Кашапов М.М. Теория и практика решения конфликтных ситуаций
Подождите немного. Документ загружается.
субличностей, способствующих возникновению дискомфорта в общении Участники
обсуждают кто что чувствовал, кому было комфортно, кому нет, почему, кто достиг в
парах «согласия», как они этого долбились Можно провести аналогию между поведением
в упражнении и в жизни
Упражнение ПРОЕКТИВНОЕ ПИСЬМО
Цель Принятие ответственности за эмоциональное состояние другого
Процедура Подумай, кто в группе больше всего нуждается в поддержке и помощи, найти с
пособ поддержать его и попробовать написал ь письмо В письме не должно быть советов
адресату Оно должно быть ориентировано на выражение собственных мыслей и чувств по
отношению к этому человеку
Обсуждение
• это упражнение помогает отработать умения эмпатического пони-Мания,
• работа над умениями оказывать положительные знаки внимания
97
Упражнение 19 АНАЛИЗ ПРОЯВЛЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Цель Придти к пониманию своей авторской позиции и творческой роли в общении с
другими людьми и ответственности за собственные действия.
Процедура В течение недели проанализируйте свое общение с родителями,
преподавателями, друзьями, наедине с собой. Постарайтесь определить, когда ваше
поведение выражалось словами «Я должен.... », «Я хочу....».
Обсуждение что было проще, то, что относилось к первой категории
или ко второй Как можно перевести поступки из «Я должен-----» в «Л
хочу ...».
Упражнение 20 ДЕЦЕНТРАЦИЯ КАК СПОСОБ ПРИНЯТИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Цель Отработка навыков гибкого поведения в конфликтной ситуации, нахождение
оптимального варианта решения проблемы.
Процедура Каждый участник группы предлагает свою конфликтную ситуацию, которая
разыгрывается в лишх.
Обсуждение подробный анализ чувств и причин поведения каждого участника конфликта
Наблюдателями предлагаются разные интерпретации конфликтной ситуации.
Упражнение 21. «ЛАБИРИНТ»
Цель Умение чувствовать и понимать другого без слов.
Процедура Водящий выходит из аудитории Перестановка мебели Лабиринт У «слепого»
по очереди меняется «поводырь», которому запрещается говорить. Он может прикасаться
руками к «слепому».
Обсуждение водящий рассказывает что он чувствовал, что помогало ему преодолевать
препятствия, что мешало.
Упражнение 22. ДЕЦЕНТРАЦИЯ
Цель Развитие способности подстраиваться под другого человека для достижения
результата
Процедура Каждому участнику предлагается представить себе своего друга, который в
каких-то важных вещах существенно отличается от него. Затем, необходимо не называя
его имени, рассказать, что общего между ними и чем он отличается, и почему дорог
Обсуждение как можно преодолеть эти различия.
Упражнение 23. РЕФЛЕКСИЯ РЕСУРСА ЛИЧНОСТИ Цель Осознать и приять
ответственность за ресурс собственной личности.
98
Процедура В центре солнца предлагается изобразить символический автопортрет и на 2-3
лучах солнца написать качества, присушке участнику и помогающие ему преодолевать
сложные жизненные ситуации.
Заполнив лист, участники передают свои рисунки по кругу. При этом каждый, получив
чужой лист, подписывает на одном луче названные качества, подчеркивающие, на его
взгляд, индивидуальность автора рисунка.
Обсуждение: участники обмениваются впечатлениями и чувствами. Каждый из
участников делится тем, что нового о себе он узнал, и как это ему может пригодиться в
жизни.
Упражнение 24. «САМООПРЕДЕЛЕНИЕ»
Цель: Принятие ответственности за собственную личность.
Процедура: Дайте ответ на вопросы, представленные на рис. 7.
Рис. 7. Уровни самоопределения
Обсуждение: причиной конфликтного поведения во многом является неспособность
индивидуума понять свое «Я» и принять за него ответственность.
Упражнение 25. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОШИБКИ
Цель ■ Отработка личных стратегий принятия на себя ответственности за ошибки
Процедура: Участникам предлагается вспомнить или придумать примеры типичных
житейских ошибок или проступков (в группах или индивидуально). Затем желающий или
представитель одной из групп рассказывает об этом проступке, а остальные (им
предлагается занять позицию близких людей, друзей или родителей) анализируют его
причины, пытаются найти оправдание ему.
Обсуждение: большинство рядовых проступков человека не является непоправимыми
ошибками, которые близкие ему не смогут простить. Упражнение 26. ПРИНЯТИЕ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА СЕБЯ
Цель Развитие чувства ответственности за свои поступки.
99
Процедура- Участникам предлагается вспомнить испытанные ими чувства, когда
происшествие, связанное с их проступком, закончилось: чувство вины, облегчение,
желание, чтобы это больше не повторилось.
Обсуждение- предлагается, вспомнив какой-либо свой проступок, подумать- как можно
было бы поступить, чтобы не случилось неприятностей. Подчеркивается важность
стремления предвидеть последствия своих поступков, а также обращается внимание на
умение анализировать то, что уже случилось, поскольку это может помочь в дальнейшем
в похожих обстоятельствах не совершать ошибок.
Упражнение 27. ИНТЕГРАЦИЯ ПРОТИВОПОЛОЖНОСТЕЙ
Цель: Принятие ответственности за проявление своих чувств.
Процедура: Каждому участнику по очереди высказываются его положительные и
отрицательные качества, которые проявляются у этого человека в общении с тем, кто
говорит в данный момент. Формула высказывания: «Мне нравятся (не нравятся) такие-то
твои качества и я беру на себя ответственность за эти свои чувства)}.
Обсуждение: участники высказывают впечатления и чувства, которые возникали в ходе
упражнения. Сравниваются высказывания про положительные и отрицательные качества.
Упражнение 28. ПОНИМАНИЕ СОСТОЯНИЯ ДРУГОГО
Цель: Осознание ответственности за свои чувства.
Процедура: Каждый участник поочередно говорит о том, что чувствует сейчас его сосед
слева. Затем этот «сосед» дает обратную связь о том, как он действительно себя чувствует.
Обсуждение: насколько точны были высказывания. Как часто участники приписывали
своя чувства другому.
Упражнение 29. ОБМЕН ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ
Цель: Принятие ответственности за свои чувства.
Процедура: Группа разбивается на пары. Каждый участник поочередно делится своими
впечатлениями о том, что он чувствует сейчас, воспринимая и общаясь со своим
собеседником.
Обсуждение: насколько легко было выполнять упражнения, что вызвало затруднения.
Упражнение 30. ПОНИМАНИЕ И ПРИНЯТИЕ ЧУВСТВ КЛИЕНТА
Цель: Принятие чувства другого человека.
Процедура: Группа разбивается на пары. Каждый участник рассказывает своему
собеседнику о своих делах и настроениях, которые у него были с утра и до настоящего
времени. Затем участники меняются ролями: второй - рассказывает, а первый - слушает.
После этого ведущий предлагает поочередно «представить» каждому своего собеседника:
занять его
J 90
позу, повторить мимику, интонацию и его же словами, в том числе типичными оборотами
повторить обсуждаемую информацию.
Обсуждение: что вызвало затруднение, что помогало успешно выполнять задание.
Упражнение 31. ПСИХОЛОГ
Цепь: Формирование наблюдательности.
Процедура: Группа разбивается на две бригады. В каждой бригаде ватман, маркеры,
фломастеры, ножницы, бэйджики, клей, бумага. Каждый участник по жребию выполняет
одну из двух ролей: психолог или испытуемый. Задача психолога- показать самые
сильные и привлекательные стороны своего обследуемого. Интервью - 5 мин.
Презентация - 3 мин. По ходу представления на доску записываются черты характера,
которые помогают в работе психолога. Из перечисленных на доске качеств каждый
выбирает три, которые ему присущи и еще' два, которые он хотел бы иметь.
Обсуждение: насколько точно психолог отразил качества обследуемого, что ему
помогало.
Упражнение 32. БРАЧНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ
Цель: Сравнить самоотношение и отношение других
Процедура: Напишите о себе всё, что желаете. Постарайтесь описать свой внутренний
мир. Указывать внешние приметы (одежду, цвет волос и глаз) не надо.
Затем «объявления» собираются в мешок, из которого они достаются но одному и
зачитываются. Если автора назвали, то он признается.
Обсркдение: Определение степени адекватности представления о себе. Упражнение 33.
ОБМЕН ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ
Цель: Принятие ответственности за свои впечатления.
Процедура: Участники разбиваются на пары. Сначала первый собеседник в течение 1
минуты говорит о своих впечатлениях о внешности и внутреннем мире собеседника.
Через 1 минуту второй участник дает обратную связь первому.
Обсуждение: насколько правильными были высказывания. Было ли приписывание своих
качеств собеседнику. Насколько развито внимание у участников группы.
Упражнение 34. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ КИНОГЕРОЯ
Цепь: принятие ответственности за свои представления.
Процедура- Нужно представить героя, которого Вы смогли бы сыграть, исходя из
особенностей своего характера.
Процедура: Участник выходит и представляет персонаж кинофильма. Группа пытается
угадать. Если у группы своё мнение по поводу показа киногероя, то группа предлагает
свой вариант видения.
101
Обсуждение Определение степени адекватности представления о себе. Упражнение 35
ПЕРЕВЕРТЫШ
Цель Осознание позитивных моментов в своих недостатках.
Процедура Назовите свои недостатки, попробуйте выделить в каждом из них какие-то
положительные, конструктивные моменты.
Обсуждение легко ли было выполнять задание, как теперь относитесь к своим
недостаткам.
Упражнение 36 ТРАНСФОРМАЦИЯ
Цель Осознание своих сильных сторон и трансформация недостатков в достоинства.
Процедура Составьте список своих положительных и негативных качеств Подумайте,
каким образом можно перевести недостаток в достоинство Что для этого необходимо
сделать? Что вам может помочь или помешать при этом? Как вы узнаете, что переход от
недостатков к достоинствам произошел?
Обсуждение участники делятся впечатлениями, чувствами. Выясняется, в чем были
трудности, что помогало.
Упражнение 37. САМООБОДРЕНИЕ
Цель Повышение положительной самооценки.
Процедура Назовите качества, которые вы любите в себе? Постарайтесь в течение
определенного времени: через каждые 5 минут повторять эти слова, говоря от
собственного имени- «Я» и в настоящем времени-«Я трудолюбив, способен, приветлив,
добродушен...».
Обсуждение что чувствовали; важно отследить, как в ходе упражнения меняется
самоощущение.
Упражнение 3 8. ЛЮБОВЬ К СЕБЕ КАК ОСНОВА ЛЮБВИ К ДРУГОМ
Цель Повышение положительной самооценки.
Процедура Рассказать, за что Я себя люблю.
1 этап—Чего я хочу, что для меня значимо.
2 этап - Путь к самоудовлетворению. Это учет своих желаний. Умение учитывать своё
продвижение Осознание, что невозможно сразу достичь того, что хочешь.
Обсуждение само по себе чувство не может быть ни хорошим, ни плохим. Главное, что
человек делает с этим чувством.
Упражнение 39 ЛИЧНОСТНЫЙ РЕСУРС
Цель Повышение личностных ресурсов.
Процедура Составить перечень того, что приносит вам радость в жизни, создает
атмосферу любви и уединения
Обсуждение обмен впечатлениями
102
Упражнение 40 РАЗГОВОР О СЕКСЕ
Цель Установление доверительных отношений
Процедура Двое сидят лицом друг к другу Первый обращается ко второму дважды в
первый раз он предлагает ему(ей) «Скажите мне что-нибудь, что Вы хотите сказать о
сексе» Выслушав сказанное, он обращается со второй просьбой «Отметьте в себе что-
нибудь, чего Вы не хотите говорить, и когда Вы установили это, дайте мне понять
кивком»
Обсуждение легко или сложно было выполнять упражнение, проследить, как изменяются
чувства к собеседнику
Упражнение 41 НАЧАЛЬНИК-КОЛЛЕГА-ПОДЧИНЕННЫЙ
Цель Обучение ролевому общению
Процедура Водящий сидит с закрытыми глазами, руки на коленях ладонями вверх
Каждый участник подходит и кладет свои ладони на ладони водящего, который должен
определить кто к нему прикоснулся «начальник», «подчиненный)), «коллега» Участники
расходятся в разные стороны в зависимости от слов водящего Водящий по окончании
данного этапа упражнения открывает глаза, осматривает три группы участников и делает
свои комментарии
Затем водящий подходит к каждому участнику и говорит что-то в зависимости от места
(«роли») участника «Руководителю» говорится только положительное о нем
«Подчиненному» - замечания в его адрес «Коллеге» - положительное и отрицательное
Обсуждение Анализ преобладающих тональностей в претензиях к партнеру 2
Положительное подкрепление нужно дозировать во времени подчиненным нельзя
выражать претензии до получения результата Нельзя становится рабом положительных
подкреплений Упражнение 42 ОЦЕНКА
Цель Развитие рефлексивности
Процедура Участникам предлагается продолжить следующие высказывания
1 Я осознаю то-то и то-то и нахожу это приятным (неприятным)
2 Я осознаю то-то и то-то и считаю хорошим (дурным)
3 Одновременно произносятся оба варианта
Обсуждение развитие рефлексии как способности задавать себе вопросы «Что я делаю''
Как я делаю' Почему делаю так, а не иначе*?» - создает основу для понимания фактов
поведения других людей
Упражнение ОБОЗНАЧЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ Цель Осознание отношений к себе здесь и
сейчас, понимание других Процедура Один из участников выходит Все остальные
задумывают одно отношение к нему (разочарование, радость ) Этот человек заходит
193
и должен догадаться по невербальным признакам группы об их отношении к нему.
Обсуждение, по каким признакам угадал, что облегчало угадывание? Упражнение 43-
ОСОЗНАВАНИЕ НАСТОЯЩЕГО
Цель: Осознать себя здесь и сейчас, понять себя.
Процедура: Участникам предлагается ответить на следующие вопросы:
1. Что происходит в данный момент?
- как я сейчас думаю;
- как я сейчас чувствую;
- как я сейчас дышу.
2. Что я хочу для себя в данный момент?
Обсуждение: что мешало, что помогало, какие чувства вызвало это упражнение.
Упражнение 44. БРОУНОВСКОЕ ДВИЖЕНИЕ
Цель: Осознать себя здесь и сейчас.
Процедура' Участники в свободном порядке бродят по комнате («Броуновское» движение)
по комнате, сосредотачиваясь на своих чувствах. Им необходимо проговаривать при этом
предложения, которые начинались со слов «Я осознаю, что ...», «Сейчас...», «Здесь...», «В
этот момент я».
Участникам предлагается в комнате в зависимости от настроения найти, выбрать себе
место, если в одном упгу настроение = 10, а в другом - по диагонали=-10 баллов. Ещё
немного побродить и встать так, как хотелось бы изменить свое настроение.
Обсуждение- что мешает изменить свое настроение. Упражнение 45.
ВЗАИМОРЕФЛЕКСИЯ
Цель Развитие взаиморефлексии.
Процедура: Ведущий делит всех участников на пары. Каждому участнику предлагается
представить, каким его видит партнер. Например, «Я думаю, что ты думаешь обо мне так-
то». Участникам предлагается по очереди рассказать друг другу, что у них получилось.
Обсуждение: партнеры корректируют рассказ. Совместно ищут причины несоответствия.
Упражнение 46. НЕВЕРБАЛЬНАЯ РЕАКЦИЯ НА КОНФЛИКТ
Цель Осознание своих способов реагирования на конфликт.
Процедура: Поочередно показывается невербальная реакция на конфликт.
Групповой анализ закономерностей реагирования на конфликт.
Обсуждение- участники обсуждают способы выхода из конфликта. Упражнение 47.
ПРЕУВЕЛИЧЕНИЕ С ЦЕЛЬЮ РАЗРУШЕНИЯ
Цель • Осознание собственных заблуждений.
104
Процедура Следите за ключевыми словами, типа «все», «каждый», «любой», «никто», ни
один», «ничего», «никогда» и т.д. Эти слова указывают на возможность присутствия
ограничивающих обобщений. Если человек говорит: «На меня никто не обращает
внимания», то можно преувеличить обобщение: «Ты считаешь, что никто и никогда не
обращал на тебя никакого внимания?»
Преувеличение обобщения происходит до такой степени, пока оно не становится
неверным, неадекватным.
Обсуждение, что такое метамодели и какое влияние они оказывают. Упражнение 48.
СПОСОБНОСТЬ К ИСКРЕННОСТИ
Цель Познание и осознание своих способностей к искренности.
Процедура: Ведущий просит разбиться на пары. Сесть лицом друг к другу. Смотреть
прямо друг другу в глаза. Каждый участник делится с своим собеседником чем-либо
действительно важным - своими опасениями, увлечениями или случаем из жизни.
Осознаются и выражаются собственные чувства, возникающие в ходе выполнения
упражнения. Осознаются изменения собственных чу вств.
Обсуждение: отследите, какие чувства испытываете к своему партнеру до начала и в
конце упражнения.
Упражнение 49. КТО Я?
Цель. Выявление личностных проблем.
Процедура: Необходимо 20 раз по разному ответить на этот вопрос. Работа со списком.
Объединение качеств. Поиск ответа на вопрос: «Почему ответил так, а не иначе?».
Обсуждение: каждый участник делится опытом. Рассказывает, встречалась ли ему такая
проблема. Если да, то, как она решалась. Упражнение 50. ОТКРЫТЫЙ КОНФЛИКТ
Цель: Отработка навыков взаимодействия в конфликтных ситуациях.
Процедура: Группа делится на две команды. Первая команда- «директора», а вторая -
«подчиненные». Обсуждаются проблемы трудовой дисциплины иуровня заработной
платы. От участников требуется максимальная мобилизация сил и характера, а также
несклоняемая воля.
Задача - словесно добиться от соперников выполнения своих требований. В максимально
напряженный момент
}
когда аудитория готова броситься друг на друга с кулаками, «игра»
останавливается.
Напряжение снимается физической разминкой с участием всех членов в общей команде.
После разряжения обстановки все возвращаются на свои места и описывают свои чувства
и ощущения в роли начальников и подчиненных.
105
3aieM используется прием «горячий стул», 1-е участники меняются местами и пытаются
передать свои ощущения, находясь в состоянии противоположной позиции
Обсуждение если это групповая смена ролей, то ведущий направляет обсуждение с
помощью вопросов, если это индивидуальная работа, то участники могут задавать
вопросы сидящему на стуле.
Упражнение 47. КОНСТРУИРОВАНИЕ КОНФЛИКТА
Цель отработка умений конструировать конфликт.
Процедура Осознать себя здесь и сейчас, понять себя. Участникам диктуется список
указаний: 1. Напиши свое имя в нижнем левом ушу листа 2 В середине листа нарисуй дом.
3. Справа от дома нарисуй озеро Пусти в озеро шесть уток. 4. Нарисуй тропинку от дома к
правому нижнему углу листа. 5. Сложи листок пополам
Участник А пишет указания дня участника Б, а Б - для А. Обмен листочками. Выполнение
задания
Обсуждение чему научились
9
Упражнение 51 МЯЧИКИ
Цель Развитие навыков эффективного взаимодействия.
Процедура Участники делятся на тройки - «наблюдатель» и двое, которые будут общаться
между собой Если у участника оказывается в руках мяч, то он становится «слушателем».
Он может только задавать вопросы, чтобы уточнить что-либо, или показывать;, понимает
он или нет Если он хочет сам что-либо сказать партнеру, то он должен попросить мячу
«говорящего». «Говорящий» может дать ему мяч или оставить его у себя до тех пор, пока
не закончит говорить и не будет готов слушать. Потом они обмениваются мячами.
Обсуждение насколько развито умение слушать, чему научились. Дать информацию о
том, что такое эффективное слушание
Упражнение 52. НАВЫК СООТВЕТСТВИЯ
Цепь Развитие навыков невербального общения.
Процедура Участник невербально «играет» какое-то отношение, типа нетерпения,
восторга, удивления, гнева и тд, а остальные наблюдают и отгадывают отношение.
Обсуждение в чем были трудности, что помогало Упражнение 53. ЦВЕТ КОНФЛИКТА
Цепь Осознать свое отношение к конфлииу.
Процедура Каждый участник, немного подумав, определяет, какого цвета, в его
понимании, бывает конфликт.
196
Обсуждение что может обозначать каждый из выбранных цветов Например, красный -
возбуждение, агрессия, зеленый - спокойствие, уверенность
Упражнение 54 ПРОЕКТИВНЫЙ РИСУНОК КОНФЛИКТА
Цель осознание своего отношения к конфликту
Процедура каждому участнику предлагается нарисовать конфликт в системе
«Руководитель-подчиненный» на бумаге, используя цветные фломастеры (10-15 мин)
После этого рисунки, не подписанные, складываются все вместе
Обсуждение Участникам предлагается обсудить рисунки, отгадать, кому принадлежит тот
или иной рисунок, выразить свои чувства по поводу каждого рисунка, попытаться
ответить на вопрос, как влияет отношение к конфликту на его решение
Упражнение 55 ПЕРЕПРАВА
Цель Сплочение коллектива
Процедура Участники делятся на две команды, равные по числу участников На полу
раскладываются в два ряда листки бумаги Их число равно числу участников Задача не
наступая на пол перебраться так, чтобы последний стал первым, предпоследний вторым,
не наступая на пол Победившая команда придумывает наказание проигравшей
Обсуждение в чем были трудности, что помогало выполнить задание Упражнение 56
УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ
Цель Развитие уверенности в себе
Процедура Участникам предлагается продолжить следующие фразы «Я уверен в себе,
когда » «Я не уверен в себе, если »
Обсуждение чувство уверенности появляется тогда, когда человек ощущает в себе силы
справиться с ситуацией
Упражнение 57 СКУЛЬПТУРА
Цель Навыки невербальной коммуникации
Процедура Группа разбивается на две команды Каждый участник первой команды
выбирает себе участника другой команды и «лепит» из него скульптуру, олицетворяющую
собой проблему выбранного участника Вторая команда закрывает глаза После завершения
задания первой командой, участники второй команды открывают глаза, и идет
обсуждение содержания проблемы конкретного участника и формы ее воплощения
«Скульптор», после объяснения своего замысла, показывает скульптуру, выражающую
форму решения этой же проблемы
Обсуждение насколько развиты навыки невербального общения, в чем трудности, что
нового для себя открыли
107
Упражнение 58, ПРИНЯТИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА СЕБЯ Цель Развитие чувства
ответе гвенности за свои поступки, проявления себя
Процедура В течение времени до следующего занятия проанализируйте свое общение с
коллегами, подчиненными, руководством и наедине с собой Постарайтесь определить,
когда Ваше поведение выражалось словами «Ядолжен ...»,акогда«Яхочу ...«.Составьте
диаграмму. Пример такой диаграммы.
Обсуждение Причиной каждого невротического акта является неспособность
индивидуума принять ответственность за своё «Я». Гештальт-подход помогает преодолеть
невротические механизмы с помощью изменения средств коммуникации и структуры
языка. Смысл упражнения заключается в понимании своей авторской позиции и
творческой роли в общении с другими людьми и ответственности за собственные
действия. Упражнение 58. ПРОНИЦАТЕЛЬНОСТЬ
Цель развитие психологической проницательности
Процедура Каждому участнику раздаются листы и ручки Задание: изобразите с помощью
пиктограммы какое-то чувство (гнев, обида, восхищение, досада, сомнение ...). Все
картинки собираются ведущим и в случайном порядке предъявляются окружению для
отгадывания. Автор дает обратную связь (верно, угадали или нет).
Обсуждение выявление и осознание психологических механизмов понимания состояния
другого.
Упражнение 59. «ПОЙМИ МЕНЯ»
Цель понять мысли и чувства собеседника, его точку зрения.
Процедура: Участники сидят в кругу. Ведущий предлагает каждому по очереди кратко
рассказать о конфликтной ситуации, когда с ним поступили несправедливо Сосед,
сидящий слева, должен пересказать эту историю как можно точнее, а также попытаться
понять и передать чувство рассказчика. Автор истории, в свою очередь, оценивает
точность рассказа. Упражнение можно проводить по кругу.
Обсуждение- осознание особенной эмоционального состояния в условиях конфликтной
ситуации.
108
Упражнение 60. «ГЛАЗА В ГЛАЗА»
Цель развитие эмоциональной чувствительности.
Процедура. Участники разбиваются на пары. В течение 3-х минут участники смотрят друг
на друга (в глаза), пытаясь понять мысли и чувства, как бы общаясь глазами.
Обсуждение, участники делятся своими ощущениями с группой. Удалось ли кому-то
понять друг друга без слов? Какие чувства испытывают люди при длительном контакте
глазами? Возникали ли ощущение понимания, доверия, духовной близости?
Упражнение 61. «ПОРАДУЙ МЕНЯ»
Цель, развитие социальной интуиции, чувствительности, понимание другого человека.
Процедура: В центр (фуга приглашается один из участников. Предполагается, что у него
сегодня День Рождения. Задача всех остальных - доставить ему радость. Каждый из
участников решают, что ему подарить -вещь, или событие, или что-то еще. Тот, чей
подарок окажется самым удачным, получает в награду улыбку от именинника. Затем
становится именинником сам.
Обсуждение: выявление и осознание психологических причин выбора подарка.
Установление стоящих за данными причинами факторов. Упражнение 62. ИНТУИЦИЯ
Цель: развитие умений адекватно воспринимать и интерпретировать информацию.
Процедура: Ведущий: «У меня в руках несколько карточек, на них написаны названия
различных предметов, состояний, понятий. Например: лампа, сон, свет, веселье и т. д. Я
приколю карточку на спину одному из вас, но сделаю это так, чтобы он не видел
написанного. Затем этот человек будет подходить к разным участникам группы (по
своему выбору) и те, к кому он подошел, невербально будут показывать то, что было
написано у него на карточке. Задача игрока- понять, что было на бумажке».
Обсуждение- выявление трудностей, мешавших точному восприятию информации и
обсуждение способов преодоления установленных трудностей.
УпражнениебЗ. ТОЧНОСТЬ И СКОРОСТЬ ПЕРЕДАЧИ ИНФОРАЦИИ
Цель развитие точности восприятия информации и скорости её передачи.
Процедура Все участники становятся по кругу, спиной в круг. Ведущий: «Пусть кто-
нибудь из вас задумает любой предмет, который мы бу-
109
дем невербально передавать друг другу. Предмет должен быть таким, который в
реальности можно передавать друг другу.
Итак, сейчас первый участник передаст предмет соседу слева. При этом он, как и все мы,
будет использовать только невербальные средства. Тот, кому предмет передается, должен
понять, что за предмет он получил. Таким образом, предмет будет двигаться по внешнему
кругу и в итоге вернется в начало. К этому времени все участники будут стоять лицом в
круг, т. к. каждый, передав предмет, может повернуться лицом в круг».
Обсуждение: Когда предмет возвратился к отправителю, ведущий, двигаясь от
последнего к первому игроку, спрашивает всех по очереди: кто что получал, а что
передавал. Выявление причин, приводящих к искажению восприятия и передачи
информации. Упражнение 64. НЕВЕРБАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ ВЗАИМОПОНИМАНИЯ
Цель: развитие чувствительности к невербальной информации.
Процедура: Группа делится пополам, образуя две шеренги. Все садятся лицом друг к
другу, друг напротив друга. Ведущий: «Представьте себе, что мы все едем в автобусах:
одна подгруппа едет в одном, другая в другом. Автобусы остановились рядом в
транспортном заторе. Вы сидите у окна и видите, что в другом автобусе прямо напротив
вас и тоже у окна сидит ваш знакомый. Вам надо срочно передать ему важную информа-
цию, и вы делаете это. Но только молча, без слов, времени у вас немного. Тот, кому
передают информацию, должен постараться понять, что ему старается сообщить его
знакомый».
Обсуждение: выявление причин успешного и неуспешного выполнения упражнения.
Упражнение 65. ПОХОД
Цель: развитие наблюдательности.
Процедура: Участники садятся по кругу. Ведущий-. «Давайте представим, что мы решили
все вместе отправиться в поход. Вот здесь (ведущий показывает на середину круга) лежит
рюкзак, который нам нужно собрать для похода. Каждый по очереди положит в него что-
то нужное, сделать это надо без слов, не вербально. Все мы должны внимательно следить
затем, что каждый из нас кладет в рюкзак и не повторяться».
Обсуждение: После того, как каждый положил что-то в рюкзак, группа обсуждает: что это
было, что было тяжело угадать, что нет, почему. Что мешало и помогало угадывать.
Упражнение 66. ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ К НОВИЗНЕ
Цель: развитие доброжелательности как умения видеть новое и хорошее в другом
человеке.
Процедура: «Внимательно посмотрите друг на друга. Постарайтесь увидеть каждого,
обратить внимание на то, как выглядит сегодня этот человек, в каком он настроении, как
он себя проявляет. Для этого у вас будет 3 мин. ... А сейчас мы будем сообщать друг
другу, что нового, по сравнению со вчерашним днем, вы увидели в человеке. Будьте
внимательны и постарайтесь ничего не пропустить».
Обсуждение: осознание «секретов» доброжелательности. Упражнение 67.
ИДЕНТИФИКАЦИЯ
Цель: развитие умений дифференцировать эмоциональные состояния.
Процедура: Каждому дается задание определить в цвете (придумать цвет или
определенный оттенок) свое состояние на данный момент. И объяснить для себя почему.
Каждый участник должен угадать, какого цвета настроение у соседа справа. Затем идет
соотнесение с реальным цветом, который загадал сосед. При этом и сосед и тот, кто
угадывает, не просто называют цвета, но и объясняют, почему именно этот цвет, а не
какой-нибудь другой.
Обсуждение: особое внимание обращается на аргументацию собственной точки зрения.
Упражнение 68. НАЕДИНЕ С ДРУГИМ
Цель: развитие умения быть близким к своим чувствам и брать на себя ответственность за
свои чувства,
Процедура: 8 игре участвуют одновременно четыре-шесть человек (4-6). Первый человек
встает на стул (неподалеку ставится стул), второй человек садится на стул (напротив него
ставится стул, но с учетом того, что другой человек может как сесть на стул, так и встать
на стул, встать рядом со стулом и т. д.), третий человек стоит.
Другим трем участникам предлагается встать поочередно у каждого щ трех участников.
Далее участнику предлагается расположиться напротив каждого из трех участников так,
как ему будет удобно (при этом нужно смотреть в глаза человеку напротив).
Обсуждение: напротив кого стоять было легко/тяжело/неуютно/необычно/приятно?
Почему во втором этапе упражнения была выбрана именно такая позиция? Как по
вашему, чувствовали себя другие участники? Три участника отвечают на те же вопросы.
Упражнение 69. «ПАРОВОЗИК»
Цепы формирование «чистых» каналов общения.
Процедура: Участники встают друг за другом, ведущий перемешивает их и переставляет
людей так, чтобы каждый участник не знал, кто стоит за его спиной (все это
осуществляется, когда у участников закрыты глаза). Ведущий встает в конец
«паровозика» (у спины последнего).
Ш
Инструкция: ведущий посылает сигнал вперед, задача других участников - передать этот
сигнал дальше. Все сигналы должны передаваться!
Сигналы; - поглаживание по затылку; удар (несильный по плечу); положить обе руки на
плечи; провести руками по рукам (от плеч до кистей); дернуть за волосы (несильно);
«смахнуть ворсинку» со спины; схватить за плечи.
Обсуждение: какие сигналы было трудно передавать? Какие сигналы было трудно
получать? Почему?
Упражнение 70. ФРАЗЫ
Цепь: развитие поведенческого репертуара.
Процедура- Нужно шесть и более (четное количество) участников. Им раздаются карточки
с репликами: «не будь таким!»; «мы с тобой одной крови - ты и я!»; «ля - ля - ля»; «мне не
нравится эта погода»; «мне некогда»; «у тебя нитка на кофте» и прочие смешные цитаты,
обвинительные, укоряющие фразы, комплименты.
Затем участники разбиваются на пары. Инструкция: «сейчас вы должны как можно
большему числу участников сказать вашу фразу и выслушать фразу других».
Обсуждение: что было трудно говорить? что воспринимать? какая реакция? почему?
Упражнение 71. АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ
Цель: повышение уровня ответственности средствами активного слушания.
Процедура: Слушание - это активный процесс. Как таковое, оно предполагает желание
услышать, внимание к собеседнику.
Каждый из нас может слушать более эффективно, только этому надо учиться.
Существуют некоторые приемы активного слушания:
Выяснение - обращение к говорящему за уточнением. Здесь ключевые фразы «не
повторите ли вы еще раз»; «я не понял» и т. д.
Перефразирование - формулировка той же мысли иначе: «как я вас понял...»; «вы