20
Дослідження ринку охоплюють аналіз всіх умов, що впливають
на успішну реалізацію товарів.
В його основу покладені досліджен-
ня продукції з позицій найвищої ефективності її збуту
. При цьому
аналізують не тільки способи виробництва, споживання продукції,
строк її служби (зберігання), характер її використання, упаковку і
стайлінг (форма і зовнішній вигляд) товару, а й обсяг обороту, при-
буток від продажу, конкурентоспроможність, швидкість реалізації
продукції тощо.
Дослідження ринку включають також всебічний аналіз спожи-
вачів, їхніх мотивацій і потреб, сезонних коливань попиту, ефекти-
вності збутової організації, реклами, діяльності конкурентів.
Ці до-
слідження доцільно проводити не випадково, а систематично, оскі-
льки тільки за таких умов можливо створити надійну основу для
планомірної реалізації продукції. Останній чинник в свою чергу
визначає ефективність усіх результатів збутової діяльності за обся-
гом, грошовими надходженнями, строками збуту і величиною тери-
торії реалізації товару. Порівнянням показників збуту із заплано-
ваними даними встановлюють ступінь повноти вивчення ринку,
особливості зміни його кон’юнктури. В процесі дослідження ринку
слід звернути особливу увагу на його сегментування.
Сегментування
тісно пов’язане з психологією покупця (клієнта), з
комплексом факторів, які спонукають людину до певних дій (моти-
вація) в контексті купівлі товарів або послуг.
Ринок не однорідний, причому за різноманітними параметрами.
Одним районам притаманні більш високі споживацький попит і
купівельна спроможність, іншим — більш низькі. Споживацький
попит, окрім того, залежить від кліматичних умов місцевості, місце-
розташування підприємства відносно ринків збуту, розміщення пе-
реробних підприємств і роду їхньої діяльності, періоду року, демо-
графічного складу і структури населення і т.ін. Зазначене зумовлює
висновок, що
для успіху бізнесу потрібно розподілити ринок на ва-
гомі сегменти, тобто виділити в ньому найбільш зацікавлені в при-
дбанні конкретного товару (послуг) групи покупців з прив’язанням
їх до окремої місцевості чи району.
Наприклад, товаровиробник ба-
жає збути потрібний товар, конче необхідний кожному споживачеві,
приміром хліб. В цьому випадку немає потреби шукати покупця,
вимагається лише задовольнити попит наявного покупця. Проте
покупець купує не хліб взагалі, а конкретний його вид. Отже, перед
відкриттям хлібопекарні слід ретельно вивчити сегменти купівель-
ного попиту і орієнтувати структуру її продукції саме на зазначену
сегментацію.
Інший приклад, товар — молоко. В цьому випадку споживаць-
кий попит вивчається відносно конкретних видів молочних продук-
тів (вершкове масло, сир, сметана, незбиране молоко, кефір та ін.). З