ГЛАВА 10. УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИОННЫМ ПЕРСОНАЛОМ
10.1. СОСТАВ ОПЕРАЦИОННОГО ПЕРСОНАЛА И ПРИНЦИПЫ ЕГО
ФОРМИРОВАНИЯ
Осуществление операционной деятельности предприятия невозможно без
постоянного участия живого труда. Поэтому важная роль в управлении ресурсами,
генерирующими операционную прибыль предприятия, принадлежит управлению его
операционным персоналом. Результативность этого управления существенно влияет на
объем производства и реализации продукции, уровень затрат на оплату труда (а
соответственно и уровень себестоимости отдельных видов продукции), размер налоговых
платежей (значительная часть которых непосредственно связана с использованием живого
труда) и ряд других показателей, определяющих конечные результаты формирования
операционной прибыли. Особенно возрастает роль управления операционным персоналом
на предприятиях с большим объемом затрат живого труда. Понятие операционного
персонала предприятия характеризуется численностью и составов работников, занятых
осуществлением его операционной деятельности. В целях эффективного управления этим
персоналом на предприятии применяется классификация работников, занятых
операционной деятельностью, по следующим основным признакам:
По категориям. В составе персонала предприятий выделяют обычно четыре
категории работников, связанных с осуществлением операционной деятельности: а)
персонал управления; б) рабочие основного производства; в) рабочие вспомогательного
производства; г) рабочие материально-технического обеспечения и сбыта.
По должностям и профессиям (специальностям). В соответствии с этим признаком в
составе персонала управления выделяются должности руководителей разного уровня
(менеджеров), специалистов и т.п.; в составе рабочих основного производства —
профессии слесарей, столяров и т.п.; в составе вспомогательного персонала — профессии
грузчиков, уборщиков и т.п.; в составе рабочих материально-технического снабжения и
сбыта — профессии кладовщиков, экспедиторов и т.п.
По уровню квалификации. Работники всех основных должностей и профессий
(специальностей) в зависимости от уровня знаний, умения и трудовых навыков
подразделены на ряд квалификационных категорий (разрядов).
По полу и возрасту. В соответствии с действующим порядком учета на предприятиях
выделяются мужчины в возрасте до 30 лет; от 30 до 60 лет; свыше 60; а женщины
соответственно до 30 лет; от 30 до 55 лет; свыше 55 лет. В целях эффективного
управления операционным персоналом на крупных предприятиях может быть принята и
более детальная группировка работников по возрасту.
По стажу работы в отрасли или на предприятии. Действующей обычно практикой
учета предусматривается группировка работников предприятий со стажем до 1 года; от 1
года до 3 лет; от 3 лет до 10 лет; свыше 10 лет. В конкретных целях управления
операционным персоналом эта группировка также может быть детализирована.
По отношению к собственности. В зависимости от этого признака на предприятиях
выделяют работников — собственников его имущества и наемных работников.
По характеру трудовых отношений. По этому признаку работники предприятий
подразделяются на постоянных и временных.
С учетом изложенных принципов классификации строится процесс управления
операционным персоналом предприятия. Главная цель управления операционным
персоналом состоит в формировании численности и состава работников, отвечающих
специфике и объему операционной деятельности предприятия и способных обеспечивать
основные задачи ее развития в предстоящем периоде.
Процесс управления операционным персоналом предприятия базируется на следующих
основных принципах: