Деркач А.А. Акмеология

Подождите немного. Документ загружается.

соответствующие обязательства деятельностного характера.

Этот процесс определяется особенностью управленческой деятельности,

ее рефлексивностью. Сам генезис управленческого типа деятельности

предопределен переходом от "сопровождающей" рефлексии к

системообразующей роли рефлексии. Поводом для рефлексивного выхода из

действия первоначально выступает затруднение к достижению намеченной

цели, деструкции действия. Поэтому первоначальный этап развертывания

рефлексии состоит в переходе от коррекции способа действия к ее

познавательному обеспечению или построению знаний о "прошлом" в

действии, а затем и к вторичному обеспечению опознавания причин

затруднений. Три функции — познание, критика, нормирование — первичны.

Они составляют функциональный комплекс рефлексии. Рефлексия

обеспечивает сознательность осуществления действия, его

контролируемость и корректируемость.

Вместе с тем переход от прошлого к будущему действию создает

противоречие в отношении обеспечения реализации новой нормы действия, а

затем и деятельности в целом. Чем более кардинальным является изменение

нормы преобразования чего-либо, тем менее достаточным становится

обеспеченность всем необходимым, включая обеспеченность способностями

деятеля. На этой основе выделяется вторичная функция снабжения,

присоединяющаяся к рефлексивным и корректировочной функциям в

целостности самоорганизации. Кроме того, на этом же основании рефлексия

проходит путь переакцентировки с мыслительного анализа на обслуживание

будущего построения деятельности. На этом пути выделяется управленческий

тип деятельности, реагирующий не на затруднение, а прежде всего на "заказ".

Тем самым, рефлексия находится "вне" и "внутри" деятельности, так как само

бытие деятельности неотделимо от реализации готовой нормы, а норма

строится в рефлексии (не ретроспективной, а проспективной), и, в то же время,

рефлексия сопровождает реализацию нормы и вносит коррекции в ее

содержание.

Однако коррекции нормы сами по себе не могут быть "свободными" и

ограничены сохранностью нормативной основы деятельности. Ведущим слоем

всех управленческих процессов и самой функциональной структуры

управленческой деятельности остается осуществление разнонаправленных

рефлексивных процессов, а основу мастерства управленца составляет гибкое

умение осуществлять рефлексию в том или ином звене функционального

пространства и в том или ином объеме развертывания. Вторично основу

мастерства управленца составляет группа умений, обращенных к реализации

снабженческой и корректировочной функции.

Критерии и уровни управленческой деятельности

Управленческая деятельность, являясь определенным типом

деятельности, совмещает в себе сущности общедеятельностного характера и

типодеятельностные сущности. Поэтому при анализе управленческой

деятельности и применении критериев для получения ответственных

утверждений содержание критериев должно соответствовать этим сущностям.

Именно обращение к специальным представлениям об управленческой

деятельности, подчиненным необходимости отражения сущностной базы

проявлений управленческой деятельности, позволяет выделять уровни

развитости самой управленческой деятельности. Уровневый анализ предстает

как установление качественных "шагов" в приближении реального

управленческого процесса к соответствию сущности управленческой

деятельности и в степени развернутости сущностных качеств.

Чтобы определить уровень развитости управленческой деятельности,

необходимо осуществить рефлексивный анализ деятельности. Поскольку

исходные рефлексивные функции включают в себя познание или реконструкцию

хода ранее осуществленной деятельности, критику или выявление причины

затруднений, и нормирование или создание, коррекцию содержаний нормы

деятельности, то привлечение критериев усложняет функциональную

структуру рефлексии. Само содержание критериев, если оно предполагается

связанным с сущностью, привлекается из науки, а применение — из культуры

мышления и общей культуры. В результате на базе критики порождается

особый процесс и оформляется функция проблематизации, а

перенормирование предстает как депроблематизация. Следовательно, анализ

управленческой деятельности превращается в более сложный рефлексивный

механизм, включающий не только первичные, но и вторичные функциональные

блоки, меняющие способ реализации первичных функций.

Если концептуальный анализ сводится либо к фиксации применяемых

обобщенных сущностно значимых представлений об управленческой

деятельности, выступающих в качестве развитых критериев целостного

анализа, либо к мыслительному конструированию этих представлений из

элементов языковых средств, имеющихся в арсенале аналитика, либо к

коррекции и самих языковых средств, способов их применения с последующим

конструированием "концепции", то ценностный анализ предстает либо как

фиксация готовых и ситуационно соответствующих предельных, абстрактных

отношений к миру деятельности, выступающих в качестве специфических

средств самоопределения (ценности), либо как ситуационно значимое

смещение в ряду ценностей через посредство коррекции содержания

отношения или содержания мировоззрения. Естественно, что в практике

управленческой деятельности нет условий для более сложных форм

реагирования на ситуацию, чем привлечение готовых концептуальных и

ценностных критериев. Однако через посредство включенного или

привлеченного управленческого консультирования рефлексивный анализ

может быть усложнен и стать более надежным, неслучайным.

Путь к усложнению анализа управленческой деятельности

В современной практике консультирования различаются два типа

консультационного обеспечения — вовлечение "обычного" специалиста,

обладающего максимальным объемом знаний и опытом анализа, и вовлечение

методолога, ориентированного не столько на использование знаний как

оснований для консультационных рекомендаций содержательного типа

(проекты более совершенной управленческой деятельности и т. п.), сколько на

коррекцию форм организации управленческой деятельности. Именно это и

стимулирует, обеспечивает качественное изменение самого "механизма"

управленческой деятельности и способностей управленца. Максимальная

трансформация этого механизма осуществляется в ходе игромоделирования,

где особым образом не только воспроизводится опыт управленческой

деятельности, но и порождается новый опыт и новые способности, переход к

новому уровню профессионализма. Однако для достижения такого эффекта

игромоделирование должно быть построено на развернутой форме комплекса

"действие — рефлексия — критериальное обеспечение рефлексии" с

акцентированием на критику как деятельности, так и преимущественно

способностей к деятельности.

В качестве общедеятелъностных критериев анализа в их наиболее

простой и исходной форме выступают следующие положения, выраженные в

форме вопросов: что преобразуется; какие состояния возможны у

преобразуемого; какова цель деятельности; какое состояние преобразуемого, из

возможных, соответствует содержанию цели; какие "траектории" перехода из

состояния в состояние наиболее "оптимальная" при фиксированной цели; какие

средства способны потенциально возможный переход из исходного состояния

преобразуемого в необходимое превратить в актуальный переход; какие

способы применения средств актуализируют намеченные переходы,

трансформацию исходного состояния в конечное, требуемое; какие

способности деятеля необходимы для адекватного использования средств в

преобразовании материала в продукт.

При переходе к "типодеятелъностным" критериям нужно учесть все

особенности управленческой деятельности. В ней выделяются, как отмечалось

ранее, собственно рефлексивные и корректировочные части целого

деятельности. Поэтому управленец либо реализует "естественный" подход к

рефлексии и корректированию ("как-нибудь по ситуации"), либо он

непосредственно реализует нормы рефлектирования и корректирования, либо

корректирует сами нормы своего рефлектирования и корректирования.

Деятельностная основа управления максимально выражена в

корректировании, в котором управленец совмещает функцию "деятеля" и

"средства", достигая корректировочную цель. Менее очевидна деятельностная

основа в рефлектировании, включая контроль, а также в снабжении. В первом

случае критериальная база будет опираться на сущность мышления и

рефлексии. Но во всех случаях конкретная организация процессов в реализации

указанных функций может приобрести деятельностный характер и тогда их

оценка будет предполагать привлечение собственно деятельностных критериев.

В зависимости от перехода от "естественной" формы реализации

управленческой функции к "культурной" ("искусственно-естественной")

меняется набор требований к управленцу, его профессиональным

способностям. Простейшая типология уровней управленческой деятельности,

как и любой деятельности, включает уровни "дилетантский", "рутинно-

профессиональный", "инновационно-профессиональный" и "культурно-

профессиональный".

Дилетант реализует управленческую функцию без обращения к вопросу о

наличии соответствующих способностей, и он стихийно приобретает

типодеятельностные стереотипы. Рутинный управленец выполняет требования

суммы типовых задач, обеспечивающих успешность деятельности в

стабильных условиях. При этом он проверяет соответствие наличных

способностей фиксированным нормативным требованиям "задачного" типа.

Инновационно-профессиональной управленец является чувствительным к

изменениям внешних условий и "требований", а также склонным к изменениям

и совершенствованию своей деятельности. При этом он не отказывается от

постановки и решения прежних задач, он их "совершенствует". Однако уровень

определенности процесса порождения нового невысок и стихийно обоснован.

Культурно-профессиональный управленец не только реализует установку на

новизну, но и ценность определенности за содержание инновации и способ ее

порождения.

Более сложная типология уровней профессионализма управленца

включает в себя следующие звенья:

— успешное решение частных задач в конкретных условиях;

— реализация требований нормы деятельности управленца в конкретных

условиях;

— реализация требований конкретной нормы с привлечением

рефлексивного сопровождения;

— постановка проблемы в условиях затруднения при решении

управленческой задачи и локальная коррекция нормы своей деятельности;

— многопозиционное решение управленческой задачи;

— ситуационное внесение коррекции в позиционную структуру

управленческой деятельности в ходе решения задач;

— перенос акцента в ходе позиционного корректирования, в блок

рефлексивного сопровождения;

— введение критериального обеспечения в рефлексивную

самоорганизацию в целостности управленческой деятельности;

— включение в позиционную структуру звена профессионального

самосовершенствования;

— выделение звена стратегического проектирования управленческой

деятельности;

— выделение звена стратегического проектирования развития

управленческих способностей;

— выделение звена научного обеспечения стратегической организации

профессионального самоусовершенствования управленца;

— выделение звена культурно-рефлексивного обеспечения

стратегической организации профессионального самоусовершенствования

управленца;

— внесение ценностного акцента в рефлексивно-культурную

самоорганизацию профессионального развития управленца.

В рамках каждого уровня меняется конкретное содержание

жизнедеятельностных, межперсональных, согласовательных,

мыслекоммуникативных, групподинамически ориентированных,

рефлексивных, самоорганизационных и др. типов процессов.

Управленческое мастерство и творчество

в управленческой деятельности.

Личностные качества, характерные для управленца

высокого и высшего уровня профессионализма

Мастерство в управленческой деятельности совмещает определенность

всей структуры процессов, вносимую управленцем в ход реализации

управленческой функции в конкретных условиях, гибкость изменения

структуры процессов в зависимости от условий и легкость осуществления

процессов в их взаимозависимости. Определенность, вносимая управленцем в

проектирование своих действий, свидетельствует о развитости мышления и, в

частности, способности корректно и полно использовать языковые средства

мышления. Гибкость изменения структуры процессов демонстрирует

развитость рефлексивного механизма в целостности способностей управленца.

Легкость осуществления процессов свидетельствует о готовности и

способности, соотнесенной с требованиями, характерными для осуществления

того ил иного типа или структуры процессов. Мастерство управленца

предопределяется уровнем развитости рефлексивной самоорганизации,

душевно-духовных качеств и психофизической подвижности.

Творчество управленца локализуется в сочетании: подчиненности

внутренних усилий объективной необходимости новаций в управленческой

деятельности — то, чем управляет управленец — акцентированность

самоизменения на устранение сковывающих начал, применительно к поиску

нового, преодолению старого.

Акмеологической моделью целостности процессов творчества управленца

предстает та форма управления, которая осуществляется руководителем

развивающей игры типа "организационно-деятельностная игра". В основе

такого типа игр лежит трехуровневая функциональная структура процессов и

позиционирования, соответствующее организационное структурирование.

Руководитель игры выступает целостным субъектом и управления, и системы

деятельности, отвечающим за ход модельных событий. В его распоряжении

имеется иерархия нижестоящих управленцев ("игротехников"), исполнителей

("игроков"), сервисных структур (диагносты, исследователи, психокорректоры,

консультанты и т. д.). Замысел игры формируется в рамках принципиальной

проблемно значимой ситуации в реальных системах деятельности и

рефлексивно-действенного обеспечения постановки и решения проблем с

неограниченным выходом в массивы знаний, интеллектуальных,

психотехнических, группотехнических технологий, а также при открытости в

любые организационно-процессуальные, позиционно-рефлексивные и иные

перестроения. Все изменения имеют свою "естественную" и "культурную"

составляющие, совмещающие неограниченную подвижность процессов,

самовыражений и строгую подчиненность функциональным рамкам, "местам"

для процессов и взаимодействий, что позволяет подчинять поиск и творческое

движение "логике" развития деятельности.

В таких условиях требования к личностным и субъектным качествам

управленца легко проходят путь не только усложнения, возрастания объема и

т.п., но и расслоения на "фундаментальные" и "ситуационно-прикладные".

Фундаментализация требований в сочетании с условиями их реального

приобретения в игре позволяет ставить цели ситуационные, тактические и

стратегические, касающиеся развития уровня профессионализма.

Акмеограмма управленца

При создании акмеограммы используется идея "лестницы Уровней",

ступая по которой и переходя от ступени к ступени профессионал становится

все ближе к тому уровню, который можно было бы назвать уровнем "акме",

вершиной делового потенциала для рассматриваемого профессионала. Темпы

продвижения по лестнице уровней, динамика передвижения с задержками и

ускорениями, точка максимума, динамика возврата по уровням и очерчивание

зоны максимума, которую имеет смысл анализировать для раскрытия самого

эффекта прихода к "этой" вершине выступают как исходные критерии в

построении и анализе акмеограммы конкретного профессионала или группы

профессионалов. В связи с этим возникают вопросы, касающиеся "устройства"

профессионализма управленца, типа профессионализма, оформленного в

конкретизации общего представления с учетом группы описаний прототипов,

обладающих характерной особенностью, а также вопросы о движущих силах

роста или увядания профессионализма, как внешних, так и внутренних.

Структура профессионализма управленца предопределяется внешними

для человека требованиями, вытекающими из особенностей типа деятельности,

и внутренними общими и индивидуальными особенностями субъективного

механизма. Если структура профессионализма и его динамика в линии

усложнения раскрываются в акмеологической модели, то динамика изменений

этой структуры, сама по себе, предопределяется универсальным внутренним

механизмом — рефлексивной самоорганизацией. И динамика, и темпы, и

достигнутое акме зависят от уровня развитости и проявленности механизма

рефлексивной самоорганизации управленца. Конкретные требования к

способностям управленца оформляемы в типовых задачах. Поэтому, располагая

задачи по уровню сложности, мы соотносим с ними уровень профессионализма

и акмеограмма управленца возникает за счет переходов, последовательности,

темпов переходов во временной оси, проектируемой или реконструируемой на

материале анализа профессионального пути управленца.

Акмеологические технологии в деятельности управленца

Акмеологическими технологии возникают при реализации "идеи"

акмеологии. Поэтому технолог при решении технологических задач

разрабатывает технологии не в рамках оформления предшествующей, в данном

случае управленческой практики, а через ее проблематизацию. Основанием

проблематизации выступает мыслительная установка на возможность

изменения процессуального "рисунка" в управленческой деятельности,

предопределяющего получение более высоких результатов и преобразование

способностей в соответствии с технологическими требованиями. Идея

акмеологичности технологии и лежит в поиске таких модификаций в форме

процессов, уровне результатов, которые закладывают потенциал инерции

увеличения продуктивности управленческой деятельности и смещения

"естественного" акме управленца в сторону качественного роста.

Иначе говоря, переход к технологическому конструированию,

использование резервов роста способностей и их проявленности в процессах

деятельности, вовлечение идеи коррекции потенциала способностей для

получения эффекта "высших" достижений, придание усилиям неслучайностей

за счет опоры на сущностные представления об управленческой деятельности,

профессиональном развитии, развитии вообще и т. п. — все это

взаимозависимо в ходе порождения акмеологических технологий для

деятельности управленца.

Наиболее явная форма механизма порождения акмеологических

технологий введена практикой игромоделирования, а также опытом подготовки

игротехников и игротехнического проектирования, игротехнической рефлексии

в целом.

Резюме

Управленческая акмеология складывается как результат приложения

общеакмеологических идей, подходов и принципов к особенности

управленческого типа деятельности. Поскольку сущность управленческой

деятельности, в отличие от эмпирических описаний и образцов деятельности

управленцев различных видов, раскрыта достаточно предварительным образом

и она интенсивно раскрывалась лишь во второй половине XX в., особенно в

ходе игромоделирования, то многие исходные положения теории

управленческой деятельности еще не учтены в акмеологии. Сама акмеология

создает почву для интенсивного привлечения самых современных знаний об

управленческой деятельности, соответствующих технологий, методов и

моделей этой деятельности. Акмеологическое понимание управленческой

деятельности предполагает обращение к механизмам профессионального

саморазвития, успешность складывания которого зависит от специального

формирующего и развивающего воздействия со стороны соответствующих

педагогов акмеологической ориентации. Игромоделирование позволяет

реализовать акмеологические ценности в направлении как практического

решения наиболее сложных задач и проблем, так и педагогического

развивающего воздействия, а также в потенциале осуществления

исследовательских и общекультурных накоплений и трансляции результатов

науки и культуры. Подобное совмещение наиболее значимо в стратегических

формах принятия и реализации управленческих решений.

Контрольные вопросы и задания

1. в чем заключена сущность управленческой деятельности;

2. как связаны между собой рефлексия и генезис функций

управленческой деятельности;

3. какие наиболее очевидные уровни управленческой деятельности

вытекают из содержания акмеологического подхода;

4. какова специфика творчества в управленческой деятельности;

5. каковы принципы построения акмеограммы в управленческой

деятельности;

6. Опишите последовательность действий в процессе принятия

управленческого решения начиная с получения заказа. Найдите начало и

окончание каждой фазы, на которые можно разделить процессуальную

последовательность. На основе расчлененности процессуальной

последовательности введите рефлексивную или иную функции каждой из фаз.

7. Опишите последовательность действий в процессе принятия

управленческого решения начиная с получения цели или задачи от

вышестоящего руководителя. Найдите начало и окончание каждой фазы, на

которые можно разделить процессуальную последовательность. Введите ту или

иную управленческую функцию к каждой фазе процесса.

8. Выявите расхождение последовательности и состава процессов в

рамках выполнения первого и второго задания. Определите к какой функции в

управленческой деятельности относимы процессуальные различия. Обоснуйте

неслучайную сторону расхождения процессуальных последовательностей.

9. Вспомните случай в управленческой практике, когда Вы или другой

управленец резко увеличил результативность своей работы. Выявите в

процессуальной реконструкции то, что отражает характерное для резких

изменений и по результату, и по способу их получения. Объясните причину

установленного

"факта".

10. Постройте план прихода к резкому увеличению эффективности в

управленческой деятельности. Укажите факторы, которые максимально

способны изменить деятельность в рамках плана. Объясните сущность

внутренних, субъективных фактов прихода к планируемому эффекту.

Список литературы

Анисимов О. С., Деркач А.А. Основы общей и управленческой

акмеологии. М., 1995.

Анисимов О.С. Акмеология и методология: проблемы психотехники и

мыслетехники. М., 1998.

Анисимов О.С. Стратегии и стратегическое мышление. М., 1999.

Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996.

Кричевский Р.Л. Если Вы — руководитель. Элементы психологии

менеджмента в повседневной работе. М., 1996.

4. Политическая акмеология

План

1. Проблема профессионализма в политике.

2. Процесс становления политика как фактор формирования

профессионализма.

3. Психологическая готовность к политической деятельности.

Ключевые слова: политическая акмеология, политическая деятельность,

профессиональное становление, психологическая готовность к политической

деятельности, мотивационная готовность к политической деятельности.

политическая акмеология — отрасль акмеологического знания,

изучающая закономерности, условия, факторы и пути достижения

профессионального мастерства субъектами профессиональной политической

деятельности;

политическая деятельность — сознательная, целенаправленная

активность по выражению, согласованию, отстаиванию и интеграции интересов

социальных групп, осуществляемая в течение

достаточно длительного отрезка времени в рамках политических институтов

(партий, движений, органов государственной власти и т.д.) и имеющая

субъективную значимость для осуществляющих ее субъектов;

профессиональное становление — процесс формирования личности как

субъекта профессиональной деятельности, конечным результатом которого

является достижение мастерства;

психологическая готовность к политической деятельности — системное

личностное образование, отражающее степень соответствия психологических

характеристик личности требованиям, вытекающим из сущности политической

деятельности, условий ее выполнения и особенностей роли;

мотивационная готовность к политической деятельности — ключевой

элемент психологической готовности, характеризующий соответствие

имеющихся у личности профессионально-значимых побуждений сущности и

задачам политической деятельности.

Проблема профессионализма в политике

Сегодня в России складывается слой людей, для которых политика

становится основным занятием (на всю жизнь или на определенный период

времени, например, срок работы выборного органа власти). С этой точки

зрения можно говорить о превращении политической деятельности в

профессию. Вместе с тем, как показывает российская и мировая практика,

длительность выполнения обязанностей не определяет профессиональный

уровень субъекта деятельности, и далеко не все действующие в данной сфере

лица способны осуществлять свои обязанности на качественно высоком уровне.

Все это актуализирует потребность в подготовке политиков-

профессионалов и делает необходимым развитие в нашей стране политической

акмеологии. Начало становления данного направления акмеологических

исследований связано с работами таких ученых, как В.М.Герасимов,

А.А.Деркач, В.Г.Зазыкин, А.Ю.Панасюк, Е.А.Яблокова и др.

Объект политической акмеологии — личность, участвующая в

профессиональной политической деятельности.

Предмет политической акмеологии — закономерности, условия,

факторы и пути достижения субъектами политики профессионального

мастерства. При этом политическая акмеология имеет ярко выраженный

прикладной характер, поскольку по своей сущности она направлена не только и

столько на теоретическое осмысление феномена профессионализма в

политической сфере, сколько на разработку технологий эффективного решения

политических проблем и достижения акме политиками-практиками.

Как наука, политическая акмеология тесно взаимодействует с

политической психологией. Характерной особенностью этих отраслей

психологического знания является относительная синхронность их развития. У

них много общего, однако есть и особенности. Процесс становления

демократических институтов в России развивался таким образом, что сегодня

научные исследования в сфере политики и внимание политических психологов

в значительной мере сконцентрированы на проблематике избирательных и

иных политических технологий. Психологический же анализ собственно

профессиональной деятельности политиков и повседневного

функционирования властных институтов остается вне поля их научного

анализа. Именно поэтому в рамках политической психологии целесообразным

является выделение особой сферы исследований, тесно соприкасающейся с

акмеологической проблематикой — психологии профессиональной

политической деятельности.

Для анализа феномена профессионализма в политической сфере,

выработки критериев его оценки существенным является выявление

особенностей данной сферы социальных отношений. От того или иного

понимания политики зависят предъявляемые к субъекту политики требования

и, следовательно, оценка степени профессионального мастерства, критерии

профессионализма. В связи с этим отметим значимость методологического

положения, сформулированного Б.ФЛомовым. Он справедливо подчеркивал,

что психологический анализ индивидуальной деятельности "должен начинаться

не с абстрактно взятого отношения "субъект-объект", а с изучения функций

этой индивидуальной деятельности в системе общественной жизни...".

Прежде всего, подчеркнем, что политическая деятельность является так

называемой социальной деятельностью. Ее специфической особенностью

является то, что, в отличие от деятельности, направленной на преобразование

вещественного мира или на воспроизводство человека, эта деятельность

нацелена не на предметы и даже не на индивидов, как таковых, а имеет

объектом их отношения (К.А.Абульханова-Славская). Функциональным