ɡɚ ɿɧɞɢɜɿɞɭɚɥɶɧɢɦ ɩɪɨɟɤɬɨɦ

ɿɧɬɟɪ’ɽɪɚ;

— ɡɚɦɨɜɥɟɧɿ ɬɚ ɮɿɪɦɨɜɿ ɫɬɪɚɜɢ, ɧɚɩɨʀ ɬɚ ɤɨɧɞɢɬɟɪɫɶɤɿ ɜɢ-

ɪɨɛɢ, ɫɬɪɚɜɢ ɿɧɨɡɟɦɧɨʀ ɤɭɯɧɿ. ɇɚ ɡɚɦɨɜɥɟɧɧɹ ɫɩɨɠɢɜɚɱɿɜ ɝɨ-

ɬɭɸɬɶ ɫɬɪɚɜɢ ɧɟ ɜɤɥɸɱɟɧɿ ɜ ɦɟɧɸ;

— ɦɟɛɥɿ ɜɢɝɨɬɨɜɥɟɧɿ ɡɚ ɿɧɞɢɜɿɞɭɚɥɶɧɢɦ ɡɚɦɨɜɥɟɧɧɹɦ, ɫɬɨ-

ɥɢ ɡ ɦ’ɹɤɢɦ ɩɨɤɪɢɬɬɹɦ, ɤɪɿɫɥɚ ɦ’ɹɤɿ

ɡ ɩɿɞɥ

ɨɤɿɬɧɢɤɚɦɢ;

— ɫɩɿɜɜɿɞɧɨɲɟɧɧɹ ɦɿɫɰɶ ɡɚ ɫɬɨɥɨɦ: ɞɜɨɯɦɿɫɧɿ ɫɬɨɥɢ —

50 %, ɱɨɬɢɪɢɦɿɫɧɿ — 30 %, ɲɟɫɬɢɦɿɫɧɿ — 20 %;

— ɜɢɫɬɭɩ ɨɪɤɟɫɬɪɭ, ɿɧɫɬɪɭɦɟɧɬɚɥɶɧɨɝɨ ɱɢ ɜɨɤɚɥɶɧɨ-ɿɧɫɬɪɭ-

ɦɟɧɬɚɥɶɧɨɝɨ ɚɧɫɚɦɛɥɸ, ɫɬɟɪɟɨɮɨɧɿɱɧɭ ɚɩɚɪɚɬɭɪɭ ɜɢɫɨɤɨʀ ɹɤɨɫɬɿ;

— ɦɟɧɸ ɞɪɭɤɭɽɬɶɫɹ ɧɚɰɿɨɧɚɥɶɧɨɸ ɬɚ ɞɜɨɦɚ ɿɧɨɡɟɦɧɢɦɢ

ɦɨɜɚɦɢ;

— ɩɨɫɭɞ ɜɢɫɨɤɨʀ ɹɤɨɫɬɿ — ɦɟɬɚɥɟɜɢɣ ɡ ɦɟɥɶɯɿɨɪɭ, ɩɨɪɰɟ-

ɥɹɧɨɜɢɣ ɡ ɜɢɳɨʀ ɝɪɭɩɢ ɨɡɞɨɛɥɟɧɧɹ, ɫɤɥɹɧɢɣ ɜɢɝɨɬɨɜɥɹɽɬɶɫɹ

ɡɝɿɞɧɨ ɫɩɟɰɿɚɥɶɧɨɝɨ ɡɚɦɨɜɥɟɧɧɹ,

ɡ ɤɪɢɲɬɚɥɸ.

316

ɍ ɪɟɫɬɨɪɚɧɚɯ «ɜɢɳɨʀ» ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ ɩɨɜɢɧɟɧ ɛɭɬɢ ɛɚɧɤɟɬɧɢɣ

ɡɚɥ, ɛɚɪ, ɤɨɤɬɟɣɥɶ-ɯɨɥ ɡ ɛɚɪɧɨɸ ɫɬɿɣɤɨɸ. Ɇɟɧɟɞɠɟɪɢ ɡ ɨɛɫɥɭ-

ɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɬɚ ɨɮɿɰɿɚɧɬɢ ɩɨɜɢɧɧɿ ɞɨɫɤɨɧɚɥɨ ɜɨɥɨɞɿɬɢ ɬɟɯɧɿɤɨɸ

ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɫɩɨɠɢɜɚɱɿɜ, ɡɧɚɬɢ ɿɧɨɡɟɦɧɿ ɦɨɜɢ ɧɚ ɧɟɨɛɯɿɞ-

ɧɨɦɭ ɪɿɜɧɿ ɞɥɹ ɜɢɤɨɧɚɧɧɹ ʀɯɧɿɯ ɨɛɨɜ’ɹɡɤɿɜ. ɇɚ ɨɛɤɥɚɞɢɧɰɿ ɞɥɹ

ɦɟɧɸ, ɪɟɤɥɚɦɧɢɯ ɦɚɬɟɪɿɚɥɚɯ (ɥɢɫɬɿɜɤɚɯ, ɛɭɤɥɟɬɿ, ɡɚɩɪɨɲɭɜɚɥɶ-

ɧɢɯ ɤɚɪɬɤɚɯ ɬɚ ɿɧ.) ɨɤɪɿɦ

ɧɚɡɜɢ ɪ

ɟɫɬɨɪɚɧɭ, ɟɦɛɥɟɦɢ ɝɨɬɟɥɶɧɨɝɨ

ɤɨɦɩɥɟɤɫɭ, ɩɨɜɢɧɟɧ ɛɭɬɢ ɦɚɥɸɧɨɤ, ɳɨ ɜɿɞɨɛɪɚɠɚɽ ɬɟɦɚɬɢɱɧɭ

ɫɩɪɹɦɨɜɚɧɿɫɬɶ ɡɚɤɥɚɞɭ. ɍ ɪɟɫɬɨɪɚɧɿ ɫɩɨɠɢɜɚɱɚɦ ɝɨɥɨɜɧɢɦ

ɱɢɧɨɦ ɧɚɞɚɸɬɶ ɨɛɿɞɢ ɿ ɜɟɱɟɪɿ, ɩɪɢ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɿ ɞɿɥɨɜɢɯ ɡɭ-

ɫɬɪɿɱɟɣ — ɩɨɜɧɢɣ ɪɚɰɿɨɧ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ.

«ȼɢɳɚ» ɤɚɬɟɝɨɪɿɹ ɝɚɫɬɪɨɧɨɦɿɱɧɨɝɨ ɡɚɤɥɚɞɭ ɩɨɜɢɧɧɚ ɡɚ-

ɛɟɡɩɟɱɭɜɚɬɢ:

— ɿɧɬɟɪ’ɽɪ ɫɬɜɨɪɸɽɬɶɫɹ ɡ ɭɪɚɯɭɜɚɧɧɹɦ ɨɫɨɛɥɢɜɨɫɬɟɣ ɩɿɞ-

ɩɪɢɽɦɫɬɜɚ;

— ɧɟ ɦɟɧɲɟ ɩɨɥɨɜɢɧɢ ɚɫɨɪɬɢɦɟɧɬɭ

ɫɤɥɚɞɚɸɬɶ ɡɚ

ɦɨɜɥɟɧɿ

ɬɚ ɮɿɪɦɨɜɿ ɫɬɪɚɜɢ ɿ ɧɚɩɨʀ;

— ɦɟɛɥɿ ɩɿɞɛɢɪɚɸɬɶɫɹ ɜɿɞɩɨɜɿɞɧɨ ɡ ɿɧɬɟɪ’ɽɪɨɦ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬ-

ɜɚ. ɋɬɨɥɢ ɡ ɦ’ɹɤɢɦ ɩɨɤɪɢɬɬɹɦ, ɩɪɹɦɨɤɭɬɧɿ, ɤɜɚɞɪɚɬɧɿ, ɤɪɭɝɥɿ

ɭ ɫɬɪɭɤɬɭɪɿ ɩɨɫɚɞɨɱɧɢɯ ɦɿɫɰɶ ɩɨɜɢɧɧɿ ɛɭɬɢ ɭ ɬɚɤɿɣ ɫɬɪɭɤɬɭɪɿ —

ɞɜɨɯɦɿɫɧɢɯ — 20 %, ɱɨɬɢɪɢɦɿɫɧɢɯ ɿ ɲɟɫɬɢɦɿɫɧɢɯ ɩɨ 40 %;

— ɜɢɫɬɭɩ ɨɪɤɟɫɬɪɭ, ɿɧɫɬɪɭɦɟɧɬɚɥɶɧɨɝɨ ɱɢ ɜɨɤɚɥɶɧɨ-ɿɧɫɬɪɭ-

ɦɟɧɬɚɥɶɧɨɝɨ ɚɧɫɚɦɛɥɸ, ɨɛɥɚɞɧɚɧɧɹ ɜɢɫɨɤɨɹɤɿɫɧɨɸ ɫɬɟɪɟɨ-

ɮɨɧɿɱɧɨɸ

ɚɩɚɪɚɬɭɪɨɸ;

— ɦɟɧɸ ɧɚ

ɞɪɭɤɨɜɚɧɟ ɧɚɰɿɨɧɚɥɶɧɨɸ ɬɚ ɞɜɨɦɚ ɿɧɨɡɟɦɧɢɦɢ

ɦɨɜɚɦɢ;

— ɩɨɫɭɞ ɦɟɬɚɥɟɜɢɣ ɿɡ ɧɟɪɠɚɜɿɸɱɨʀ ɫɬɚɥɿ ɩɿɞɜɢɳɟɧɨʀ ɝɪɭɩɢ

ɨɡɞɨɛɥɟɧɧɹ, ɩɨɫɭɞ ɡ ɩɨɪɰɟɥɹɧɢ ɧɟ ɧɢɠɱɟ 10 ɝɪɭɩɢ ɯɭɞɨɠɧɶɨ-

ɝɨ ɨɡɞɨɛɥɟɧɧɹ. ɉɨɫɭɞ ɿɡ ɫɤɥɚ — ɧɟ ɧɢɠɱɟ 7 ɝɪɭɩɢ ɯɭɞɨɠɧɶɨɝɨ

ɨɡɞɨɛɥɟɧɧɹ.

ɍ ɡɚɤɥɚɞɚɯ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ «ɩɟɪɲɨʀ» ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ ɧɟɨɛɯɿɞɧɨ ɡɚ-

ɛɟɡɩɟɱɢɬɢ:

— ɿɧɬɟɪ’ɽɪ ɡ ɭɪɚɯɭɜɚɧɧɹɦ ɨɫɨɛɥɢɜɨɫɬɟɣ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ;

—

ɜ ɦɟɧɸ ɜɤɥɸ

ɱɚɸɬɶɫɹ ɡɚɦɨɜɥɟɧɿ ɬɚ ɮɿɪɦɨɜɿ ɫɬɪɚɜɢ, ɧɚɩɨʀ

ɬɚ ɤɨɧɞɢɬɟɪɫɶɤɿ ɜɢɪɨɛɢ;

— ɦɟɛɥɿ ɜɿɞɩɨɜɿɞɧɨ ɞɨ ɿɧɬɟɪ’ɽɪɚ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ;

— ɫɩɿɜɜɿɞɧɨɲɟɧɧɹ ɦɿɫɰɶ ɡɚ ɫɬɨɥɚɦɢ ɩɨɜɢɧɧɨ ɫɩɿɜɜɿɞɧɨɫɢ-

ɬɢɫɶ: ɡɚ ɞɜɨɦɿɫɧɢɦɢ — 10 %, ɱɨɬɢɪɶɨɯɦɿɫɧɢɦɢ ɬɚ ɲɟɫɬɢɦɿɫ-

ɧɢɦɢ, ɜɿɞɩɨɜɿɞɧɨ — 40 %;

317

— ɜɢɤɨɪɢɫɬɨɜɭɽɬɶɫɹ ɫɬɟɪɟɨɮɨɧɿɱɧɚ ɚɩɚɪɚɬɭɪɚ, ɞɨɡɜɨɥɹɽɬɶ-

ɫɹ ɜɢɫɬɭɩ ɨɪɤɟɫɬɪɭ, ɿɧɫɬɪɭɦɟɧɬɚɥɶɧɨɝɨ ɱɢ ɜɨɤɚɥɶɧɨ-ɿɧɫɬɪɭ-

ɦɟɧɬɚɥɶɧɨɝɨ ɚɧɫɚɦɛɥɸ;

— ɦɟɧɸ ɞɪɭɤɭɽɬɶɫɹ ɧɚɰɿɨɧɚɥɶɧɨɸ ɦɨɜɨɸ;

— ɩɨɫɭɞ ɦɟɬɚɥɟɜɢɣ ɡ ɧɟɪɠɚɜɿɸɱɨʀ ɫɬɚɥɿ, ɡ ɩɨɪɰɟɥɹɧɢ ɧɟ

ɧɢɠɱɟ 8 ɝɪɭɩɢ ɯɭɞɨɠɧɶɨɝɨ ɨɡɞɨɛɥɟɧɧɹ, ɿɡ ɫɤɥɚ — ɧɟ ɧɢɠɱɟ 6

ɝɪɭɩɢ ɯɭɞɨɠɧɶɨɝɨ ɨɡɞɨɛɥɟɧɧɹ.

7.3. Ɉɪɝɚɧɿɡɚɰɿɹ ɣ ɭɩɪɚɜɥɿɧɧɹ ɫɥɭɠɛɨɸ

ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨɝɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɭ ɝɨɬɟɥɹɯ

ɍɩɪɚɜɥɿɧɧɹ ɤɨɦɩɥɟɤɫɨɦ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨɝɨ ɯɚɪɱɭ

ɜɚɧɧɹ ɭ ɝɨɬɟɥɹɯ ɡɚɛɟɡɩ

ɟɱɭɽ ɞɢɪɟɤɬɨɪ, ɹɤɢɣ ɩɿɞɩɨɪɹɞɤɨɜɭɽɬɶɫɹ

ɜɥɚɫɧɢɤɭ ɚɛɨ ɜɢɤɨɧɚɜɱɨɦɭ ɞɢɪɟɤɬɨɪɭ ɡɚɤɥɚɞɭ ɪɨɡɦɿɳɟɧɧɹ. Ⱦɢ-

ɪɟɤɬɨɪ ɪɟɫɬɨɪɚɧɭ ɧɟɫɟ ɜɿɞɩɨɜɿɞɚɥɶɧɿɫɬɶ ɡɚ ɟɮɟɤɬɢɜɧɿɫɬɶ ɮɭɧɤ-

ɰɿɨɧɭɜɚɧɧɹ ɨɫɧɨɜɧɢɯ ɫɬɪɭɤɬɭɪɧɢɯ ɥɚɧɨɤ — ɪɟɫɬɨɪɚɧɚ, ɤɚɮɟ,

ɛɚɪɭ, ɤɭɯɧɿ, ɤɨɧɞɢɬɟɪɫɶɤɨɝɨ ɰɟɯɚ, ɫɤɥɚɞɫɶɤɢɯ ɩɪɢɦɿɳɟɧɶ, ɣɨɦɭ

ɩɿɞɩɨɪɹɞɤɨɜɭɸɬɶɫɹ ɜɿɞɩɨɜɿɞɚɥɶɧɿ ɡɚ ʀɯɧɸ ɪɨɛɨɬɭ ɨɫɨɛɢ, ɫɚɧɿ-

ɬɚɪɧɢɣ ɥɿɤɚɪ. Ɂɚɫɬɭɩɧɢɤ ɞɢɪɟɤɬɨɪɚ ɡɞɿɣɫɧɸɽ ɭɩɪɚɜɥɿɧɧɹ ɩɪɨ-

ɰɟɫɨɦ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɭ

ɡɚɥɿ ɪɟɫɬɨɪ

ɚɧɚ, ɣɨɦɭ ɩɿɞɩɨɪɹɞɤɨɜɭ-

ɸɬɶɫɹ ɦɟɬɪɞɨɬɟɥɿ, ɨɮɿɰɿɚɧɬɢ, ɦɭɡɢɤɚɧɬɢ ɨɪɤɟɫɬɪɚ, ɛɭɮɟɬɧɢɤɢ.

ɉɨɫɚɞɚ ɞɢɪɟɤɬɨɪɚ ɫɥɭɠɛɢ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɭ ɝɨɬɟɥɹɯ ɽ ɨɞɧɿɽɸ

ɡ ɧɚɣɛɿɥɶɲ ɜɿɞɩɨɜɿɞɚɥɶɧɢɯ. Ɉɤɪɿɦ ɜɢɫɨɤɨʀ ɹɤɨɫɬɿ ɩɪɨɩɨɧɨɜɚ-

ɧɢɯ ɝɚɫɬɪɨɧɨɦɿɱɧɢɯ ɩɨɫɥɭɝ, ɛɟɡɩɟɤɢ ɠɢɬɬɹ ɿ ɡɞɨɪɨɜ’ɹ ɝɨɫɬɟɣ,

ɤɨɦɩɥɟɤɫ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɩɨɜɢɧɟɧ ɡɚɛɟɡɩɟɱɭɜɚɬɢ ɜɢ-

ɫɨɤɢɣ ɪɿɜɟɧɶ ɝɨɫɬɢɧɧɨɫɬɿ.

Ɋɚɰɿɨɧɚɥɶɧɨ ɨɪɝɚɧɿɡɨɜɚɧɟ ɮɭɧɤɰɿɨɧɭɜɚɧɧɹ ɪɟɫɬɨɪɚɧɚ ɭ ɝɨ-

ɬɟɥɿ

ɦɨɠɟ ɡɚɛɟɡɩɟɱɢɬɢ 10

% ɣɨɝɨ ɪɟɧɬɚɛɟɥɶɧɨɫɬɿ (5 % ɩɨɞɚ-

ɬɨɤ ɿ 5 % ɩɪɢɛɭɬɨɤ). ɉɪɨɬɟ, ɞɥɹ ɰɶɨɝɨ ɧɟɨɛɯɿɞɧɿ ɡɧɚɱɧɿ ɡɭɫɢɥ-

ɥɹ, ɡɧɚɱɧɨ ɛɿɥɶɲɿ ɧɿɠ ɭ ɪɨɛɨɬɿ ɝɨɬɟɥɶɧɢɯ ɫɥɭɠɛ, ɹɤɿ ɩɪɢ

ɦɟɧɲɢɯ ɡɚɬɪɚɬɚɯ ɞɚɸɬɶ ɞɨ 40 % ɞɨɯɨɞɿɜ (15 % ɜɿɞɪɚɯɭɜɚɧɧɹ

ɭ ɮɨɪɦɿ ɩɨɞɚɬɤɭ ɿ 25 % ɱɢɫɬɨɝɨ ɞɨɯɨɞɭ). Ⱦɨɯɨɞɢ ɜɿɞ ɪɟɫɬɨɪɚ-

ɧɚ ɛɿɥɶɲɟ 10 % ɦɨɠɥɢɜɿ ɩɪɢ ɪɚɰɿɨɧɚɥɶɧɿɣ ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿʀ ɭɩɪɚɜ-

ɥɿɧɧɹ, ɲɢɪɨɤɢɯ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɢɯ ɞɨɫɥɿɞɠɟɧɧɹɯ.

ȿɮɟɤɬɢɜɧɟ

ɮɭɧɤɰɿɨɧɭɜɚɧɧɹ ɝɚɫɬɪɨɧɨɦɿɱɧɨɝɨ ɡɚɤ

ɥɚɞɭ ɜ ɡɧɚɱ-

ɧɿɣ ɦɿɪɿ ɩɨɜ’ɹɡɭɽɬɶɫɹ ɡ ɤɜɚɥɿɮɿɤɚɰɿɽɸ, ɤɨɦɭɧɿɤɚɛɟɥɶɧɿɫɬɸ, ɞɨ-

ɫɜɿɞɨɦ ɪɨɛɨɬɢ ɤɟɪɿɜɧɢɤɚ ɫɥɭɠɛɢ. Ⱦɢɪɟɤɬɨɪ ɪɟɫɬɨɪɚɧɚ ɩɨɜɢɧɟɧ

ɦɚɬɢ ɞɨɫɜɿɞ ɪɨɛɨɬɢ ɜɿɞɩɨɜɿɞɧɨ ɩɪɨɮɿɥɸ, ɡɧɚɬɢ ɨɫɨɛɥɢɜɨɫɬɿ

318

ɬɟɯɧɨɥɨɝɿɱɧɨɝɨ ɩɪɨɰɟɫɭ ɭ ɜɫɿɯ ɩɿɞɪɨɡɞɿɥɚɯ ɜɢɪɨɛɧɢɰɬɜɚ.

Ɉɤɪɿɦ ɡɞɨɛɭɬɬɹ ɨɫɜɿɬɢ ɭ ɫɩɟɰɿɚɥɿɡɨɜɚɧɢɯ ɧɚɜɱɚɥɶɧɢɯ ɡɚɤɥɚ-

ɞɚɯ, ɭ ɩɿɞɝɨɬɨɜɰɿ ɦɟɧɟɞɠɟɪɚ ɫɥɭɠɛɢ ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨɝɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧ-

ɧɹ ɜɚɠɥɢɜɟ ɡɧɚɱɟɧɧɹ ɦɚɽ ɫɬɚɠɭɜɚɧɧɹ. ɇɚɫɚɦɩɟɪɟɞ, ɭɩɪɨɞɨɜɠ

ɨɞɧɨɝɨ-ɞɜɨɯ ɪɨɤɿɜ ɜɿɧ ɫɬɚɠɭɽɬɶɫɹ ɭ ɯɚɪɱɨɛɥɨɰɿ (ɱɚɫɬɨ ɫɭɦɿ-

ɳɚɽɬɶɫɹ ɡ ɧɚɜɱɚɧɧɹɦ), ɩɿɫɥɹ ɰɶɨɝɨ ɩɿɜɪɨɤɭ-ɪɿɤ ɩɨɜɢɧɟɧ ɜɿɞ-

ɩɪɚɰɸɜɚɬɢ ɭ ɩɨɫɬɚɱɚɧɧɿ, ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɿ ɞɨɩɨɦɿɠɧɢɯ ɫɬɪɭɤ-

ɬɭɪɧɢɯ ɥɚɧɨɤ — ɫɤɥɚ

ɞ, ɫɟɤɰɿʀ ɦɢɣɤɢ ɩɨɫɭɞɭ, ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ

ɧɨɦɟɪɿɜ. ȼɚɠɥɢɜɢɦ ɽ ɫɬɚɠɭɜɚɧɧɹ ɳɨɧɚɣɦɟɧɲɟ ɜɩɪɨɞɨɜɠ ɪɨ-

ɤɭ ɨɤɪɟɦɨ ɜ ɪɟɫɬɨɪɚɧɿ, ɛɚɪɿ, ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɿ ɛɚɧɤɟɬɿɜ, ɿɧɲɢɯ

ɦɚɫɨɜɢɯ ɡɚɯɨɞɿɜ. ɉɿɫɥɹ ɡɞɨɛɭɬɬɹ ɨɫɜɿɬɢ ɬɚ ɩɪɨɯɨɞɠɟɧɧɹ ɫɬɚ-

ɠɭɜɚɧɧɹ ɦɨɥɨɞɢɣ ɫɩɟɰɿɚɥɿɫɬ ɦɨɠɟ ɨɬɪɢɦɚɬɢ ɩɨɫɚɞɭ ɦɟɧɟɞɠɟ-

ɪɚ ɨɞɧɨɝɨ ɡ ɩɿɞɪɨɡɞɿɥɿɜ ɭ ɫɥɭɠɛɿ ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨɝɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ.

ɉɿɫɥɹ ɬɪɶɨɯ-ɩ’ɹɬɢ ɪɨɤɿɜ ɪɨɛɨɬɢ

ɧɚ ɩɨɫɚɞɿ ɦɟɧɟɞ

ɠɟɪɚ ɪɟɫɬɨɪɚ-

ɧɚ, ɿɧɲɨʀ ɫɬɪɭɤɬɭɪɧɨʀ ɥɚɧɤɢ ɦɨɥɨɞɢɣ ɤɟɪɿɜɧɢɤ ɦɨɠɟ ɨɱɨɥɢɬɢ

ɝɚɫɬɪɨɧɨɦɿɱɧɭ ɫɥɭɠɛɭ ɝɨɬɟɥɸ.

Ɉɫɧɨɜɧɿ ɩɪɨɮɟɫɿɣɧɨ-ɤɜɚɥɿɮɿɤɚɰɿɣɧɿ ɜɢɦɨɝɢ ɳɨɞɨ ɤɟɪɿɜɧɢ-

ɤɚ ɫɥɭɠɛɢ ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨɝɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɭ ɝɨɬɟɥɹɯ ɫɬɨɫɭɸɬɶɫɹ:

— ɦɚɬɢ ɜɢɳɭ ɩɪɨɮɟɫɿɣɧɭ ɚɛɨ ɫɟɪɟɞɧɸ ɫɩɟɰɿɚɥɶɧɭ ɨɫɜɿɬɭ

ɡɝɿɞɧɨ ɩɪɨɮɿɥɸ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ ɚɛɨ ɟɤɨɧɨɦɿɱɧɭ;

— ɦɚɬɢ ɞɨɫɜɿɞ ɪɨɛɨɬɢ ɭ ɫɮɟɪɿ ɩɨɫɥɭɝ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ, ɞɨɫɤɨ-

ɧɚɥɨ

ɡɧɚɬɢ ɨɫɨɛɥɢɜɨɫɬɿ ɪɨɛɨɬɢ ɭ ɜɫɿɯ ɩɿɞɪɨɡɞɿɥɚɯ ɫɥɭɠɛɢ;

— ɩɪɢɫɤɿɩɥ

ɢɜɨɝɨ ɜɢɤɨɪɢɫɬɚɧɧɹ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɿɜ ɦɨɧɿɬɨɪɢɧɝɭ

ɩɨɩɢɬɭ ɤɥɿɽɧɬɿɜ ɳɨɞɨ ɚɫɨɪɬɢɦɟɧɬɭ ɫɬɪɚɜ ɿ ɧɚɩɨʀɜ, ɜɿɞɫɬɟɠɭɜɚ-

ɬɢ ɝɨɥɨɜɧɿ ɬɟɧɞɟɧɰɿʀ ɰɶɨɝɨ ɫɟɝɦɟɧɬɭ ɪɢɧɤɭ;

— ɛɭɬɢ ɜɨɥɶɨɜɢɦ, ɚɜɬɨɪɢɬɟɬɧɢɦ ɤɟɪɿɜɧɢɤɨɦ;

— ɜɦɿɬɢ ɩɿɞɿɛɪɚɬɢ ɿ ɭɬɪɢɦɭɜɚɬɢ ɡɞɿɛɧɢɯ ɩɪɚɰɿɜɧɢɤɿɜ;

— ɪɚɰɿɨɧɚɥɶɧɨ ɪɨɡɩɨɞɿɥɹɬɢ ɩɟɪɫɨɧɚɥ ɭ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɿ, ɜɢ-

ɡɧɚɱɢɬɢ ɩɪɢɧɰɢɩɢ ɜɡɚɽɦɨɞɿʀ ɦɿɠ ɨɤɪɟɦɢɦɢ ɫɬɪɭɤɬɭɪɧɢɦɢ

ɩɿɞɪɨɡɞɿɥɚɦɢ ɫɥɭɠɛɢ;

— ɫɬɜɨɪɟɧɧɹ ɧɟɨ

ɛɯɿɞɧɢɯ ɭɦɨɜ ɞɥɹ ɩɿɞɜɢɳɟɧɧɹ ɩɟɪɫɨɧɚɥɨɦ

ɤɜɚɥɿɮɿɤɚɰɿʀ;

— ɜɦɿɬɢ ɦɨɬɢɜɭɜɚɬɢ ɩɟɪɫɨɧɚɥ ɜɿɞɞɿɥɭ ɳɨɞɨ ɞɨɛɪɨɫɨɜɿɫɧɨʀ

ɩɪɚɰɿ;

— ɨɩɬɢɦɿɡɚɰɿʀ ɪɨɛɨɬɢ ɤɨɠɧɨɝɨ ɩɿɞɪɨɡɞɿɥɭ ɿ ɡɚɛɟɡɩɟɱɢɬɢ

ʀɯɧɸ ɪɟɧɬɚɛɟɥɶɧɿɫɬɶ;

— ɤɨɧɬɪɨɥɸɜɚɬɢ ɧɟɨɛɯɿɞɧɟ ɩɨɫɬɚɱɚɧɧɹ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ ɫɢ-

ɪɨɜɢɧɨɸ ɿ ɜɢɬɪɚɬɧɢɦɢ ɦɚɬɟɪɿɚɥɚɦɢ, ɿɧɜɟɧɬɚɪɟɦ, ɨɛɥɚɞɧɚɧ-

ɧɹɦ, ɪɨɛɨɱɢɦ ɨɞɹɝɨɦ ɬɚ ɿɧ.;

319

— ɤɨɧɬɪɨɥɸɜɚɬɢ ɞɨɬɪɢɦɚɧɧɹ ɫɚɧɿɬɚɪɧɢɯ ɩɪɚɜɢɥ ɩɪɢɝɨɬɭ-

ɜɚɧɧɹ ɫɬɪɚɜ, ʀɯɧɶɨɝɨ ɟɫɬɟɬɢɱɧɨɝɨ ɜɢɝɥɹɞɭ ɿ ɩɨɞɚɱɿ;

— ɤɨɧɬɪɨɥɸɜɚɬɢ ɧɨɪɦɢ ɜɢɬɪɚɬ ɫɢɪɨɜɢɧɢ, ɹɤɿɫɬɶ ɿ ɫɜɨɽɱɚɫ-

ɧɭ ɞɨɫɬɚɜɤɭ ɧɚ ɜɢɪɨɛɧɢɰɬɜɨ;

— ɡɚɩɪɨɜɚɞɠɭɜɚɬɢ ɫɭɱɚɫɧɿ ɦɟɬɨɞɢɤɢ ɪɨɡɪɚɯɭɧɤɭ ɛɸɞɠɟ-

ɬɭ, ɤɨɧɬɪɨɥɶ ɡɚ ɩɪɚɜɢɥɚɦɢ ɜɟɞɟɧɧɹ ɡɜɿɬɿɜ, ɚ ɬɚɤɨɠ ɤɚɥɶɤɭɥɹ-

ɰɿʀ ɜɚɪɬɨɫɬɿ ɫɬɪɚɜ ɿ ɩɟɪɟɪɚɯɭɧɤɭ ɞɟɧɧɨʀ ɜɢɪɭɱɤɢ ɧɚ ɪɚɯɭɧɨɤ

ɝɨɬɟɥɸ;

—

ɡɚɬɜɟɪɞɠɟɧɧɹ ɝɪɚɮɿɤɚ ɪɨɛɨɬɢ ɩɟɪɫɨ

ɧɚɥɭ ɡ ɭɪɚɯɭɜɚɧɧɹɦ

ɩɟɪɿɨɞɿɜ ɧɚɣɛɿɥɶɲɨɝɨ ɧɚɩɥɢɜɭ ɜɿɞɜɿɞɭɜɚɱɿɜ ɿ ɤɨɧɬɪɨɥɶ ɡɚ ɞɨ-

ɬɪɢɦɚɧɧɹɦ ɬɪɭɞɨɜɨʀ ɞɢɫɰɢɩɥɿɧɢ.

ȼɩɪɨɞɨɜɠ ɪɨɛɨɱɨɝɨ ɞɧɹ ɞɢɪɟɤɬɨɪ ɩɨɫɥɿɞɨɜɧɨ ɩɨɜɢɧɟɧ:

— ɩɟɪɟɜɿɪɢɬɢ ɩɨɜɿɞɨɦɥɟɧɧɹ, ɳɨ ɧɚɞɿɣɲɥɢ ɡ ɬɨɪɝɨɜɢɯ ɩɿɞ-

ɪɨɡɞɿɥɿɜ ɿ ɫɥɭɠɛɢ ɨɯɨɪɨɧɢ;

— ɩɟɪɟɜɿɪɢɬɢ ɪɨɛɨɬɭ ɛɭɮɟɬɚ ɡ ɩɪɢɝɨɬɭɜɚɧɧɹ ɫɧɿɞɚɧɤɿɜ;

— ɨɡɧɚɣɨɦɢɬɢɫɶ ɡɿ ɫɩɢɫɤɨɦ ɩɨɩɟɪɟɞɧɿɯ ɡɚɦɨɜɥɟɧɶ;

— ɩɪɨɜɟɫɬɢ ɧɚɪɚɞɭ

ɡ ɡɚɫɬɭ

ɩɧɢɤɨɦ ɬɚ ɦɟɧɟɞɠɟɪɚɦɢ ɩɿɞɪɨɡ-

ɞɿɥɿɜ;

— ɩɟɪɟɜɿɪɢɬɢ ɫɩɟɰɿɚɥɶɧɿ ɰɿɧɢ ɧɚ ɞɨɛɭ;

— ɩɟɪɟɜɿɪɢɬɢ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ ɧɨɦɟɪɿɜ, ɩɿɞɝɨɬɨɜɤɭ ɪɨɛɨɬɢ

ɫɟɤɰɿʀ ɛɚɧɤɟɬɿɜ ɿ ɡ’ɹɫɭɜɚɬɢ ɫɬɚɧ ɩɿɞɝɨɬɨɜɤɢ ɡɚɥɢ ɞɨ ɜɟɱɿɪɧɿɯ

ɫɜɹɬɤɨɜɢɯ ɡɚɯɨɞɿɜ;

— ɩɟɪɟɜɿɪɢɬɢ ɦɟɧɸ ɿ ɫɟɪɜɿɪɭɜɚɧɧɹ ɫɧɿɞɚɧɤɚ;

— ɩɪɨɚɧɚɥɿɡɭɜɚɬɢ ɩɨɬɨɱɧɿ ɩɪɨɟɤɬɢ: ɧɨɜɟ ɥɿɬɧɽ ɦɟɧɸ, ɪɨɡ-

ɪɨɛɤɚ ɧɨɜɨʀ ɤɨɧɰɟɩɰɿʀ ɪɟɫɬɨɪɚɧɚ, ɩɟɪɟɨɛɥɚɞɧɚɧɧɹ ɩɪɢɦɿɳɟɧɶ

(ɧɚɩɪɢɤɥɚɞ

, ɮɨɣɽ ɬɚɧɰɸɜɚɥɶɧɨʀ ɡɚɥɢ), ɩɪ

ɢɞɛɚɧɧɹ ɨɛɥɚɞɧɚɧɧɹ

ɧɚ ɤɭɯɧɸ, ɫɤɥɚɞɢ ɬɚ ɿɧ;

— ɚɧɚɥɿɡ ɩɨɬɨɱɧɢɯ ɪɚɯɭɧɤɿɜ — ɩɪɢɛɭɬɤɭ ɿ ɜɢɞɚɬɤɿɜ;

— ɨɡɧɚɣɨɦɢɬɢɫɶ ɡ ɪɨɛɨɬɨɸ ɪɟɫɬɨɪɚɧɚ — ɩɪɨɰɟɫɨɦ ɨɛɫɥɭ-

ɝɨɜɭɜɚɧɧɹ, ɡ’ɹɫɭɜɚɬɢ ɩɪɨɛɥɟɦɢ;

— ɩɪɨɜɟɫɬɢ ɧɚɪɚɞɭ ɡ ɩɢɬɚɧɶ ɫɤɥɚɞɚɧɧɹ ɦɟɧɸ ɧɚ ɩɨɬɨɱɧɭ

ɞɨɛɭ;

— ɜɿɞɜɿɞɚɬɢ ɧɚɪɚɞɭ ɡ ɩɢɬɚɧɶ ɫɩɟɰɿɚɥɶɧɢɯ ɩɪɨɟɤɬɿɜ, ɩɪɨɤɨ-

ɧɬɪɨɥɸɜɚɬɢ ɫɬɿɣɤɢ ɤɨɤɬɟɣɥɶ-ɛɚɪɭ;

—

ɩɟɪɟɜɿɪɢɬɢ ɩɿɞɝɨɬɨɜɤɭ ɞɨ ɪɨ

ɡɜɚɠɚɥɶɧɢɯ ɡɚɯɨɞɿɜ;

— ɩɟɪɟɜɿɪɢɬɢ ɫɩɟɰɿɚɥɶɧɿ ɡɚɦɨɜɥɟɧɧɹ ɧɚ ɩɪɨɞɭɤɬɢ ɿ ɧɚɩɨʀ

ɞɥɹ VIP-ɩɟɪɫɨɧ, ɹɤɿ ɡɭɩɢɧɢɥɢɫɶ ɭ ɝɨɬɟɥɿ, ɩɪɨɞɟɝɭɫɬɭɜɚɬɢ ɫɬɪɚɜɢ;

— ɨɡɧɚɣɨɦɢɬɢɫɶ ɿɡ ɡɚɦɨɜɥɟɧɧɹɦɢ ɧɚ ɫɜɹɬɤɨɜɭ ɜɟɱɟɪɸ,

ɩɪɨɤɨɧɬɪɨɥɸɜɚɬɢ ɪɨɛɨɬɭ ɤɿɦɧɚɬ ɞɥɹ ɜɿɞɩɨɱɢɧɤɭ.

320

Ɋɨɛɨɱɢɣ ɞɟɧɶ ɞɢɪɟɤɬɨɪɚ ɫɥɭɠɛɢ ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨɝɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ

ɭ ɝɨɬɟɥɿ ɬɪɢɜɚɽ ɡ 8.00 ɞɨ 18.00. ɉɪɨɬɟ, ɰɟɣ ɝɪɚɮɿɤ ɱɚɫɬɨ ɩɨɪɭ-

ɲɭɽɬɶɫɹ ɡɚɩɥɚɧɨɜɚɧɢɦɢ ɡɚɯɨɞɚɦɢ ɧɚ ɛɿɥɶɲ ɪɚɧɧɿɣ ɚɛɨ ɩɿɡɧɿɣ

ɱɚɫ. Ɋɨɛɨɱɢɣ ɬɢɠɞɟɧɶ ɬɪɢɜɚɽ ɲɿɫɬɶ ɞɧɿɜ, ɜ ɨɫɬɚɧɧɿ ɞɧɿ ɬɢɠɧɹ

ɨɛɫɹɝ ɪɨɛɨɬɢ, ɹɤ ɩɪɚɜɢɥɨ, ɧɚɣɛɿɥɶɲɢɣ, ɱɚɫɬɨ ɜɢɧɢɤɚɽ ɧɟɨɛ-

ɯɿɞɧɿɫɬɶ ɩɪɚɰɸɜɚɬɢ ɭ ɜɢɯɿɞɧɿ ɞɧɿ.

Ⱦɢɪɟɤɬɨɪ ɫɥɭɠɛɢ ɝɚɫɬɪɨɧɨɦɿɱɧɢɯ ɩɨɫɥɭɝ ɭ

ɝɨɬɟɥɿ ɩɨ

ɜɢɧɟɧ

ɫɬɟɠɢɬɢ ɡɚ ɡɦɿɧɚɦɢ ɭ ɫɮɟɪɿ ɝɨɫɬɢɧɧɨɫɬɿ, ɛɭɬɢ ɜ ɤɭɪɫɿ ɧɨɪɦɚ-

ɬɢɜɧɨ-ɩɪɚɜɨɜɢɯ, ɨɪɝɚɧɿɡɚɰɿɣɧɢɯ, ɬɟɯɧɿɱɧɢɯ ɧɨɜɨɜɜɟɞɟɧɶ, ɜɿɞ-

ɜɿɞɭɜɚɬɢ ɧɚɪɚɞɢ ɜɢɤɨɧɚɜɱɨʀ ɪɚɞɢ ɞɢɪɟɤɬɨɪɿɜ ɝɨɬɟɥɸ, ɧɚɪɚɞɢ

ɡ ɩɢɬɚɧɶ ɤɪɟɞɢɬɭɜɚɧɧɹ, ɮɿɧɚɧɫɨɜɢɯ ɩɢɬɚɧɶ.

ɍ ɫɬɪɭɤɬɭɪɿ ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ ɫɥɭɠɛɢ ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨɝɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ

ɜɢɞɿɥɹɽɬɶɫɹ ɤɚɬɟɝɨɪɿɹ ɚɞɦɿɧɿɫɬɪɚɬɢɜɧɨ-ɝɨɫɩɨɞɚɪɫɶɤɨɝɨ, ɜɢɪɨɛ-

ɧɢɱɨɝɨ, ɬɨɪɝɨɜɨ-ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɸɱɨɝɨ ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ. Ʉɿɥɶɤɿɫɬɶ ɩɟɪɫɨ-

ɧɚɥɭ ɜ ɨɤɪɟɦɢɯ ɤɚɬɟɝɨɪɿɹɯ ɩɪɚɰɿɜɧɢɤɿɜ

ɡɚɥɟɠɢɬɶ ɜɿɞ ɫɬɪɭ

ɤɬɭ-

ɪɢ ɬɚ ɨɛɥɚɞɧɚɧɧɹ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚ, ɤɚɬɟɝɨɪɿʀ, ɨɛɫɹɝɿɜ ɞɿɹɥɶɧɨɫɬɿ

ɿ ɤɜɚɥɿɮɿɤɚɰɿʀ ɩɪɚɰɿɜɧɢɤɿɜ.

Ⱥɞɦɿɧɿɫɬɪɚɬɢɜɧɨ-ɝɨɫɩɨɞɚɪɫɶɤɭ ɤɚɬɟɝɨɪɿɸ ɩɟɪɫɨɧɚɥɭ ɭ ɪɟ-

ɫɬɨɪɚɧɿ ɝɨɬɟɥɸ, ɪɨɡɪɚɯɨɜɚɧɨɝɨ ɧɚ ɩɨɧɚɞ 100 ɦɿɫɰɶ, ɩɪɟɞɫɬɚ-

ɜɥɹɽ ɞɢɪɟɤɬɨɪ, ɡɚɫɬɭɩɧɢɤ ɞɢɪɟɤɬɨɪɚ ɡ ɨɛɫɥɭɝɨɜɭɜɚɧɧɹ, ɡɚ-

ɫɬɭɩɧɢɤ ɞɢɪɟɤɬɨɪɚ ɡ ɜɢɪɨɛɧɢɰɬɜɚ ɿ ɩɨɫɬɚɱɚɧɧɹ, ɡɚɜɿɞɭɜɚɱ

ɩɪɨɞɨɜɨɥɶɱɨɝɨ ɫɤɥɚɞɚ, ɤɚɫɢɪ-ɤɨɧɬɪɨɥɟɪ, ɫɚɧɿɬɚɪɧɢɣ ɥɿɤɚɪ

(ɪɢɫ. 6.1).

Ɉɤɪɟɫɥɟɧɚ ɫɯɟɦɚ ɡ ɧɟɡɧɚɱɧɢɦɢ

ɩɨɩɪɚɜɤɚɦɢ ɜɢɤɨɪɢɫ

ɬɨɜɭ-

ɽɬɶɫɹ ɦɚɣɠɟ ɭ ɜɫɿɯ ɩɿɞɩɪɢɽɦɫɬɜɚɯ ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨɝɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ

ɫɟɪɟɞɧɿɯ ɿ ɜɟɥɢɤɢɯ ɝɨɬɟɥɶɧɢɯ ɤɨɦɩɥɟɤɫɚɯ. ɍ ɜɟɥɢɤɢɯ ɡɚ ɪɨɡ-

ɦɿɪɚɦɢ ɝɚɫɬɪɨɧɨɦɿɱɧɢɯ ɫɥɭɠɛɚɯ ɜɢɞɿɥɹɸɬɶɫɹ ɞɨɞɚɬɤɨɜɿ ɤɟɪɿɜ-

ɧɢɤɢ ɨɤɪɟɦɢɯ ɫɬɪɭɤɬɭɪɧɢɯ ɥɚɧɨɤ, ɧɚɩɪɢɤɥɚɞ ɞɢɪɟɤɬɨɪ ɪɟɫɬɨ-

ɪɚɧɚ, ɞɢɪɟɤɬɨɪ ɤɚɮɟ, ɞɢɪɟɤɬɨɪ ɤɨɧɞɢɬɟɪɫɶɤɨɝɨ ɰɟɯɚ, ɞɢɪɟɤɬɨɪ

ɧɿɱɧɨɝɨ ɤɥɭɛɭ ɬɚ ɿɧ. Ɉɪɝɚɧɿɡɚɰɿɣɧɨ-ɮɭɧɤɰɿɨɧɚɥɶɧɚ ɫɬɪɭɤɬɭɪɚ

ɫɥɭɠɛɢ ɝɪɨɦɚɞɫɶɤɨɝɨ ɯɚɪɱɭɜɚɧɧɹ ɭ ɝɨɬɟɥɹɯ ɜɿɞɨɛɪɚɠɟɧɚ

ɧɚ

ɪɢɫ. 7.1.

ɒɟɮ-ɩɨ

ɜɚɪ ɤɨɨɪɞɢɧɭɽ ɪɨɛɨɬɭ ɤɭɯɧɿ, ɩɿɞɩɨɪɹɞɤɨɜɭɽɬɶɫɹ

ɡɚɫɬɭɩɧɢɤɭ ɞɢɪɟɤɬɨɪɚ ɡ ɜɢɪɨɛɧɢɰɬɜɚ ɿ ɩɨɫɬɚɱɚɧɧɹ, ɧɟɫɟ ɜɿɞ-

ɩɨɜɿɞɚɥɶɧɿɫɬɶ ɡɚ ɹɤɿɫɬɶ ɬɚ ɨɛɫɹɝ ɜɢɪɨɛɧɢɰɬɜɚ ʀɠɿ, ʀʀ ɫɟɪɜɿɪɭ-

ɜɚɧɧɹ, ɜɱɚɫɧɭ ɞɨɫɬɚɜɤɭ ɝɨɬɨɜɢɯ ɫɬɪɚɜ (ɝɚɪɹɱɿ ɫɬɪɚɜɢ ɩɨɜɢɧɧɿ

ɩɨɞɚɜɚɬɢɫɶ ɝɚɪɹɱɢɦɢ, ɚ ɯɨɥɨɞɧɿ ɡɚɤɭɫɤɢ — ɯɨɥɨɞɧɢɦɢ). ɒɟɮ-

ɩɨɜɚɪ ɛɟɡɩɨɫɟɪɟɞɧɶɨ ɤɨɧɬɪɨɥɸɽ ɞɨɬɪɢɦɚɧɧɹ ɡɚɬɜɟɪɞɠɟɧɢɯ

ɤɭɥɿɧɚɪɧɢɯ ɪɟɰɟɩɬɿɜ, ɞɨɬɪɢɦɚɧɧɹ ɨɫɧɨɜ ɬɟɯɧɨɥɨɝɿʀ ɿ ɫɚɧɿɬɚɪ-