Деркач А.А. Акмеология

Подождите немного. Документ загружается.

предполагает изучение функционирования организационно-управленческой

системы во времени, выявление существенных связей как внутри исследуемого

объекта, так и его внешних связей, определение различных направлений его

развития. Лонгитюдная системная диагностика включает экспериментальные

ситуации, создание имитационных моделей.

Можно выделить также прогнозирование в диагностике и ее методы:

экстраполирование процесса, вероятностное предсказание правильности

выбранных средств и путей достижения целей, прогнозное моделирование.

Общим требованием ко всем видам диагностики является то, что

диагностику характеризует принятие решений в условиях неопределенности,

поэтому для диагностов очень важно использование методов включенного

наблюдения, объективное отношение к исследованию явления, умение

грамотно выдвигать гипотезы, ставить задачи и принимать решения.

Желателен в диагностике также метод эксперимента, но он требует

серьезных методологических, организационных, финансовых, кадровых усилий

и затрат, и поэтому в наше неопределенное, кризисное время к эксперименту

прибегают крайне редко.

На каждом из перечисленных уровней диагностики включается

определенное количество параметров объекта: наиболее сокращенное, когда

дается срез отдельных сторон объекта; наиболее завершенное, когда дается

картина целостного системного явления. В прямой зависимости от уровня

диагностики находится и ее практическая отдача: низкая - при отдельно

компонентных срезах, высокая - при системной диагностике. Последняя

позволяет определять функции отдельных сторон организационно-

управленческого процесса как целостного отдельного явления и функции

развития этого процесса. При данном подходе устанавливается полная картина

связей между отдельными компонентами объекта и его связи с другими

объектами.

Различные уровни диагностического обследования вовсе не означают,

что нужно стремиться к более сложной организации исследования из-за того,

что системный уровень диагностики выполняет определенную функцию,

достаточную для достижения ограниченных целей. Поэтому выбор уровня

диагностики зависит только от того, какой результат хочет получить

исследователь. В одних случаях нужна одномерная экспресс-диагностика

сложной проблемной ситуации, в других необходимо провести длительное

изучение результативности процесса, в-третьих, возникает необходимость

осуществить предсказание тенденций развития, т. е. разработать методы

прогнозной диагностики.

Диагностика не мыслится без мониторинга: все этапы, процедуры и

результаты диагностики существенны и в научном, и в практическом смысле

только в том случае, если будет осуществлено моделирование того, что мы

хотим сделать.

В элементарном понимании мониторинг обозначает организацию

постоянного отслеживания информации, наблюдение, оценку и анализ связей и

процессов, их изменений, а также прогнозирование этих изменений.

Систематическая регистрация и анализ эмпирических данных требуют

качественной информационной базы, желательно технологически и электронно

оснащенной.

Как уже было сказано выше, основная задача этого мониторингового

отслеживания — оперативный контроль за ходом социокультурных процессов,

выявление изменений в состоянии объектов.

Более сложные задачи мониторинговой службы:

— измерение пространственно-временных, циклических и прочих

характеристик изучаемых процессов;

— выделение влияния различных факторов на сущностные

характеристики изучаемого процесса;

— измерение экологических характеристик исследуемых процессов.

Для решения этих задач нужна как концептуальная и методологическая

проработанность исследования, так и хорошие теория и методология изучения

динамических процессов, необходима особая методологическая наука

измерения этой процессуальности (не только на количественных, но и на

качественных показателях); измерение границ процесса, выделение классов

показателей и переменных величин: по множеству объектов, во времени (в

динамике), по пространственным характеристикам процесса, измерение

направлений (векторов и траекторий) изменений, измерение различных свойств

процессов и т. д.

К числу последних исследователи относят, например, эргодичность —

свойство, отражающее характер влияния прошлых состояний явления на

настоящее и будущее. Конечно, без учета эргодичности (социальной памяти)

процессов изучать их нельзя. Но как измерить эту эргодичность?

Очевидная трудоемкость и высокая стоимость мониторинговой

деятельности делают ее труднодоступной для диагностики, даже если пойти на

минимизацию числа переменных и стадий обследований. Поэтому для

"отслеживающих" функций диагностики выше были предложены

лонгитюдные, сравнительные, повторные, панельные исследования, а функцию

эргодичности может решить реконструкция культурно-исторического образа

объекта и обязательный методологический принцип диагностики — принцип

историчности и культурной преемственности.

Тем не менее мониторинговые системы необходимы для диагностики

глобальных проблем, например экологических, где важен фактор

своевременности выявления изменений в ходе процесса, а также в

саморегулирующихся, глубинных, не поддающихся управленческому

вмешательству процессах, где мониторинг выполняет роль гомеостатической

обратной связи.

Для всех вариантов мониторинга необходима разработка классификации

процессов, типологизация всех составляющих его структур, для того, чтобы

определить, какие из них характеризуют преемственность (стабильность),

непрерывность (перманентность) и прочие состояния объектов.

Сложность создания мониторинга в акмеологии упирается также в

сложную природу явлений, не поддающихся прямому и адекватному

количественному измерению, поэтому надо прибегать к интегрирующим

показателям, к их агрегированию. Даже в экологических мониторингах,

методически разработанных и технологически оснащенных, одним из сложных

этапов является моделирование антропогенных процессов (взаимодействие

человека с природой и с окружающей средой).

Следует также понимать, что концептуальная и информационная модель

мониторинга локально-территориального уровня существенно отличается от

задач и содержания мониторинга регионального — межрегионального —

федерального уровней. В принципе для построения федеральной системы

диагностических мониторинговых служб необходима в первую очередь

тщательная проработка локального информационного поля, на котором

выстраивается многоуровневая иерархия соподчиненных и независимых

показателей вплоть до показателей диагностики координационного центра

федерального мониторинга.

Теоретическая модель диагностики локально-территориального уровня

будет строиться на таких основных исходных теоретических понятиях, как

образ жизни и его социальная организация специализированных и обыденных

сфер: микросоциум, социокультурная общность, личностное развитие и их

проблемные ситуации. Исходная проблема регионального Уровня —

социокультурная идентификация "конкретной земли", ее самоопределение,

отсюда целый комплекс проблем (исторических, экономических, этнических,

политических, организационно-управленческих и т. п.), сопровождающих

процессы социокультурной идентификации региона. Теоретический аспект

межрегиональной диагностики — получение типологического разнообразия

регионов, обоснованных критериев выделения различных типов регионов,

сравнительный анализ межрегиональных процессов культурного развития,

конструктирование моделей регионального поведения и т. п.

Специфика построения выборки в диагностике

Цель выборки — достичь максимальной репрезентации

исследовательского массива генеральной совокупности объектов, т. е. состав

обследуемых по основным параметрам должен приближаться к

соответствующим пропорциям в генеральной совокупности.

Достичь строгой репрезентации сложно, поэтому следует строить

выборку в соответствии с главными направлениями анализа данных.

Можно не заниматься собственным расчетом выборки, а сослаться на

расчеты других исследователей. Например, В.И. Паниотто приводит

следующие расчеты репрезентативной выборки с допущением 5-процентной

ошибки

Паниотто В.И. Качество социальной информации. Киев, 1986. С. 81

Объем генеральной совокупности

(человек)

500

1000

2000

3000

4000

5000

10000

100 000

более 100 000

Объем выборки

(человек)

222

286

333

350

360

370

385

398

400

Этот расчет выборки более характерен для массовых социальных

явлений, в условиях определенной стабильности и социальной однородности

общества.

Сегодня основное внимание науки акцентировано на микросоциальных,

социально-психологических процессах, на проблемах микросреды,

самореализации личности и т. п., что предполагает умение формировать в

качестве единиц наблюдения малые группы респондентов.

Поэтому актуальнее другой путь построения выборки: путь ее

логического конструирования, без прямой зависимости с генеральной

совокупностью, но, как правило, "логические" выборки не менее

репрезентативны. Например, на локально-территориальном уровне диагностики

мы использовали при расчете выборки пропорциональное соотношение

мужчин и женщин, семейных и холостых, с детьми и бездетных и т. д.

Получился следующий объем выборки, апробированный в всесоюзных и

российских диагностических обследованиях:

100 респондентов — для городов-миллионеров;

75 респондентов — для крупных городов (300 тыс. — 1 млн);

50 респондентов — для средних городов (100 тыс. — 300 тыс.);

35 респондентов — для малых городов, поселков и сел.

Хорошо апробированной и часто используемой нами в исследованиях

является выборка под названием "среднеарифметическая".

По каждому из социально-демографических показателей, относящихся

чаще всего к последнему блоку анкеты или интервью — "сведения о вас",

отбираются наиболее значимые признаки. Например, стандартная возрастная

шкала состоит обычно из 7—8 возрастных групп. Так, для исследования

личностно-профессионального развития госслужащих нам важно выделить те

возрасты, которые типичны для генеральной совокупности. Например, 3

возрастные категории: молодежь, 30- и 40-летних и пожилых, ближе к

пенсионному возрасту. Из шкалы образовательного уровня нам важно

выделить 2 признака: среднее специальное и высшее образование. Из

профессионально-должностного показателя выделяем три признака,

определяющих социальное положение респондентов. По показателю "семейное

положение" важен сам факт наличия семьи, поэтому выделяем два признака

("да" и "нет") и т. д.

Затем производим следующие вычисления:

1. Возраст — три признака.

2. Образование — два признака.

3. Социальное положение — два признака.

4. Семейное положение — два признака.

(1 • 3) + (2 • 2) + (3 • 3) + (4 • 2) = 24.

24 человека — минимальная, но достаточная, к тому же обоснованная

группа для одного локального опроса. Затем механическим путем отбираются

места проведения опроса и умножаются на 24. Например, 24-хЗ, где 3 будет

обозначать три организации или три уровня территориального управления

(область, город, район) и т. д. Следовательно, выборочная совокупность будет

составлять 72 человека.

Подобные конструирования выборки должны отвечать основным

требованиям, предъявляемым к ней:

— выборка должна обеспечить в первую очередь качественное

представительство изучаемого объекта;

— численность выборки зависит от уровня однородности или

разнородности изучаемого объекта: чем более он однороден, тем выборка

меньше; чем более он разнороден, тем большее количество признаков надо

выделять по каждому показателю, следовательно, выборка будет больше.

Резюме

Объект диагноза всегда находится в процессуальном изменении, поэтому

заключения о состоянии объекта выносятся в оценках, с одной стороны,

подвижности, изменчивости, неосвоенности, с другой, устойчивости,

стабильности, освоенности.

Выделяются три типа диагноза: 1) устанавливающий отклонения объекта

от нормы; 2) определяющий принадлежность объекта к тому или иному классу,

типу, группе; 3) описывающий объект как уникальное состояние признаков, т.

е. его особенности; как правило, диагностическое обследование включает все

три типа диагноза.

Способностью к спецификации изменяющихся объектов обладают такие

его характеристики, как самоопределение, идентификация, воспроизводство,

взаимодействие и т. п. Тем самым из инструмента научного познания

диагностика превращается в процедуры преобразования, конструирования

практической деятельности.

Диагноз проблемных ситуаций в личностно-профессиональном развитии

конкретной сферы деятельности может быть выражен в следующих

показателях: степень (уровень) изменчивости, отношение человека к

интенсивности изменений; направленность изменений (зоны перемен и

максимального влияния), отношение человека к этому; степень и локализация

напряженности и потенциальных конфликтных ситуаций; степень и формы

активности в зонах напряжения (пассивная, конфликтная, конструктивная);

оценка средств, используемых в зонах напряжения (адаптивных,

заимствованных образцов и ресурсов извне, создаваемых новых средств на базе

собственных ресурсов); оценка приоритетов и отношений человека к

изменениям в области ценностных установок (ориентация на изменения или на

сохранение).

Принцип дихотомичности диагностической оценки позволяет отследить

процесс изменения в худшую или лучшую сторону, т. е. определить основные

состояния объекта: формирование; институционально-организованное,

упорядоченное состояние, кризис, распад, преобразование, а также вынести

"уровневую" оценку (высший, средний, низкий) каждому из состояний.

Предметом диагностики является изучение действия механизмов и

факторов, обусловливающих процесс изменения объекта.

Контрольные вопросы и задания

1. Чем отличаются между собой основные концептуальные подходы в

диагностике (предметный, проблемный, ситуационный, системно-

генетический)?

2. Назовите основные ключевые слова акмеологической диагностики.

3. Назовите поэтапные задачи диагностики. В чем состоит специфика

диагностического показателя.

4. Объясните три основных типа диагноза.

5. Сделайте расчет диагностической выборки для какого-либо

исследования.

Список литературы

Логика и клиническая диагностика. Компьютерный практикум. М.:

Наука, 1994.

Логика и клиническая диагностика. Теоретические основы. М.: Наука,

1994.

Паниотто В.И. Качество социальной информации. Киев, 1986.

Суслова Е.А. Диагностика профессиональной и межличностной

коммуникации: соционический подход // Развитие профессиональной и

психологической культуры государственных служащих. Ч. 1. М.: РАГС, 2000.

Суслова Е.А. Социокультурная диагностика: теоретико-методологические

и прикладные аспекты // Наука о культуре. Итоги и перспективы. Вып. 2. М.,

1998.

2. Методы акмеологических исследований

План

1. Общая характеристика методов, применяемых в акмеологических

исследованиях.

2. Акмеологический и акмеоцентрические подходы.

3. Акмеографические описания и акмеограмма.

4. Практика применения акмеологических методов.

Ключевые слова: акмеографический подход, акмеоцентрический подход,

акмеологический метод, акмеограмма, акмеологический анализ,

акмеологические условия и факторы.

— акмеографический подход — система психолого-акмеологических

принципов и методов, позволяющих решать проблемы и задачи развития

профессионализма личности и деятельности Является развитием

профессиографического подхода. Ядром акмеографического подхода является

разработка акмеографических описаний и акмеограмм (В.Г. Зазыкин);

— акмеоцентрический подход — ориентирован на принцип системности

и предусматривает согласованное использование в акмеологических

исследованиях всех подходов, путей и методов, в том числе принадлежащих

другим наукам, при приоритете акмеологических и акмеографических (А.А.

Деркач, В.Г. Зазыкин);

— акмеологический метод — совокупность приемов, способов действия,

позволяющих эффективно решать акмеологические проблемы и задачи;

— акмеограмма — основной метод акмеографического подхода,

представляет собой систему требований, условий и факторов, способствующих

прогрессивному развитию профессионального мастерства и личности

специалиста. Является развитием профессиограммы и психограммы;

— акмеологический анализ — как метод научного исследования состоит в

"разложении целого на составные части", т. е., прежде всего, в выявлении

главных детерминант; в акмеологическом исследовании акмеологический

анализ призван выявить и описать главные детерминанты прогрессивного

развития, основные его условия и факторы, а также то, что препятствует такому

развитию. Кроме того, в акмеологическом анализе необходимо выявлять

особенные акмеологические инварианты профессионализма (Е.Н. Богданов,

В.Г. Зазыкин);

— акмеологические условия — это, прежде всего, значимые

обстоятельства, от которых зависит достижение высокого профессионализма

личности и деятельности;

— акмеологические факторы — основные причины, носящие характер

движущих сил, главные детерминанты профессионализма.

Эффективность проведения научных акмеологических исследований,

решение задач прогрессивного развития личности во многом зависит от

возможностей применяемых методов исследования, а также строгого и

информативного критериального аппарата и технологий, иными словами, от

методического инструментария. Методический инструментарий акмеологии

совершенствовался и расширялся в процессе становления акмеологии как

науки. На формирование методического акмеологического инструментария

существенное влияние оказали два главных фактора: комплексный,

интегративный характер акмеологии как науки и ее близость к родовой науке

— психологии. В результате в акмеологических исследованиях и

акмеологической практике можно было обнаружить широкий спектр

применяемых методов, как общенаучных, так и методов других наук. По мере

становления акмеологии, расширения ее проблемного и предметного полей все

острее ставился вопрос о создании собственно акмеологических методов и

технологий. В этом направлении стали проводиться интенсивные научные

исследования, результатом которых явилась разработка акмеографических

описаний и акмеограмм, формулирование основных положений

акмеологического и акмеографического подхода, разработка гуманитарных

технологий.

Прежде всего, хотелось бы обратиться к методам, применяемым в

акмеологии, и конечно же собственно акмеологическим методам. Вопросам

применения общенаучных методов и методов некоторых наук в

акмеологических исследованиях посвящены работы СА.Анисимова,

Н.И.Конюхова, Б.С.Павлова и Других авторов. Проведя анализ и

систематизацию, авторы классифицировали все методы по двум основаниям:

теоретические и инструментально-практические. В свою очередь, данные две

группы содержали несколько подгрупп. Данная классификация общенаучных

методов акмеологических исследований может быть принята как базисная,

хотя, очевидно, возможны ее дополнение и коррекция. В то же время важной

перспективной задачей является ее наполнение акмеологическим содержанием,

т. е. непосредственная демонстрация возможностей перечисленных методов,

описание процедур их применения при решении конкретных акмеологических

проблем.

Огромную роль в акмеологических исследованиях и акмеологической

практике играют психологические методы. Пожалуй, нет такой

акмеологической задачи или проблемы, в решении которой в той или иной мере

не использовались психологические методы. В то же время в их применении

существует один важный момент: анализ полученных данных в значительной

степени осуществляется с иных, акмеологических, а не психологических

позиций. В результате сугубо психологические методы как бы приобретают

акмеологическую специфику.

Для пояснения данной мысли проведем аспектный сравнительный анализ

между подходами, принятыми в акмеологии, профессиональной психологии и

психологии труда, направленными на изучение и развитие профессионального

мастерства. В настоящее время при решении актуальных практических задач,

связанных с подбором кадров, их расстановкой, аттестацией, определением

путей их профессионального развития и роста, часто применяется

профессиологический или профессиографический подход. В рамках данного

подхода осуществляется разработка профессиограмм, психограмм, проводятся

профессиографические описания, определяется профессиональная пригодность

субъекта труда к конкретному виду профессиональной деятельности,

выявляются психологические и иные противопоказания. Профессиограммы

позволяют не только дать качественное описание профессиональной

деятельности, но и сформулировать нормативные требования к специалистам, а

психограммы — к их психическим процессам, функциям и психологическим

качествам, которые влияют на эффективность профессиональной деятельности.

Но с акмеологической точки зрения важным является то общее, что их

объединяет, — они нацелены на достижение такого уровня профессиональных

знаний, умений и навыков, которые бы обеспечили субъекту общественно

приемлемое качество труда.

Данное качество — это принципиальный момент, — по сути дела,

является средним, не наивысшим для данных условий осуществления

деятельности. Оно обеспечивает стабильное функционирование социально-

экономической системы, когда не ставятся задачи высоких профессиональных

достижений и когда сама система не является прогрессивно развивающейся.

Данный уровень по сути своей является базисным и выполняет важные

общественные функции. Это уровень, если использовать математические

образы, необходимого, но не достаточного. Проблема достаточного уровня

возникает тогда, когда ставятся задачи крупных количественных изменений,

сопровождающихся качественными скачками. Следовательно, для масштабных

достижений высоких и наивысших показателей в труде необходимо ведение

кадровой работы с опорой на качественно иные методы, ориентирующие на

наивысшие показатели. В психологии эта проблема, естественно, хорошо

осознавалась. Так, неоднократно отмечалось, что "психограмма, составленная в

целях профотбора, должна включать двоякого рода требования: во-первых, те,

которые определяют необходимые и некомпенсируемые свойства и должны

предъявляться к любому среднему работнику, во-вторых, только желательные,

определяющие возможность достижения высокого уровня профессионального

мастерства" (М.А. Дмитриева, А.А. Крылов, А.И. Нафтульев). Но проблема-то

состоит в том, что пути выполнения второго требования, строго говоря,

определены не были. Для того чтобы сформулировать эти "желаемые

требования", необходимо отчетливо представлять, чем же в психологическом

плане профессиональное мастерство отличается от общественно-приемлемой

квалификации, каковы психологические отличия профессионала своего дела от

среднего специалиста.

На эти и другие сходные вопросы как раз и призвана отвечать

акмеология, потому что профессиональная психология и психология труда к

этому оказались недостаточно готовыми в силу специфики своего предмета и

научной ориентации. В то же время было бы несправедливым утверждать, что

эта проблема не разрабатывалась в психологии вообще. Широко известны

труды Е.А.Климова, К.К.Платонова, Г.Г.Голубева, А.К.Марковой и др. о

психологической сущности мастерства. Определенным шагом в разработке

проблем профессионализма явилась концепция В.Д.Шадрикова о

психологических профессионально важных качествах (ПВК), согласно которой

ПВК — это качества субъекта, включенные в процесс деятельности и

влияющие на ее эффективность по основным показателям (таковыми могут

являться общесоматические или нейродинамические свойства, индивидуальные

особенности психических процессов и функций, характеристики

направленности личности и пр.). Однако подобные работы не решали в полной

мере проблему формирования и развития профессионализма. Только со

становлением акмеологии проблемы профессионализма стали объектами

углубленных и систематизированных научных исследований.

Подводя итог обсуждению возможностей применения психологических

методов в акмеологических исследованиях и акмеологической практике,

хотелось бы отметить, что в этом случае психологические методы приобретают

еще и свойство комплементарности, т. е. взаимодополнительности. В этом

случае метод, применяемый, к примеру, для осуществления психодиагностики,

может одновременно служить и средством развития. Это было показано в

задачах развития мышления, расширения сознания, улучшения самооценки

личности. Комплементарные методы, задавая личности смысловое,

координатное пространство, в котором она должна "разместить" себя,

одновременно показывают и направление актуализации и развития. В этом их

акмеологическое содержание.

С самого начала одним из главных направлений акмеологии стала

разработка подходов и методов, позволяющих решать задачи развития

профессионализма. Они объединились под общим названием —

акмеологический подход. Акмеологический подход является базисным