Азгальдов Г.Г. Разработка теоретических основ квалиметрии

Подождите немного. Документ загружается.

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ СССР ПО СТАНДАРТАМ ОРДЕНА

ТРУДОВОГО КРАСНОГО ЗНАМЕНИ ВСЕСОЮЗНЫЙ НАУЧНО-

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ СТАНДАРТИЗАЦИИ

На правах рукописи

АЗГАЛЬДОВ Гарри Гайкович

РАЗРАБОТКА ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ОСНОВ

КВАЛИМЕТРИИ

Специальность 08.00.20

Стандартизация и управление качеством продукции

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

доктора экономических наук

Москва — 1981

Работа выполнена в Военно-инженерной ордена

Ленина Краснознаменной академии имени В. В.

Куйбышева

Официальные

оппоненты:

Член-корреспондент АН СССР,

доктор экономических наук,

профессор С.?С. ШАТАЛИН

Доктор экономических наук,

профессор А. В. ОРЛОВ

Доктор технических наук, профессор

А. А. ГУСАКОВ

Ведущая

организация -

Центральный экономико-

математический институт АН СССР

Защита диссертации состоится «27» января 1982

года в 10 ч на заседании специализированного совета

при Всесоюзном ордена Трудового Красного знамени

научно-исследовательском институте стандартизации

(ВНИИС) по адресу: Москва, 123557, ГСП-1,

Электрический пер., д. 3.

С диссертацией можно ознакомиться в

библиотеке института. Отзывы на автореферат просим

направлять в двух экземплярах, заверенных печатью,

по указанному адресу на имя ученого секретаря

специализированного совета.

Автореферат разослан 11.12. 1981 г.

Ученый секретарь специализированного

совета кандидат экономических наук

Т. И. Роговская

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Одной из главных проблем, имеющих

общеэкономическое значение, являлась и является

проблема повышения качества. В отчетном докладе

Генерального Секретаря ЦК КПСС на XXV съезде

партии в cвязи с этим отмечалось, что "... нa

повышение качества продукции должны быть

нацелены весь механизм планирования и управления,

вся система морального и материального поощрения,

усилия инженеров и конструкторов, мастерство

рабочих". О том, что уровень качества продукции

должен быть самым высоким, Генеральный Секретарь

ЦК КПСС говорил в отчете XXVI съезду КПСС.

Но, совершенно очевидно: для того, чтобы

планировать, нормировать, контролировать,

стимулировать повышение качества (иначе говоря -

управлять таким повышением) необходимо, прежде

всего, уметь надежно оценивать качество, причем

оценивать в комплексе, по совокупности всех

характеризующих качество свойств.

Это означает, что необходимо иметь достаточно

полную и надежную информацию о качестве. Однако,

кроме полноты и надежности, информация о качестве

должна обладать еще одним важным свойством - она

должна иметь количественную форму выражения, как

наиболее удобную для использования в современных

системах управления.

Вот почему во всех индустриально развитых

странах мира (и, естественно, - в СССР) комплексная

оценка качества находит все более широкое

применение. И вот почему последние 10 - 12 лет

происходит процесс становления квалиметрии

- новой

научной дисциплины, изучающей методологию и

проблематику разработки комплексных

количественных оценок качества

самых различных

объектов – предметов и (или) процессов и прежде

всего, - качества продукции.

Кроме использования в системах управления

качеством, оценки качества, полученные с помощью

квалиметрии, необходимы для решения многих

важных экономических задач, важнейшими из которых

являются: учет в ценообразовании уровня качества

продукции; анализ и выбор оптимальных вариантов

хозяйственных решений; соизмерение различных по

своей природе эффектов, возникающих при

потреблении продукции; выбор объектов

стандартизации и номенклатуры стандартизуемых

показателей; учет в экономических исследованиях

качественных характеристик анализируемых объектов.

Однако, несмотря на то, что термин и понятие

'"квалиметрия" постепенно становится привычным для

научно-технической общественности (особенно - в

СССР, где этот термин уже вошел в энциклопедии -

БСЭ и Экономическую, в ГОСТ 15467-79, в названия

нескольких монографий и диссертаций и т.д.) еще

буквально - "измерение качества" (от латинского «квали»

- качество и древнегреческого "метрео" - мерить).

В дальнейшем, если это специально не оговорено, вместо

термина "комплексная количественная оценка качества" будет

использоваться более простой термин "оценка качества".

нельзя считать, что развитие теоретической базы

квалиметрии завершено.

Целью настоящей диссертации и является

разработка теоретических основ квалиметрии, а также

основ прикладных методов ее применения в задачах

оценки качества достаточно широкого класса объектов

(и, прежде всего - объектов, являющихся продуктами

труда).

По теоретическим и прикладным аспектам

квалиметрии опубликованы сотни статей.

То новое, что вносится настоящей диссертацией

в исследование и разработку проблемы квалиметрии

может быть сформулировано следующим образом:

- выявление необходимости использования

комплексных количественных оценок качества и

зарождения квалиметрии, как научно-

методологической базы для получения таких оценок;

- обоснование правомерности применения

комплексных количественных оценок качества в той их

форме, которая свойственна современному

квалиметрическому подходу;

- доказательство справедливости трактовки

квалиметрии как самостоятельной научной

дисциплины и раскрытие ее взаимосвязей с другими

научными дисциплинами;

- разработка аксиоматической базы квалиметрии;

- показ преимуществ квалиметрии перед другими

известными способами выбора лучшего по качеству

варианта какого-либо объекта;

- составление блок-схемы алгоритма вычисления

оценки качества, пригодного для трех основных

разновидностей применяемых в квалиметрии методов:

точного, приближенного и упрощенного;

- введение понятия «определение ситуации

оценки» как важнейшего элемента алгоритма;

- формулирование большинства из комплекса

проблем квалиметрии;

- получение конструктивных результатов,

относящихся к решению 12 из 18 сформулированных в

диссертации проблем квалиметрии.

Диссертации свойственны несколько

особенностей, касающихся ее структуры, способа

изложения материала и библиографического аппарата.

Главная особенность структуры диссертации

связана с характером Главы I, целиком посвященной

рассмотрению различных аспектов проблем

возникновения и становления квалиметрии как

самостоятельной научной дисциплины. Такое

сравнительно большое внимание, уделяемое в

диссертации этому вопросу, объясняется следующим

обстоятельством.

В диссертации отстаивается тезис о том, что

квалиметрия является новым и относительно

самостоятельным научным направлением

(самостоятельной научной дисциплиной). Но право на

такого рода самостоятельность у квалиметрии (как и у

любой другой научной дисциплины) возникает тогда,

когда становится доказанным наличие у нее своей

предыстории, своих закономерных причин зарождения,

своего понятийного аппарата, своего предмета

исследования и, наконец, - своего собственного места

среди других научных дисциплин. Рассмотрению всех

этих вопросов и потребовалось посвятить целую главу.

Другая особенность структуры диссертации

заключается в том, что автор сознательно отказался от

первоначального намерения поместить в Приложении

"Общие рекомендации по разработке конкретных

методик оценки качества". Этот шаг объясняется

следующей причиной: чтобы обеспечить достаточно

высокую универсальность (по сфере применения)

подобных «Общих рекомендаций...» пришлось бы

увеличить их объем до размеров, неприемлемых для

материала, помещаемых в диссертации (даже в

Приложении к ней). Поэтому, вместо «Общих

рекомендаций…» в Приложении?4 помещена гораздо

меньшая по объему укрупненная блок-схема алгоритма

квалиметрии, на основе которого могут быть

разработаны методики оценки качества любого

конкретного объекта (в частности - конкретных видов

продукции).

Особенности изложения материала диссертации

заключаются в следующем:

1) Из большого количества материалов,

опубликованных по тематике квалиметрии у нас в

стране и за рубежом, в диссертации, как правило,

подробно рассматриваются только те результаты,

которые были опубликованы диссертантом (лично или

в соавторстве). В связи со сказанным, все приводимые

в диссертации формулы (за редким исключением)

являются плодом работы автора. Что касается других

формул, то в большинстве случаев они приводятся в

тексте диссертации только с целью критического

анализа или опровержения.

2) Данная диссертация является итогом 15-

летней работы автора по проблеме квалиметрии.

Естественно, что из-за ограниченного объема

диссертации не все полученные за этот период

результаты могли быть достаточно подробно освещены

в ее тексте. Поэтому, тот обоснованный диссертантом

новый научный материал, который относительно

хорошо известен (в частности, опубликован в

монографиях или научных статьях, напечатанных

сравнительно большим – свыше 10 тыс. экз. -

тиражами) в большинстве случаев излагается очень

кратко, в табличной форме, или даже вообще только

просто упоминается. Другие же материалы, известные

хуже (например, помещенные в материалах

конференций, симпозиумов; помещенные в

институтских изданиях) рассматриваются в

диссертации гораздо подробнее.

3) Ввиду чрезвычайной обширности темы

диссертации и большого числа имеющихся по ней

литературных источников, автору пришлось отойти от

общепринятого порядка, по которому вначале сразу по

всей теме делается обзор предшествующих

исследований. В данном случае подобный обзор

оказался бы чрезвычайно обширным, с плохо

выявленными логическими связями между отдельными

его разделами. Поэтому в диссертации используется

иной принцип, в соответствии с которым материал

отдельных параграфов, в необходимых случаях,

предворяется самостоятельным кратким обзором

литературы.

Наконец, третья особенность диссертации,

связанная с используемой в ней библиографическим

аппаратом состоит в том, что из всех литературных

источников, проработанных диссертантом в период его

занятия квалиметрией, в список литературы

(приложение 5) включены только те из них, на которые

оказалось необходимым дать ссылки в тексте

диссертации. Этот список включает в себя около 1000

названий работ, приблизительно 20% из которых

напечатаны на иностранных языках.

Апробация материала диссертации

характеризуется следующими данными:

1)?Основное содержание диссертации освещено в

127 публикациях автора, 12 из которых перепечатаны в

иностранных изданиях. Из этого количества 78

публикаций помещено в изданиях, которые в

соответствии с требованиями ВАКа считаются

пригодными для изложения на их страницах

материалов докторских диссертаций.

2)?Полученные в диссертации новые научные

результаты обсуждались на следующих научных и

научно-технических совещаниях: 15 конференция

Европейской организации по контролю качества

(Москва, 1971); 21?конференция Европейской

организации по контролю качества (Варна, 1977);

Всесоюзная конференция ''Экономические проблемы

повышения качества продукции" (Москва, 1966); 5-я

Всесоюзная конференция по научному

прогнозированию (Москва, 1969); 5-я межвузовская

конференция по применению физического и

математического моделирования в различных областях

техники (Москва, 1968); 4-я межвузовская научная

конференция "Оценка качества и совершенствование

ассортимента промышленных товаров народного

потребления (Mocква, 1978); 5-я научная конференция

по вопросам архитектуры (Харьков, 1969); 3-й

Киевский симпозиум по науковедению и научно-

техническому прогнозированию (Киев, 1970); 1-я

конференция по применению экономико-

математических методов и средств вычислительной

техники в управлении стандартизацией, качеством

продукции, метрологии и в справочно-

информационном обслуживании (Москва, 1971); 4-й

Киевский симпозиум по науковедению и

прогнозированию (Киев, 1972); 6-й симпозиум по

кибернетике (Тбилиси, 1972); Научно-техническая

конференция по квалиметрии (Таллин, 1972);

Всесоюзная научная конференция "Проблемы

товароведения и основы стандартизации

промышленных товаров (Новосибирск, 1974);

Объединенная научная конференция кафедр

архитектуры (Харьков,1966); 2-я экономико-

кибернетическая конференция (Ужгород - Ивано-

Франковск, 1968); I-я республиканская конференция по

научным и практическим вопросам стандартизации и

качества продукции (Ереван, 1969); Республиканская

научно-техническая конференция "Совершенствование

технологии и качества строительных материалов на

основе статистических моделей" (Кишинев, 1971);

Республиканская научно-техническая конференция

"Качество продукции и управление им" (Рига, 1971);

Научная конференция "Качество продукции и методы

его оценки" (Ленинград, 1972); Научно-техническая