Грик Н.А. (ред.) Социальная работа в России: образование и практика

Подождите немного. Документ загружается.

I. Социальная работа: история, теория, практика

пребывания в организации детей проводит презентацию ра-

бочих мест, знакомит с отдельными работниками, разъясняет,

что они делают и т.п. и какое будущее в рамках этой деятель-

ности ждёт детей.

1.3. «Средовая адаптация. Эта модель реализуется через

организацию взрослыми для детей, как правило, летней трудо-

вой занятости в виде трудовых отрядов, что позволяет детям

знакомиться с культурным устройством территорией, тради-

циями бережного пользования средой проживания. В резуль-

тате дети стараются мусор бросать в урны, меньше ломают

скамейки, лавки, ограждения, редко рвут цветы на клумбах

и т.п.

2. Модели для разрешения противоречия между методами

социальной профилактики детской безнадзорности и понима-

нием жизненных кризисов детей, которые требуют адекватных

профилактических мер со стороны социальных работников.

2.1. «Альтеркризисный подход». Суть этой модели состоит

в том, что в целях разрешения, регулирования и выхода из

кризисной ситуации, в которой оказался подросток или его се-

мья, меры профилактики должны не импортироваться извне,

а разрабатываться и применяться с использованием социаль-

ных элементов бытия и сознания именно этой семьи, её ближай-

шего окружения и этого ребёнка. Реализуется она в основном

работниками социальных учреждений, имеющими большой

социальный опыт работы с семьями группы риска, детьми

и их очень доверительным ближайшим кругом: родственника-

ми, друзьями, знакомыми, педагогами школ и т.п. То есть ис-

пользуется ресурс социальных связей, которые и определяют

успех деятельности социального работника в принципе.

2.2. «Повышение методической компетентности».

В 2003 г. был создан и успешно работает при главном управ-

лении социальной защиты населения администрации г. Крас-

ноярска МУ «Городской консультативно-методический центр»

(ГКМЦ). Консультативное отделение выполняет свои функции

для населения группы риска — детей, семей и других категорий

граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Мето-

дическое отделение служит повышению профессионального

уровня работников учреждений соцзащиты города через мето-

дические объединения работников учреждений СЗН, например

психологов, педагогов-психологов, и методические объедине-

ния для работы с населением, например «Особый ребёнок». Это

Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)

Социальная работа в России: образование и практика

позволяет накапливать положительный опыт и обмениваться

им среди социальных работников. Взаимодействие специали-

стов обоих отделений позволяет непрерывно повышать уро-

вень профессиональной компетентности и самих работников

учреждения, что даёт прирост знаний в области профилактики

детской безнадзорности.

3. Модели разрешения противоречия между специализа-

цией смежных ведомств и их рассогласованной деятельностью

с учреждениями социальной защиты населения, занимающи-

мися социальной профилактикой детской безнадзорности.

3.1. «Внедрение социальных работников». Это название

само говорит о том, что в целях согласованной деятельности

внутри смежных ведомств, между ними и социальной защитой

населения по вопросам профилактики детской безнадзорности

происходит трудоустройство в организации специалистов по

социальной работе. Именно через них, как показала практи-

ка их деятельности в департаменте занятости, образовании,

милиции и др., возможна эффективная профилактическая

работа в смежных ведомствах и во взаимодействии ведомств

с СЗН.

3.2. «Связи с общественностью». В городе получили осо-

бую популярность и понимание со стороны власти, бизнеса и

общественности такие направления этого метода: а) привле-

чение внимания общественности к проблемам детей и семей

группы риска; б) актуализация ресурсов власти, бизнеса и

общественности на решение социальных проблем детей и се-

мей группы риска; в) популяризация профессии «социальная

работа».

3.3. «Детская общественная приёмная». Она создана на

базе МУ ГКМЦ. В её задачи входят консультирование граж-

дан по интересующим вопросам, выездные мероприятия, ме-

роприятия со смежными ведомствами и учреждениями СЗН,

индивидуальные и групповые занятия в центре с детьми и

взрослыми. В отделении работают юрист, психолог, специа-

лист по социальной работе. Отделение открыто и доступно для

жителей города и всех желающих. Услуги оказываются бес-

платно.

Разумеется, это не весь перечень методов социальной про-

филактической работы с детьми группы риска и их семьями.

Главное, как показал анализ, что опыт работы в этом направ-

лении наиболее успешен, если развитие всей системы профи-

Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)

I. Социальная работа: история, теория, практика

лактики строится именно на основе поиска и управления про-

тиворечивыми тенденциями как в структуре работы субъекта,

так и в структуре объекта профилактики детской безнадзор-

ности.

Список литературы

1. Социальное обслуживание семьи и детей: нормативные

правовые акты : сб. нормативных документов. – М.: Государ-

ственный НИИ семьи и воспитания, 2001. – 336 с.

2. Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной

работы : учеб. пособие / П.Д. Павленок. – Изд. 8-е, перераб.,

испр. и доп. – М. : Дашков и К°, 2009. – 568 с.

3. Барулин В.С. Российский человек в ХХ веке. Потери и

обретения себя / В.С. Барулин. – СПб.: Алетейя, 2000. – 431 с.

4. Богданов А.А. Тектология (Всеобщая организационная

наука). В 2 кн. Кн. 2 / А.А. Богданов. – М. : Экономика, 1989.

– 351 с.

Е.В. Решетникова

НЕКОТОРЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПОДГОТОВКИ

СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ В СОВРЕМЕННЫХ

РОССИЙСКИХ УСЛОВИЯХ

Подготовка социальных работников является частью соци-

ального образования — нового и в то же время традиционно-

го явления в российской действительности. В дореформенный

период существовала разветвлённая сеть профсоюзного, пар-

тийного, комсомольского просвещения и образования, которая

дополнялась системой факультетов общественных профессий

в вузах и лекториями общества «Знание». В совокупности всё

это и ряд других форм образовывали разветвлённую систему

адаптации населения к реальностям советского общества.

Реформы разрушили эту систему. Образовавшийся вакуум

стал постепенно заполняться иными формами социального об-

разования, которые ещё не сложились в целостную систему.

Григорьев С.И. отмечает, что под социальным образованием

к исходу столетия стали понимать:

Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)

Социальная работа в России: образование и практика

– подготовку и переподготовку специалистов в области со-

циальных наук;

– обучение специалистов различного профиля социальным

наукам, их социальное воспитание;

– подготовку и переподготовку специалистов для учрежде-

ний социальной сферы и управления;

– социальное просвещение, воспитание широких масс

населения, формирование у них умения взаимодействовать

в социуме в рамках определённого социально-исторического

пространства-времени;

– формирование, воспроизводство определённого ментали-

тета, систем социокультурных принципов, смысложизненных

ориентаций, социальных идеалов, составляющих фундамент

социальной культуры, общественного интеллекта, образа жиз-

ни народа того или иного государства, нации, человеческой

общности [1].

Наряду с профессиями врача, психиатра, психолога соци-

альная работа погружена в мир единичного, действует в си-

стеме «человек-человек» и соединяет технологию с искусством,

рациональное действие с мировоззренческой установкой. Ин-

ститут социальной работы оказывается тем долгожданным

институтом человека, о котором мечтали представители раз-

личных наук как инструменте интеграции и синтеза знаний

о человеке. Такая же философия характерна и для других спе-

циальностей: регионоведения, менеджмента организаций, со-

циологии.

Подготовка социальных работников в России имеет не-

которые характерные особенности. Так, сравнительный ана-

лиз программ обучения профессионалов социальной сферы

в России и ряде западных стран показывает, что становящая-

ся российская система сохранила пока культуроцентричность

и даже некоторую гуманитарную избыточность содержания

обучения. Важно то, что подготовка высококвалифицирован-

ных работников разворачивается в основном на базе клас-

сических университетов, а учебные планы реализуются на

широкой ценностной основе. Это характерно и для работы ин-

ститута социальных наук (ИСН) Иркутского государственного

классического университета.

Вся работа в ИСН (и учебный, и воспитательный её аспек-

ты) направлена на воспитание гуманистических качеств лич-

Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)

I. Социальная работа: история, теория, практика

ности. Неотъемлемой частью учебного процесса является

и воспитательная работа со студентами, которая активно ве-

дётся в ИСН, показывая на практике формы гуманистическо-

го мировоззрения. Подготовка специалистов по социальной

работе — это не только обучение знаниям, но и формирование

определённого мировоззрения, основой которого является гу-

манизм и милосердие. Эта специальность — особое поле для

деятельностного гуманизма. Она охватывает те слои населе-

ния, которые больше всего нуждаются в поддержке, она спо-

собна координировать усилия общественных и государствен-

ных организаций, в ней накоплен опыт деятельного служения

людям. Одним из принципов воспитательной работы является

установление дружеских отношений в конкретной группе. Как

правило, это достигается с помощью совместной деятельности,

проведения общих мероприятий. Актуальной проблемой в вос-

питании и обучении будущих специалистов по социальной ра-

боте является развитие способностей и умений молодых людей

вступать в социально значимые связи. Следующий этап — ока-

зание помощи человеку в трудной ситуации (это может быть

как одногруппник, так и любой другой человек). Очень важен

принцип преемственности поколений в студенческой среде,

когда студент-старшекурсник «берёт неформальное шефство»

над первокурсниками, помогает войти в студенческую среду

и адаптироваться в университетской среде; когда младшие бра-

тья, сёстры и другие родственники студента-старшекурсника

или выпускника поступают именно в ИСН.

Другой не менее важный принцип так называемый прин-

цип «малых дел». Этот принцип знаком российской культуре из

опыта раннего народовольческого движения, из так называе-

мого «хождения в народ», когда представители интеллигенции

кропотливо занимались образованием и просвещением кре-

стьянства, оказывали медицинские, агрономические, техниче-

ские и другие услуги. В чём может выражаться этот принцип

в студенческой среде? Это может быть организация благотво-

рительных, просветительских, гуманитарных акций. Необ-

ходимо говорить в СМИ о социальных проблемах, болезнях,

язвах современного общества, вспоминать о детях-сиротах

не только в Новый год и в День защиты детей, а постоянно.

Необходимо проводить информационную, агитационную рабо-

ту по проблемам ВИЧ-инфекции и т.д. Этот принцип активно

Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)

Социальная работа в России: образование и практика

реализуется и в ИСН. Ежегодно проводится благотворительная

акция «Подари детям праздник», которая посеяла семена добра

по всему городу. Инициативной студенческой группой в рам-

ках этой акции создано неформальное студенческое объеди-

нение на добровольческих началах, которое непосредственно

работает с отделением Российского Детского фонда в Иркут-

ской области и с другими государственными общественными

организациями. Поле для «малых дел» большое, невспаханное,

и необходимо сеять в него смена добра, и, может быть, удастся

избежать разгула преступности, наркомании и других соци-

альных болезней, которыми болеет современное общество.

Таким образом, подготовка кадров по социальной работе

включает в себя обеспечение единства учебной и воспитатель-

ной деятельности, в котором особое место занимает воспита-

ние социальной ответственности. Студент должен понимать

субъективные и объективные последствия своих поступков.

Социальная ответственность характеризует такое качество де-

ятельности студента, которое включает её соответствие обще-

ственным целям, нравственным нормам, индивидуальным и

коллективным потребностям гражданского общества, которое

мы пытаемся построить. Высокий уровень социальной ответ-

ственности характеризуется чувством сопричастности к пер-

спективной, социально значимой деятельности.

Список литературы

1. Теория социальной работы / под ред. Е.И. Холостовой. –

М.: Юрист, 1998. – 334 с.

Н.М. Струк

СЕТЕВАЯ КАРТА КАК ИНСТРУМЕНТ ДИАГНОСТИКИ

В СИСТЕМНОЙ ТЕРАПИИ

Основная идея системной терапии состоит в том, что при-

чины проблем человека и его психосоциальных симптомов на-

ходятся не в нем самом, а в его взаимоотношениях с близки-

ми людьми, например в семье, на работе, в его окружении.

Проблемы отдельно взятого подростка рассматриваются через

Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)

I. Социальная работа: история, теория, практика

призму возникающих сложностей во взаимоотношениях всех

участников процесса и находятся в зависимости от их взаим-

ного общения. Методологической основой данного направления

являются социально-экологический и салютогенный подходы,

т.е. рассматриваются модели изменения, в центре внимания

которых находится окружение. Диагностические обследования

детей и подростков проводятся с целью определения необхо-

димых мер поддержки, выяснения особенностей семейной си-

туации или собственных возможностей подростка справиться

с создавшейся ситуацией. При этом в качестве инструментов

и методов диагностики обычно используются тесты, интервью

и наблюдения. Как инструмент диагностики можно применять

и сетевую карту, используя салютогенную перспективу.

Антоновский А., сформулировавший понятие салютогене-

за, в результате исследования стрессовых ситуаций обнару-

жил, что некоторые люди остаются здоровыми, несмотря на тя-

желые переживания. Антоновский предложил понятие чувства

когерентности. Именно степень выраженности у индивидуума

чувства когерентности определяет его позицию на шкале «здо-

ровье — болезнь» и включает в себя три компонента: пости-

жимость, когда всё происходящее понятно и воспринимается

индивидом как нечто четкое, продуманное и упорядоченное;

управляемость, когда индивид ощущает, что у него достаточ-

но ресурсов, чтобы справиться с разными жизненными ситуа-

циями; осмысленность, когда индивид ощущает собственную

причастность к тому, что происходит.

Исследования, посвященные так называемым «детям ули-

цы» и выяснявшие причины того, что жизнь некоторых из

этих детей, несмотря ни на что, складывается благополучно,

обнаружили целый ряд салютогенных факторов. Часть этих

защитных факторов была обнаружена на уровне личности,

остальные — на уровне семейного и социального окружения,

но и те и другие оказались весьма эффективными для поддер-

жания и укрепления чувства когерентности. Можно выделить

ряд факторов в данном процессе.

Поддерживающие факторы на уровне личности: социаль-

ная компетентность; уверенность в себе; самостоятельность;

эффективный коупинг; интеллект и креативность; интересы

и хобби; внутренний локус контроля; эффективный контроль

за импульсами; деятельность и энергичность; оптимизм и вера

в будущее.

Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)

Социальная работа в России: образование и практика

Поддерживающие факторы на уровне семьи и социального

окружения: помощь другим, когда они в ней нуждаются; при-

сутствие значимой для ребенка фигуры; близкие, доверитель-

ные отношения; четко определенные границы и субсистемы;

позитивные взаимоотношения родителей и детей; четко опре-

деленные правила поведения в семье; общность ценностей.

Понятие «сеть социальных контактов» было введено в оби-

ход еще в середине 1950-х годов английским антропологом

Дж. А. Барнсом. Он описывал сетевую карту как набор точек,

соединенных линиями. Точки символизируют людей, взаимо-

действующих друг с другом, — это в первую очередь семья,

родственники, школа, друзья, соседи, и является инструмен-

том общения между терапевтом и клиентом.

Сетевая карта должна давать следующую информацию:

– кто из упомянутых людей знаком друг с другом, а также

об эмоциональной близости или, наоборот, дистанции между

клиентом и этими людьми;

– каков тип взаимоотношений клиента с его социальным

окружением;

– как в деталях выглядит окружающая клиента социаль-

ная среда.

Кроме того, карта должна давать представление о возмож-

ных альтернативных вариантах поддержки.

Сама работа по созданию сетевой карты может помочь

клиенту обнаружить те ресурсы, которые уже имеются в его

естественном окружении.

Следует провести анализ сетевой карты клиента с целью

определения, какие изменения социального окружения необ-

ходимо произвести в интересах клиента.

В версии сетевой карты можно выделить сферу досуга

в особый сектор. Причина этого в том, что активный, органи-

зованный досуг и участие в деятельности клубов и обществ яв-

ляются защитными салютогенными факторами. Они способ-

ствуют развитию индивидуальных интересов и хобби, а также

создают возможность установления значимых контактов

с окружающими. Участие в работе общества или клуба может

привести к появлению у подростка чувства причастности, при-

надлежности к коллективу, где подросток, возможно, ощущает

себя способным и компетентным. Это в свою очередь может

способствовать укреплению его уверенности в себе и формиро-

ванию более позитивного представления о самом себе. Сетевая

Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)

I. Социальная работа: история, теория, практика

карта позволяет постоянно и осознанно вести диалог с клиен-

том. При этом преследуются следующие цели:

– сформировать общее представление о сети социальных

контактов клиента;

– установить контакт между персоналом и клиентом, что-

бы найти отправную точку для дальнейшего диалога и соот-

ветственно получить важную информацию для более глубокого

понимания ситуации, в которой находится подросток;

– прояснить взаимоотношения подростка с его социаль-

ным окружением, что важно как для самого клиента, так и для

персонала, работающего с ним;

– произвести оценку салютогенных факторов на уровне

семьи и социального окружения, а в некоторых случаях и на

уровне личности;

– заставить подростка задуматься и осознанно поразмыш-

лять о салютогенных, поддерживающих факторах, имеющих

место в его жизни и социальном окружении;

– получить более подробную информацию о значимых для

подростка фигурах из его социального окружения.

Процесс создания сетевой карты включает 7 этапов. Со-

держание этих этапов разное, но при этом они накладываются

друг на друга. Метод включает в себя один важный момент:

перед каждым очередным «подходом» к карте повторяется то,

что было сказано в предыдущей беседе. Это делается для того,

чтобы убедиться, что подросток хорошо понял всё, о чем гово-

рилось в прошлый раз, и для поддержания логической связи с

тем, о чем пойдет речь в новой беседе.

1. Вводный этап, акцент на взаимосвязях. На данном эта-

пе работа направлена на определение взаимосвязей, а также

на то, чтобы объяснить подростку, что такое сетевая карта

и сеть социальных контактов.

На этом этапе объясняется подростку:

– что у каждого человека есть своя сеть социальных кон-

тактов;

– что сам подросток имеет социальные связи с другими

людьми;

– что сетевая карта разделена на 6 секторов;

– что сеть социальных контактов не является статичной и

постоянно находится в движении;

– что все «важные» для подростка люди из его контактной

сети должны быть изображены на сетевой карте;

Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)

100

Социальная работа в России: образование и практика

– что все, кто выполняет какие-то определенные функции

по отношению к подростку, должны быть отмечены на карте,

как бы подросток к ним не относился;

– что иногда важную роль играют животные, и в этом слу-

чае их также следует нанести на сетевую карту;

– что люди, которых уже нет в живых, но которые много

значили для подростка и о которых он по-прежнему думает,

должны быть отмечены на карте.

2. Определение контактной сети. На этом этапе необ-

ходимо выявить всех значимых для подростка людей. При

этом речь идет не только о позитивных взаимоотношениях,

но и о людях контактной сети подростка, оказывающих на

него негативное влияние. В ходе работы выясняется отноше-

ние подростка к его социальному окружению, качество и ко-

личество его социальных контактов. Ощущение социальной

поддержки, т.е. качество контактов, в большей степени вли-

яет на состояние физического здоровья и способность справ-

ляться со стрессовыми ситуациями, нежели количество кон-

тактов.

3. Рисование карты. Лица, выявленные на предыдущем

этапе, распределяются подростком по шести секторам карты.

Подросток по просьбе терапевта помещает в центр карты са-

мого себя и затем всех остальных в зависимости от степени их

важности и значимости для клиента и с учетом эмоциональной

дистанции между ними и клиентом. При этом важно объяснить

подростку, что следует сравнивать дистанцию между собой и

окружающими в разных секторах. Например, если подросток

помещает мать в ближайшее к центру «кольцо», а работающий

с ним представитель социальной службы оказывается на том

же расстоянии от центра в своем секторе, это означает, что

отношения с ними одинаково важны для подростка.

4. Оценка влияния салютогенных факторов. На данном

этапе задаются вопросы, имеющие отношение к различным

салютогенным факторам. Они направлены на выявление са-

лютогенных факторов внутри контактной сети и, в частно-

сти, позволяют подростку более осознанно поразмышлять над

позитивными салютогенными элементами своей контактной

сети. Задавая вопросы, следует активно помогать подростку

в поиске ответов. Примеры вопросов, которые можно зада-

вать: «Кому из твоих родственников небезразлично, как скла-

дывается твоя жизнь? Кто из членов твоей семьи, по твоему

Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)