Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз
Подождите немного. Документ загружается.
ФОКУС-ГРУППА - созданная для опроса небольшая, объединенная по
определенным критериям группа людей, способности и интеллект которых
сконцентрированы лидером на заданной теме.
ЦИКЛИЧНОСТЬ РАЗВИТИЯ РЫНКА - регулярно повторяющиеся по
времени изменения уровня, вектора, скорости и характера развития параметров
рынка.
ЦИФРА - форма отображения количественной информации.
ЭКОНОМЕТРИКА - сфера применения математических методов в
экономике.
ЭКСПЕРТНЫЕ ОЦЕНКИ/ПРОГНОЗЫ - мнения, оценки и прогнозы,
которые высказываются специально подобранными группами
высококвалифицированных и авторитетных специалистов; при соблюдении
соответствующей процедуры, согласованные/средние оценки, как правило,
адекватны изучаемому явлению или процессу.
ЭНГЕЛЯ ЗАКОН - «с увеличением дохода семьи ее расходы на питание
растут абсолютно, но уменьшаются относительно».
ЛИТЕРАТУРА
1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр
экономики и маркетинга, 1996.
2. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. - М.: Экономика,
1989.
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник / Под ред.
Г.Л. Багиева. - М.: Экономика, 1999.
4. Базен Р.С., КоксД.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге
/Пер. с англ.- М.: Финстатинформ, 1993.
5. Беляевский И.К Маркетинг: Курс лекций. Вып. 1-6 / Моск. гос. ун-т
экономики, статистики и информатики. - М., 1996, 1997.
6. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская деловая
литература, 1999.
7. Березин И.С. Проведение массовых опросов // Маркетинг и мар- ,
кетинговые исследования в России. - 1996. - № 5. - С. 32.
251
8. Бешелев С.Д., Гуревич Ф.Г. Математико-статистические методы
экспертных оценок. - М.: Статистика, 1980.
9. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного
периода: Методология и практика. - М.: Экономика, 1997.
10. Брыскин В. В. Математические модели маркетинга. - Новосибирск:
Наука. Сиб. изд. фирма, 1992.
11. Букерель Ф. Изучение рынков / Академия рынка: Маркетинг / Пер. с
франц. - М.: Экономика, 1993.
12. Все о маркетинге: Сб. материалов. - М.: Азимут-центр, 1992.
13. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и
методология. -М.: Финпресс, 1998.
14. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь. - М.: Экономика; Дело Лтд., 1994.
15. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор
лучшего решения. - М.: Экономика, 1993.
16. Гольцов А.В. Стратегический маркетинг. - М.: «МАРТ», 1998.
17. Дайан А. Маркетинг / Академия рынка: Маркетинг / Пер. с фр. - М.:
Экономика, 1993.
18. Диксон Питер Р. Управление маркетингом/ Пер. с англ. - М.: ЗАО
«Изд-во БИНОМ», 1998.
19. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учебное пособие /
Пер. с нем. - М.: Высшая школа, 1995.
20. Дурович А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. -
Минск: НПЖ «Финансы, учет, аудит».
21. Егоров А.Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой
деятельности. - М.: СП «Вся Москва», 1994.
22. Закутин Г.П., Кедровская Л.Г., Шумов Ю.А. Информационное
обеспечение конкурентоспособности продукции и услуг. - М., 1992.
23. Исследование рынка /МсКтзеу & Сотрапу, 1пс/- М.: Дело, 1996.
24. Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга в США.- М.:
Экономика, 1981.
25. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр
экономики и маркетинга, 1996.
26. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М., Прогресс, 1991.
27. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы
маркетинга/Пер, с англ. - 2-е европейское изд. - К.; М.; СПб.: Издат. дом
«Вильяме», 1998.
28. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Пер. с англ. - 9-е международное
изд. - Спб.: Питер Ком., 1998.
29. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. - М.: Финстатинформ, 1994.
30. Крутиков Ф.А. Теоретические основы определения емкости рынка. -
М.: Экономика, 1965.
31. Крутиков Ф.А. Конъюнктура рынка при социализме М.: Экономика,
1968.
32. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг / Пер. с фр. - СПб.: Наука,
1996.
252
33. Левшин Ф.М. Мировой рынок: конъюнктура, цены, маркетинг. -М.:
Международные отношения, 1993.
34. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. - М.: Патент,
1996.
35. Лобанова Е. Прогнозирование с учетом цикличности экономического
роста // Экономические науки. - 1991. - № 1.
36. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. - Т. 25. - Ч. 1.
37. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н.Романова. - М.: ЮНИТИ, 1995.
38. Маркетинг: Учебно-практическое пособие / Под ред. И.К. Беля-
евского. - Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. Ин-т
дистанционного обучения. - М., 1999.
39. Маркетинг // Информационно-статистический журнал. - 1992 -1998.
40. Маркетинговые исследования / МсКлшеу & Сотрапу. - М.: Дело, 1996.
41. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий / Пер. с англ. -СПб.:
Питер паблишинг, 1998.
42. Методические рекомендации по маркетинговым исследованиям. -
М.:ИНФРА-М., 1993.
43. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры / Пер. с англ. - М.: Изд-во
«Банки и биржи», 1994.
44. Основы предпринимательской деятельности: Экономическая теория.
Маркетинг. Финансовый менеджмент / Под ред. В.М. Власовой.- М.: Финансы
и статистика, 1995, 1997.
45. Организация маркетинга / МсКтзеу & Сотрапу. - М.: Дело, 1996.
46. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. -М.:
Ось, 1997.
47. Поведение потребителей / Энджелл Дж. Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард
П.У. - Пер. с англ. - СПб: Питер Ком., 1999.
48. Риски в современном бизнесе / Грабовый П.Г. и др. - М.: Алане, 1994.
49. Самуэлъсон П. Экономика / Пер. с англ. - Т. 1 - 2. - М.: АЛГОН, 1993.
50. Статистика рынка: Учебник / Под ред. И.К.Беляевского. - М.,
Финансы и статистика, 1995, 1997.
51. Теория статистики: Учебник. 2-е изд., доп. и перераб. / Под ред. Р.А.
Шмойловой. - М.: Финансы и статистика, 1998.
52. Тихомиров Н.Г. Модели и методы прогнозирования рынка / МИНХ
им. Г.В. Плеханова. - М., 1991.
53. Швалъбе X. Практика .маркетинга для малых и средних предприятий /
Пер. с нем. - М.: Республика, 1995.
54. Швырков В.В. Экономико-математический анализ потребительского
спроса. - М.: Изд-во МГУ, 1966.
55. Швырков В.В., Швыркова Т.С. Моделирование внутригодичных
колебаний спроса. - М.: Статистика, 1973.
56. ЭвансДж., Берман Б. Маркетинг / Пер. с англ. - М., Экономика, 1990.
57. Яковенко Е.Г., Басе М.И., Махров Н.В. Циклы жизни экономических
процессов, объектов и систем. - М.: Наука, 1991.
253
СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ...............................................................................................................................................................3
ГЛАВА 1 ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ 6 МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ........................................6
1.1. ПРЕДМЕТ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.........................................................................................................6
1.2, ПРИНЦИПЫ И МЕТОДОЛОГИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.......................................................................12
1.3. ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.........................................................................................................16
1.4. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ........................................17
ГЛАВА 2 МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ...................................................................................................29
2.1. СУЩНОСТЬ И ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ.............................................................................29
2.1.1. Понятие и признаки маркетинговой информации.....................................................................................29
2.1.2. Маркетинговая информационная система.................................................................................................31
2.2. СТРУКТУРА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ........................................................................................................34
2.2.1, Типология маркетинговой информации.......................................................................................................34
2.2.2. Виды информации..........................................................................................................................................37
2.2.3. Носители и источники маркетингоюй информации.................................................................................41
2.3. МЕТОДИКА ОПРОСОВ..............................................................................................................................................46
2.3.1. Устные опросы..............................................................................................................................................46
2.3.2. Панели (панельные обследования)................................................................................................................51
2.3.3. Методы анкетирования................................................................................................................................54
254
2.4. ЭКСПЕРТНЫЕ МЕТОДЫ ПОЛУЧЕНИЯ И ОЦЕНКИ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ И МЕТОДИКА
ГЕНЕРАЦИИ ИДЕЙ...........................................................................................................................................................62
2.4.1. Дельфи-метод экспертных оценок..............................................................................................................63
2.4.2, Другие методы экспертных оценок и генерации идей...............................................................................67
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ И ЦЕЛИ МАРКЕТИНГОВОГО АНАЛИЗА.................................................................72
3.1. ПОНЯТИЕ И ПРЕДМЕТ МАРКЕТИНГОВОГО АНАЛИЗА..............................................................................................72
3.2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГОВОГО АНАЛИЗА.......................................................................................................75
3.3. МЕТОДОЛОГИЯ МАРКЕТИНГОВОГО АНАЛИЗА........................................................................................................77
ГЛАВА 4. КОНЪЮНКТУРНЫЙ АНАЛИЗ РЫНКА..............................................................................................83
4.1. ПОНЯТИЕ РЫНОЧНОЙ КОНЪЮНКТУРЫ, ЦЕЛИ И МЕТОДЫ ЕЕ АНАЛИЗА.................................................................83
4.2. АНАЛИЗ МАСШТАБА И ПОТЕНЦИАЛА РЫНКА.........................................................................................................89
4.3. АНАЛИЗ СБАЛАНСИРОВАННОСТИ РЫНКА.............................................................................................................100
4.4. АНАЛИЗ ТЕНДЕНЦИЙ И УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНОЧНОЙ КОНЪЮНКТУРЫ..............................................112
4.5. ОЦЕНКИ И АНАЛИЗ ЦИКЛИЧНОСТИ И СЕЗОННОСТИ РЫНКА................................................................................131
ГЛАВА 5 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РЫНКА.............................................................................................140
5.1. АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ МАКРОСРЕДЫ НА МАРКЕТИНГ ФИРМЫ И РЫНОЧНУЮ СИТУАЦИЮ В ЦЕЛОМ.......................140
5.2. ИЗУЧЕНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО СПРОСА..........................................................................151
5.3. АНАЛИЗ РЕАКЦИИ РЫНКА НА ИЗМЕНЕНИЕ СИТУАЦИИ........................................................................................167
5.4. АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ..................................................................................182
5.5. ОЦЕНКА СОБСТВЕННОГО ПОТЕНЦИАЛА ФИРМЫ И ЕЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ...........................................197
5.6. КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ......................................................................................................................................217
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ............................................................................................................................................239
ЛИТЕРАТУРА................................................................................................................................................................247
Учебное пособие
Беляевский Игорь Константинович
МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: ИНФОРМАЦИЯ, АНАЛИЗ, ПРОГНОЗ
Заведующая редакцией Н. Ф. Карпычева
Редактор В. М. Щербакова
Художественный редактор О. Н. Поленова
Технические редакторы И. Л. Ткаченко, Т. С. Мартина
Корректоры Г. Б. Абудеева, Н. П. Сперанская
255
Компьютерная верстка Е. В. Васильевской, Е. Ф. Тимохиной
Обложка художника А. В. Лебедева
ИБМ4117
Подписано в печать 06.08.2002. Формат 60х88'/1б-
Гарнитура «Тайме». Печать офсетная.
Усл. п. л. 19,6. Уч.-изд. л. 19,34. Тираж 5000 экз.
Заказ 2702. «С» 203
Издательство «Финансы и статистика»
101000, Москва, ул. Покровка, 7 (ст. м. «Китай-город», выход на ул. Маросейка)
Телефоны: (095) 925-35-02, 923-80-42, 923-18-68
Факс (095) 925-09-57 Е-mail: mail @ finstat . ru http://www.finstat.ru
ГУП «Великолукская городская типография»
Комитета по средствам массовой информации Псковской области,
182100, Великие Луки, ул. Полиграфистов, 78/12
Тел./факс: (811-53) 3-62-95
Е-mail: VTL@MART.RU
256