Курносов Ю.В., Конотопов П.Ю. Аналитика

Подождите немного. Документ загружается.

511

Альтернатива МС “Crossroads 2015”. Данная альтернатива МС может

возникнуть на пути к МС-2025 при реализации описываемого далее сценария.

В курдских областях Евразии США используют ВС в комплектации,

определенной программами 1996-2001 годов для участия в крупном конфликте.

Последствия конфликта способны сказаться на МС 2025 года столь значимо,

что условия разрешения конфликта определят, какая из

принятых к

рассмотрению альтернативных МС утвердится в 2025 году.

Интересы США имеют глобальный характер, темпы технологического

роста ограничены, расстановка мировых сил все еще концентрирована, но уже

намечаются сдвиги в сторону дисперсного распределения.

К числу потенциальных источников конфликтов будущего составители

прогноза относят разногласия между Украиной и Россией, а также реакцию

остальных стран

мира на развитие этого конфликта.

Мы не будем рассматривать прочие аспекты, связанные с частными

проблемами развития ВС США, поскольку это не является нашей целью, хотя и

представляет интерес для читателей, интересующихся вопросами геополитики.

Однако сосредоточимся на распорядке работы рабочих групп и

организационных аспектах проведения работ.

Процесс был разбит на следующие

этапы/фазы:

- подготовительную фазу;

- фазу генерации идей;

- фазу адаптации и подготовки промежуточных отчетов;

- фазу операционного анализа.

На подготовительном этапе проводился сбор информации по тематике

исследований, составлялись обзоры существующих и разрабатываемых

технологий, проспекты научных исследований. Параллельно с этим члены

рабочих групп проходили интенсивное обучение. В распорядок работы групп

были введены лекции, семинарские занятия, тренажи, в ходе которых

слушатели были ознакомлены более чем с 1000 информационных документов.

Эта фаза выступала в качестве подготовительного этапа, в ходе которого

формировался фундамент для последующей генерации идей. На этом этапе

были предложены и рассмотрены основные концепции развития будущего и

сформулированы основные точки пространства альтернатив.

Этап генерации идей был нацелен на решение задачи выработки

максимально большого количества новых продуктивных идей (см. Глава II,

подраздел 3.1 - Методы активизации мышления). На этом этапе работа членов

групп была организована по интенсивному графику, включавшему проведение

мозговых атак, судов идей (с привлечением специалистов по продуктивному и

критическому мышлению и игротехников), лекций и семинарских

занятий. В

512

ходе работы были конкретизированы и отобраны из числа изученных

концепций и теорий те, которые подлежали дальнейшему развитию.

На этапе адаптации и подготовки промежуточных отчетов, члены групп

были разбиты на подсекции по профессиональному опыту и профилю

подготовки. В составе групп проводилась подготовка отчетных документов,

обобщающих и развивающих концепции, предложенные на этапе

генерации

идей. Каждая группа самостоятельно определяла основное направление своей

деятельности и перечень идей, подлежащих развитию и детализации.

Четвертый этап - этап операционного анализа не был включен в цикл

последовательных операций, а протекал в фоновом режиме. По мере

проработки идей, они поступали на рассмотрение членов группы

операционного моделирования, организовывавших и проводивших экспертную

оценку с привлечением метода Дельфи, экспертных оценок, а также

моделирование наиболее существенных концепций с применением ЭВМ.

Операционный анализ проводился по следующей схеме:

- ранжирование по принципу максимального правдоподобия без явных

критериев предпочтений;

- качественный анализ и сопоставление с явным критерием;

- примитивный численный анализ с применением матрицы сравнения;

- ценностно-

ориентированное мышление;

- синтез аналитических иерархий;

- синтез дерева целей и задач;

- синтез дерева "альтернативное будущее - цели - задачи";

- анализ операций;

- анализ стоимостной и операционной эффективности.

Интерес представляет подход, получивший название ценностно-

ориентированное мышление (Value-Focused Thinking). Данный подход

основывается на рефлексивных процедурах, связанных с оцениванием базовых

ценностей, лежащих в основе процесса

выбора варианта решения лицом,

принимающим решение (ЛПР). В рамках этого подхода выстраивается

иерархия, отображающая ценности ЛПР (те приоритеты, которыми он

руководствуется при синтезе управленческого решения). Декомпозиция

ценностей производится до тех пор, пока не становится возможным получить

количественное выражение оснований для принятия решения. Ключевыми

терминами для этого метода являются: "ценности", "цели (

объекты

устремлений)", "функции", "задачи", "подзадачи", "ключевые (основные)

свойства (качества)", "мера качества", "функции оценивания", "модель

ценностей", "вес". Как говорится, "Sapienti - sat" - разумному - достаточно, но

все же, чтобы не было недоговоренностей раскроем содержание основных

терминов.

513

Ценность - это то, что выступает в качестве объекта интересов, чем

руководствуется человек в своей деятельности. В терминах ценностно-

ориентированного моделирования ценность - это критерий предпочтения, то,

что используется в качестве принципа сравнения.

Объект устремлений (глобальная цель или миссия), функция, задача,

подзадачи - суть элементы дерева целей, обеспечивающих соблюдение

системы ценностей. При этом

объект устремлений или глобальная цель

представляет систему целей на высшем уровне иерархии целей, а прочие

термины обозначают элементы более низких уровней.

Ключевое (основное) свойство (качество) - то основное свойство,

которым должна обладать система для решения некоторой подзадачи. Так, для

системы распознавания объектов таким качеством является точность, которая

может быть определена и

в количественных терминах.

Мера качества и функция оценивания - это термины, определяющие

единицы и способ измерения ключевого свойства.

Модель ценностей - модель, объединяющая все перечисленные

компоненты иерархическую систему, отвечающую следующим требованиям:

- полнота и достаточность для описания основных критериев принятия

решения;

- компактность (минимальный уровень декомпозиции при заданной

полноте);

- основные свойства

должны поддаваться непосредственному измерению;

- цель должна появляться в дереве лишь один раз;

- лицо, принимающее решение, должно быть в состоянии представлять и

анализировать отдельные ветви дерева независимо.

Вес - коэффициент важности цели, приписываемый экспертом

конкретному элементу модели ценностей.

На раннем этапе формулирования модели ценностей определяется

основная или глобальная цель, а дальнейший

процесс может быть организован

по нисходящей схеме ("сверху вниз") или по восходящей схеме ("снизу вверх"

или "bottom up").

В рамках работы над данным проектом был реализован подход к синтезу

модели по восходящей схеме (принцип восходящего проектирования).

Авторам очень хотелось бы привести материалы, легшие в основу этого

приложения более подробно, однако тогда эта

книга появилась бы намного

позже. Ограничимся ссылкой на оригинальный отчет (в его англоязычной

версии), хранящийся в сети Интернет.

Прочие материалы, хранящиеся на этом сайте также представляют

интерес, в том числе - для любителей научной фантастики.

514

ЛИТЕРАТУРА

1. 2025 operational analysis. [electronic resource] /

[http://www.au.af.mil/au/2025/monographs/O-A/O-A.pdf]. - Alabama, Maxwell

AFB: US Air Force University, 1998.

2. Kelley Jay W. Executive summary. [electronic resource] /

[http://www.au.af.mil/au/2025/monographs/E-S/E-S.pdf]. - Alabama, Maxwell

AFB: US Air Force University, 1998.

515

Приложение 2

Шиян А.А.

ПРИМЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДИК

СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Приведем несколько примеров, которые разъясняют особенности

применения методик социальных технологий для решения практических задач.

Изложение приведено в монографии и ряде статей автора

137

Первый пример. Описание ситуации на уровне “житейской

терминологии”. Имеется сложившаяся команда в фирме из 6-8 человек, более

четырех лет торгующей компьютерами и аксессуарами. В нее, пройдя

конкурсный отбор, пришел новый менеджер, только что окончивший институт.

Поскольку фирма маленькая, отношения в коллективе осуществляются

“напрямую”. Спустя сравнительно короткое время менеджер заметил, что

его

предложения игнорируются директором. А предложений от него было

достаточно много: менеджер искал для себя “отдельное дело”, которое

позволило бы ему достичь нужного для него уровня независимости и

устойчивости. В этих условиях необходимость в донесении до директора

необходимой менеджеру информации (свое видение ситуации, обоснование

своего проекта, и т.п.) приобрела решающий

для его будущей карьеры

характер. В этой ситуации менеджер обратился за консультацией относительно

изыскания оптимального способа доведения до сведения директора фирмы

информации, необходимой для решения поставленной задачи.

Решение задачи осуществлялось в несколько этапов. На первом этапе

производилась формализация поставленной задачи – то есть “перевод” на язык

СТ. Для этого были определены

типы менеджера и директора. Для директора и

менеджера комбинация типов оказалась такой, что информация между ними

могла передаваться только в одну сторону, причем, в направлении от директора

к менеджеру, обратный ход информации – от менеджера к директору был

невозможен (пример асимметричных отношений). Благодаря формализации,

проблема смогла быть объективирована в рамках СТ и

была сформулирована

задача отыскания способа передачи информации от менеджера в форме,

доступной для директора либо напрямую, либо с использованием

137

Шиян А.А. О роли коммуникантов в обеспечении психологического комфорта:

от стресса к суициду // Прикладная психология. - 2000. - № .4- С.67-79.

Шиян А.А. О способах убеждения в политике: использование межличностных

отношений // Политический маркетинг. - 2000. - № 8. - С.28-46.)

516

промежуточных “ретрансляторов” информации. Для решения задач такого типа

в рамках социальных технологий разработан общий алгоритм.

Было предложено два варианта решения проблемы. Первый вариант

решений базировался на специфике восприятия информации директором, и

были описаны требования к способам предъявления информации со стороны

менеджера, которая была бы оптимальной для восприятия директором. Однако,

выбор

пал на второй способ решения задачи: была разработана технология для

создания цепочки, использующей третий тип, от которого, в свою очередь,

информация асимметрично передавалась к директору. Для этого были

определены (заочно, без контакта с ними, по характеристике проявлений их

деятельности) типы основных сотрудников фирмы и был найден сотрудник,

который работал достаточно

долго в фирме и имел “нужный” тип 2АИА. При

этом было учтено, что передача информации от менеджера к этому сотруднику

осуществляется в условиях комфорта и взаимного уважения (в коммуникации

передается “значимая” для обоих информация, передача информации

симметрична), и что для директора сотрудник, выбранный в роли посредника,

является своего рода “диктатором” (асимметричный

тип, способный влиять на

директора, не подвергаясь обратному воздействию). Полученная цепочка

передачи информации (решение поставленной задачи) выглядела так:

менеджер <=> сотрудник => директор.

В завершение теоретической части менеджеру были описаны требования

к организации коммуникации в такой цепочке. Важно подчеркнуть, что

использование сотрудника-посредника в виде информационного ретранслятора

было организовано “вслепую” для него:

этот сотрудник не был информирован

об этом.

Уже через 3-4 месяца менеджер имел “собственное дело”, то есть,

отдельный участок работы в фирме. Данная цепочка используется уже более

двух лет без изменений, причем и сотрудник-ретранслятор, и директор,

пребывают в неведении относительно этого. Тем самым, теоретическое

решение апробировано, методы тестированы, и доказана их

работоспособность.

Второй пример. Этот пример интересен тем, что позволил объяснить

эффект, который имел место в управлении на уровне Президента страны.

Ситуация: руководитель Аппарата Президента Украины Д. Табачник

длительное время имел “недопустимо большое” – по мнению многих

политиков и депутатов Верховного Совета Украины – влияние на Президента

Украины Л. Кучму. В результате даже

родилась следующая вербальная

конструкция: “У нас в Украине не демократия, а димократия", неоднократно

звучавшая в стенах Верховного Совета. Определение типов Л. Кучмы и

Д. Табачника показало, что имеет место ситуация, когда информация идет

между указанными лицами только в одном направлении. А именно: от

Д. Табачника к Л. Кучме. Обратный ход

информации – от Л. Кучмы к

517

Д. Табачнику блокирован. В результате тот массив информации, который через

Д. Табачника доходил до Президента Украины, воспринимался Л. Кучмой как

вполне достаточный и, главное, адекватный и оптимальный анализ ситуации. И

даже более того: уже не просто анализ, а вполне подготовленный вариант

ответных действий. А распоряжения Президента, в свою очередь, не

имели

столь важного приоритета для Д. Табачника. Таким образом, ситуация

действительно требовала кардинального решения. Интересно, что и после того,

как Д. Табачник был отправлен в отставку и стал депутатом Верховного

Совета, он сохраняет, пусть и менее сильное, но весьма существенное

неформальное влияние на президента Л. Кучму, что обусловлено случайным

сочетанием

их типов 2АИА.

Третий пример. Ситуация: известный физик начала ХХ века Пауль

Эренфест покончил жизнь самоубийством. Он был высоко ценим и уважаем со

стороны крупнейших физиков, - наиболее близкими его друзьями были

А. Эйнштейн и Н. Бор. Несмотря на это, П. Эренфест впал в глубочайшую

депрессию, вызванную его неспособностью – по его

мнению – участвовать в

развитии современной ему физики. Определение типов 2АИА для

перечисленных физиков показало, что информационный обмен между ними

осуществлялся асимметрично: информация могла идти только от П. Эренфеста

к А. Эйнштейну и Н. Бору (последние имели тождественные типы), то есть

новые сведения из физики П. Эренфест мог получать только от них

. Но

получал он эту информацию как раз в таком виде, который был совершенно

неприемлем для него! Он просто не понимал того, что ему говорили! И все

попытки получения информации непосредственно от А. Эйнштейна и Н. Бора

(тех лиц, которые формировали здание физики в начале ХХ века) закономерно

оканчивались неудачей. При

этом и А. Эйнштейн, и Н. Бор воспринимали

П. Эренфеста как великолепного физика, и, к тому же, как весьма обаятельного

человека: что и неудивительно, ведь он был для них естественным источником

информации, представленной именно в том виде, который был наиболее

приемлем для них самих. Таким образом, социальные технологии дают

объяснение

имевшей место стрессовой ситуации, и дают возможность для

управления ею, что позволило бы избежать трагического исхода.

518

Приложение 3

Конотопов П.Ю.

ПРИМЕР АНАЛИТИЧЕСКОГО РАЗБОРА СООБЩЕНИЯ

В случае, когда сообщение, поступающее к аналитику, имеет

примитивную структуру и образовано простыми предложениями, анализ его не

представляет большой сложности. Однако большая часть сообщений,

размещаемых в средствах массовой информации (СМИ) (особенно, радио- и

телевизионные сообщения, изобилующие диалогами) не столь легко

может

быть разобрана на семантические составляющие. По мере роста объемов

информации, задачи снижения умственного напряжения аналитика и

повышения уровня автоматизации его деятельности становятся все более

актуальными.

Ранее в этой книге (гл. IV, раздел 7) была приведена обобщенная система

классификации характеристик сообщений, использование которой позволяет

отчасти решить эти задачи за счет унификации и алгоритмизации

процессов

анализа сообщений, представления результатов аналитической деятельности, а

также вовлечения в процесс анализа ряда дополнительных характеристик

сообщений и их контекста.

Ниже приводится пример аналитического разбора сообщения со сложной

временной, рефлексивной и субъект-объектной структурой, а также

комментарии к нему.

В качестве примера сообщения избран фрагмент информационного

взаимодействия (ИВ), по своим

стилистическим и композиционным

особенностям более характерный для стиля дневниковых записей или

регулярной переписки. Однако такого рода фразы могут встречаться и в

диалогах, интервью и иных формах представления информации, принятых в

СМИ.

ПРИМЕР (начало):

Фрагмент сообщения:

«Вчера я обнаружил в газете “24 часа”, приобретенной на прошлой

неделе Ивановым из фирмы “Мастер-007”, выделенную

им цитату из статьи,

помещенной в еженедельнике “Jane's defence weekly” от 12 ноября 1999: “С 1

января будущего года в США начнет работу Центр концептуальной разработки

разведывательной информации”. Хотелось бы знать, кто занимается подбором

материалов для этой газеты - за кажущейся бессистемностью подбора

материалов явно проступает серьезный профессиональный подход.»

519

Приведенный фрагмент сообщения интересен тем, что позволяет

продемонстрировать значение для анализа ранее перечисленных

информационных аспектов. Далее по тексту фрагмент будет именоваться

сообщением. Ниже приводится перечень характеристик сообщения, разбитый

на группы сообразно предписаниям предложенной классификации.

Россия,

Аналитик,

27 ноя 1999

Событие - США, ЦКРРИ,

1 янв 2000

Россия, Я (автор сообщения),

не ранее 25 ноя 1999,

min инерционность - неизвестна

Россия, "Мастер-007"(?), Иванов,

не ранее 19 ноя 1999,

min инерционность - неизвестна

Россия, "24 часа",

не ранее 12 ноя 1999,

min инерционность - неделя

Уровень

рефлексии

(прошлое) (будущее)

Великобритания, "JDW",

не позже 12 ноя 1999,

min инерционность - неделя

(настоящее)

день

мес

год

Неизвестный источник,

не позже 12 ноя 1999,

min инерционность - неизвестна

Рисунок 1 - Временная, субъект/объектная, пространственная и

рефлексивная структуры сообщения.

Временной аспект:

- на момент получения сообщение не было ожидаемым;

- сообщение получено аналитиком 27 ноября 1999 года;

- время изменения системы - 1 января 2000 года;

- время получения данных источником верхнего уровня рефлексии не ранее

25 ноября 1999 года;

- сообщение содержит в себе сложную

временную иерархию, образованную

последовательностью системных временных шкал;

520

- задержка следствия относительно причины не локализуема;

- разница между ожидаемым и действительным временем изменения

состояния системы не локализуема (на текущий момент).

Временная иерархия сообщения представлена последовательностью

временных срезов, привязка которых к реальным датам может осуществляться

с использованием формулировок "не ранее", "не позже", "в интервале",

"ориентировочно", а также с

указанием конкретной даты. Иерархия

представлена на рис. 1. Направленность цепочки для данного примера в целом

неизменна, однако, на уровне первичной рефлексии можно наблюдать смену

направления вектора. Начиная с 27 ноября 1999 г. ориентировочно по 12

ноября 1999 г. вектор был направлен в прошлое (ретроспективный анализ), а с

12 ноября 1999 г., меняя направление, вектор обращен в будущее

и указывает

на 1 января 2000 г. (прогноз, перевод системы в режим ожидания события).

Технический (терминальный) аспект:

- идентификационные данные канала прохождения сообщения (условно): ТВ

канал "Аналитика", передача "Интервью с экспертом";

- интенсивность канала взаимодействия - передача выходит с периодом в

одну неделю по субботам, идентификационные данные собеседника не

анонсируются, транслируется по записи, время

трансляции 21:00 (GMT+03)

(московское время);

- стоимостные характеристики канала - см. тарифную политику канала

"Аналитика" (реклама занимает 10% от эфирного времени при средней

стоимости размещения $##.##/сек, канал оплачивает интервью из расчета

$##.##/сек);

- технические параметры носителя или канала - региональное кабельное

телевидение - кабель РК-75, вид модуляции ЧМ, аналоговый ТВ сигнал

стандарта СЕКАМ;

- данные

доступны на структурном уровне;

- адресация данных – по абонентскому договору, осуществляется на

физическом уровне (кабельная система);

- технологические адреса источника и получателя - не используются;

- вид данных - аудио- и видео- данные;

- данные доступны на семантическом уровне.

Рефлексивная структура сообщения. Сообщение содержит сведения о

нескольких субъектах и объектах, образующих достаточно

сложную иерархию

(см. рис. 1 и табл. 1), рассмотрение которой позволяет выявить:

- цепочку распространения информации - государственный орган -

учредитель ЦКР => источник сведений => автор статьи в еженедельнике

"JDW" => "JDW" => сотрудник еженедельника "24 часа" => "24 часа" =>

Иванов => автор сообщения;