Храмов В.О., Бовтрук А.П. Основи управління персоналом. Навчально-методичний посібник

Подождите немного. Документ загружается.

ìè òà ðîçðîáêó òåõíîëîã³¿ óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì. Ìåòîäîëîã³ÿ óïðàâ-

ë³ííÿ ïåðñîíàëîì ðîçãëÿäàº ñóòí³ñòü ïåðñîíàëó îðãàí³çàö³¿ ÿê îáºêòà

óïðàâë³ííÿ òà ïðîöåñó ôîðìóâàííÿ ïîâåä³íêè ³íäèâ³ä³â ç óðàõóâàííÿì

ö³ëåé ³ çàâäàíü îðãàí³çàö³¿, ìåòîä³â ³ ïðèíöèï³â óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì.

Ñèñòåìà óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì ïåðåäáà÷àº ôîðìóâàííÿ ìåòè, ôóíêö³é,

îðãàí³çàö³éíî¿ ñòðóêòóðè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì, âåðòèêàëüíèõ ³ ãîðè-

çîíòàëüíèõ ôóíêö³îíàëüíèõ âçàºìîçâÿçê³â êåð³âíèê³â ³ ñïåö³àë³ñò³â ó

ïðîöåñ³ îáãðóíòóâàííÿ, â³äïðàöþâàííÿ, ïðèéíÿòòÿ òà ðåàë³çàö³¿ óïðàâ-

ë³íñüêèõ ð³øåíü. Òåõíîëîã³ÿ óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì âêëþ÷àº îðãàí³çà-

ö³þ íàéìàííÿ, â³äáîðó òà ïðèéìàííÿ ïåðñîíàëó, éîãî ä³ëîâó îö³íêó,

ïðîôîð³ºíòàö³þ òà àäàïòàö³þ, íàâ÷àííÿ, óïðàâë³ííÿ éîãî ä³ëîâîþ êà-

ðºðîþ òà ñëóæáîâî-ïðîôåñ³éíèì ïðîñóâàííÿì, ìîòèâàö³þ òà îðãàí³çà-

ö³þ ïðàö³, àòàêîæ óïðàâë³ííÿ êîíôë³êòàìè òà ñòðåñàìè, çàáåçïå÷åííÿ

ñîö³àëüíîãî ðîçâèòêó îðãàí³çàö³¿, çâ³ëüíåííÿ ïåðñîíàëó. Äî ¿¿ ñôåðè íà-

ëåæàòü ïèòàííÿ âçàºìîä³¿ êåð³âíèê³â îðãàí³çàö³é ç ïðîôñï³ëêîâèìè êî-

ì³òåòàìè òà ñëóæáàìè çàéíÿòîñò³. Íèí³ îñíîâîþ êîíöåïö³¿ óïðàâë³ííÿ

ïåðñîíàëîì îðãàí³çàö³¿ º ï³äâèùåííÿ ðîë³ îñîáèñòîñò³ ïðàö³âíèêà, çíàí-

íÿ éîãî ìîòèâàö³éíèõ óñòàíîâîê, óì³ííÿ ôîðìóâàòè ¿õ ³ ñïðÿìîâóâàòè

â³äïîâ³äíî äî çàâäàíü, ÿê³ ñòîÿòü ïåðåä îðãàí³çàö³ºþ. Êîíöåïö³ÿ óïðàâ-

ë³ííÿ ïåðñîíàëîì äàº çìîãó ðåàë³çîâóâàòè, óçàãàëüíþâàòè ïèòàííÿ

àäàïòàö³¿ ³íäèâ³äà äî çîâí³øí³õ óìîâ, óðàõîâóâàòè îñîáèñò³ñíèé ôàêòîð

ó ïîáóäîâ³ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì. Ìîæíà âèîêðåìèòè òðè ôàê-

òîðè, ÿê³ âïëèâàþòü íà ëþäåé â îðãàí³çàö³¿: ³ºðàðõ³÷íó ñòðóêòóðó îðãà-

í³çàö³¿, çà ÿêî¿ îñíîâíèé çàñ³á âïëèâó íà ëþäèíó  ï³äêîðåííÿ, òèñê çãî-

ðè çà äîïîìîãîþ ñèëóâàííÿ, êîíòðîëþ íàä ðîçïîä³ëîì ìàòåð³àëüíèõ

áëàã; êóëüòóðó  âèðîáëþâàí³ ñóñï³ëüñòâîì, îðãàí³çàö³ºþ, ãðóïîþ ëþ-

äåé ñï³ëüí³ ö³ííîñò³, ñîö³àëüí³ íîðìè, óñòàíîâêè ïîâåä³íêè, ÿê³ ðåãëà-

ìåíòóþòü ä³¿ îñîáè, çìóøóþòü ³íäèâ³äà ïîâîäèòèñÿ òàê, à íå ³íàêøå áåç

âèäèìîãî ñèëóâàííÿ; ðèíîê  ìåðåæó ð³âíîïðàâíèõ â³äíîñèí, ÿê³ áàçó-

þòüñÿ íà êóï³âë³-ïðîäàæó ïðîäóêö³¿ òà ïîñëóã, íà â³äíîñèíàõ âëàñíîñò³,

ð³âíîâàãè ³íòåðåñ³â ïîêóïöÿ òà ïðîäàâöÿ. Ö³ ôàêòîðè âïëèâó íà ïðàêòèö³

ð³äêî ðåàë³çóþòüñÿ îêðåìî. Åêîíîì³÷íà ñèòóàö³ÿ â îðãàí³çàö³¿ çàëåæèòü

â³ä òîãî, ÿêîìó ç íèõ â³ääàºòüñÿ ïð³îðèòåò. Ï³ä ÷àñ ïåðåõîäó äî ðèíêó

â³äáóâàºòüñÿ ïîâ³ëüíèé â³äõ³ä â³ä ³ºðàðõ³÷íîãî óïðàâë³ííÿ, æîðñòêî¿ ñè-

ñòåìè àäì³í³ñòðàòèâíîãî âïëèâó, ïðàêòè÷íî íåîáìåæåíî¿ âèêîíàâ÷î¿

âëàäè äî ðèíêîâèõ â³äíîñèí, ùî áàçóþòüñÿ íà åêîíîì³÷íèõ ìåòîäàõ.

Òîìó íåîáõ³äíî ðîçðîáèòè ïðèíöèïîâî íîâ³ ï³äõîäè äî ïð³îðèòåòó

ö³ííîñòåé. Îñíîâíèìè âîðãàí³çàö³¿ º ¿¿ ïðàö³âíèêè, à ïîçà ¿¿ ìåæàìè 

ñïîæèâà÷³ ïðîäóêö³¿. Íåîáõ³äíî ïîâåðíóòè ñâ³äîì³ñòü ïðàö³âíèêà äî

ñïîæèâà÷à, à íå äî êåð³âíèêà, äî ïðèáóòêó, à íå äî ìàðíîòðàòñòâà, äî

³í³ö³àòîðà, à íå äî áåçòóðáîòíîãî âèêîíàâöÿ. Òðåáà ïåðåéòè äî ñîö³àëü-

íèõ íîðì, ÿê³ áàçóþòüñÿ íà çäîðîâîìó åêîíîì³÷íîìó ðîçóì³íí³, íå çàáó-

âàþ÷è ïðî ìîðàëüí³ñòü. ²ºðàðõ³ÿ â³ä³éäå íà äðóãèé ïëàí, ïîñòóïèòüñÿ

ì³ñöåì êóëüòóð³ é ðèíêó. Íà îñíîâ³ äîñâ³äó â³ò÷èçíÿíèõ ³ çàðóá³æíèõ

îðãàí³çàö³é ìîæíà ñôîðìóëþâàòè îñíîâíó ìåòó ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåð-

ñîíàëîì  çàáåçïå÷åííÿ îðãàí³çàö³¿ êàäðàìè, ¿õ åôåêòèâíå âèêîðèñòàí-

íÿ, ïðîôåñ³éíèé ³ ñîö³àëüíèé ðîçâèòîê.

Êîðåëÿö³éíèé ³ ðåãðåñèâíèé àíàë³ç  ñïîñ³á âñòàíîâëåííÿ ë³í³éíî¿ çà-

ëåæíîñò³ òà áëèçüêîñò³ çâÿçê³â ì³æ ïàðàìåòðàìè (÷èñåëüí³ñòþ ïåðñîíà-

ëó òà ôàêòîðàìè, ÿê³ íà íå¿ âïëèâàþòü). Ìàòåìàòè÷íèé àïàðàò êîðåëÿ-

ö³éíîãî ³ ðåãðåñèâíîãî àíàë³çó äîêëàäíî ðîçãëÿäàºòüñÿ ó ñïåö³àëüí³é

ë³òåðàòóð³ ç³ñòàòèñòèêè.

Êîðïîðàòèâíèé äóõ  ñòàâëåííÿ äî ìåòè ô³ðìè ÿê äî âëàñíî¿, â³ä÷óòòÿ

íàëåæíîñò³ äî íå¿. Êîðïîðàòèâíèé äóõ âèõîâóºòüñÿ ÷åðåç çàëó÷åííÿ ïðà-

ö³âíèê³â äî ñïðàâ ô³ðìè, óïðàâë³ííÿ íåþ.

Êóëóàðíèé äîá³ð êàäð³â  ìåòîä äîáîðó êàäð³â çà äîïîìîãîþ çàêóë³ñ-

íèõ óãîä, ìàõ³íàö³é â îáõ³ä óñòàíîâëåíîãî ïîðÿäêó ïðèçíà÷åííÿ ïîñàäî-

âèõ îñ³á ó äåðæàâíîìó àïàðàò³ òà ³íøèõ îðãàí³çàö³ÿõ. Êóëóàðíèé äîá³ð

êàäð³â ïðèõîâàíèé â³ä ñóñï³ëüñòâà; â³í çä³éñíþºòüñÿ ãðóïîþ çàö³êàâëå-

íèõ âïëèâîâèõ îñ³á ç ìåòîþ ïðîâåäåííÿ ïîòð³áíèõ ëþäåé íà â³äïîâ³äí³

ïîñàäè.

Êóëüòóðà óïðàâë³ííÿ  ö³ë³ñíà ñèñòåìà îðãàí³çàö³¿ òà çä³éñíåííÿ óïðàâ-

ë³ííÿ, ÿêà âêëþ÷àº ñóêóïí³ñòü çíàíü, ¿õ ñòðóêòóðó òà ãëèáèíó, ìîðàëüíî-

åòè÷í³ íîðìè, ñòàâëåííÿ äî ïðàö³, íàâè÷êè â îðãàí³çàö³¿ ïðàö³ òà âèêî-

íàíí³ ¿¿ îêðåìèõ åëåìåíò³â, óì³ííÿ âîëîä³òè ñîáîþ é ðîçóì³òè îñîáëè-

âîñò³ ëþäåé, ÿê³ ïðàöþþòü ðàçîì. Êóëüòóðà óïðàâë³ííÿ ïðîÿâëÿºòüñÿ

âåñòåòèö³ ïðàö³, ïðàãíåíí³ âèêîíàòè é îôîðìèòè ¿¿ êðàñèâî. Êóëüòóðà

óïðàâë³ííÿ õàðàêòåðèçóº ÿê ³íäèâ³äóàëüíó ä³ÿëüí³ñòü ïðàö³âíèêà àïàðà-

òó óïðàâë³ííÿ, òàê ³ êîëåêòèâíó ïðàöþ. Îñîáëèâî âàæëèâà êóëüòóðà óï-

ðàâë³ííÿ äëÿ êåð³âíèêà, òîìó ùî îñíîâíå â éîãî ïðàö³  ñï³ëêóâàííÿ ç

ëþäüìè. Ðîçâèòîê êóëüòóðè óïðàâë³ííÿ  âàæëèâèé ôàêòîð óäîñêîíà-

ëåííÿ óïðàâë³ííÿ òà ï³äâèùåííÿ éîãî åôåêòèâíîñò³.

Ë³í³éíèé êåð³âíèê  ïîñàäîâà îñîáà, êîòðà áåçïîñåðåäíüî êåðóº ïðÿìèìè

âèêîíàâöÿìè ïåâíîãî âèäó ä³ÿëüíîñò³ (íàïðèêëàä, äèðåêòîð, íà÷àëüíèê

öåõó, ìàéñòåð, áðèãàäèð).

Ëþäñüêèé ³íòåëåêòóàëüíèé êàï³òàë  îñâ³òà, êâàë³ô³êàö³ÿ, ïðîôåñ³éí³

çíàííÿ, äîñâ³ä ëþäåé; â³ä öèõ ôàêòîð³â çàëåæàòü ìîæëèâîñò³ ïðàö³â-

íèê³â, åôåêòèâí³ñòü ¿õ òðóäîâî¿ â³ääà÷³, ïðîäóêòèâí³ñòü, êóëüòóðà òà

ÿê³ñòü ïðàö³.

Ìåíåäæåð ïåðñîíàëó  ñïåö³àë³ñò, ùî âîëîä³º çíàííÿìè ó ñôåð³ óïðàâ-

ë³ííÿ ïåðñîíàëîì â îðãàí³çàö³éíîìó, óïðàâë³íñüêîìó, ïðàâîâîìó, îá-

ë³êîâî-äîêóìåíòàö³éíîìó, ïåäàãîã³÷íîìó, ñîö³àëüíî-ïîáóòîâîìó, ïñèõî-

ëîã³÷íîìó, ñîö³îëîã³÷íîìó àñïåêòàõ. Ìåíåäæåð ïåðñîíàëó çä³éñíþº âåñü

öèêë ðîá³ò ç ïåðñîíàëîì  â³ä âèâ÷åííÿ ðèíêó ïðàö³ é íàéìàííÿ ïåðñî-

íàëó äî éîãî çâ³ëüíåííÿ. Â³í ðîçðîáëÿº ñòðàòåã³þ óïðàâë³ííÿ ïåðñîíà-

ëîì ³ êàäðîâó ïîë³òèêó; ïëàíóº êàäðîâó ðîáîòó; çàáåçïå÷óº îðãàí³çàö³þ

êàäðàìè ðîá³òíèê³â ³ ñïåö³àë³ñò³â íåîáõ³äíî¿ êâàë³ô³êàö³¿, ïîòð³áíîãî

ð³âíÿ é íàïðÿìêó ï³äãîòîâêè; àíàë³çóº êàäðîâèé ïîòåíö³àë, âèçíà÷àº ïî-

òðåáó â ðîá³òíèêàõ ³ ñïåö³àë³ñòàõ; çä³éñíþº ìàðêåòèíã ïåðñîíàëó; ï³äòðè-

ìóº ä³ëîâ³ çâÿçêè ç³ ñëóæáàìè çàéíÿòîñò³; ïëàíóº îðãàí³çàö³þ òà êîíò-

ðîëü ï³äãîòîâêè, ïåðåï³äãîòîâêè é ï³äâèùåííÿ êâàë³ô³êàö³¿ ðîá³òíèê³â,

ñïåö³àë³ñò³â ³ êåð³âíèê³â; êîìïëåêòóº îðãàí³çàö³þ êåð³âíèìè, ðîáî÷èìè

êàäðàìè òà ñïåö³àë³ñòàìè ç óðàõóâàííÿì ïåðñïåêòèâ ðîçâèòêó; âèâ÷àº

ïðîôåñ³éí³, ä³ëîâ³ é îñîáèñò³ñí³ ÿêîñò³ ïðàö³âíèê³â ç ìåòîþ ¿õ ðàö³îíàëü-

íîãî âèêîðèñòàííÿ òà ïëàíîâîãî çðîñòàííÿ ïðàö³âíèê³â, ïëàíóâàííÿ êà-

ðºðè; áåðå ó÷àñòü ó ðîçðîáö³ îðãàí³çàö³éíî¿ ñòðóêòóðè, øòàòíîãî ðîçïè-

ñó îðãàí³çàö³¿ òà ïðîïîçèö³é ùîäî ðîçñòàíîâêè ñïåö³àë³ñò³â; îðãàí³çîâóº

îáë³ê ³ ðóõ ïåðñîíàëó; âèâ÷àº ïðè÷èíè ïëèííîñò³ ïåðñîíàëó é ðîçðîáëÿº

çàõîäè ùîäî ¿¿ çíèæåííÿ; óïðàâëÿº çàéíÿò³ñòþ ïåðñîíàëó; îôîðìëþº

ïðèéìàííÿ, ïåðåâåäåííÿ òà çâ³ëüíåííÿ ïðàö³âíèê³â; áåðå ó÷àñòü óðîç-

ðîáö³ òà âïðîâàäæåíí³ ïëàí³â ñîö³àëüíîãî ðîçâèòêó îðãàí³çàö³¿; âèêîíóº

ïðîôîð³ºíòàö³éíó ðîáîòó; ôîðìóº òðóäîâèé êîëåêòèâ (ãðóïîâ³ òà îñî-

áèñò³ âçàºìîâ³äíîñèíè, ìîðàëüíî-ïñèõîëîã³÷íèé êë³ìàò); îðãàí³çîâóº

ïðîôåñ³îíàëüíó òà ñîö³àëüíî-ïñèõîëîã³÷íó òðóäîâó àäàïòàö³þ ìîëîäèõ

ñïåö³àë³ñò³â ç âèùîþ òà ñåðåäíüîþ ñïåö³àëüíîþ îñâ³òîþ; îðãàí³çîâóº ðî-

áîòó ç ¿õ çàêð³ïëåííÿ òà âèêîðèñòàííÿ, îö³íþâàííÿ òà ôîðìóâàííÿ ðå-

çåðâ³â, àòåñòàö³¿ êàäð³â, çàñòîñóâàííÿ ïðàêòè÷íî¿ ñîö³îëîã³¿ ó ôîðìó-

âàíí³ é âèõîâàíí³ òðóäîâîãî êîëåêòèâó, ä³àãíîñòèêè ñîö³àëüíèõ ñèòó-

àö³é; ðîçðîáëÿº é çàñòîñîâóº ñó÷àñí³ çàñîáè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì;

âèêîðèñòîâóº êîìïþòåðíó òåõí³êó äëÿ îáðîáêè ïåð³îäè÷íî¿ çâ³òíîñò³ é

àíàë³çó âèêîíàííÿ ïëàí³â êàäðîâî¿ ðîáîòè; äîòðèìóþ÷èñü çàêîí³â ïðî

ïðàöþ, âèð³øóº ïðàâîâ³ ïèòàííÿ ó òðóäîâèõ â³äíîñèíàõ; óïðàâëÿº ñî-

ö³àëüíèìè òà âèðîáíè÷èìè êîíôë³êòàìè òà ñòðåñàìè; áåðå ó÷àñòü ó çà-

áåçïå÷åíí³ äîòðèìàííÿ âèìîã ïñèõîô³ç³îëîã³¿, åðãîíîì³êè òà åñòåòèêè

ïðàö³, ó çàáåçïå÷åíí³ áåçïå÷íèõ óìîâ ïðàö³, åêîíîì³÷íî¿ òà ³íôîðìàö³é-

íî¿ áåçïåêè; îðãàí³çîâóº ðîáîòó ç ïðàö³âíèêàìè, ÿê³ çâ³ëüíÿþòüñÿ.

Ìåòà  ³äåàëüíå, óÿâíå ïåðåäáà÷åííÿ ðåçóëüòàòó ä³ÿëüíîñò³ òà ñïîñîá³â

éîãî äîñÿãíåííÿ çà äîïîìîãîþ ïåâíèõ çàñîá³â. Ïåðø í³æ ðîçïî÷àòè

ä³ÿòè, ëþäèíà ñòàâèòü ïåðåä ñîáîþ ïåâíó ìåòó, ÿêà º îäíèì ç³ ñïîñîá³â

îðãàí³çàö³¿ ð³çíèõ ä³é ³ îïåðàö³é ó ïåâíó ïîñë³äîâí³ñòü ³ ñèñòåìó. Ìåòà

âèçíà÷àº ñïîñ³á ³ õàðàêòåð ä³é ëþäèíè. Çä³éñíåííÿ ìåòè  öå ïðîöåñ ïî-

äîëàííÿ íåâ³äïîâ³äíîñò³ ì³æ ïîòðåáàìè ëþäèíè òà ¿¿ ìåòîþ.

Ìåòîä àíàëîã³é  ñïîñ³á, ÿêèé ïîëÿãàº â çàñòîñóâàíí³ îðãàí³çàö³éíèõ

ôîðì, ùî âèïðàâäàëè ñåáå â íàÿâíèõ ñèñòåìàõ óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì ç

ïîä³áíèìè åêîíîì³êî-îðãàí³çàö³éíèìè õàðàêòåðèñòèêàìè. Ìåòîä àíà-

ëîã³é ïîëÿãàº â ðîçðîáö³ òèïîâèõ ð³øåíü (íàïðèêëàä, òèïîâî¿ îðãàí³çà-

ö³éíî¿ ñòðóêòóðè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì) ³ âèçíà÷åííÿ ìåæ òà óìîâ ¿õ çà-

ñòîñóâàííÿ. Åôåêòèâíèé ìåòîä âèêîðèñòàííÿ òèïîâèõ ð³øåíü ó ïðîöåñ³

âäîñêîíàëåííÿ óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì  òèï³çàö³ÿ ï³äñèñòåì ë³í³éíî-

ôóíêö³îíàëüíèõ ³ ïðîãðàìíî-ö³ëüîâèõ ñòðóêòóð. Òèïîâ³ áëî÷í³ ð³øåííÿ

ïîâÿçóþòüñÿ ðàçîì ç îðèã³íàëüíèìè ð³øåííÿìè â ºäèí³é îðãàí³çàö³éí³é

ñèñòåì³ óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì. Áëî÷íèé ìåòîä ïðèñêîðþº ôîðìóâàííÿ

íîâî¿ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ òà ï³äâèùóº åôåêòèâí³ñòü ¿¿ ôóíêö³îíóâàííÿ

çíàéìåíøèìè çàòðàòàìè.

Ìåòîä ãðóïîâèõ îö³íîê  ìåòîä îäåðæàííÿ ³íôîðìàö³¿ â ñîö³àëüí³é ïñè-

õîëîã³¿, ÿêèé áàçóºòüñÿ íà âèâ÷åíí³ îö³íîê, äóìîê, ñóäæåíü ÷ëåí³â ãðóïè

ç ÿêîãîñü ïèòàííÿ. Öåé ìåòîä øèðîêî çàñòîñîâóþòü äëÿ âèâ÷åííÿ ãðóïî-

âî¿ îö³íêè îñîáèñòîñò³ ÷è êîëåêòèâó (îö³íêè ÷ëåíàìè ãðóïè òèõ ÷è ³íøèõ

âëàñòèâîñòåé ãðóïè â ö³ëîìó). Ìåòîä ãðóïîâèõ îö³íîê º åìï³ðè÷íèì. Ðåñ-

ïîíäåíòàì ðîçäàþòü îïèòóâàëüí³ ëèñòêè ç ïåðåë³êîì ïåâíèõ ÿêîñòåé ³

ïðîïîíóþòü îö³íèòè ñòóï³íü ðîçâèòêó öèõ ÿêîñòåé óãðóï³ çà ïåâíîþ

øêàëîþ. Ó ðàç³ âèêîðèñòàííÿ áàëüíèõ îö³íîê ï³ä ÷àñ îáðîáêè ç³áðàíî¿

³íôîðìàö³¿ äëÿ êîæíî¿ ÿêîñò³ ðîçðàõîâóþòü ³íäåêñ ãðóïîâèõ îö³íîê, ùî

âèçíà÷àºòüñÿ ÿê â³äíîøåííÿ îòðèìàíî¿ òà ìàêñèìàëüíî ìîæëèâî¿ ñóìè

áàë³â ç òî÷í³ñòþ äî äâîõ çíàê³â ï³ñëÿ êîìè. Äàí³, îòðèìàí³ çà äîïîìîãîþ

ìåòîäó ãðóïîâèõ îö³íîê (òà ³íøèõ ìåòîä³â ñîö³îëîã³÷íèõ äîñë³äæåíü),

âèêîðèñòîâóþòü äëÿ ñîö³îëîã³÷íîãî àíàë³çó âèðîáíèöòâà, ïëàíóâàííÿ

ñîö³àëüíîãî ðîçâèòêó îðãàí³çàö³¿.

Ìåòîä äåêîìïîçèö³¿  ðîçïîä³ë ñêëàäíèõ ÿâèù íà ïðîñò³ø³. ×èì

ïðîñò³ø³ îòðèìàí³ åëåìåíòè, òèì á³ëüøå ïðîíèêíåííÿ â ãëèáèíó ÿâèù

³â³ääàëåííÿ â³ä éîãî ñóòíîñò³. Ñèñòåìó óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì ìîæíà

ïîä³ëèòè íà ï³äñèñòåìè, ï³äñèñòåìè  íà ôóíêö³¿, ôóíêö³¿  íà ïðîöåäó-

ðè, ïðîöåäóðè  íà îïåðàö³¿. Ï³ñëÿ ðîçïîä³ëó íåîáõ³äíî â³äòâîðèòè ñèñ-

òåìó óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì ÿê ºäèíå ö³ëå, ñèíòåçóâàòè ¿¿. Ïðè öüîìó çà-

ñòîñîâóþòü ìåòîä äåêîìïîçèö³éíîãî ìîäåëþâàííÿ, äå ìîäåë³ ìîæóòü

áóòè ëîã³÷íèìè, ãðàô³÷íèìè òà öèôðîâèìè.

Ìåòîä êîëåêòèâíîãî áëîêíîòó (áàíêó ³äåé)  ñïîñ³á, ùî áàçóºòüñÿ íà

ïîºäíàíí³ íåçàëåæíîãî âèñóâàííÿ ³äåé êîæíèì åêñïåðòîì ç ïîäàëüøèì

¿õ êîëåêòèâíèì îö³íþâàííÿì íà çàñ³äàíí³ ç ïîøóêó øëÿõ³â óäîñêîíàëåí-

íÿ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì.

Ìåòîä êîíòðîëüíèõ çàïèòàíü  ñïîñ³á àêòèâ³çàö³¿ òâîð÷îãî ïîøóêó

ðîçâÿçàííÿ çàâäàíü óäîñêîíàëåííÿ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì çà

äîïîìîãîþ çàçäàëåã³äü ï³äãîòîâëåíîãî ñïèñêó íàâ³äíèõ çàïèòàíü. Ó çà-

ïèòàíí³ ïîâèííà ì³ñòèòèñü ï³äêàçêà ÿê ðîçâÿçàòè çàâäàííÿ.

Ìåòîä îñíîâíèõ êîìïîíåíò  ñïîñ³á, ÿêèé äàº çìîãó â³äîáðàçèòè â îä-

íîìó ïîêàçíèêó (êîìïîíåíò³) ÿêîñò³ äåñÿòê³â ïîêàçíèê³â; â³í äàº ìîæ-

ëèâ³ñòü ïîð³âíþâàòè íå âñ³ ïîêàçíèêè ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì, à

ò³ëüêè îäèí.

Ìåòîä ïîëÿðíèõ ïðîô³ë³â  ñïîñ³á îòðèìàííÿ ³íôîðìàö³¿ â ñîö³àëüí³é

ïñèõîëîã³¿, ÿêèé áàçóºòüñÿ íà ÿê³ñíîìó ³ ê³ëüê³ñíîìó îö³íþâàíí³ ñòóïåíÿ

âèÿâëåííÿ òèõ ÷è ³íøèõ ÿêîñòåé îñîáèñòîñò³. Äëÿ öüîãî ïðîïîíóþòüñÿ

ïàðí³ ÿêîñò³ ç ïðîòèëåæíèìè (ïîëÿðíèìè) çíà÷åííÿìè; ñòóï³íü ¿õ âèÿâ-

ëåííÿ îö³íþþòü çà øêàëîþ â ³íòåðâàëàõ ãðàíè÷íèõ çíà÷åíü. Ðåçóëüòàòè

òàêî¿ ñóáºêòèâíî¿ îö³íêè, ïîäàí³ ãðàô³÷íî, ìàþòü âèãëÿä ïðîô³ë³â-

ãðàô³ê³â, ÿê³ çºäíóþòü òî÷êè, ùî â³äïîâ³äàþòü çíà÷åííÿì îö³íþâàíèõ

ÿêîñòåé.

Ìåòîä ïîð³âíÿíü  ïîð³âíÿííÿ íàÿâíî¿ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì

çïîä³áíîþ ñèñòåìîþ ïåðåäîâî¿ îðãàí³çàö³¿, íîðìàòèâíèì ñòàíîì àáî

ñòàíîì ó ìèíóëîìó. Öåé ìåòîä äàº ïîçèòèâíèé ðåçóëüòàò çà óìîâè ïî-

ð³âíÿííîñò³ äîñë³äæóâàíèõ ñèñòåì ³ ¿õ îäíîð³äíîñò³. Ðîçøèðèòè ìåæ³ ïî-

ð³âíÿííÿ ìîæíà óñóíåííÿì ôàêòîð³â íåïîð³âíÿííîñò³.

Ìåòîä ïîñë³äîâíî¿ ï³äñòàíîâêè  ñïîñ³á âèâ÷åííÿ âïëèâó íà ôîðìó-

âàííÿ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì êîæíîãî ôàêòîðà îêðåìî ïðè óñó-

íåíí³ ä³¿ ³íøèõ ôàêòîð³â. Ôàêòîðè ðàíæóþòü, äîáèðàþ÷è ç íèõ íàéâàæ-

ëèâ³ø³.

Ìåòîä ñèñòåìíîãî àíàë³çó  ³íñòðóìåíòàð³é ñèñòåìíîãî ï³äõîäó äî âè-

ð³øåííÿ ïðîáëåì óäîñêîíàëåííÿ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì. Öåé

ìåòîä îð³ºíòóº äîñë³äíèêà íà àíàë³ç ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì çà-

ãàëîì ³ ¿¿ êîìïîíåíò³â (ö³ëåé, ôóíêö³é, îðãàí³çàö³éíî¿ ñòðóêòóðè, êàäð³â,

òåõí³÷íèõ çàñîá³â óïðàâë³ííÿ, ³íôîðìàö³¿, ìåòîä³â óïðàâë³ííÿ ëþäüìè,

òåõíîëîã³¿ óïðàâë³ííÿ, óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü), íà âèÿâëåííÿ ð³çíèõ òèï³â

çâÿçê³â öèõ êîìïîíåíò³â ì³æ ñîáîþ òà ³ç çîâí³øí³ì ñåðåäîâèùåì, à òà-

êîæ çâåäåííÿ ¿õ ó ö³ë³ñíó êàðòèíó. Çîâí³øí³ì ñåðåäîâèùåì äëÿ óïðàâ-

ë³ííÿ ïåðñîíàëîì º íå ò³ëüêè ³íø³ ï³äñèñòåìè ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåâíî¿

îðãàí³çàö³¿, à é çîâí³øí³ îðãàí³çàö³¿ (ïîñòà÷àëüíèêè òà ñïîæèâà÷³, âèù³

îðãàí³çàö³¿ òà ³í.).

Ìåòîä ñòðóêòóðèçàö³¿ ö³ëåé  ê³ëüê³ñíå òà ÿê³ñíå îáãðóíòóâàííÿ ö³ëåé

îðãàí³çàö³¿ çàãàëîì ³ ö³ëåé ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì ùîäî ¿õ

â³äïîâ³äíîñò³ ö³ëÿì îðãàí³çàö³¿. Ñòðóêòóðèçàö³ÿ ö³ëåé ìàº çàáåçïå÷èòè

âçàºìîçâÿçêè, ïîâíîòó, ïîð³âíÿíí³ñòü ö³ëåé ð³çíèõ ð³âí³â óïðàâë³ííÿ

ïåðñîíàëîì îðãàí³çàö³¿.

Ìåòîä òâîð÷èõ çàñ³äàíü  êîëåêòèâíå îáãîâîðåííÿ íàïðÿìê³â ðîçâèò-

êó ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì ãðóïîþ ñïåö³àë³ñò³â ³ êåð³âíèê³â.

Åôåêòèâí³ñòü ìåòîäó òâîð÷èõ çàñ³äàíü ïîëÿãàº â òîìó, ùî ³äåÿ, âèñëîâ-

ëåíà îäí³ºþ ëþäèíîþ, âèêëèêàº â ³íøèõ ó÷àñíèê³â çàñ³äàííÿ íîâ³ ³äå¿.

Îñòàíí³, ñâîºþ ÷åðãîþ, ïîðîäæóþòü íàñòóïí³ ³äå¿, ³ â ðåçóëüòàò³ çÿâ-

ëÿºòüñÿ ïîò³ê ³äåé. Ìåòà òâîð÷îãî çàñ³äàííÿ  âèÿâèòè ÿêíàéá³ëüøå âà-

ð³àíò³â ñïîñîá³â óäîñêîíàëåííÿ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì.

Ìåòîä 653  ñïîñ³á ñèñòåìàòèçàö³¿ ïðîöåñó íàäõîäæåííÿ ³äåé ùîäî

ðîçâèòêó ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì. Êîæíèé ³ç øåñòè ÷ëåí³â åêñ-

ïåðòíî¿ ãðóïè ïèøå íà îêðåìîìó àðêóø³ ïàïåðó òðè ³äå¿ ³ ïåðåäàº öåé

àðêóø ³íøèì ïÿòè ÷ëåíàì ãðóïè, ÿê³ íà îñíîâ³ âæå çàïðîïîíîâàíèõ âà-

ð³àíò³â ïèøóòü ïî òðè âëàñí³ ³äå¿ ³ ò. ä. Ï³ñëÿ çàê³í÷åííÿ ö³º¿ ïðîöåäóðè

íà êîæíîìó ç øåñòè àðêóø³â áóäå çàïèñàíî 18 âàð³àíò³â ð³øåíü, à ðàçîì

âàð³àíò³â â³äïîâ³äåé áóäå 108.

Ìåòîäè äåðæàâíîãî ðåãóëþâàííÿ ðèíêó ïðàö³  ñïîñîáè âïëèâó

äåðæàâè íà ðèíîê ïðàö³; ðîçð³çíÿþòü äâà îñíîâíèõ òèïè âïëèâó  ïðÿ-

ìèé ³ íåïðÿìèé. Ïðÿìèé âïëèâ ìàº ðåãóëþâàëüíèé ³ êîðèãóâàëüíèé õà-

ðàêòåð; â³í ïîëÿãàº â îðãàí³çàö³¿ ñóñï³ëüíèõ ðîá³ò, ñòèìóëþâàíí³ ñòâî-

ðåííÿ íîâèõ ðîáî÷èõ ì³ñöü, ðîçâèòêó ñèñòåìè âèðîáíè÷îãî íàâ÷àííÿ é

ïåðåï³äãîòîâêè, ñòèìóëþâàíí³ ÷è, íàâïàêè, ñòðèìóâàíí³ ðîçâèòêó âè-

ðîáíèöòâà â òèõ ÷è ³íøèõ ðåã³îíàõ, ðåãëàìåíòàö³¿ òðèâàëîñò³ ðîáî÷îãî

äíÿ, òèæíÿ, ì³ñÿöÿ, à òàêîæ ì³æíàðîäíî¿ ì³ãðàö³¿ òðóäîâèõ ðåñóðñ³â,

îðãàí³çàö³¿ ñåçîííèõ ðîá³ò. Íåïðÿìèé âïëèâ íà ðèíîê ïðàö³ ïîëÿãàº ó

ñòèìóëþâàíí³ ÷è ãàëüìóâàíí³ ïåâíèõ åêîíîì³÷íèõ ïðîöåñ³â. Öå ïîäàòêî-

âà, êðåäèòíî-ãðîøîâà ïîë³òèêà, äåðæàâíà çàêóï³âëÿ, ïîë³òèêà ó ñôåð³

àìîðòèçàö³¿ îñíîâíèõ ôîíä³â, ñòèìóëþâàííÿ íàóêîâèõ äîñë³äæåíü, äîñ-

ë³äíî-êîíñòðóêòîðñüêèõ ðîçðîáîê, áþäæåòíå ñóáñèäóâàííÿ îêðåìèõ ãà-

ëóçåé. ßêùî ïðÿìèé âïëèâ ñïðÿìîâàíèé ïåðåâàæíî íà ïðîïîçèö³þ

ïðàö³, òî íåïðÿìèé  íà ïîïèò. Ç ìåòîþ âðåãóëþâàííÿ çàéíÿòîñò³ é áåç-

ðîá³òòÿ äåðæàâà ìîæå çàñòîñîâóâàòè êîìïëåêñ ìåòîä³â  åêîíîì³÷íèõ,

àäì³í³ñòðàòèâíèõ, ñîö³àëüíî-ïñèõîëîã³÷íèõ. Ï³ä åêîíîì³÷íèìè ìåòîäà-

ìè ðîçóì³þòü ïåâíó ïîë³òèêó äîñÿãíåííÿ ïîâíî¿ çàéíÿòîñò³ çà ðàõóíîê

êðåäèòóâàííÿ, ñóáñèäóâàííÿ, ï³ëüã ³ äîòàö³é ðîáîòîäàâöÿì, ðåãóëþâàí-

íÿ ð³âíÿ é êîíêðåòíèõ ñòàâîê â³äñîòêà òà ïðèáóòêîâîãî ïîäàòêó; äåðæàâ-

íà çàêóï³âëÿ ÿê âèðîáíè÷îãî, òàê ³ íåâèðîáíè÷îãî õàðàêòåðó, ïîñèëåííÿ

äåðæàâíîãî ñåêòîðà âåêîíîì³ö³ òà ³í. Äî àäì³í³ñòðàòèâíèõ ìåòîä³â íà-

ëåæàòü çìåíøåííÿ ïåíñ³éíîãî â³êó, âñòàíîâëåííÿ ïåâíî¿ òðèâàëîñò³ ðî-

áî÷îãî òèæíÿ, îïëà÷åíî¿ â³äïóñòêè, ë³áåðàë³çàö³ÿ àáî îáìåæåííÿ ì³-

ãðàö³¿ òà åì³ãðàö³¿ ðîáî÷î¿ ñèëè, ðåãóëþâàííÿ ïèòàíü ïðàöåâëàøòóâàííÿ

îêðåìèõ êàòåãîð³é íàñåëåííÿ. Äåðæàâí³ çàêîíîäàâ÷³ àêòè, ÿê³ ðåãóëþþòü

ïðîöåñ íàâ÷àííÿ, îñâ³òè òà ïðàöåâëàøòóâàííÿ îêðåìèõ ãðóï íàñåëåííÿ,

ñïðÿìîâàí³ ïðîòè äèñêðèì³íàö³¿ äåÿêèõ ç íèõ, çîêðåìà ìîëîä³ é æ³íîê.

Ñîö³àëüíî-ïñèõîëîã³÷í³ ìåòîäè ïîëÿãàþòü â îáãðóíòóâàíí³ é ðîçÿñ-

íåíí³ ïîë³òèêè ïîâíî¿ çàéíÿòîñò³, äîñÿãíåíí³ îïòèìàëüíîãî ïîºäíàííÿ

³íòåðåñ³â ðîáîòîäàâö³â ³ ïðàö³âíèê³â, çàëó÷åíí³ ïðàö³âíèê³â äî ïðîöåñ³â

óïðàâë³ííÿ íà ð³çíèõ ð³âíÿõ, ðîçÿñíåíí³ é ïîÿñíåíí³ îáºêòèâíî¿ íåîá-

õ³äíîñò³ â óìîâàõ ðèíêîâî¿ åêîíîì³êè íàÿâíîñò³ ñèñòåìè ñîö³àëüíîãî

ïàðòíåðñòâà.

Ìåòîäè ï³äâèùåííÿ êâàë³ô³êàö³¿ ïðàö³âíèê³â àïàðàòó óïðàâë³í-

íÿ  ñïîñîáè ðîçøèðåííÿ çíàíü, ðîçâèòêó íàâè÷îê, óì³íü ³ ìàéñòåð-

íîñò³ ïðàö³âíèê³â àïàðàòó óïðàâë³ííÿ, çàñâîºííÿ íèìè ïåðåäîâîãî äîñ-

â³äó ï³ä ÷àñ ïðàêòè÷íî¿ ðîáîòè, íàâ÷àííÿ ó ñïåö³àë³çîâàíèõ çàêëàäàõ àáî

çà äîïîìîãîþ ñàìîîñâ³òè. Ìåòîäè ï³äâèùåííÿ êâàë³ô³êàö³¿ ï³ä ÷àñ íà-

â÷àííÿ ó ñïåö³àë³çîâàíèõ çàêëàäàõ ïîä³ëÿþòü íà äâ³ ãðóïè: òðàäèö³éí³ òà

àêòèâí³. Äî òðàäèö³éíèõ ìåòîä³â ï³äâèùåííÿ êâàë³ô³êàö³¿ íàëåæàòü

ëåêö³¿, ïðàêòè÷í³ çàíÿòòÿ òà ñåì³íàðè. Àêòèâí³ ìåòîäè ï³äâèùåííÿ êâà-

ë³ô³êàö³¿ ïîä³ëÿþòü íà äâ³ ï³äãðóïè: ò³, ùî áàçóþòüñÿ íà îáì³í³ äîñâ³äîì

³ çíàííÿìè (ñòàæóâàííÿ, âè¿çí³ çàíÿòòÿ, ñåì³íàðè â ïåðåäîâèõ îðãàí³çà-

ö³ÿõ), ³ ò³, ùî ñïðèÿþòü óäîñêîíàëåííþ âì³íü ³ íàâè÷îê ñëóõà÷³â ó ïðèé-

íÿòò³ ð³øåíü (ñèòóàö³éí³ ìåòîäè é ä³ëîâ³ ³ãðè). Ìåòîäè ï³äâèùåííÿ êâà-

ë³ô³êàö³¿ ó ïðîöåñ³ ñàìîîñâ³òè ïðàö³âíèê³â àïàðàòó óïðàâë³ííÿ ìîæóòü

áóòè ïðÿìèìè (ñàìîñò³éíå âèâ÷åííÿ ë³òåðàòóðè, ïåðåäîâîãî äîñâ³äó

òà ³í.) ³ íåïðÿìèìè (÷åðåç òåëåáà÷åííÿ, ðàä³î, ïðåñó, ìèñòåöòâî òà ³í.).

Åôåêòèâí³ñòü öèõ ìåòîä³â çàëåæèòü â³ä ïðàö³âíèêà, ÿêèé ï³äâèùóº ñâîþ

êâàë³ô³êàö³þ. Ñêëàä ìåòîä³â ï³äâèùåííÿ êâàë³ô³êàö³¿, ÿê³ çàñòîñîâóþòü

ó íàâ÷àëüíîìó ïðîöåñ³, âèçíà÷àºòüñÿ ìåòîþ é çàâäàííÿìè íàâ÷àííÿ, íà-

â÷àëüíèì ïëàíîì, ïðîãðàìàìè êóðñ³â äèñöèïë³í, ùî âèâ÷àþòüñÿ, ð³âíåì

áàçîâî¿ ï³äãîòîâêè ñëóõà÷³â.

Ìåòîäè ïîáóäîâè ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì  ³íñòðóìåí-

òàð³é, ÿêèé çàñòîñîâóþòü äëÿ çáèðàííÿ âèõ³äíèõ äàíèõ, äîñë³äæåííÿ é

àíàë³çó ñòàíó íàÿâíî¿ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì, à òàêîæ ðîçðîá-

êè é åêîíîì³÷íîãî îáãðóíòóâàííÿ òà ðåàë³çàö³¿ îðãàí³çàö³éíîãî ïðîåêòó

íîâî¿ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì. Íàéá³ëüøèé åôåêò äîñÿãàºòüñÿ

ïðè çàñòîñóâàíí³ ñèñòåìè ìåòîä³â, ùî äàº çìîãó ïîäèâèòèñÿ íà îáºêò

óäîñêîíàëåííÿ ç ð³çíèõ áîê³â ³ óíèêíóòè ïîìèëîê.

Ìåòîäè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì  ñïîñîáè âïëèâó íà êîëåêòèâè òà

îêðåìèõ ïðàö³âíèê³â ç ìåòîþ êîîðäèíàö³¿ ¿õ ä³ÿëüíîñò³ ó ïðîöåñ³ ôóíê-

ö³îíóâàííÿ îðãàí³çàö³¿. Íàóêà òà ïðàêòèêà âèðîáèëè òðè ãðóïè ìåòîä³â

óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì: àäì³í³ñòðàòèâí³, åêîíîì³÷í³ òà ñîö³àëüíî-ïñèõî-

ëîã³÷í³. Àäì³í³ñòðàòèâí³ ìåòîäè îð³ºíòîâàí³ íà òàê³ ìîòèâè ïîâåä³íêè,

ÿê óñâ³äîìëåííÿ íåîáõ³äíîñò³ äèñöèïë³íè ïðàö³, ïî÷óòòÿ îáîâÿçêó, ïðàã-

íåííÿ ëþäèíè ïðàöþâàòè ó ïåâí³é îðãàí³çàö³¿, êóëüòóðà òðóäîâî¿ ä³ÿëü-

íîñò³. Ö³ ìåòîäè ìàþòü ïðÿìèé õàðàêòåð âïëèâó: áóäü-ÿêèé ðåãëàìåíòà-

ö³éíèé òà àäì³í³ñòðàòèâíèé àêò ï³äëÿãàº îáîâÿçêîâîìó âèêîíàííþ. Àä-

ì³í³ñòðàòèâí³ ìåòîäè ìàþòü â³äïîâ³äàòè ïðàâîâèì íîðìàì, ÿê³ ä³þòü íà

ïåâíîìó ð³âí³ óïðàâë³ííÿ, à òàêîæ àêòàì ³ ðîçïîðÿäæåííÿì âèùèõ

îðãàí³â óïðàâë³ííÿ. Óïðàâë³íñüêèé âïëèâ åêîíîì³÷íèõ ³ ñîö³àëüíî-ïñè-

õîëîã³÷íèõ ìåòîä³â º íåïðÿìèì. Íå ìîæíà ðîçðàõîâóâàòè íà àâòîìàòè÷-

íó ä³þ öèõ ìåòîä³â ³ âàæêî âèçíà÷èòè ñèëó ¿õ âïëèâó òà îñòàòî÷íèé ðå-

çóëüòàò. Åêîíîì³÷í³ ìåòîäè ïîòð³áí³ äëÿ ìàòåð³àëüíîãî ñòèìóëþâàííÿ

êîëåêòèâ³â òà îêðåìèõ ïðàö³âíèê³â. Åêîíîì³÷í³ ìåòîäè ãðóíòóþòüñÿ íà

âèêîðèñòàíí³ åêîíîì³÷íèõ ìåõàí³çì³â óïðàâë³ííÿ, à ñîö³àëüíî-ïñèõî-

ëîã³÷í³  íà âèêîðèñòàíí³ ñîö³àëüíîãî ìåõàí³çìó óïðàâë³ííÿ (ñèñòåìè

âçàºìîâ³äíîñèí ó êîëåêòèâ³, ñîö³àëüíèõ ïîòðåá òîùî). Ñïåöèô³êà öèõ

ìåòîä³â ïîëÿãàº ó âèêîðèñòàíí³ íåôîðìàëüíèõ ôàêòîð³â, ³íòåðåñ³â îñî-

áèñòîñò³, ãðóïè, êîëåêòèâó ó ïðîöåñ³ óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì. Çà îçíàêîþ

íàëåæíîñò³ äî çàãàëüíî¿ ôóíêö³¿ óïðàâë³ííÿ ðîçð³çíÿþòü ìåòîäè íîðìó-

âàííÿ, îðãàí³çàö³¿, ïëàíóâàííÿ, ðåãóëþâàííÿ, ñòèìóëþâàííÿ, àíàë³çó òà

îáë³êó. Ç ïåðåë³÷åíèõ ìåòîä³â ìîæíà âèáóäóâàòè òåõíîëîã³÷íèé ëàíöþ-

æîê óñüîãî öèêëó ðîáîòè çïåðñîíàëîì. Âèîêðåìëþþòü òàêîæ ìåòîäè

íàéìàííÿ, â³äáîðó òà ïðèéìàííÿ ïåðñîíàëó, ä³ëîâî¿ îö³íêè, ïðîôîð³ºí-

òàö³¿ òà òðóäîâî¿ àäàïòàö³¿, ìîòèâàö³¿ òðóäîâî¿ ä³ÿëüíîñò³, îðãàí³çàö³¿ ñè-

ñòåìè íàâ÷àííÿ ïåðñîíàëó, óïðàâë³ííÿ êîíôë³êòàìè òà ñòðåñàìè, áåçïå-

êîþ ïåðñîíàëó, îðãàí³çàö³¿ ïðàö³ ïåðñîíàëó, óïðàâë³ííÿ ä³ëîâîþ êàðº-

ðîþ òà ñëóæáîâî-ïðîôåñ³éíèì ïðîñóâàííÿì ïåðñîíàëó, çâ³ëüíåííÿ

ïåðñîíàëó.

Ìîçêîâà àòàêà  ìåòîä øâèäêîãî ïîøóêó ð³øåíü. Ìîçêîâó àòàêó çä³éñ-

íþº ãðóïà ñïåö³àë³ñò³â; âîíà ãåíåðóº ð³øåííÿ òà â³äáèðàº êðàùå ç íèõ íà

îñíîâ³ åêñïåðòíèõ îö³íîê.

Ìîëîä³ ñïåö³àë³ñòè  îñîáè, ÿê³ çàê³í÷èëè ïîâíèé êóðñ íàâ÷àííÿ òà çà-

õèñòèëè äèïëîìíèé ïðîåêò ó âèùîìó ÷è ñåðåäíüîìó ñïåö³àëüíîìó

íàâ÷àëüíîìó çàêëàä³ ³ íàïðàâëåí³ íà ðîáîòó êîì³ñ³ºþ ç ïåðñîíàëüíîãî

ðîçïîä³ëó.

Ìîðôîëîã³÷íèé àíàë³ç  ñïîñ³á âèâ÷åííÿ ìîæëèâèõ êîìá³íàö³é âàð³àíò³â

îðãàí³çàö³éíèõ ð³øåíü, çàïðîïîíîâàíèõ äëÿ çä³éñíåííÿ îêðåìèõ ôóíêö³é

óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì. ßêùî ñïî÷àòêó ðÿäêàìè çàïèñàòè âñ³ ôóíêö³¿, à

ïîò³ì óêîæíîìó ðÿäêó çàçíà÷èòè âñ³ ìîæëèâ³ âàð³àíòè ¿õ âèêîíàííÿ, ä³ñòà-

íåìî ìîðôîëîã³÷íó ìàòðèöþ. Ó ïðîöåñ³ ìîðôîëîã³÷íîãî àíàë³çó ñêëàäíå

çàâäàííÿ ðîçáèâàºòüñÿ íà íåâåëèê³ ï³äçàâäàííÿ, ÿê³ ìîæíà ëåãêî ðîçâÿçàòè.

Íàäîìíèê  ïðàö³âíèê, ÿêèé âèêîíóº äîðó÷åíó éîìó îðãàí³çàö³ºþ ðîáîòó

âäîìà.

Íàäîìíèöòâî  îäíà ç ôîðì çàéíÿòîñò³ â óìîâàõ íàäëèøêó ðîáî÷î¿ ñèëè.

Íàéìàíèé ïðàö³âíèê  ïðàö³âíèê, ÿêèé óêëàâ ç ðîáîòîäàâöåì òðóäîâèé

êîíòðàêò àáî óñíó óãîäó ïðî óìîâè òðóäîâî¿ ä³ÿëüíîñò³ çà ïåâíó âèíàãî-

ðîäó.

Íàñòàâíèöòâî  ôîðìà âèõîâàííÿ òà ïðîôåñ³éíî¿ ï³äãîòîâêè ìîëîä³ íà âè-

ðîáíèöòâ³, ó ïðîôòåõó÷èëèùàõ òà ³í. Íàñòàâíèöòâî ìàº ³íäèâ³äóàëüíó òà

êîëåêòèâíó ôîðìè. Ó íàñòàâíèöòâ³ ñêëàëèñÿ òàê³ íàïðÿìêè: êîëåêòèâíå

øåôñòâî ïåðâèííîãî êîëåêòèâó (áðèãàäè, ä³ëüíèö³) íàä îêðåìèìè ìîëî-

äèìè ïðàö³âíèêàìè; ³íäèâ³äóàëüíå øåôñòâî âåòåðàí³â ïðàö³ íàä ãðóïàìè

íîâà÷ê³â; íàñòàâíèöòâî â ìåæàõ ñ³ìåéíèõ äèíàñò³é òà ³í. Â îðãàí³çàö³¿

ìîæå áóòè ïîñàäà ìàéñòðà-íàñòàâíèêà, ï³ä êåð³âíèöòâîì ÿêîãî ìîëîä³

ïðàö³âíèêè îïàíîâóþòü ïðîôåñ³þ ³ ïðîõîäÿòü ïåð³îä àäàïòàö³¿ äî ïðàö³ é

êîëåêòèâó. Íàñòàâíèê³â äîáèðàþòü ³íäèâ³äóàëüíî ç óðàõóâàííÿì äóìêè

êîëåêòèâ³â áðèãàä, çì³í, ä³ëÿíîê, äå âîíè ïðàöþþòü, â³ää³ëè êàäð³â, êåð³-

âíèêè öåõ³â, ìàéñòðè. Äëÿ êîîðäèíàö³¿ ä³ÿëüíîñò³ íàñòàâíèê³â îðãàí³çîâó-

þòü ðàäè íàñòàâíèê³â, äî ÿêèõ îáèðàþòü êðàùèõ ðîá³òíè÷èõ ïåäàãîã³â, à

òàêîæ ïðåäñòàâíèê³â ãðîìàäñüêèõ îðãàí³çàö³é ³ àäì³í³ñòðàö³¿. Ó ðàä³ íà-

ñòàâíèê³â ñòâîðþþòü äâà ñåêòîðè: âèðîáíè÷èé (äëÿ ðîáîòè ç ï³äâèùåííÿ

ä³ëîâî¿ àêòèâíîñò³ é òåõí³÷íîãî ð³âíÿ íàñòàâíèê³â, ïðîâåäåííÿ îãëÿä³â-

êîíêóðñ³â ñåðåä íàñòàâíèê³â) ³ ìåòîäè÷íèé (äëÿ ïåäàãîã³÷íîãî âèõîâàííÿ

íàñòàâíèê³â, ¿õ ìåòîäè÷íî¿ ï³äãîòîâêè, ïðîâåäåííÿ åêñêóðñ³é ó ñïîð³äíåí³

îðãàí³çàö³¿ äëÿ îáì³íó äîñâ³äîì ðîáîòè).

Íà÷àëüíèê  ïîñàäîâà îñîáà, ÿêà êåðóº, º çàâ³äóâà÷åì ÿêîãîñü ï³äðîçä³ëó

îðãàí³çàö³¿.

Íà÷àëüíèê â³ää³ëó óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì  êåð³âíèê ï³äðîçä³ëó

îðãàí³çàö³¿, ÿêèé âèêîíóº òàê³ ôóíêö³¿: áåðå ó÷àñòü ó ôîðìóâàíí³ êàäðîâî¿

ïîë³òèêè îðãàí³çàö³¿, êîìïëåêòóâàíí³ îðãàí³çàö³¿ êàäðàìè â³äïîâ³äíî äî

çàòâåðäæåíî¿ íîìåíêëàòóðè ïîñàä ñï³âðîá³òíèê³â â³ää³ëó, ïëàíó ðîáîòè òà

øòàòíîãî ðîçïèñó; àíàë³çóº çâ³òè ïñèõîëîã³â çà ðåçóëüòàòàìè êîìïëåêñíî-

ãî ñîö³àëüíîãî àíêåòóâàííÿ ñï³âðîá³òíèê³â, ñîö³îìåòðè÷íîãî äîñë³äæåííÿ

âçàºìîä³¿ ó òðóäîâèõ êîëåêòèâàõ, ³íäèâ³äóàëüíîãî òåñòóâàííÿ ïðàö³âíèê³â;

ðîçãëÿäàº çàÿâè ³ ñêàðãè ñï³âðîá³òíèê³â ç ïèòàíü ïðèéìàííÿ, ïåðåì³ùåííÿ,

çâ³ëüíåííÿ ÷è íåïðàâèëüíîãî òðóäîâîãî âèêîðèñòàííÿ; çä³éñíþº êîíòðîëü

çà ï³äâèùåííÿì ïðîôåñ³éíîãî ð³âíÿ ñï³âðîá³òíèê³â; êîíòðîëþº ï³äãîòîâêó

ïðîåêò³â íàêàç³â ³ ðîçïîðÿäæåíü ùîäî êàäðîâîãî ñêëàäó òà ðîáîòè ç ïåð-

ñîíàëîì; îôîðìëþº íåîáõ³äí³ äîêóìåíòè ïðî ïðèçíà÷åííÿ íà ïîñàäè, ïå-

ðåì³ùåííÿ òà çâ³ëüíåííÿ ç ïîñàä ñï³âðîá³òíèê³â, ïðî âèïëàòè ñï³âðîá³òíè-

êàì ïåðåäáà÷åíèõ â³äïîâ³äíèìè ïîëîæåííÿìè âèíàãîðîä; êîíòðîëþº

ï³äãîòîâêó ìàòåð³àë³â ïðè âèíàãîðîäè, çàîõî÷åííÿ é âèíåñåííÿ ñòÿãíåíü

ñï³âðîá³òíèêàì; áåçïîñåðåäíüî êåðóº êîëåêòèâîì â³ää³ëó; ï³äòðèìóº â³äíî-

ñèíè ç êåð³âíèêàìè ³íøèõ ï³äðîçä³ë³â ç ïèòàíü êîìïåòåíö³¿ â³ää³ëó; ïî-

ñò³éíî âäîñêîíàëþº ñâî¿ çíàííÿ ³ íàâè÷êè; ï³äâèùóº ïðîôåñ³éíèé ð³âåíü

ðîáîòè ç ïåðñîíàëîì îðãàí³çàö³¿.

Íåêîìïåòåíòí³ñòü  íåâ³äïîâ³äí³ñòü ð³âíÿ çíàíü, óì³íü, íàâè÷îê òà

³íøèõ ÿêîñòåé ïðàö³âíèêà âèìîãàì ïîñàäè, ÿêó â³í îá³éìàº. Ðîçð³çíÿþòü

íåêîìïåòåíòí³ñòü ïðîôåñ³éíó, ñîö³àëüíó, ³íòåëåêòóàëüíó, åìîö³éíó, ô³-

çè÷íó òà åòè÷íó.

Íîðìàòèâíèé ìåòîä  ñïîñ³á, ÿêèé ïåðåäáà÷àº çàñòîñóâàííÿ ñèñòåìè

íîðìàòèâ³â, ùî âèçíà÷àþòü ñêëàä ³ çì³ñò ôóíêö³é ç óïðàâë³ííÿ ïåðñîíà-

ëîì, ÷èñåëüí³ñòü ïðàö³âíèê³â çà ôóíêö³ÿìè, òèï îðãàí³çàö³éíî¿ ñòðóêòó-

ðè, êðèòåð³¿ ïîáóäîâè ñòðóêòóðè àïàðàòó óïðàâë³ííÿ îðãàí³çàö³¿ â ö³ëîìó

é ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì (íîðìè óïðàâë³ííÿ, ñòóï³íü öåíò-

ðàë³çàö³¿ ôóíêö³é, ê³ëüê³ñòü ñòóïåí³â óïðàâë³ííÿ, ëàíîê, ìàñøòàáè

ï³äðîçä³ë³â, ïîðÿäîê ï³äïîðÿäêîâàíîñò³ òà âçàºìîçâÿçêó ï³äðîçä³ë³â),

ðîçïîä³ë ³ êîîïåðàö³þ ïðàö³ êåð³âíèê³â ³ ñïåö³àë³ñò³â óïðàâë³ííÿ ïåðñî-

íàëîì îðãàí³çàö³¿. Îäíàê íîðìàòèâ³â äëÿ âäîñêîíàëåííÿ óïðàâë³ííÿ ïåð-

ñîíàëîì ïîêè ùî íåäîñòàòíüî.

Îáîâÿçîê ñëóæáîâèé  êàòåãîð³ÿ åòèêè; âíóòð³øíüî óñâ³äîìëþâàíå ïî-

÷óòòÿ â³äïîâ³äàëüíîñò³ çà äîðó÷åíó ñïðàâó; ðîçóì³ííÿ íåîáõ³äíîñò³, êîðèñ-

íîñò³, çíà÷óùîñò³ ñâîº¿ ïðàö³ òà ñóìë³ííå ñòàâëåííÿ äî ñâî¿õ îáîâÿçê³â.

Îïåðàòèâíèé ïëàí ðîáîòè ç ïåðñîíàëîì  êîìïëåêñ âçàºìîïîâÿçà-

íèõ êàäðîâèõ çàõîä³â, ñïðÿìîâàíèõ íà ðåàë³çàö³þ êîíêðåòíèõ ö³ëåé

îðãàí³çàö³¿ òà êîæíîãî ïðàö³âíèêà, ÿêèé îõîïëþº ïëàíóâàííÿ âñ³õ âèä³â

ðîá³ò ç ïåðñîíàëîì â îðãàí³çàö³¿. Öåé ïëàí ñêëàäàþòü, ÿê ïðàâèëî, íà

ð³ê. Äëÿ ðîçðîáêè îïåðàòèâíîãî ïëàíó ðîáîòè ç ïåðñîíàëîì çà äîïîìî-

ãîþ ñïåö³àëüíî ðîçðîáëåíèõ àíêåò íåîáõ³äíî ç³áðàòè òàê³ äàí³: ïðî ïîñ-

ò³éíèé ñêëàä ïåðñîíàëó (³ìÿ, ïî áàòüêîâ³, ïð³çâèùå, ì³ñöå ïðîæèâàííÿ,

â³ê, ÷àñ âñòóïó íà ðîáîòó òà ³í.); ïðî ñòðóêòóðó ïåðñîíàëó (êâàë³ô³êàö³é-

íó, ñòàòåâî-â³êîâó, íàö³îíàëüíó); ïðî ïèòîìó âàãó ³íâàë³ä³â, ðîá³òíèê³â,

ñëóæáîâö³â, êâàë³ô³êîâàíèõ ðîá³òíèê³â òà ³í.; ïðî ïëèíí³ñòü êàäð³â; ïðî

âòðàòè ÷àñó â ðåçóëüòàò³ ïðîñòî¿â, ïðîãóë³â, õâîðîáè; ïðî òðèâàë³ñòü ðî-

áî÷îãî äíÿ (äëÿ òèõ, õòî çàéíÿòèé ïîâí³ñòþ òà ÷àñòêîâî, ³ òèõ, õòî ïðà-

öþº â îäíó ÷è ê³ëüêà çì³í àáî â í³÷íó çì³íó); ïðî òðèâàë³ñòü â³äïóñòîê;

ïðî çàðîá³òíó ïëàòó ðîá³òíèê³â ³ ñëóæáîâö³â (ñòðóêòóðó çàðîá³òíî¿ ïëà-

òè, äîäàòêîâó çàðîá³òíó ïëàòó, íàäáàâêè, îïëàòó çà òàðèôîì ³ ïîíàä òà-

ðèô); ïðî ïîñëóãè é ï³ëüãè ñîö³àëüíîãî õàðàêòåðó, ÿê³ íàäàº äåðæàâà òà

ïðàâîâ³ îðãàí³çàö³¿ (âèòðàòè íà ñîö³àëüí³ ïîòðåáè, ÿê³ äîáðîâ³ëüíî âèä³-

ëÿþòüñÿ â³äïîâ³äíî äî çàêîí³â ³ òàðèôíèõ óãîä).

Îðãàí³çàö³éíå ïðîåêòóâàííÿ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì 

ðîçðîáêà ïðîåêò³â îðãàí³çàö³¿ âèðîáíè÷èõ ñèñòåì ³ ñèñòåì óïðàâë³ííÿ.

Ìåòà îðãàí³çàö³éíîãî ïðîåêòóâàííÿ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ ïåðñîíàëîì 