Азгальдов Г.Г. Разработка теоретических основ квалиметрии

Подождите немного. Документ загружается.

конференция "Применение пластмасс и других

прогрессивных материалов в промышленности"

(Кишинев, 1973); Научно-техническая конференция

"От системы контроля - к системе управления

качеством строительства" (Воронеж, 1977); а также на

26 других научных и научно-технических совещаниях

(семинарах, симпозиумах, заседаниях научно-

технических советов и т.д.).

3) На работы автора по теме диссертации в

периодической печати опубликовано 22

положительных рецензии (в том числе - 10 рецензий в

иностранных периодических изданиях).

Внедрение материалов диссертации

характеризуется следующими данными :

1)?Эти материалы использовались при разработке

диссертантом (лично или в соавторстве) свыше 20 НИР

(в том числе - трех ГОСТов).

2)?На материалах диссертации основывается

свыше 10 разработанных при участии диссертанта и

внедренных в научно-исследовательских организациях

нескольких министерств ведомственных методик

оценки качества различных объектов.

3)?В девяти высших учебных заведениях (в том

числе - в Московском институте управления им.Серго

Орджоникидзе, в Московском инженерно-

строительном институте им.В.В.Куйбышва, в

Московском автодорожном институте, в Московском

архитектурном институте, в Киевском инженерно-

строительном институте, в Горьковском инженерно-

строительном институте) при участии диссертанта

разработано 14 учебных и учебно-методических

пособий, основанных на материалах диссертации и

предназначенных для количественной оценки и выборе

лучшего варианта при курсовом и дипломном

проектировании.

4)?материалы докторской диссертации, с

согласия автора, использовались при подготовке 20

кандидатских и 3 докторских диссертаций.

5) Если учесть, что, как отмечалось на одном из

пленумов ВАК, для диссертаций теоретического плана

одной из важнейших форм внедрения являются

научные публикации, то можно отметить, что по

материалам диссертации соискателем (лично или в

соавторстве) издано 7 книг и 5 брошюр (общим

объемом около 85 печатных листов), а также

опубликовано 2 статьи в «Экономической

энциклопедии».

Объем диссертации характеризуется

следующими данными: основной том диссертации

содержит 360 страниц текста, 72 страницы таблиц и 17

страниц рисунков и графиков. Том «Приложения»

содержит 246 страниц.

Таковы общие сведения, касающиеся

направленности, научного содержания, апробации,

внедрения и объема материалов диссертации.

II.. СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Глава I диссертации посвящена обоснованию

утверждения о закономерном характере зарождения

квалиметрии и ее становления как самостоятельной

научной дисциплины.

В §?1.1. раскрывается историческая и социально-

экономическая обусловленность появления

количественных оценок качества. В связи с этим

выявлены и систематизированы 12 основных факторов,

которые в условиях современного высокоразвитого

индустриального производства предопределяют

необходимость и неизбежность использования

количественных оценок качества в самых различных

областях человеческой деятельности во всех развитых

в индустриальном отношении государствах.

Этими факторами являются:

- потребность в количественных оценках

качества как составном элементе систем управления им

(и при наличии, и при отсутствии АСУ);

- удобство использования методов

количественной оценки качества продукции для целей

ее аттестации;

- целесообразность учета оценок качества в

ценообразовании;

- потребность в уменьшении экономического

риска при выпуске новой продукции на рынок в связи с

относительным ее удорожанием, увеличением доли

затрат на организацию производства, увеличением

сроков ее окупаемости, необходимостью учитывать

эффект от ее использования и противостоять

усиливающейся конкуренции;

- удобство использования оценок качества

продукции во внешних сношениях, как одного из

индикаторов научно-технического потенциала

государства;

- важность применения оценок качества в

повседневной работе руководителей;

- необходимость количественно учитывать

качественные характеристики различных явлений в

научной работе.

Каждый из этих факторов проанализирован в

отдельности. В частности, для наглядной иллюстрации

воздействия двух из числа перечисленных факторов, на

основе обобщения отечественных и зарубежных

литературных данных, для США (как типичной

высокоразвитой в научно-техническом отношении

страны) построены эмпирические кривые роста

стоимости отдельных видов вооружения, а также

кривые падения доли изделий, имеющих коммерческий

успех на внутреннем рынке.

Таким образом показано, что общая для всех

высокоразвитых в промышленном отношении стран

тенденция широкого использования оценок качества

является закономерным следствием определенного

этапа развития производства.

§?1.2. содержит материал, свидетельствующий о

том, что, наряду с проанализированными в

предыдущем параграфе факторами, способствующими

применению оценок качества, действуют факторы,

затрудняющие разработку таких оценок. Основными из

этих факторов, классифицированными и подробно

рассмотренными каждый в отдельности, являются:

- усугубление экономических последствий от

выпуска продукции, качество которой на стадии

планирования было определено неправильно;

- возрастание общего числа свойств, которыми

характеризуется качество современных видов

продукции;

- расширение числа свойств, которые

необходимо принимать во внимание при оценке

качества, но которые традиционными способами не

квантифицируются;

- увеличение количества разновидностей

продукции одного и того же назначения;

- сокращение срока жизни продукции и, в связи с

этим, более частая смена отдельных ее моделей (марок,

артикулов).

Выявлено, что существует объективная

потребность в единой методологической базе,

позволяющей противостоять действию перечисленных

выше факторов, и отмечено, в связи с этим, что

зарождение квалиметрии в 60-х годах XX столетия

было вполне закономерно. Ибо только квалиметрия

способна обеспечить научную основу методологии

количественной оценки качества.

Содержащиеся в параграфе данные

свидетельствуют о том, что за последние 10-12 лет

осуществляется процесс непрерывного и успешного

становления квалиметрии как в СССР, так и за

рубежом. Вместе с тем, с того момента, как в

коллективной статье, написанной по инициативе и при

участии диссертанта и помещенной в журнале

"Стандарты и качество" (1968, №1), появились термин

и понятие "квалиметрия", против них среди некоторых

научных работников выдвигались возражения,

касающиеся как формы, так и содержания этого

понятия. Поэтому в диссертации подробно

проанализированы возражения, иногда выдвигающиеся

против использования термина "измерение качества'', и

показана принципиальная допустимость применения

этого термина и соответствующего понятия.

Что касается возражений против сути понятия

"квалиметрия", то во второй части параграфа подробно

рассмотрены 8 основных доводов, отрицающих

правомерность комплексных оценок качества, и

показано, что возражения против оперирования такого

рода количественными оценками являются

неубедительными. Более того, рассмотрены также

аргументы, имеющие философский, психологический,

математический и практический характер и

свидетельствующие в пользу не только допустимости,

но и прямой необходимости применения комплексных

количественных оценок качества.

Таким образом, в данном параграфе раскрыта

обусловленность и закономерность зарождения и

становления квалиметрии.

В двух первых параграфах были обоснованы

необходимость и правомерность количественных

оценок качества, методологической базой которых

является новая научная дисциплина - квалиметрия.

Однако, в этих параграфах фактически не были

приведены достаточно веские данные для решения

вопроса о том - действительно ли квалиметрия

является самостоятельной научной дисциплиной? И

если является, то каково ее место среди других

дисциплин?

§?1.3. и посвящен выяснению этих двух

взаимосвязанных вопросов.

Что касается первого из них, то проведенный

анализ показал, что в литературе даже нормативного

характера термины "наука", "научная дисциплина",

"научная область" и т.д. применяются как синонимы.

Поэтому, такой же подход к ним принят и в

диссертации, где в качестве рабочего термина

применительно к квалиметрии используется термин

"научная дисциплина". Далее систематизированы и

проанализированы предложенные в литературе

критерии, позволяющие отграничить науку от других

видов познавательной деятельности человека и, в

частности, предполагающие наличие: собственного

объекта исследования, эмпирической ("донаучной")

предыстории, теории, проблематики, понятийного

аппарата, верифицируемости получаемых результатов.

На основе специального анализа показано, что

квалиметрия удовлетворяет всем этим критериям, в

связи с чем она должна трактоваться как

самостоятельная научная дисциплина.

Относительно второго вопроса - о месте

квалиметрии среди других научных дисциплин

выявлено, что, из-за неразработанности общей теории

классификации наук, в настоящее время не

представляется возможным указать точное место

квалиметрии в какой-либо существующей

классификации. И так как достаточно полное и

глубокое решение этого вопроса возможно не в данной

диссертации, а только в специальной работе

науковедческого характера, в дальнейшем

рассматривается более простая задача: найти

взаимосвязи квалиметрии с некоторыми другими

научными дисциплинами (не делая попыток

представить эти взаимосвязи в виде классификации

наук).

В связи со сказанным, выявлены и

проанализированы связи квалиметрии с рядом научных

дисциплин, данные которых используются в

квалиметрии: метрологией, экспериментальной

психологией, прикладной математикой, типологией,

систематикой, таксономией, общей теорией систем.

Кроме того, проанализированы связи квалиметрии и с

другой группой научных дисциплин - с теми, в

которых могут использоваться данные, полученные в

квалиметрии: исследованием операций, теорией

принятия решений, системным анализом, теорией

полезности, аксиологией, теорией эффективности,

статистикой, прогнозированием, программно-целевым

планированием, методом морфологического анализа.

Таким образом показано, что квалиметрия

является самостоятельной научной дисциплиной, тесно

взаимодействующей со многими другими науками.

Глава 2 диссертации содержит изложение

принципиальных основ квалиметрии.

В §?2.1. проанализировано современное

состояние вопроса и очерчены границы проводимого

исследования. В частности, отмечено, что в настоящее

время для целей оценки качества теоретически вполне

может быть использован аппарат, разработанный в той

области теории многокритериальных решений, в

которой на всех стадиях процесса принятия решения

предусматривается обязательное участие лица,

принимающего решение (ЛПР). Поэтому, при

изложении принципиальных основ квалиметрии

методы, основанные на непосредственном участии

ЛПР, из рассмотрения исключены. По аналогичной

причине (т.е. из-за сравнительно хорошо

разработанной теоретической базы) в диссертации не

рассматриваются также и те методы, в которых для

количественной оценки качества используется аппарат

распознавания образов

Что касается самой необходимости

разрабатывать принципиальные основы оценки

качества, то она вызывается следующим

обстоятельством. Как показал проведенный анализ,

известные из отечественной и зарубежной литературы

попытки построить теорию оценки качества (или

оценки некоторых понятий, близких к понятию

«качество» - потребительной стоимости, полезности)

не могут быть положены в основу теории квалиметрии

или из-за того, что они недостаточно глубоко

проработаны, или из-за слабого учета в них качества

именно как объекта оценки.

При изложении принципиальных основ

квалиметрического метода принят аксиоматически-

дедуктивный подход, в соответствии с которым

предварительно вводится система определений,

формулируются аксиомы и на этой основе

доказываются некоторые утверждения (теоремы).

Причем, для обеспечения компактности изложения,

Понятна обусловленность этих двух замечаний: в отличие от

монографии, где лично проведенные автором исследования могут составлять

основу лишь относительно небольшой доли описываемых новых результатов,

в диссертационной работе естественно стремление излагать, главным

образом, только тот новый научный материал, который получен самим

автором.

предусмотрено, что доказательства теорем, а также

некоторая часть определений и аксиом будут

записываться на языке теории множеств и

математической логики.

§?2.2. является самым большим по объему и

наиболее важным по своему характеру. В нем

излагается аксиоматика количественной оценки

качества, не только обобщающая применяемые на

практике эмпирические методы такой оценки, но и

создающая базу дня значительного их

совершенствования на основе полученных в рамках

этой аксиоматики новых научных результатов. К числу

этих результатов относятся нижеследующие

утверждения, формулы и теоремы.

1.? Дано определение понятия "общественная

потребность", связанное с предварительно

определенной системой таких понятий, как население,

общество, моментная потребность, потребители,

группа людей, индивидуум, полное и неполное

удовлетворение моментной потребности, потребление,

моментное потребление до полного (или неполного)

удовлетворения. Показано, что при оценке качества

должны учитываться те и только те потребности

индивидуума или группы потребителей, которые

являются общественными потребностями.

2. Введена система определений для таких

понятий, как материя, объект, свойство и имманентное

свойство объекта. Объект определяется как предмет

или процесс, реальный или идеальный (мысленный).

Частным (но очень важным) случаем объекта является

подвергающаяся оценке качества продукция. Свойство