активно инвестировать в исследования и разработки;
развивать способности организации к быстрому реагированию на действия конкурентов и
неожиданные изменения на рынке;
развивать стратегическое партнерство с поставщиками и производителями сопутствующих товаров;
разрабатывать новые конкурентные инициативы каждые несколько месяцев, а не в ответ на
активные конкурентные действия соперников;
поддерживать привлекательность имиджа продуктов организации для дифференциации на фоне
аналогичных товаров и услуг.
Если избранная компанией стратегия не дает желаемых результатов, ее следует быстро скорректировать. Не
надо бояться экспериментов, импровизаций, проб и ошибок&— все это дает уникальный опыт и позволяет, в
конце концов, выработать оптимальную стратегию.
16.4.
Стратегии конкуренции в зрелых отраслях
Зрелая отрасль &— отрасль, рост совокупного объема продаж которой не превышает 5% в год. Замедление
роста обычно происходит вследствие того, что почти все потенциальные покупатели стали реальными
пользователями товара и спрос формируется в основном за счет небольшого притока новых потребителей
или увеличения объемов потребления прежними покупателями.
Для зрелых отраслей характерны следующие условия.
1. Замедление роста спроса обостряет борьбу за долю рынка. Компании, ориентированные на быстрый
рост, пытаются переманить клиентов конкурентов с помощью снижения цен, различных скидок,
активизации рекламных кампаний и т.д.
2. Повышение требовательности покупателей, усиление конкурентного давления с их стороны при
совершении повторных покупок. Покупатели имеют опыт использования товара, знакомы с марками и
товарами разных производителей, объективно оценивают достоинства и недостатки их продукции и
соответственно пытаются добиваться более выгодных условий продажи.
3. Усиление влияния на конкуренцию издержек и качества обслуживания. Поскольку все производители
предлагают продукты с самыми привлекательными потребительскими свойствами, покупатели
принимают решение о покупке на основе оптимального сочетания цены и качества обслуживания.
4. Нежелательность введения новых производственных мощностей из-за угрозы перепроизводства.
Снижение темпов роста отрасли означает для промышленных компаний снижение потребности в
расширении производства, а для розничных торговцев&— в расширении складских площадей. В такой
ситуации ввод в строй новых производственных мощностей быстро приведет к созданию
избыточного предложения и падению прибыли компании в будущем.
5. Затруднения с обновлением продукции и разработкой новых вариантов ее использования. У
производителей возникают сложности с созданием новых потребительских свойств товара, поиском
новых вариантов его использования и сохранением потребительских симпатий.
6. Постоянное или временное снижение прибыльности компаний в отрасли. Замедление роста,
усиление конкуренции, рост требовательности потребителей и периодически возникающее
перепроизводство товаров негативно сказываются на общей прибыльности отрасли. В самом
сложном положении оказываются слабые и неэффективные компании.
7. Рост количества слияний и поглощений конкурентов, вытеснение слабых компаний, концентрация
производства.
К основным конкурентным стратегиям, применяемым в условиях зрелых отраслей, относят следующие.
1. Сокращение количества товарных групп и моделей товаров. Прекращение производства
низкодоходных и убыточных товаров дает снижение затрат и позволяет организации сосредоточить
усилия на выпуске более рентабельных моделей или тех видов продукции, по которым компания
имеет конкурентное преимущество.
2. Оптимизацию цепочки ценности и снижение издержек ведет к снижению издержек, повышению
качества товаров и услуг, расширению возможностей дифференциации и персонализации,
сокращению периода от разработки до вывода товара на рынок. Достигается с помощью улучшения
условий приобретения материалов и комплектующих, ужесточения контроля поставок, исключения из
цепочки ценности несущественных звеньев, разработки более экономичного дизайна товара,
внедрения современных технологий и т.д.