Лепа Р. Информационные системы и технологии предприятий (лабораторный практикум)

Подождите немного. Документ загружается.

3. Доля рынка, которую Вы предполагаете охватить?

4. Ваша оценка возможностей роста рынка.

5. Сможете ли Вы участвовать и повлиять на расширении рынка?

Каким образом? Как будет финансироваться предполагаемый рост?

6. Какие дополнительные услуги Вам придется оказывать клиентам и

что делается для этого?

7. Будете ли Вы брать кредит и на каких условиях? Как Вы будете

обеспечивать возврат кредита?

Оценку своего положения на рынках по различным видам услуги

рекомендуется оформить в таблице 13.1, которая одновременно отражает

вместимость данного рынка и долю предоставляемых фирмой услуг на

этот рынок.

Таблица 13.1 - Распределение услуги А по рынкам

Наименование рынка Рынок 1 Рынок 2 Рынок 3 ...

Объем поставки услуги на рынок,

тыс. грн.

Общий объем поставок на рынок

всеми субъектами, тыс. грн.

Доля поставки услуги на рынок

фирмой, в % к объему поставок

13.5 План маркетинга

Задание 1

Составить план маркетинга. Информацию представить в табличной

или графической формах.

Для этого:

1. План маркетинга фирмы должен содержать:

- стратегию по ценообразованию (сравнительный анализ

собственной ценовой стратегии со стратегией конкурентов);

- тактику по реализации разработанной стратегии;

- план рекламной кампании и стоимость расходов, связанную с

продвижением услуги на рынок.

2. В описании обратить внимание на следующие моменты:

- Какая цена установлена на Вашу услугу? На какую прибыль

рассчитывает Ваша фирма (использовать результаты лабораторной работы

№ 12).

- Охарактеризовать конкурентов Вашей фирмы и их цены на услуги.

Привести примеры.

- Как Вы намерены рекламировать и продвигать на рынок Вашу

услугу? В каких средствах массовой информации и по какой цене

(использовать результаты лабораторной работы № 9).

- Бюджет рекламной кампании (использовать результаты

лабораторной работы №9).

13.6 Прогноз объемов предоставляемых услуг

Прогноз объемов услуги должен дать представление о той доле

рынка, которую предполагается завоевать своей услугой. Обычно такой

прогноз составляется на 2-3 года вперед, причем для первого года данные

приводятся помесячно, а дальше поквартально.

Задание 1

Проиллюстрировать возможности эффективной деятельности фирмы

в сфере образовательных услуг. Результат представляется в таблице 13.2.

Для этого при составлении раздела следует акцентировать внимание

на следующих вопросах:

1. Указать местоположение фирмы, что очень важно С точки зрения

воздействия на окружающую среду и возможностей организации каналов

продвижения услуги, получения техники, программ и материалов. (Для

вновь создаваемой фирмы это является обязательным.)

2. Представить схему производственных потоков, на которой

наглядно показать этапы образовательной деятельности, откуда и каким

образом будет поступать программы, материалы, техника и какими

документами будет регламентироваться деятельность Вашей фирмы.

3. Охарактеризовать (если требуется рассчитать) возможности

фирмы предоставлять образовательные услуги. При этом необходимо

руководствоваться тем, что расчет возможности ведется по всей

номенклатуре услуг, предоставляемой фирмой (в тех же единицах, в каких

планируется объем услуг).

4. Указать виды используемых компьютеров и программного

обеспечения, поставщиков и их репутацию. Это очень важно для

обеспечения конкурентоспособности услуг по показателям качества, цены.

5. Привести разработанную программу деятельности; фирмы.

Плановые показатели этой программы обосновываются с двух позиций: с

определения потребностей рынка и возможностей фирмы.

Планирование предоставляемых услуг производится в натуральном и

стоимостном выражении. Можно использовать несколько вариантов

плановых расчетов.

Таблица 13.2 - Прогноз объемов услуг на 200_г. – 200_ г.

200_ г. 200_ г. 200_ г.

месяцы кварталы

12…121234

Объем услуги в натуральном

выражении (час.)

Цена за одну единицу услуги (1

час.)

Выручка от предоставления услуги

Итого за год

13.7 Организационный план

Задание 1

Составить описание организационного плана.

Для этого:

1. Следует помнить, что:

- выбор сотрудников является ответственным решением,

обоснование которого должно найти отражение в бизнес-плане;

- выплаты сотрудникам, как правило, придется проводить

немедленно, до того, как их услуги принесут доход;

- финансист, который будет анализировать бизнес-план, уделит

особое внимания Вашим обязательствам перед наемными работниками.

Описание включает следующие моменты:

- детальное описание послужного списка каждого участника в

бизнесе. Предполагаете ли Вы использовать членов семьи в качестве

сотрудников?

- соотнесите опыт всех основных руководителей с потребностями

нового бизнеса;

- каковы служебные обязанности каждого из вышеперечисленных

лиц, их заработная плата и другие вознаграждения? Можете ли Вы

обойтись только работающими неполный рабочий день?

- коротко описать процедуру передачи дел, предусмотренную на тот

случай, если Вы не будете руководить бизнесом.

13.8 Финансовый план

Данный раздел отражает вопросы финансового обеспечения

деятельности фирмы и наиболее эффективного использования имеющихся

денежных средств. Оценить финансовое состояние фирмы позволяет ряд

документов.

Для оценки платежеспособности фирмы проводится анализ

соотношения между активами, пассивами и собственными средствами

фирмы, разрабатывается финансовый план-баланс (таблица 13.3), где

активы располагаются по степени убывания ликвидности, а пассивы – по

степени убывания срочности погашения обязательств.

Баланс прибыли – убытки (таблица. 13.4) позволяет оценить сколько

денег нужно вложить в проект, причем с разбивкой по времени и

проверить синхронность поступления и расходования денежных средств, а

также ликвидность Вашей фирмы после реализации проекта. Значимость

этого баланса возрастает в условиях рынка, когда крупная просроченная

задолженность влечет банкротство фирмы.

Баланс доходов и затрат (таблица 13.5) позволяет

продемонстрировать формирование и изменение прибыли по временным

интервалам.

При составлении плана движения денежных средств (таблица 13.6)

все поступления и расходы денег отражаются в тот период, который

соответствует времени осуществления этих платежей. План денежных

потоков является документом, по которому можно определить потребность

в капитале и оценить эффективность его использования. В общем случае

план отражает результаты трех видов деятельности: производственно-

сбытовой, инвестиционной и финансовой.

Наличие такого плана, где отражается движение денежных средств в

динамике (по месяцам, кварталам) позволяет проследить их изменения в

связи с изменением объемов деятельности.

В рамках финансового плана проводится анализ критического

объема предоставляемых услуг. Критический объем услуг – это уровень

выручки, которая точно покрывает общие затраты и расходы на

функционирование. Эту величину еще называют точкой безубыточности.

В этой точке достигается равновесие, если предоставляется услуг больше

этого уровня, то получают чистую прибыль, если меньше, то чистые

потери. Составляется рабочие таблицы для каждого года (таблица 13.7).

Описание раздела "Финансовый план" заканчивается рассмотрением

системы коэффициентов оценки финансового состояния фирмы, которые и

позволяют проследить изменения ее платежеспособности и финансовой

устойчивости в будущем. Расчет этих коэффициентов проводится по

месяцам (желательно) и кварталам. Результаты расчета заносятся в таблице

13.8, где указываются и их нормативные значения. На начало первого

планируемого периода нормативным значениям являются коэффициенты

текущей ликвидности, обеспеченности собственными средствами,

соотношения заемных и собственных средств, автономии.

Задание 1

Составить баланс за первый год. Общий вид баланса представлен в

таблице 13.3.

Задание 2

Проанализировать ожидаемые прибыли и убытки фирмы по

планируемым трем годам, результаты представить в таблицах вида

таблицы 13.4.

Данные, характеризующие деятельность Вашей фирмы, вписываются

в соответствующие клетки таблицы.

Таблица 13.3 - Баланс фирмы _______________________ за 200__г.

Актив тыс.г

н. Пассив тыс.г

н.

Основной капитал Собственный капитал

Обо

ру

дование П

ивилеги

ованные акции

Амортизация Обычные акции

Земля П

ибыль

Недвижимость Резе

вы

Нематериальные активы

Обо

отный капитал

Обо

отный капитал

Обязательства

Касса К

аткос

очные к

едиты

Счета в банке Прочие стоимостные

аткос

очные задолженности

Ценные б

маги Долгос

очные к

едиты

Дебито

ская задолженность

Запасы готовой п

од

кции

Незаве

шенное п

оизводство

Запасы сырья и материалов

Итог баланса

*=*

Таблица 13.4 - Прибыли – убытки за 200__ г., тыс. грн.

№ п/п Показатели Сумма

1 Выручка от оказанных услуг (без НДС)

2 Себестоимость услуг

3 Прибыль от реализации услуг

4 Рентабельность реализации, %

5 Прибыль от прочей операционной деятельности

6 Доходы от внереализационных операций

7 Расходы от внереализационных операций

8 Валовая (балансовая) прибыль

9 Налог па прибыль

10 Отвлеченные средства

11 Нераспределенная прибыль (убытки) отчетного периода

Задание 3

Проанализировать данные баланса доходов и затрат (таблица 13.5).

Задание 4

Составить план движения денежных средств (таблица 13.6).

Для этого:

1. Для составления плана движения денежных средств используют

информацию по расчету показателей деятельности фирмы, а именно

выручка, затраты.

2. Остаток денежных средств на начало периода (строка 1 таблицы

13.6) берется из баланса остатков денежных средств на счете в банке и

наличных денег в кассе.

3. Финансовую устойчивость отражает сумма, которая получена по

строке 12 (таблица 13.6). Если разность между поступлением денежных

средств и их. расходованием будет отрицательная, то либо необходимо

найти дополнительный источник получения денег, либо требуется

сокращения расходов.

4. Остаток денежных средств на конец рассматриваемого периода

(строка 13 таблица 13.6) является остатком на начало следующего периода.

5. На второй год план денежных потоков составляется по тем же

показателям.

Таблица 13.5 - Баланс доходов и затрат ________________

(наименование фирмы)

200_г. 200_г. 200_

г.

месяцы ква

талы

Статьи

12…121234

1 2 3 … 13 14 15 16 17 18

Доход от предоставления услуг, тыс. грн.

Издержки обращения, тыс. грн.

Балансовая прибыль, тыс. грн.

Налоги и прочие отчисления, тыс.грн.

Чистая прибыль, тыс. грн.

Задание 5

Составить рабочие таблицы "Расчет прибыли и убытков" для

каждого года (таблица 13.7).

Задание 6

Рассчитать показатели финансового состояния фирмы по кварталам

первого и последующих лет.

Таблица 13.6 - План движения денежных средств фирмы за 200 год, тыс.

грн.

В том числе по

№

п/п

Статьи доходов и расходов Всего

1 ... 12

1 Баланс наличности на начало периода

Поступление денежных средств

2 От оказанных услуг (без НДС)

3 От внереализационных операций

4 Другие источники (кредиты, займы и т.д.)

5 Всего (2+3+4)

Расходы денежных средств

6 Суммарные издержки (себестоимость услуг)

7 По внереализационным операциям

8 На выплату по кредитам

9 Прочие выплаты (дивиденды и т.д.)

10 Всего (6+7+8+9)

11 Увеличение (уменьшение) денежных средств

(6-10)

12 Остаток денежных средств на конец периода

(1+6-10)

13 Баланс наличности на конец периода

13.9 Стратегия финансирования

Задание 1

Составить описание раздела стратегии финансирования.

Для этого:

1. Описать план получения средств для создания или расширения

фирмы, отвечая на вопросы:

- каков объем денежных средств для реализации намеченных в

бизнес-плане мероприятий?

- в какой форме намеревается фирма получить эти деньги (кредит и

т.д.)?

- каков будет доход?

- когда намечается возврат вложенных средств, т.е. срок

окупаемости?

Срок окупаемости рассчитывается по формуле:

Т =

где И - инвестиции, Д

- ежегодные денежные доходы.

Таблица 13.7 - Расчет прибыли (потери)

годы

1(по кварталам)2 3

12 3 4

Объем реализации услуг

Затраты па реализацию

валовая прибыль

Расходы по коммерческой деятельности

Юридическая помощь

Бухгалтерские расходы

Оборудование связи

Страхование

Другие общие

Расходы по коммерческой деятельности

Расчетная прибыль (потери)

Переменные затраты

Постоянные затраты

Суммарные затраты

13.10 Резюме

Задание 1

Составить резюме. Выполнить самостоятельно.

Таблица 13.8 – Результаты расчета

200_ год (кварталы)Наименование

коэффициентов

Расчет коэффициентов

1234

123456

1. Коэффициент текущей

ликвидности

=Оборотные активы /

аткос

очные пассивы

2. Коэффициент

обеспеченности

обственными средствами

=(Собст. капитал - Внеоб.

активы) / Оборотные активы

3. Коэффициент

соотношения заемных и

собственных средств

=Заемные средства /

Собственные средства

4. Коэффициент автономии =Собственный капитал /

Стоимость имущества

5. Коэффициент

мобильности

=Собственный капитал /

Стоимость имущества

6. Коэффициент

маневренности

=(Собств. капитал - Внеоб.

активы) / Собственный капитал

7. Показатель долга Общие пассивы (обяз.) /

Общие активы

8. Уровень покрытия

процентов

Валовая прибыль /

Затраты на выплату

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Основная литература

1. Аладьев В., Тупато В. Компьютерная хрестоматия. – К.: Изд-во УСЭ,

1993.

2. Аппак М.И. АРМ на основе ПЭВМ. – М.: Радио и связь, 1989.

3. Берсуцкий Я.Г. Информационная система управления. – К.: Наук.

думка. 1986.

4. Все о маркетинге. Сборник материалов для руководителей

предприятий, экономических и коммерческих служб. – М.: Азимут-

центр. 1992.

5. Данилевский Ю.Г., Петухов М.А., Шибанов В.С. Информационная

технология в управлении промышленностью. – М.: Машиностроение,

1988.

6. Завгородская А.В., Каздович М.С. Маркетинг: Учеб. пособие. – Л.:

1990.

7. Коситаса М.В. АСУ и административные информационные системы //

Управление маркетингом / Сокр. пер. с англ. В.А. Гольдберга. – М.:

Экономика, 1980.

8. Крутиков Ф.А. Маркетинг и управление производством. – К.:

Экономист, 1991.

9. Давинский Г.В. Побудова і функціонування складних систем

управління. К.: Вища шк., 1989.

10. Ситник В.Ф., Срока Х., Еремина Н.В. и др. – Компьютеризация

информационных процессов на промышленных предприятиях. – К.:

1991.

Дополнительная литература

11. Мицкевич В. ERP по-русски, или особенности национального

управления производством // PC Week-Russian Edition. – № 33. – 1999.

12. Богуславский Л.Б., Дрожжинов В.И. Основы построения

вычислительных сетей для автоматизированных систем. – М:

Энергоатомиздат, 1990.

13. Вебер Ю., Гелдель Х., Шеффер У. Организация стратегического

и оперативного планирования на предприятии // Проблемы теории и

практики управления. – №2. – 1998.

14. Берсуцкий Я.Г., Жорняк Т.С., Лепа Н.Н. и др. Автоматизированные

рабочие места в управлении производством. - Киев: Наукова думка,

1994.

15. Берсуцкий Я.Г. Методические основы проектирования и

функционирования автоматизированных рабочих мест. //

Проектирование и исследование автоматизированных рабочих мест в