Безменов Б.Б., Скибицкий Д.А. Организация пресс-службы исполнительных органов власти

Подождите немного. Документ загружается.

3.1. Îñíîâíûå ôóíêöèè ïðåññ-ñëóæáû

3.1.1. Âçàèìîäåéñòâèå ñî ñðåäñòâàìè ìàññîâîé èíôîðìàöèè

Ìåõàíèçì îòíîøåíèé ïðåññ-ñëóæáû ñî ñðåäñòâàìè ìàññî-

âîé èíôîðìàöèè ÿâëÿåòñÿ ñâÿçóþùèì çâåíîì â îáëàñòè îñóùå-

ñòâëåíèÿ òåñíûõ êîíòàêòîâ ñ íàñåëåíèåì, òàê êàê èìåííî ÷åðåç

ÑÌÈ ïðîèñõîäèò ðàñïðîñòðàíåíèå íåîáõîäèìîé èíôîðìàöèè è

óñòàíàâëèâàåòñÿ îáðàòíàÿ ñâÿçü, áëàãîäàðÿ êîòîðîé ïîÿâëÿåòñÿ

èíôîðìàöèÿ î ñîñòîÿíèè îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ è îáúåêòèâíîé

îöåíêè îòíîøåíèÿ ê ìåñòíûì îðãàíàì âëàñòè.

Â îñíîâå òåñíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ ÑÌÈ è êîíêðåòíûõ îðãà-

íèçàöèé äîëæíî áûòü äîâåðèå, îòêðûòîñòü è óâàæåíèå. Ñïåöèà-

ëèñòû ïðåññ-ñëóæáû îáÿçàíû áûòü ñâåäóùè â æóðíàëèñòèêå, ðà-

áîòå ðåäàêöèé, ñïåöèôèêå ãàçåòíûõ ïðîèçâîäñòâ, ðàáîòå ðàäèî è

òåëåâèäåíèÿ. Îíè òàêæå äîëæíû óìåòü ïîäãîòàâëèâàòü, ñîçäàâàòü

ìàòåðèàëû äëÿ îïóáëèêîâàíèÿ â ïðåññå.

Ìíîãèå ñïåöèàëèñòû ïî ñâÿçÿì ñ îáùåñòâåííîñòüþ ïîä÷åð-

êèâàþò íåîáõîäèìîñòü çàâîåâàíèÿ ñèìïàòèé ÑÌÈ è äàþò ìíî-

ãî÷èñëåííûå ðåêîìåíäàöèè ïî óñòàíîâëåíèþ ýôôåêòèâíûõ êîí-

òàêòîâ ñ ïðåññîé. Ìû áû âûäåëèëè ëèøü íåñêîëüêî îñíîâíûõ,

áàçîâûõ, ðåêîìåíäàöèé, íà êîòîðûå äîëæíû îïèðàòüñÿ ðàáîòíè-

êè ïðåññ-ñëóæáû:

1) Ñîîáùåíèÿ äëÿ ïå÷àòè äîëæíû îòâå÷àòü ïðèíÿòûì íîð-

ìàì, áûòü òî÷íûìè è ïîíÿòíûìè.

2) Ïðåäïî÷òèòåëüíî ïåðåäàâàòü èíôîðìàöèþ çàáëàãîâðåìåí-

íî, ÷òîáû îáëåã÷èòü ðàáîòó ÑÌÈ è äàòü èì âðåìÿ äëÿ èçó÷åíèÿ

è àíàëèçà.

3) Ñîîáùåíèÿ ñîñòàâëÿþòñÿ îáúåêòèâíî, áåç êàêèõ-ëèáî

ïðåóâåëè÷åíèé. Ïðè ãðàìîòíîé ðàáîòå ñî ÑÌÈ ðàáîòíèêè ïðåññ-

ñëóæáû â ñîñòîÿíèè ðåøàòü ïîñòàâëåííûå öåëè è áåç òàêèõ «äå-

øåâûõ» ïðèåìîâ.

4) Ïðåññ-ñëóæáà äîëæíà áûòü âñåãäà îòêðûòà è äîñòóïíà

äëÿ óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòîâ ñî ñòîðîíû ÑÌÈ.

Äëÿ ïðåññ-ñëóæáû íàëàæèâàíèå êîíòàêòîâ ñî ÑÌÈ ÿâëÿåò-

ñÿ îäíîé èç ãëàâíûõ çàäà÷ â îáëàñòè ïåðåäà÷è ôóíêöèè óáåæäå-

íèÿ ñâîèì öåëåâûì àóäèòîðèÿì. Ðàáîòíèêè ïðåññ-ñëóæáû ïðè-

çâàíû óïðàâëÿòü âçàèìîîòíîøåíèÿìè ìåæäó ñâîåé îðãàíèçàöèåé

è ÑÌÈ, ïîääåðæèâàòü èíôîðìàöèîííûé áàëàíñ äâóñòîðîííåãî

èíôîðìàöèîííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ.

Ôîðìèðóÿ îòíîøåíèÿ ñî ñðåäñòâàìè ìàññîâîé èíôîðìàöèè,

êàæäàÿ îðãàíèçàöèÿ äîëæíà óñòàíîâèòü ôîðìàëüíóþ ïîëèòèêó âçà-

èìîäåéñòâèÿ ñ íèìè. Ýòà ïîëèòèêà âêëþ÷àåò â ñåáÿ ñîáëþäåíèå

ïðàâèë ïðåäîñòàâëåíèÿ èíôîðìàöèè äëÿ ÑÌÈ, à òàêæå óìåíèå

îñóùåñòâëÿòü ñáîð è àíàëèç èíôîðìàöèè, óæå âûïóùåííîé ÑÌÈ

äëÿ îáùåñòâåííîñòè.

Ê îñíîâíûì ïðèíöèïàì ðàáîòû ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè ñðåäñòâ

ìàññîâîé èíôîðìàöèè îòíîñÿòñÿ:

• Óìåíèå ñôîðìèðîâàòü òàêîé ïëàí ðàáîòû ñî ÑÌÈ, êîòî-

ðûé áû ïîçâîëèë ãèáêî è ñâîåâðåìåííî ðåàãèðîâàòü íà ìíîãî-

÷èñëåííûå èçìåíåíèÿ, ïðîèñõîäÿùèå â îáùåñòâå, à òàêæå íà

íåïðåäâèäåííûå ñèòóàöèè. Îñíîâíûì ðàçäåëîì ïëàíà öåëåñîîá-

ðàçíî âûäåëèòü ðàçäåë ïî âçàèìîäåéñòâèþ ñî ÑÌÈ íà íîðìà-

òèâíîé îñíîâå. Òàêèì îáðàçîì, ñëåäóåò ïðåäóñìîòðåòü óñëîâèÿ,

ïðàâà è îáÿçàííîñòè âçàèìîäåéñòâèÿ ñòîðîí (óñëîâèÿ àêêðåäèòà-

öèè æóðíàëèñòîâ â îðãàíèçàöèè, óñëîâèÿ äîñòóïà ê èíôîðìà-

öèè, íàçíà÷åíèå ïåðñîíàëüíûõ ëèö, ïðåäíàçíà÷åííûõ äëÿ íå-

ïîñðåäñòâåííîãî îáùåíèÿ ñ æóðíàëèñòàìè è ò. ï.).

• Âûäåëåíèå âûñîêîïðîôåññèîíàëüíûõ ñïåöèàëèñòîâ, îòâå-

÷àþùèõ çà ðàáîòó ñ ïðåññîé. Êàê ïðàâèëî, æóðíàëèñòû ïðåäïî-

÷èòàþò áðàòü èíòåðâüþ ó ïåðâûõ ëèö, ÷òî íå âñåãäà áûâàåò ýô-

ôåêòèâíûì äëÿ ñàìîé îðãàíèçàöèè. Â áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ, îñî-

áåííî íà ïåðåëîìíûõ ýòàïàõ â ðàáîòå îðãàíèçàöèè, öåëåñîîáðàç-

íî ïðåäëîæèòü ñðåäñòâàì ìàññîâîé èíôîðìàöèè ïîäãîòîâëåííî-

ãî ñïåöèàëèñòà, òî åñòü ðóêîâîäèòåëÿ ïðåññ-ñëóæáû â ðîëè ïðåññ-

ñåêðåòàðÿ, èìåþùåãî äîñòàòî÷íûé îïûò è çíàíèÿ ðàáîòû ñî ÑÌÈ,

íå ðåàãèðóþùåãî íà ôîêóñû, êîëêîñòè, áåñöåðåìîííîñòü è èç-

ëèøíþþ ëþáîçíàòåëüíîñòü æóðíàëèñòîâ.

• Â ñëó÷àÿõ íàïðÿæåííûõ ñèòóàöèé â ðàìêàõ ïðîâîäèìûõ

ïðåññ-êîíôåðåíöèé, áðèôèíãîâ íå îáÿçàòåëüíî îòâå÷àòü íà êàæ-

äûé ïîñòàâëåííûé âîïðîñ. Îòâå÷àòü ñëåäóåò ëèøü íà òå âîïðîñû,

ñ êîòîðûìè âû ìîæåòå ñïðàâèòüñÿ è èìååòå èñ÷åðïûâàþùèå

ôàêòû äëÿ îòâåòà íà íèõ.

• Íåëüçÿ äîïóñêàòü ðàñïðîñòðàíåíèÿ â ïðåññå îøèáî÷íûõ

ôàêòîâ, ëîæíûõ ñëóõîâ. Íåìåäëåííî ñëåäóåò ðåàãèðîâàòü íà íèõ,

ñòàðàòüñÿ îïðîâåðãíóòü âñåìè âîçìîæíûìè ñïîñîáàìè, òàê êàê

äîïóùåííàÿ îøèáêà, ñëóõ ìîãóò ïðåâðàòèòüñÿ â ìåäèà-ôàêò,

êîòîðûé íàìíîãî ñëîæíåå óñòðàíèòü.

• Ñëåäóåò óìåòü â íåêîòîðûõ ñèòóàöèÿõ òàêòè÷åñêè ïðîèã-

ðûâàòü ÑÌÈ, òàê êàê ïîðîé ñîõðàíåíèå äîâåðèÿ îáùåñòâåííîñ-

òè íàìíîãî ýôôåêòèâíåå, ÷åì ïîáåäà íàä ÑÌÈ. Äîëæíîñòíîå

ëèöî, ñâîåâðåìåííî è ïóáëè÷íî ïðèçíàþùåå ñâîè îøèáêè, ïî-

çâîëÿåò ñîõðàíèòü äîâåðèå ê îðãàíèçàöèè.

Ãîñóäàðñòâåííûå ñòðóêòóðû ìîãóò èñïîëüçîâàòü â ñâîåé ðà-

áîòå íåñêîëüêî ìåòîäîâ ñîäåéñòâèÿ ÑÌÈ â ïðîöåññå ðàñïðîñòðà-

íåíèÿ èíôîðìàöèè î äàííîé ñòðóêòóðå.

Òàê, ïðåäñòàâèòåëè ÑÌÈ äîëæíû áûòü îáåñïå÷åíû êàëåíäà-

ðåì ìåðîïðèÿòèé, ðåàëèçóåìûõ äàííîé ãîñóäàðñòâåííîé îðãàíè-

çàöèåé. Êàëåíäàðü ïîëåçåí òåì, ÷òî ïîçâîëÿåò ðåäàêòîðàì è ðåïîð-

òåðàì ðàñïðåäåëèòü ðàáîòó ïî îñâåùåíèþ äåÿòåëüíîñòè äàííîé

îðãàíèçàöèè. Êàëåíäàðü ìåíåå èíôîðìàòèâåí, ÷åì íîâîñòè èëè

àíîíñ ñîáûòèÿ, êîòîðûå ïðè çàïðîñå æóðíàëèñòàìè ðàñêðûâàþò

ñóùíîñòü è ïðîáëåìó êàæäîãî èç ìåðîïðèÿòèé.

Ñëåäóþùèé ìåòîä — ðàñïðîñòðàíåíèå ïîâåñòêè äíÿ ïëàíî-

âûõ çàñåäàíèé, íà êîòîðûå ìîãóò äîïóñêàòüñÿ æóðíàëèñòû â êà-

÷åñòâå ïàññèâíûõ èëè àêòèâíûõ ó÷àñòíèêîâ. Àíàëèçèðóÿ ïîâåñò-

êó äíÿ, æóðíàëèñòû ñàìîñòîÿòåëüíî ðåøàþò, íà êàêèõ ìåðîïðè-

ÿòèÿõ èì íåîáõîäèìî ïðèñóòñòâîâàòü, à çàòåì èíôîðìèðóþò îò-

âåòñòâåííîãî çà ïðîâåäåíèå ìåðîïðèÿòèÿ.

Ãîñóäàðñòâåííûé îðãàí, ïî âîçìîæíîñòè, äîëæåí ðàñïðîñ-

òðàíèòü êàê ìîæíî áîëüøå èíôîðìàöèè î ñâîåé äåÿòåëüíîñòè.

Ðåçóëüòàòîì áóäåò ïîëó÷åíèå íàñåëåíèåì òî÷íîé, ïîëíîöåííîé

è âñåîáúåìëþùåé èíôîðìàöèè î ïðîáëåìå.

Ïðè ðàáîòå ñî ñðåäñòâàìè ìàññîâîé èíôîðìàöèè íåîáõîäè-

ìî ñòðîãî ó÷èòûâàòü îñîáåííîñòè ôîðìàòà ðàçëè÷íûõ ÑÌÈ: íî-

âîñòíîé ðåëèç èëè àíîíñ ñîáûòèÿ äîëæíû áûòü ñîñòàâëåíû â

ôîðìàòå, ñîîòâåòñòâóþùåì îïðåäåëåííîìó òèïó ÑÌÈ è íàïðàâ-

ëåíû ñîòðóäíèêó, îòâåòñòâåííîìó çà äàííóþ ãðóïïó íîâîñòåé.

Ðàññìîòðèì âîïðîñ î âçàèìîîòíîøåíèÿõ ïðåññ-ñëóæáû ñ

ýëåêòðîííûìè ñðåäñòâàìè ìàññîâîé èíôîðìàöèè. Êîíòàêòû ñ íî-

âîñòíûìè ðàäèîñòàíöèÿìè áóäóò áîëåå îáøèðíûìè è ìíîãîïëà-

íîâûìè, ÷åì, íàïðèìåð, ñî ñòàíöèÿìè, òðàíñëèðóþùèìè ïîïó-

ëÿðíóþ ìóçûêó, êîòîðûì òðåáóþòñÿ êîðîòêèå è òî÷íûå ñîîáùå-

íèÿ áåç êîììåíòàðèåâ ýêñïåðòîâ. Íåîáõîäèìî ðàññûëàòü äâà òèïà

íîâîñòíûõ ðåëèçîâ: «âàæíûå ïîëèòè÷åñêèå íîâîñòè» è «íîâîñòè

äëÿ ïåðåðûâà». Ðàäèî-ðåïîðòåðû èñïîëüçóþò íîâîñòíûå ðåëèçû â

êà÷åñòâå áýêãðàóíäà (èñòîðèè âîïðîñà). Òàêèå ðåëèçû îáû÷íî çà-

÷èòûâàþòñÿ ïåðåä ïðÿìîé òðàíñëÿöèè ñ êîíôåðåíöèè èëè â ïðÿ-

ìîì ýôèðå êàêîãî-ëèáî ÷èíîâíèêà. Â ñâÿçè ñ ýòèì ðåëèç äîëæåí

ëåãêî óñâàèâàòüñÿ íà ñëóõ.

Ãîñóäàðñòâåííàÿ îðãàíèçàöèÿ äîëæíà ïîñòîÿííî ïîääåðæè-

âàòü êîíòàêò ñ ðåäàêòîðîì îòäåëà íîâîñòåé è ðåïîðòåðàìè, îòðà-

æàþùèìè íîâîñòè äàííîãî ñåêòîðà ãîñóäàðñòâåííîé æèçíè. Â îò-

ëè÷èå îò ðàäèî è ïðåññû, òåëåâèäåíèå òðåáóåò íàëè÷èÿ â ìåðîï-

ðèÿòèè âèçóàëüíîãî ýôôåêòà. Åñëè òàêîâîé îòñóòñòâóåò, òî âåðî-

ÿòíîñòü òðàíñëÿöèè íåâåëèêà. Ïðåññ-êîíôåðåíöèè è äðóãèå ñî-

áûòèÿ, ïðîèñõîäÿùèå â ïåðâîé ïîëîâèíå äíÿ, èìåþò áîëüøå

øàíñîâ áûòü îñâåùåííûìè â òåëåïðîãðàììàõ, ÷åì âå÷åðíèå âñòðå-

÷è ðóêîâîäèòåëåé. Ýôôåêòèâíåå ïðèãëàøàòü òåëåâèäåíèå â ïðåññ-

öåíòð è ñîîáùàòü î ïðåäïðèíÿòûõ äåéñòâèÿõ çà îïðåäåëåííûé

ïåðèîä äëÿ ïðåäñòàâëåíèÿ èíôîðìàöèè â èíôîðìàöèîííîì îá-

çîðå, ãäå íå òðåáóåòñÿ âèçóàëüíîé ïîääåðæêè. Íåîáõîäèìî îðãà-

íèçîâûâàòü ó÷àñòèå ïðåäñòàâèòåëåé ãîñóäàðñòâåííîãî îðãàíà â

òîê-øîó, â àíàëèòè÷åñêèõ ïðîãðàììàõ.

Ñòðîÿ ñâîè âçàèìîîòíîøåíèÿ ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè ñðåäñòâ ìàñ-

ñîâîé èíôîðìàöèè, ðàáîòíèêè ïðåññ-ñëóæáû äîëæíû ó÷èòûâàòü

ðàçëè÷èÿ â ôîðìàòå èíôîðìàöèîííûõ ìàòåðèàëîâ äëÿ ðàçëè÷íûõ

ÑÌÈ; òàê, ïðè ïðåäîñòàâëåíèè èíôîðìàöèîííûõ ìàòåðèàëîâ â

ïå÷àòíûå èçäàíèÿ ñëåäóåò óäåëÿòü âíèìàíèå òåêñòó (ïîñòðîåíèþ

ôðàç, ïðåäëîæåíèé è ò. ï.), åñëè æå âû ïðåäîñòàâëÿåòå ìàòåðèàë

äëÿ ðàäèî, òî òåêñò äîëæåí âîñïðèíèìàòüñÿ íà ñëóõ è ò. ä.

Íîâîñòü äîëæíà áûòü íîâîé. Êà÷åñòâî íîâîñòè âêëþ÷àåò â

ñåáÿ òàêèå ñîñòàâëÿþùèå, êàê èçâåñòíîñòü, íîâèçíà, íåîáû÷-

íîñòü, ÷åëîâå÷åñêèé èíòåðåñ. Ïåðåä òåì êàê êðèòèêîâàòü ìàññ-

ìåäèà çà èõ öèíè÷íîñòü, æåëàíèå îñâåùàòü òîëüêî ñåíñàöèè èëè

êðèçèñû, íåîáõîäèìî àïðîáèðîâàòü âîçìîæíûå ñïîñîáû ïðèâëå-

÷åíèÿ âíèìàíèÿ ê êîíêðåòíîé ãîñóäàðñòâåííîé ñòðóêòóðå è åå

íîâîñòÿì:

− áûòü â êóðñå òåêóùèõ ïðîáëåì;

− ïîêàçàòü, ÷òî ãîñóäàðñòâî â ëèöå ìåñòíîé àäìèíèñòðàöèè

ðàçðàáàòûâàåò íîâûå ñïîñîáû ðåøåíèÿ ñòàðûõ ïðîáëåì;

− ïðèâëå÷ü èíòåðåñ íàñåëåíèÿ, äåìîíñòðèðóÿ íåîáû÷íóþ

òî÷êó çðåíèÿ. Ñþæåòû, àïåëëèðóþùèå ê ýìîöèÿì, ýêñïëóàòèðó-

þùèå èðîíèþ, âñåãäà âûçûâàþò èíòåðåñ;

− ñîîáùèòü, ÷òî èíôîðìàöèÿ, êîòîðóþ ìîæíî ïîëó÷èòü

ñåãîäíÿ âå÷åðîì íà ñîáðàíèè, â äàëüíåéøåì áóäåò íåäîñòóïíà;

− áûñòðîå ðåàãèðîâàíèå íà ðàçëè÷íûå ÿâëåíèÿ, çàòðàãèâàþ-

ùèå äåÿòåëüíîñòü îðãàíèçàöèè.

Îäíà èç îñíîâíûõ çàäà÷ ïðåññ-ñëóæáû â ñâîåì îáùåíèè ñ

ïðåññîé çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òîáû äàâàòü èíòåðåñíûå, æèâûå

íîâîñòè, à íå ñêó÷íîå ïåðå÷èñëåíèå ãîëûõ ôàêòîâ. Âûèãðûâàþò

îò ýòîãî âñå ñòîðîíû — è ïðåññ-ñëóæáà, è ñðåäñòâà ìàññîâîé

èíôîðìàöèè, àóäèòîðèè êîòîðûõ áóäóò äîâîëüíû ïîñòîÿííî îá-

íîâëÿþùèìèñÿ ãàçåòíûìè ñòðàíèöàìè èëè òåëåâèçèîííûìè ðå-

ïîðòàæàìè.

Íåîáõîäèìîñòü ïîñòîÿííîãî ïðåäîñòàâëåíèÿ íîâîñòåé —

îäèí èç ñàìûõ âàæíûõ àñïåêòîâ â ïðîöåññå óïðàâëåíèÿ îáùå-

ñòâåííûì ìíåíèåì. È òóò ìîæíî âûäåëèòü íåñêîëüêî ïðîñòûõ,

íî äîñòàòî÷íî ýôôåêòèâíûõ ïðèåìîâ, ïîçâîëÿþùèõ ãðàìîòíî

óïðàâëÿòü íîâîñòÿìè:

- ïëàíèðîâàíèå ñâîåé äåÿòåëüíîñòè;

- ïîñòîÿííîå íàõîæäåíèå â íàñòóïëåíèè;

- êîíòðîëü ïîòîêà èíôîðìàöèè;

- îãðàíè÷åíèå äîñòóïà æóðíàëèñòîâ ê ãëàâå àäìèíèñòðàöèè;

- ðàçãîâîð î òåõ ïðîáëåìàõ, î êîòîðûõ âû ñàìè õîòèòå

ãîâîðèòü;

- ïîâòîðåíèå òîãî æå ñîîáùåíèÿ ìíîãîêðàòíî, ñ èçìåíåíè-

åì åãî ïî ôîðìå.

Íî çàáîòÿñü ïîñòîÿííî î íîâûõ íîâîñòÿõ, íå ñòîèò çàõîäèòü

ñëèøêîì äàëåêî. Òàê, â ÷àñòíîñòè, íèêîãäà íå ñòîèò âðàòü æóðíà-

ëèñòàì. Ìû ïîçâîëèì ñåáå ïðèâåñòè öèòàòó èç îäíîé êíèãè, ïî-

ñâÿùåííîé äåÿòåëüíîñòè ïðåññ-ñëóæáû: «Â óñëîâèÿõ èíôîðìàöè-

îííîé öèâèëèçàöèè âû ìîæåòå óñïåòü îáìàíóòü îäíîãî ïàðòíåðà.

Íî ýòî áóäåò âàø ïîñëåäíèé ïàðòíåð — çàâòðà î âàøåé íåíàäåæ-

íîñòè, îá îïàñíîñòè êîíòàêòîâ ñ âàìè áóäóò çíàòü âñå. Òîãäà âû

ìîæåòå ñòàâèòü êðåñò íà ñâîèõ ÷åñòîëþáèâûõ ïëàíàõ — âàøà ïîä-

ìî÷åííàÿ ðåïóòàöèÿ ñäåëàåò èõ ñîâåðøåííî íåðåàëüíûìè» (Ïî-

÷åïöîâ Ã. Ïàáëèê ðèëåéøíç, èëè êàê óïåøíî óïðàâëÿòü îáùå-

ñòâåííûì ìíåíèåì. Ì., 1998. Ñ. 23). Ïîýòîìó, âûäàâ îäèí ðàç

âñåìè «æåëàííóþ íîâîñòü», âû ïðîñòî ðèñêóåòå áûòü íå óñëû-

øàííûì â ñëåäóþùèé ðàç.

Ìåíåäæìåíò íîâîñòåé

Óïðàâëåíèå íîâîñòüþ â ãîñóäàðñòâåííîì ñåêòîðå çà÷àñòóþ

ñòàíîâèòñÿ åäèíñòâåííî äîñòóïíûì èíñòðóìåíòîì, íå àññîöèè-

ðóþùèìñÿ ñ ìàíèïóëÿòèâíûìè òåõíîëîãèÿìè. Ìåíåäæìåíò íî-

âîñòåé îñîáî çíà÷èì â êðèçèñíûõ ñèòóàöèÿõ, áóäü òî çàáàñòîâêà

èëè íåïðàâèëüíîå èñòîëêîâàíèå âûñòóïëåíèé ïåðâîãî ëèöà. Öå-

ëüþ ÿâëÿåòñÿ ïðèíÿòèå ïðàâèëüíîé ëèíèè ðàáîòû ñ ìàññ-ìåäèà.

Îñâåùåíèå íåáëàãîïðèÿòíûì îáðàçîì òîãî èëè èíîãî ñîáûòèÿ

òåëåâèçèîííûìè êàíàëàìè èëè åãî óìîë÷àíèå — òèïè÷íàÿ ñèòó-

àöèÿ íàøåé ñîâðåìåííîñòè. Çàäà÷à, ñòîÿùàÿ ïåðåä àäìèíèñòðà-

öèåé, — ìàêñèìàëüíî ïîâëèÿòü íà òî, êàêàÿ èíôîðìàöèÿ îá

àäìèíèñòðàöèè è ïðîâîäèìîé åþ ïîëèòèêå ïîïàäåò â ÑÌÈ.

Ïîñêîëüêó íîâîñòè ÿâëÿþòñÿ îòðàæåíèåì âíèìàíèÿ îáùå-

ñòâåííîãî ìíåíèÿ ê òîìó èëè èíîìó âîïðîñó, òî ìåíåäæìåíò è

ñòàë òåì èíñòðóìåíòîì, êîòîðûé äàåò âîçìîæíîñòü ââîäèòü ýëå-

ìåíòû óïðàâëåíèÿ â ñôåðó, êàçàëîñü áû, íå ïîääàþùóþñÿ óïðàâ-

ëåíèþ. Â êà÷åñòâå õàðàêòåðèñòèê ôîðìèðîâàíèÿ íîâîñòíîãî ôîð-

ìèðîâàíèÿ ïðîñòðàíñòâà âûñòóïàåò îòáîð ñîáûòèé è ïðèäàíèå çíà-

÷èìîñòè íîâîñòÿì. Ìîæíî çàìåòèòü èëè íå çàìåòèòü ñîáûòèå. Ìîæíî

çàíèçèòü èëè óñèëèòü åãî. Â íîâîñòíîé ïëîñêîñòè ïðîèñøåäøåå

ñîáûòèå ìîæåò òîðìîçèòüñÿ, à ìîæåò óñêîðÿòüñÿ. Â êà÷åñòâå èíñò-

ðóìåíòà «òîðìîæåíèÿ» âûñòóïàþò: íåäîïóñê, çàìåíà íîâîé ñèòóà-

öèåé, ñìåùåíèå àêöåíòîâ. Èíñòðóìåíòàìè «óñêîðåíèÿ» ÿâëÿþòñÿ

àêöåíò íà âàæíîñòü, ïðèñîåäèíåíèå ê äðóãîìó âàæíîìó ñîáû-

òèþ, èñïîëüçîâàíèå êîììåíòàðèÿ.

Äðóãàÿ ñòîðîíà óïðàâëåíèÿ îñâåùåíèåì ñîáûòèÿ — öèêë

âîçìîæíîé òðàíñôîðìàöèè íîâîñòåé. Â «æèçíè» ñîáûòèÿ â íîâî-

ñòíîé ïëîñêîñòè ìîæíî íàáëþäàòü ñëåäóþùèå ýòàïû:

1) ïîäãîòîâêà îæèäàíèÿ ñîáûòèÿ;

2) ïðîâåäåíèå ñàìîãî ñîáûòèÿ;

3) îñâåùåíèå ñîáûòèÿ ñðåäñòâàìè ìàññîâîé èíôîðìàöèè»;

4) êîììåíòàðèè ê ñîáûòèþ, óïîìèíàíèå ñîáûòèÿ â ñïèñêå

îäíîðîäíûõ ñîáûòèé;

5) ññûëêè íà ñîáûòèå â êà÷åñòâå ïîäòâåðæäåíèÿ êàêîé-

ëèáî òåíäåíöèè.

Èñïîëüçóÿ ýòî ïðèåì, ìîæíî îá îäíîì êàêîì-ëèáî ÿâëå-

íèè ãîâîðèòü íà ïðîòÿæåíèè öåëîé íåäåëè. Çàïàäíûå ñïåöèàëèñ-

òû ÷àñòî ïðèâëåêàþò ê îáñóæäåíèþ ïðîáëåì ëþäåé, çàìåíÿþ-

ùèõ îôèöèàëüíûõ ëèö. Íà ýòó ðîëü îáû÷íî âûáèðàþò òåõ, êòî

ïîëüçóåòñÿ àâòîðèòåòîì â ðàìêàõ ìåñòíîãî èíôîðìàöèîííîãî

ðûíêà, òî åñòü ëèö, ñïîñîáíûõ ïîääåðæàòü ïëàíû ìåñòíîé àäìè-

íèñòðàöèè.

Ãîâîðÿ î òîðìîæåíèè, íåîáõîäèìî îòìåòèòü, ÷òî íåãàòèâ-

íîå (êàê è ïîçèòèâíîå) ñîáûòèå èìååò îïðåäåëåííûé ñðîê æèç-

íè, ïîýòîìó çà ñðîê 7—10 äíåé ïîëíîñòüþ «âûâåòðèâàåòñÿ» èç

ìàññîâîãî ñîçíàíèÿ, ïðè óñëîâèè, ÷òî íèêòî íå áóäåò ñïåöèàëü-

íî âîçîáíîâëÿòü èíòåðåñ ê ýòîìó ñîáûòèþ. Ïîýòîìó â ðÿäå ñëó-

÷àåâ ïðîñòî íåò íåîáõîäèìîñòè â îïðîâåðæåíèÿõ, ïîñêîëüêó «íå-

ãàòèâ» óìðåò è ñàì.

Âîçìîæíà òàêàÿ ôîðìà óïðàâëåíèÿ, êàê îòáîð ñîáûòèé, òî

åñòü ñîñòàâëåíèå ñïèñêà ìåðîïðèÿòèé, â êîòîðûõ íåîáõîäèìî

ó÷àñòèå ãëàâû àäìèíèñòðàöèè. Íåîáõîäèìî çàíèìàòüñÿ ïîñòàíîâ-

êîé ñîáûòèé â ñîîòâåòñòâèè ñ öåëÿìè, ñòîÿùèìè íà äàííîì

ýòàïå ïåðåä îðãàíèçàöèåé. Ñëåäóåò ÷åòêî óñòàíîâèòü: ñêàíäàë ðàç-

âèâàåòñÿ èëè óìèðàåò. Â ïîñëåäíåì ñëó÷àå ïîÿâëåíèå ðóêîâîäÿ-

ùåãî ëèöà ìîæåò ñíîâà âîçðîäèòü ñêàíäàë. Èíîãäà ñëåäóåò âíîâü

ïîÿâèòüñÿ íà ýêðàíå, ÷òîáû íîâàÿ ïîäà÷à ïîìîãëà ñòåðåòü îòðè-

öàòåëüíûå ðåçóëüòàòû ïðåäûäóùåé.

Öèêë ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñëåäóþùóþ ñõåìó: îòáîð — ñîáû-

òèå — îñâåùåíèå — ðåçîíàíñ. Ïðè ýòîì îòáîð ñîáûòèÿ îñóùåñòâ-

ëÿåòñÿ ñ òî÷êè çðåíèÿ èíòåðåñîâ êàíàëà êîììóíèêàöèè (òî åñòü

ñðåäñòâà ìàññîâîé èíôîðìàöèè), â ïðîòèâíîì ñëó÷àå, åñëè íå

ñîîòâåòñòâîâàòü åãî òðåáîâàíèÿì, áóäåò òðóäíî äîáèòüñÿ äàííîãî

ñîáûòèÿ â ðàìêàõ ýòîãî êàíàëà. Ïîäãîòîâêà îæèäàíèé âêëþ÷àåò

îáðàáîòêó àóäèòîðèè.

Óïðàâëÿÿ íîâîñòÿìè, ìîæíî îðãàíèçîâàòü «óòå÷êó» íóæíîé

èíôîðìàöèè, ñîçäàòü â ðåãèîíå ãðóïïó äàâëåíèÿ, êîòîðàÿ áóäåò

ïðèçâàíà ïîääåðæèâàòü òå èëè èíûå òðåáîâàíèÿ, äåéñòâóÿ, êî-

íå÷íî æå, ïî óêàçàíèÿì îðãàíèçàòîðîâ. Íà ñàìîì äåëå ñóùåñòâóåò

äîñòàòî÷íî áîëüøîå êîëè÷åñòâî ðàçëè÷íûõ ñïîñîáîâ ìåíåäæìåíòà

íîâîñòåé, ìû ðàññêàçàëè ëèøü î íåêîòîðûõ èç íèõ.

Ìàòåðèàëû äëÿ ïðåññû

Ñ öåëüþ ñîçäàíèÿ è ïîääåðæàíèÿ ïîçèòèâíîãî îáùåñòâåí-

íîãî ìíåíèÿ î ñåáå, äëÿ îáåñïå÷åíèÿ æåëàåìîãî ïîâåäåíèÿ îá-

ùåñòâåííîñòè â îòíîøåíèè îðãàíèçàöèè, ðàáîòíèêè ïðåññ-ñëóæáû

äîëæíû ïðåäîñòàâëÿòü ïðåññå ñëåäóþùèå ìàòåðèàëû:

1) Áýêãðàóíäåðû, òî åñòü èíôîðìàöèÿ òåêóùåãî, ñîáûòèé-

íîãî õàðàêòåðà. Ýòî íîâîñòü, íå ÿâëÿþùàÿñÿ ñåíñàöèåé, — î

íîâûõ íàïðàâëåíèÿõ äåÿòåëüíîñòè, î òåêóùèõ ìåðîïðèÿòèÿõ (íà-

ïðèìåð, î ðàáî÷åì âèçèòå êàêîé-ëèáî äåëåãàöèè â âàø ðàéîí

èëè ãîðîä). Òàêóþ èíôîðìàöèþ ñëåäóåò ïðåäîñòàâëÿòü ðåãóëÿðíî

— äëÿ ïîääåðæàíèÿ íåïðåðûâíîãî ïîòîêà íîâîñòåé, èñõîäÿùèõ

îò îðãàíèçàöèè. ×åì êðóïíåå îðãàíèçàöèÿ, ÷åì âûøå åå çíà÷è-

ìîñòü â ðåøåíèè àêòóàëüíûõ ïðîáëåì, òåì áîëåå íåîáõîäèìî

ïðåäîñòàâëåíèå áýêãðàóíäåðîâ â ïðåññå. Íåîáõîäèìî, õîòÿ ýòî è

íå ëåãêî, óáåäèòü ðóêîâîäñòâî îðãàíèçàöèè â òîì, ÷òî èíôîð-

ìèðîâàòü ïðåññó íàäî ïîñòîÿííî. Áýêãðàóíäåð ìîæåò ñîäåðæàòü

èíôîðìàöèþ, äîïîëíÿþùóþ áîëåå êîðîòêèé ïðåññ-ðåëèç è ïî-

ìîãàþùèé æóðíàëèñòó ïîëó÷èòü äîïîëíèòåëüíûå ñâåäåíèÿ.

2) Ïðåññ-ðåëèç. Ýòî ñîîáùåíèå, ñîäåðæàùåå âàæíóþ íîâîñòü

èëè ïîëåçíóþ èíôîðìàöèþ äëÿ øèðîêîé àóäèòîðèè. Íàïðèìåð,

î ïðîâåäåíèè ó÷åáíûõ ñåìèíàðîâ ïîä ýãèäîé àäìèíèñòðàöèè, î

ïðîâåäåíèè êîíôåðåíöèè, óïðàâëåí÷åñêèå èçìåíåíèÿ è ò. ä.

3) Ìåäèà-êèò. Ìåäèà-êèò, èëè ïðåññ-êèò, — âòîðîå ïî çíà-

÷èìîñòè ñðåäñòâî ïðåññ-ñëóæáû ïîñëå ïðåññ-ðåëèçà. Ïðåññ-êèò

ñîäåðæèò íåñêîëüêî âèäîâ ìàòåðèàëîâ, ïîòåíöèàëüíî ïîëåçíûõ

äëÿ ãàçåòû èëè æóðíàëà. Ýòî ïðåññ-ðåëèçû, áýêãðàóíäåð, áèîãðà-

ôèÿ, ôîòî è åùå îäèí-äâà äðóãèõ ìàòåðèàëà. Êèò ïðåäíàçíà÷åí

äëÿ îòâåòà íà íàèáîëåå âåðîÿòíûå îòâåòû ïðåññû ïî ïîâîäó çàÿâ-

ëåíèÿ îðãàíèçàöèè.

4) Èìåííûå, èëè àâòîðñêèå ñòàòüè. Ýòî ñòàòüè, ìíèìî ïîä-

ïèñàííûå äîëæíîñòíûì ëèöîì îðãàíèçàöèè. ×àùå âñåãî ýòè ñòà-

òüè ïèøóòñÿ ðàáîòíèêàìè ïðåññ-ñëóæáû. Àâòîðñêèå ñòàòüè ïðåä-

ñòàâëÿþò ÷èíîâíèêà â êà÷åñòâå ýêñïåðòà è ïîâûøàþò ðåïóòà-

öèþ ìåñòíîé àäìèíèñòðàöèè â öåëîì êàê èñòî÷íèêà, çàñëóæè-

âàþùåãî äîâåðèÿ. Êàê ïðàâèëî, óäà÷íî è âîâðåìÿ íàïèñàííàÿ

ñòàòüÿ èìååò êîíå÷íóþ àóäèòîðèþ çíà÷èòåëüíî áîëüøå, ÷åì òè-

ðàæ èçäàíèÿ. Â ïîäîáíûõ ñòàòüÿõ ÷èíîâíèê ìîæåò âûðàçèòü ñâîå

ìíåíèå ïî êàêèì-ëèáî àêòóàëüíûì âîïðîñàì, ïðîáëåìàì, êîòî-

ðûå ñåé÷àñ âîëíóþò îáùåñòâåííîñòü.

5) Îáçîðíûå ñòàòüè. Â äàííîì ñëó÷àå ýòî ñòàòüè, ðàññêàçû-

âàþùèå î äåÿòåëüíîñòè ðàéîííîé àäìèíèñòðàöèè â ðàìêàõ îá-

ùåé äåÿòåëüíîñòè îáëàñòíîé àäìèíèñòðàöèè ïî ðåøåíèþ êàêîé-

ëèáî ïðîáëåìû. Ýòèì çíà÷èòåëüíî ïîäíèìàåòñÿ ðåéòèíã ðàéîí-

íîé àäìèíèñòðàöèè íà ôîíå âñåé îáëàñòè. Òàêèå ñòàòüè ìîãóò

ãàðìîíè÷íî ñìîòðåòüñÿ è â îáëàñòíûõ ÑÌÈ.

6) Ôîðìà «Âîïðîñ-îòâåò». Â ôîðìå «âîïðîñ-îòâåò» ïèøóùèé

ïåðå÷èñëÿåò íàèáîëåå ÷àñòî çàäàâàåìûå âîïðîñû ïî ïðåäìåòó è

ïðåäîñòàâëÿåò îòâåòû íà íèõ. Âîïðîñû ìîãóò ñîáèðàòüñÿ ñ ïîìî-

ùüþ «ãîðÿ÷åé òåëåôîííîé ëèíèè», îðãàíèçîâàííîé ðàéîííîé

àäìèíèñòðàöèåé. Óìåëî íàïèñàííàÿ ôîðìà «âîïðîñ-îòâåò» ÷àñòî

ìîæåò çàìåíèòü èíòåðâüþ ðåäàêòîðà ñ äîëæíîñòíûì ëèöîì.

7) Çàÿâëåíèÿ. Çàÿâëåíèÿ ïðèçâàíû îáúÿâèòü èëè îáúÿñíèòü

ïîçèöèþ/ïîëèòèêó îðãàíèçàöèè ïî êàêîìó-ëèáî âîïðîñó. ×àùå

çàÿâëåíèÿ íîñÿò îáîðîíèòåëüíûé õàðàêòåð èëè ñëóæàò äëÿ ïðå-

äóïðåæäåíèÿ íåæåëàòåëüíûõ ñîáûòèé. Âàæíî, ÷òîáû îíî áûëî

êðàòêèì è íåäâóñìûñëåííûì.

8) Èíòåðâüþ. Ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé áåñåäó â ôîðìå âîïðîñîâ

è îòâåòîâ, äèàëîã ìåæäó ÷åëîâåêîì, âëàäåþùèì èíôîðìàöèåé,

è æóðíàëèñòîì, æåëàþùèì ïîëó÷èòü èíôîðìàöèþ.

Ãîâîðÿ î âçàèìîîòíîøåíèÿõ ìåæäó ïðåññ-ñëóæáîé ðàéîí-

íîé àäìèíèñòðàöèè è ìåñòíûìè ñðåäñòâàìè ìàññîâîé èíôîðìà-

öèè, ñëåäóåò ñäåëàòü íåêîòîðûå ñêèäêè íà òî, ÷òî âàì çà÷àñòóþ

ïðèäåòñÿ ðàáîòàòü ñî ÑÌÈ íåáîëüøèõ ãîðîäîâ, ãäå ðåäàêöèè

ãàçåò ÷àñòî òåõíè÷åñêè îñíàùåíû íå íà ñàìîì âûñîêîì óðîâíå.

Ïîýòîìó ïîñòîÿííî ïîìíèòå îá ýòèõ îáñòîÿòåëüñòâàõ. Òàê, ïðî-

âîäÿ êàêîå-ëèáî ìåðîïðèÿòèå ãäå-ëèáî çà ãîðîäîì, ìîæíî ïðåä-

ëîæèòü æóðíàëèñòàì ñâîþ ìàøèíó: æóðíàëèñòû ñìîãóò ñâîèìè

ãëàçàìè óâèäåòü ýòî ñîáûòèå, à âû ëèøíèé ðàç äîêàæåòå èì

ñâîþ îòêðûòîñòü. Òàêæå ìîæíî ñàìèì ðàáîòíèêàì ïðåññ-ñëóæáû

ñäåëàòü ôîòîãðàôèè íà òîì èëè èíîì ìåðîïðèÿòèè, îòîñëàâ èõ

çàòåì âî âñå ìåñòíûå ÑÌÈ. Òàê âû ñìîæåòå ðàñïðîñòðàíèòü íå-

îáõîäèìóþ âàì èíôîðìàöèþ, ïîëíîñòüþ êîíòðîëèðóÿ åå (âêëþ-

÷àÿ êà÷åñòâî ôîòîìàòåðèàëîâ). Íàø ñîáñòâåííûé îïûò âçàèìî-

äåéñòâèÿ ñ æóðíàëèñòàìè íåáîëüøèõ ïå÷àòíûõ èçäàíèé ïîçâîëÿ-

åò íàì çàÿâèòü, ÷òî óñòàíîâèòü êîíòàêò ñ íèìè äîñòàòî÷íî ïðî-

ñòî: ñòîèò ëèøü âîâðåìÿ ïðåäîñòàâèòü èì õîðîøèå ôîòîìàòåðèà-

ëû, ïîìî÷ü ñ ïîèñêîì èíôîðìàöèè äëÿ ñòàòüè è ò. ä., — è èõ

ðàñïîëîæåíèå è îòêðûòîñòü âàì îáåñïå÷åíî. Ðàññìàòðèâàéòå æóð-

íàëèñòîâ íå êàê ïðîòèâíèêîâ, à êàê ïîìîùíèêîâ è ñîþçíèêîâ

â ñâîåé äåÿòåëüíîñòè.

3.1.2. Îðãàíèçàöèÿ ìåðîïðèÿòèé

Ó ñîòðóäíèêà, îòâåòñòâåííîãî çà ïðîâåäåíèå ìåðîïðèÿòèé,

äîëæíîñòíûå ôóíêöèè íåñêîëüêî èíûå, ÷åì ó âñåõ îñòàëüíûõ

ðàáîòíèêîâ ïðåññ-ñëóæáû: îí äîëæåí îáåñïå÷èòü íîðìàëüíîå

ôóíêöèîíèðîâàíèå äåÿòåëüíîñòè ïðåññ-ñëóæáû. Âî ìíîãîì îí

çàíèìàåòñÿ ïðàêòè÷åñêîé ðåàëèçàöèåé âñåõ íàìå÷åííûõ ïëàíîâ,

âîïëîùàåò èõ â æèçíü. Â ýòîé ãëàâå ìû ðàññêàæåì î íàèáîëåå

âàæíåéøèõ ìåðîïðèÿòèÿõ, ðåàëèçóåìûõ ïðåññ-ñëóæáîé, ïîïû-

òàåìñÿ ðàñêðûòü òîíêîñòè è ïóòè ðåøåíèÿ âîçìîæíûõ ïðîáëåì.

Îäíèì èç âàæíåéøèõ ìåðîïðèÿòèé, êîòîðûå äîëæåí âîï-

ëîùàòü â æèçíü îòâåòñòâåííûé çà ìåðîïðèÿòèÿ, ÿâëÿåòñÿ ïðåññ-

êîíôåðåíöèÿ. Ïðåññ-êîíôåðåíöèÿ —ýòî âñòðå÷à îôèöèàëüíûõ ëèö

(ïðåäñòàâèòåëåé äåëîâûõ, îáùåñòâåííûõ, ïðàâèòåëüñòâåííûõ

êðóãîâ) ñ ïðåäñòàâèòåëÿìè ñðåäñòâ ìàññîâîé èíôîðìàöèè ñ öå-

ëüþ èíôîðìèðîâàíèÿ îáùåñòâåííîñòè ïî àêòóàëüíûì âîïðîñàì.

Öåëü ïðåññ-êîíôåðåíöèè — ýòî èíôîðìàöèîííî-óïðàâëåí÷åñêàÿ

íàïðàâëåííîñòü, òî åñòü ïðåäîñòàâëåíèå òî÷êè çðåíèÿ îðãàíèçà-

öèè íà íåêîòîðóþ îáùåñòâåííî çíà÷èìóþ ïðîáëåìó â êîíòåêñòå

ñòðàòåãè÷åñêîé èíôîðìàöèîííîé ïîëèòèêè, ïðîâîäèìîé äàííîé

îðãàíèçàöèåé.

Ïðåññ-êîíôåðåíöèÿ ëèøü îäèí èç ñïîñîáîâ ïåðåäà÷è èí-

ôîðìàöèè ïðåññå è èñïîëüçóåòñÿ â îñíîâíîì äëÿ ïåðåäà÷è ðàç-

âåðíóòîé èíôîðìàöèè îòíîñèòåëüíî âàæíîé òåìû, ïî êîòîðîé ó

æóðíàëèñòîâ ìîãóò âîçíèêàòü âîïðîñû; ïðè ïðåäïî÷òèòåëüíîñòè

ëè÷íûõ èíôîðìàöèîííûõ êîíòàêòîâ æóðíàëèñòîâ ñ îôèöèàëü-

íûìè ëèöàìè.

Åñëè æå èíôîðìàöèÿ ìàëîçíà÷èòåëüíàÿ, òî è â îðãàíèçà-

öèè ïðåññ-êîíôåðåíöèè íåò îñîáîé íåîáõîäèìîñòè — îíà ìîæåò

áûòü ïåðåäàíà ÑÌÈ ïðåññ-ðåëèçîì.

Ïðè ïîäãîòîâêå ïðåññ-êîíôåðåíöèè ñëåäóåò ó÷èòûâàòü íå-

ñêîëüêî ïðîñòûõ, íî òåì íå ìåíåå âàæíûõ ìîìåíòîâ:

1) äåíü ïðîâåäåíèÿ ïðåññ-êîíôåðåíöèè íàçíà÷àåòñÿ òàê,

÷òîáû íå áûëî ñîâïàäåíèÿ ïî âðåìåíè ñ äðóãèìè âàæíûìè äëÿ

îáùåñòâåííîñòè ìåðîïðèÿòèÿìè, ñïîñîáíûìè îòâëå÷ü ïóáëèêó

îò ñîáûòèÿ ïðîâåäåíèÿ ïðåññ-êîíôåðåíöèè;

2) ÑÌÈ èçâåùàþòñÿ î ïðåäñòîÿùåì ìåðîïðèÿòèè çàðàíåå

— çà íåñêîëüêî äíåé. Èçâåùåíèå äîëæíî áûòü ÷åòêèì è ÿñíûì:

ïðåäìåò (òåìà), äàòà, âðåìÿ è äëèòåëüíîñòü ïðîâåäåíèÿ, ìåñòî