Глава 1.
Системы
поддержки принятия решений
Будем считать, что существует некоторая предметная область, в ко-
торой знания (в виде рекомендуемых решений и последовательности
действий) накапливаются на основе рассмотрения некоторых нештатных
повторяющихся ситуаций, происходящих с некоторой частотой. К та-
ким ситуациям относятся промышленные аварии, стихийные бедствия
(паводки, цунами, землетрясения). В этом случае частота событий не на-
столько велика, чтобы была реальная возможность обучать и тренировать
персонал и лиц, ответственных за принятие решений, а последствия
неоптимальных решений могут быть значительны. Традиционный метод
написания различного рода пособий (например: [85]), при всем >ъаже-
нии к квалификации авторов, не позволяет надеяться, что лица, для
которых эти пособия предназначены, смогут найти их и воспользоваться
в чрезвычайной ситуации. Поэтому представляется весьма перспектив-
ным создание систем, основанных на знаниях (систем искусственного
интеллекта) для накапливания такого рода знаний (инструкций), чтобы
использовать их во внештатных ситуациях.
1.4. Современная информационная технология
в задачах компьютерной поддержки
принятия решений
Под понятием современной информационной технологии будем
иметь в виду прежде всего телекоммуникационные возможности совре-
менных компьютерных и программных систем, а также так называемые
«открытые системы». Некоторое время назад термин «современная ин-
формационная технология» использовался рядом специалистов как сино-
ним термина «искусственный интеллект». Это не противоречит обсуждае-
мому вопросу, но в данном случае акцент делается на телекоммуникации
Для рассматриваемой проблемы телекоммуникационные возможности
систем, основанных на знаниях, являются принципиальным моментом,
поскольку для накопления знаний о действиях во внештатных ситуа-
циях на каждом объекте может потребоваться значительное время. Тем
не менее, существует класс однородных объектов, например, предприя-
тия определенного типа, морские порты, населенные пункты в местах,
подверженных паводкам, и т. д. В эхом случае, необходимо обеспечить
интефацию знаний об однородных нештатных ситуациях на простран-
ственно распределенных объектах одного типа. Одним из возможных
путей решения этой задачи является создание компьютерной сети, для
распространения по однородным объектам знаний, полученных в резуль-
тате апостериорного анализа действий (или бездействий) во внештатных
ситуациях. Эта сеть может работать в режиме «on-line» или «off-line»,
быть организована как однородная или иерархическая, может быть в ви-
де звезды с аналитическим центром и т.д. Это зависит от конкретной
сферы приложения, но важно максимально упростить и ускорить «обмен
опытом» между однородными объектами.