процесс закупок. Что касается решений об объеме товара и его доставке, то
здесь наиболее очевидным должно быть сокращение складирования и
стремление чаще осуществлять доставку при уменьшении объема партии.
Соответствующие усилия по сокращению времени доставки, созданию си-
стемы "точно-в-срок" (ЛТ), системы закупок без создания запаса, сокраще-
нию стоимости заказа, а также электронный обмен данными служат той же
самой цели.
Прогнозирование - неотъемлемая часть управления снабжением, не-
посредственно влияющая на количество и доставку товара. Прогнозирование
затрат, снабжения, условий рынка, технологии, цены и т. д. всегда не-
обходимо для принятия правильных решений.
Проблема в том, как планировать потребности будущего, чтобы отве-
тить на такие вопросы, как: кто ответствен за прогнозирование будущих
затрат сырья? Может ли отдел снабжения предвосхищать прогнозы отделов
продаж, производственных отделов и потребительского спроса? Нужно ли
вменять в обязанность поставщикам соответствовать планируемым или
реальным потребностям? Должен ли менеджер отвечать за соответствие
реальным или планируемым потребностям?
В большинстве компаний потребность в сырье, изделиях и комплектую-
щих обычно калькулируется исходя из прогноза объема продаж, что является
обязанностью службы маркетинга. В компаниях сферы обслуживания или
государственных структурах отдел снабжения часто составляет прогнозы и
совершает закупки.
Недавно появилась тенденция приобретать у поставщиков услуги,
которые прежде осуществлялись самостоятельно. Среди них услуги по
обеспечению безопасности, общественного питания и поддержанию в
исправном состоянии оборудования и помещений, а также услуги по
компьютерному программированию, обучению, инженерному обеспечению,
бухгалтерскому учету, юридические услуги, услуги по проведению
аналитической работы, услуги по работе с персоналом и даже по контрактной