Лекции по дисциплине конфликтология

Подождите немного. Документ загружается.

ЛЕКЦИЯ «ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ» (ТЕМА 6)

Часто в практической деятельности люди сталкиваются с возникновением

переживаний, причиной которых является столкновение различных

личностных образований в форме мотивов, целей, интересов, взглядов. Эти

переживания могут привести к конфликту. Для обозначения таких конфликтов

используются понятия личностного, внтуриличностного, внутреннего,

итрасубъектного, психологического конфликта. Сущность личностного

конфликта представляет собой противостояние двух начал в душе человека,

воспринимаемое и эмоционально переживаемое человеком как значимая для

него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая

внутреннюю работу, направленную на его преодоление. Описание и изучение

таких конфликтов обнаруживает большое разнообразие.

1. Основные психологические концепции внутриличностных

конфликтов.

Рассмотрим различные подходы к исследованию внутриличностных

конфликтов.

1.1. Проблема внутриличностного конфликта в теории З. Фрейда (1856 –

1939).

Фрейд считал, что человек конфликтен по своей природе. Причиной этого

является непрекращающаяся борьба двух- противоположных инстинктов,

определяющих его поведение. Такими инстинктами являются эрос

(сексуальный инстинкт, инстинкт жизни и самосохранения); и танатос

(инстинкт смерти, агрессии, разрушения). По Фрейду, структура личности

объединяет три инстанции:

а) «Оно» (Ид) – первичная иррациональная инстанция, подчиненная принципу

удовольствия. Проявляется в неосознанных желаниях и влечениях;

б) «Я» (Эго) – разумная инстанция, подчиненная принципу реальности.

иррациональные импульсы «Оно» «Я» приводит в соответствие с

требованиями реальной действительности;

в) «Сверх-Я» (Супер-Эго) – цензурная инстанция, также основанная на

принципе реальности. Она символизирует социальные нормы и ценности.

Которые общество предъявляет к личности.

По Фрейду, в структурном отношении, внутриличностный конфликт

развертывается между инстанциями «Оно» и «Сверх-Я». Основным

механизмом защиты от внутриличностных конфликтов признается сублимация,

то есть преобразование сексуальной энергии человека в другие виды его

деятельности.

1.2. Теория комплекса неполноценности Альфреда Адлера (1870 – 1937).

По Адлеру формирование характера личности происходит в первые пять

лет жизни. В этот период человек испытывает на себе действие

неблагоприятных факторов, которые могут породить у него комплекс

неполноценности, то есть ведущий к невротическим отклонениям

психологический синдром, который заключается в стойкой уверенности

человека в собственной неполноценности как личности. Стремясь

самоутвердиться (социализироваться) среди других, индивид пытается

преодолеть (путем компенсации) неполноценность стимуляцией творческих

возможностей и таким образом иногда достигает исключительных результатов

(сверхкомпенсация). Адлер раскрыл два способа разрешения

внутриличностных конфликтов на основе компенсации комплекса

неполноценности. Во-первых, путем развития «социального чувства» (т.е.

поиском интересной работы, благоприятных межличностных отношений). Во-

вторых, путем стимуляции собственных способностей, достижения

превосходства над другими. При этом он различал три формы стимуляции:

– адекватная компенсация, когда происходит совпадение превосходства с

содержанием социальных интересов;

– сверхкомпенсация, когда происходит гипертрофированное развитие

одной из способностей, имеющей ярко выраженных эгоистический

характер;

– мнимая компенсация, когда комплекс неполноценности компенсируется

болезнью, сложившимися обстоятельствами, или другими факторами, не

зависящими от личности.

1.3. Учение об экстраверсии и интраверсии Карла Юнга (1875-1961).

По Юнгу, типология личности осуществляется по четырем основаниям

(функциям личности): мышлению, ощущениям, чувствам и интуиции. Каждая

их этих функций может проявляться в двух направлениях: экстраверсии

(направленности на мир внешних объектов) и интраверси (направленности на

явления собственного субъективного мира). Исходя из этого, он выделил

восемь типов личности (мыслитель–экстраверт; мыслитель–интроверт;

ощущающий–экстраверт; ощущающий–интроверт; эмоциональный–экстраверт;

эмоциональный–интроверт; интуитивный–экстраверт; интуитивный–

интроверт).

Поскольку именно направленность определяет личностную установку, а

значит и проявляется во внутриличностном конфликте, постольку сделан вывод

о том, что экстраверт подвержен внутриличностным конфликтам более, чем

интроверт.

1.4. Концепция «экзистенциальной дихотомии» Эриха Фромма (1900-1980).

Данная концепция основана на двуединой природе самого человека,

которая проявляется в его экзистенциальных (лишенных смысла) проблемах,

например в проблеме жизни и смерти, проблеме потенциальных возможностей

человека и ограниченных условий их реализации.

1.5. Теория психосоциального развития Эрика Эриксона (1902-1994).

Центральной идеей этой теории является положение о том, что на каждой

стадии психосоциального развития личность переживает свой кризис. При

этом может происходить как благоприятное, так и неблагоприятное

разрешение кризиса. В случае благоприятного разрешения обеспечивается

позитивное развитие личности и ее переход на следующую стадию с хорошими

предпосылками для его преодоления. В случае неблагоприятного разрешения

нерешенные проблемы переходят на вторую стадию, что вызывает у личности

внутренние переживания. Стадии приведены в таблице 1.

Таблица 1.

Стадии психосоциального развития (по Э. Эриксону)

Стадия Возраст Содержание кризиса

Благоприятное

разрешение

1 0-1 год Доверие – недоверие Доверие

2 1-3 года

Автономия – стыд

(сомнение)

Автономия

3 3-6 лет

Инициатива – чувство

вины

Инициатива

4 6-12 лет

Трудолюбие – чувство

неполноценности

Трудолюбие

5 12-19 лет

Я – идентичность –

смешение ролей

Я - идентичность

6 20-25 лет Близость – изоляция Близость

7 26-64 года

Порождение (творчество) –

застой

Творчество

8 65 лет - смерть Интеграция - отчаяние Интеграция

1.6. Концепция мотивационных конфликтов по Курту Левину (1890-1947).

К. Левин предпринял попытку вывести внутриличностные конфликты не

из внутренних процессов самой психики индивида, а из анализа проблем,

возникающих в жизни индивида. Предметом его исследований стали

конфликты, возникающие в результате борьбы мотивов, одновременной

актуализации противоречащих друг другу или несовместимых мотивов. Он

обозначил привлекательную альтернативу (выбор), как приближение, а

непривлекательную альтернативу, как избегание. В соответствии с таким

подходом оказалось возможным выделить три типа внутриличностных

конфликтов (см. таблицу 2).

Таблица 2.

Типология внутриличностных конфликтов (оп К. Левину)

Тип конфликта Причина Модель разрешения

Эквивалентный

Выбор двух или более в равной

степени привлекательных и Компромисс

(приближение – приближение) взаимоисключающих объектов

Витальный

(избегание – избегание)

Выбор между двумя в равной

степени непривлекательными

объектами

Компромисс

Амбивалентный

(приближение – избегание)

Выбор объекта, в котором

одновременно присутствует

привлекательная и

непривлекательная сторона

Примирение

1.7. Теория когнитивного диссонанса Леона Фестингера.

 Когнитивный диссонанс – это несоответствие новой информации

сложившемуся опыту и взглядам человека, порождающее у него

эмоциональную напряженность, стремление найти благоприятный выход из

возникшего состояния. В соответствии с этой теорией люди будут

стремиться к уменьшению неприятного для них состояния психологического

дискомфорта, связанного с тем, что индивид одновременно имеет два

«знания» (понятия, мнения), противоречащих друг другу. Ситуация

когнитивного диссонанса может привести к внутриличностному конфликту.

1.8. Теория потребностей Абрахима Маслоу (1908-1970) исходит из

объяснения поведения и развития личности на основе ее потребностей.

Таких потребностей выделено 15, например, физические, самосохранения,

любви, уважения и др. Важнейшей потребностью признается потребность в

самоактуализации.

 Самоактуализация – это желание человека стать всем, чем возможно,

стремление личности к возможно более полному выявлению и развитию

своих индивидуальных возможностей. Она проявляется в

самосовершенствовании и в реализации своего потенциала. Потребности

личности могут быть противоположно направлены. В этом случае они могут

привести к возникновению внутриличностного конфликта.

Изучение основных психологических концепций внутриличностных

конфликтов дает возможность перейти к рассмотрению данного понятия и

классификации конфликтов.

2. Понятие внутриличностного конфликта. Классификация

конфликтов.

 Внутриличностный конфликт – это конфликт внутри психического

мира личности, представляющий собой столкновение ее

противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов,

ценностей, целей, идеалов).

Рассмотрим особенности внутриличностного конфликта:

1. Необычность в структурном отношении. Здесь нет субъектов конфликтного

взаимодействия в лице отдельных личностей;

2. Специфичность проявления и протекания. Такой конфликт связан с

сильными переживаниями, он может сопровождаться специфическими

состояниями страха, стресса, депрессии. Часто внутриличностный конфликт

переходит в нервоз;

3. Латентность (скрытость от наблюдения). Иногда человек сам не осознает,

что находится в состоянии конфликта. В случае осознания некоторые люди

склонны скрывать от окружающих свое состояние.

Таким образом, можно сформулировать уточненную характеристику

внутриличностного конфликта, как состояния более или менее длительной

дезинтеграции личности, выражающееся в обострении существовавших ранее

или в возникновении новых противоречий между различными сторонами,

свойствами, отношениями и действиями личности (В.С. Мерлин, 1970).

Различают внешние и внутренние условия возникновения

внутриличностного конфликта:

1. Внешние условия состоят в невозможности удовлетворения каких-либо

глубоких и активных мотивов и отношений личности прежним способом;

2. Внутренние условия представляют собой противоречия между различными

мотивами и отношениями личности или между ее возможностями и

стремлениями.

Современная классификация внутриличностных конфликтов позволяет

выделить три основные их разновидности и три дополнительных типа.

1. К основным разновидностям относятся:

1.1. Мотивационные конфликты проявляются в одновременном

воздействии на индивида противоположно направленных побудителей

деятельности, имеющих равную величину. Это конфликт между

понятиями «хочу одно …» и «хочу другое …»

1.2. Когнитивные конфликты основаны на столкновение несовместимых

представлений. Конфликты такого рода могут быть разрешены через

изменение одного из противоречащих представлений таким образом,

чтобы они соответствовали друг другу. Этот конфликт может

выражаться между понятиями «могу одно…» и «могу другое…»

1.3. Ролевые конфликты выражаются в возникновении противоречий

между различными ролевыми позициями личности. Ее возможностями

и соответствующим ролевым поведением.

Среди ролевый конфликтов различают две разновидности:

– внутриролевые, характеризующиеся противоречиями, возникающими

между требованиями роли и возможностями личности (например,

занимать должность, предполагающую необходимость быстро принимать

решения, что несвойственно данной личности);

– межролевые, когда разные ролевые позиции личности оказываются

несовместимыми (например, роль руководителя предписывает

выполнение контрольных и дисциплинарных функций, что несовместимо

с сохранением дружеских отношений).

Эти конфликты между понятиями «надо одно …» и «надо другое …»

2. К дополнительным типам конфликтов относятся следующие:

2.1. Нравственные конфликты, которые являются разновидностью

мотивационных и реализуются в виде противоречий между

различными нравственными позициями личности. Это конфликты

между понятиями «хочу» и «надо»;

2.2. Адаптационные конфликты сводятся к возникновению

противоречий приспособительного характера. Это конфликты

между понятиями «надо» и «могу»;

2.3. Конфликты нереализованного желания имеют фрустрационную

основу.

 Фрустрация – психическое состояние нарастающего внутреннего

напряжения, психологическая реакция, связанная с разочарованием,

неудачей в попытке достичь какой-либо цели.

Это конфликт между понятиями «хочу» и «могу».

Переходим к изучению форм проявления и способов разрешения

внутриличностных конфликтов.

3. Формы проявления и способы разрешения внутриличностных

конфликтов.

Общая схема разрешения внутриличностных конфликтов

предусматривает:

1. установление и осознание факта такого конфликта;

2. Определение типа конфликта и его причины;

3. Применение соответствующего способа разрешения.

В связи с этим выделяют шесть форм проявления внутриличностных

конфликтов:

1) Неврастения, проявляющаяся в невыносимости к сильным раздражителям,

подавленном настроении, снижении работоспособности, плохом сне,

головных болях.

Неврастения представляет собой один из видов невроза, т.е. нервно-

психического расстройства, возникающего на основе непродуктивно и

нерационально разрешаемого невротического конфликта. Неврастения

возникает как следствие длительно действующих психотравмирующих

факторов.

2) Эйфория, проявляющаяся в показном веселье, выражении радости

неадекватно ситуации, смехе сквозь слезы. Эйфория сопровождается

мимическим и общим двигательным оживлением, психомоторным

возбуждением.

3) Регрессия, выражающаяся в обращении к примитивным формам поведения,

в том числе и в уходе от ответственности. Представляет собой один из

механизмов психологической защиты, отступление в тот психологический

период, когда человек чувствовал себя наиболее защищенным. Регрессия

поведения характеризует инфантильную и невротическую личность;

4) Проекция, проявляющаяся в форме приписывания негативных качеств

другому человеку, критики других людей. Иногда такое состояние называют

защитной или классической проекцией, подчеркивая ее связь с

психологической защитой;

5) Номадизм, сводящийся к частому изменению места жительства, места

работы, семейного положения;

6) Рационализм, сводящийся к самооправданию своих действий и поступков.

Он основан на сокрытии от сознания истинных мыслей, чувств и мотивов

действий путем формулирования более или менее приемлемых для данной

личности объяснений собственного поведения. Рационализм объясняется

желанием сохранить чувство собственного достоинства, самоуважение

личности.

Рассмотрим основные способы разрешения внутриличностных

конфликтов:

 Компромисс – это попытка сделать выбор в пользу какого-либо варианта

и приступить к его реализации. Этот способ является самым быстрым

среди других, он позволяет снизить психотравмирующее влияние

конфликтной ситуации. В то же время, компромисс не связан с анализом

причин конфликта, поэтому он позволяет лишь частично реализовать

болезненные импульсы;

 Уход – это сознательное уклонение от решения проблемы с надеждой на

ее дальнейшее исчезновение. Этот способ также отличается

относительным быстродействием; он не связан с воздействием на

причину конфликта, поэтому может принести лишь временное

облегчение;

 Переориентация представляет собой изменение притязаний в отношении

объекта, вызвавшего внутреннюю причину. Данный способ предполагает

выявление действительной причины конфликта и его носителя. Он так же

требует наличия навыков управления собственной мотивацией и

направленностью. Для переориентации необходимо определенное время,

однако обычно она дает гарантированный результат. Поскольку

ориентация связана с основанием оценивания личностью тех или иных

действий и поступков, постольку переориентация приводит к изменению

этих оценок;

 Сублимация – процесс перевода психической энергии из неприемлемых

в приемлемые формы, чем достигается устранение причины внутреннего

конфликта. Сублимация представляет собой наиболее адекватный способ

разрешения конфликта, т.к. связана не только с определением причины,

но и с воздействием на нее. Поэтому сублимация представляет собой

относительно длительный способ. Способностью к сублимации обладают

все люди, однако она требует развития и упражнений;

 Идеализация – процесс наделения объекта, вызывающего внутренний

конфликт, качествами и свойствами, на самом деле ему не присущими.

Благодаря идеализации объект, не изменяясь в сущности, становится

более значимым и оценивается выше. Идеализация проявляется в форме

ухода от действительности, предавания мечтам и фантазиям. Этот способ

является временным, т.к. не связан с выявлением причин конфликта;

 Вытеснение (репрессия) – это процесс подавления неприемлемых для

индивида мыслей, воспоминаний и переживаний вплоть до полного

изгнания их из сознания и перевода в сферу бессознательного. Считается

самым примитивным и относительно малоэффективным способом