Акимов В.А., Лесных В.В., Радаев Н.Н. Риски в природе, техносфере, обществе и экономике
Подождите немного. Документ загружается.
Íåíàìåðåííûå (íåóìûøëåííûå) äåéñòâèÿ ïîäðàçäåëÿþòñÿ íà ïðîìàõè
è óïóùåíèÿ, à íàìåðåííûå (óìûøëåííûå) — íà îïëîøíîñòè è íàðóøåíèÿ.
Ïðè÷èíàìè ïðîìàõîâ
âûñòóïàþò íåäîñòàòêè âíèìàíèÿ (íàïðèìåð, ïåðåïóòàí
ïîðÿäîê âûïîëíåíèÿ äâóõ ïîñëåäîâàòåëüíûõ îïåðàöèé). Ïðè÷èíàìè óïóùå-
íèé ÿâëÿþòñÿ íåäîñòàòêè ïàìÿòè (íàïðèìåð, îïåðàòîð çàáûë îá îäíîì çâåíå
â öåïè íåîáõîäèìûõ îïåðàöèé).
Ïðè÷èíàìè îïëîøíîñòåé
ìîãóò áûòü: íåïðàâèëüíîå âûïîëíåíèå äåéñòâóþ-
ùèõ ïðàâèë (íàïðèìåð, íåâåðíîå âûïîëíåíèå ïðàâèëà, íåîáõîäèìîãî â äàí-
íîé ñèòóàöèè); äåéñòâèå ïî òàêîìó ïðàâèëó, êîòîðîå âîîáùå íåïðèìåíèìî
â ñëîæèâøåéñÿ îáñòàíîâêå; íåäîñòàòî÷íûå çíàíèÿ î äåéñòâèÿõ êàê â øòàòíûõ,
òàê è íåøòàòíûõ ñèòóàöèÿõ.
Íàðóøåíèÿ
ïðåäñòàâëÿþò ñîáîé ñîçíàòåëüíûå äåéñòâèÿ, âåäóùèå ê îòêëî
-
íåíèÿì îò íîðìàëüíîãî ôóíêöèîíèðîâàíèÿ îáúåêòà.
Âîçìîæíî ñîâåðøåíèå óìûøëåííûõ îøèáîê, êîãäà âûïîëíÿþòñÿ íåâåð
-
íûå äåéñòâèÿ, ðàñöåíèâàåìûå êàê ïðàâèëüíûå èëè àäåêâàòíûå îáñòàíîâêå.
Íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåííûìè îïàñíûìè äåéñòâèÿìè ÿâëÿþòñÿ îøèáî÷íûå
äåéñòâèÿ. Îøèáêè ÷åëîâåêà — ýòî íåïðåäíàìåðåííûå äåéñòâèÿ, âûõîäÿùèå
çà ðåãëàìåíòèðîâàííûå ãðàíèöû, èëè íåâûïîëíåíèå íåîáõîäèìûõ äåéñòâèé.
 ðåçóëüòàòå îøèáî÷íûõ äåéñòâèé ïðè ðàáîòå ñî ñëîæíûìè òåõíè÷åñêèìè ñè
-
ñòåìàìè âîçìîæíû íåãàòèâíûå ïîñëåäñòâèÿ, åñëè â êîíñòðóêöèè íå ïðèíÿòû
ìåðû ê íåéòðàëèçàöèè îøèáîê.
Ïðèðîäà îøèáîê êîðåíèòñÿ â ñîîòíîøåíèè âîçìîæíîñòåé ÷åëîâåêà ïðè çà
-
äàííûõ óñëîâèÿõ äåÿòåëüíîñòè è íàãðóçêàõ íà íåãî (òðåáîâàíèÿõ ê íåìó), ÷òî
ìîæåò áûòü êîëè÷åñòâåííî îöåíåíî ñ ïîìîùüþ ìîäåëè «íàãðóçêà — íåñóùàÿ
ñïîñîáíîñòü».
Âîçìîæíîñòè ïåðñîíàëà ñâÿçàíû ñ ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêèìè îñîáåííî
-
ñòÿìè ÷åëîâåêà, ñòåïåíüþ ïðîôåññèîíàëüíîé ïîäãîòîâëåííîñòè ïåðñîíàëà
131
Îïàñíîñòè òåððèòîðèé è âèäîâ äåÿòåëüíîñòè
Îïàñíûå
äåéñòâèÿ
Êëàññû
Âèäû
Ïðè÷èíû
Íåíàìå-
ðåííûå
äåéñòâèÿ
Íàìå-
ðåííûå
äåéñòâèÿ
Ïðîìàõè
Íåäîñòàòêè âíèìàíèÿ
Óïóùåíèÿ
Íåäîñòàòêè ïàìÿòè
Îïëîøíîñòè
Îïëîøíîñòè ïðè âûïîëíå-
íèè ïðàâèë. Îïëîøíîñòè
èç-çà íåäîñòàòêà çíàíèé
Íàðóøåíèÿ
Íàðóøåíèÿ â øòàòíûõ
ñèòóàöèÿõ. Íàðóøåíèÿ
â íåøòàòíûõ ñèòóàöèÿõ.
Àêòû ñàáîòàæà
Ðèñ. 4.12. Êëàññèôèêàöèÿ ïðè÷èí îïàñíûõ äåéñòâèé ïåðñîíàëà
(ïî Ðèçîíó [79])
ê âûïîëíåíèþ ñâîèõ ôóíêöèé â ñðàâíåíèè ñî ñëîæíîñòüþ êîíñòðóêöèè îáú
-
åêòîâ, ñðåäñòâ åãî ïðîèçâîäñòâà è ýêñïëóàòàöèè. Óñëîâèÿ äåÿòåëüíîñòè ïî îò
-
íîøåíèþ ê íîðìàòèâíûì óõóäøàþò íåáëàãîïðèÿòíûå âîçäåéñòâèÿ ñî ñòîðîíû
îêðóæàþùåé ñðåäû, íåðàöèîíàëüíàÿ îðãàíèçàöèÿ ðàáîò è ò. ä.
Âåðîÿòíîñòü îøèáîê â ðàáîòå
çàâèñèò îò ñëåäóþùèõ ôàêòîðîâ: äîëãîâðå
-
ìåííûõ ìåäèöèíñêèõ è ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêèõ õàðàêòåðèñòèê ëè÷íîñòè
(îáùåãî ñîñòîÿíèÿ çäîðîâüÿ, òèïà òåìïåðàìåíòà, ñêîðîñòè ðåàêöèè è óñòîé
-
÷èâîñòè âíèìàíèÿ, õàðàêòåðà ÷åëîâåêà è åãî ñïîñîáíîñòåé); ñèþìèíóòíûõ ìå
-
äèöèíñêèõ è ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêèõ õàðàêòåðèñòèê ëè÷íîñòè (ñîñòîÿíèÿ çäî
-
ðîâüÿ íà òåêóùèé ìîìåíò — áîëåçíü, ñîñòîÿíèå àëêîãîëüíîãî èëè íàðêîòè÷å
-
ñêîãî îïüÿíåíèÿ, ïîñëåäñòâèÿ òðàâì, íàñòðîåíèå è ò. ï.); íàëè÷èÿ âíåøíèõ
âîçáóäèòåëåé; óðîâíÿ îáðàçîâàíèÿ è ðàçâèòèÿ, êóëüòóðíîãî óðîâíÿ ëè÷íîñòè;
êâàëèôèêàöèè ñïåöèàëèñòà â îáëàñòè âûïîëíÿåìûõ èì ðàáîò; ìîðàëüíî-âîëå
-
âûõ êà÷åñòâ ÷åëîâåêà; êîìôîðòíîñòè óñëîâèé ðàáîòû; ñòåïåíè óäîâëåòâîðåí
-
íîñòè ðàáîòîé; êà÷åñòâà íîðìàòèâíî-òåõíè÷åñêèõ è îðãàíèçàöèîííî-ðàñïî
-
ðÿäèòåëüíûõ äîêóìåíòîâ (÷åòêîñòü èçëîæåíèÿ òðåáîâàíèé, îäíîçíà÷íîñòü èõ
ïîíèìàíèÿ).
 ñòðîèòåëüíîì êîìïëåêñå àâàðèéíîñòü ñâÿçàíà [15] ñ íåèñïîëüçîâàíèåì
èìåþùèõñÿ çíàíèé — 35 %, íåäîñòàòêîì çíàíèé (îñîáåííî äëÿ íîâûõ è ñëîæ-
íûõ îáúåêòîâ ñòðîèòåëüñòâà) — 25 %.
Îäíî èç ïðîÿâëåíèé ÷åëîâå÷åñêîãî ôàêòîðà ñâÿçàíî ñ ïîòåíöèàëüíîé âîç-
ìîæíîñòüþ îòäåëüíûõ ëþäåé ñîâåðøàòü ðàçëè÷íîãî ðîäà çëîóìûøëåííûå
äåéñòâèÿ. Çëîóìûøëåííûå äåéñòâèÿ — ýòî äåéñòâèÿ êàêèõ-ëèáî ëèö, öåëüþ êî-
òîðûõ ÿâëÿåòñÿ ðåàëèçàöèÿ íåãàòèâíûõ ïîñëåäñòâèé.
Ñïåöèôè÷åñêèé êëàññ îïàñíûõ äåéñòâèé ñîñòàâëÿþò íåñàíêöèîíèðîâàí-
íûå äåéñòâèÿ (ÍÑÄ), ïðèâîäÿùèå ê àâàðèÿì ïîòåíöèàëüíî îïàñíûõ îáúåêòîâ,
ïðåæäåâðåìåííîìó ñðàáàòûâàíèþ óñòðîéñòâ îäíîðàçîâîãî èñïîëüçîâàíèÿ.
Ê ÍÑÄ ìîãóò áûòü îòíåñåíû îøèáî÷íûå äåéñòâèÿ ïåðñîíàëà (íàèáîëåå ðàñ-
ïðîñòðàíåííûå) è çëîóìûøëåííûå äåéñòâèÿ ëèö ïî îòíîøåíèþ ê ïîòåíöèà-
ëüíî îïàñíûì îáúåêòàì. Íåñàíêöèîíèðîâàííûå äåéñòâèÿ ìîãóò áûòü íàïðàâ-
ëåíû êàê íåïîñðåäñòâåííî íà ÏÎÎ, òàê è â ðåçóëüòàòå àâàðèè ÏÎÎ íà îêðóæà-
þùóþ ñðåäó.
Çëîóìûøëåííûå äåéñòâèÿ ìîãóò áûòü íàïðàâëåíû êàê íà íåïîñðåäñòâåí
-
íóþ ðåàëèçàöèþ ïîòåíöèàëüíîé îïàñíîñòè (äèâåðñèÿ
), òàê è íà óãðîçó òàêîé
ðåàëèçàöèè (øàíòàæ
). Íåãàòèâíûå ïîñëåäñòâèÿ ìîãóò ïðîèçîéòè è ïðè ñàáîòà
-
æå, ò. å. óìûøëåííîì íåâûïîëíåíèè èëè íåïðàâèëüíîì âûïîëíåíèè ïðåäó
-
ñìîòðåííûõ äåéñòâèé ïåðñîíàëîì.
Ïðè÷èíàìè çëîóìûøëåííûõ äåéñòâèé, âåäóùèõ ê íåãàòèâíûì ïîñëåäñòâè
-
ÿì, ìîãóò áûòü: îòêëîíåíèÿ â ïñèõèêå, ïñèõè÷åñêèå çàáîëåâàíèÿ; íåãàòèâíûå
÷åðòû õàðàêòåðà, ïðîÿâèâøèåñÿ â êîíêðåòíîé îáñòàíîâêå (çàâûøåííàÿ ñàìî
-
îöåíêà, ìñòèòåëüíîñòü, çàâèñòëèâîñòü, îçëîáëåííîñòü è ò. ï.); íåóäîâëåòâî
-
ðåííîñòü ñîöèàëüíîé, ýêîíîìè÷åñêîé è ïîëèòè÷åñêîé îáñòàíîâêîé; íåäî
-
âîëüñòâî ñâîèì ïîëîæåíèåì â îáùåñòâå; øàíòàæ ñî ñòîðîíû òðåòüèõ ëèö èëè
îðãàíèçàöèé.
Êëàññèôèêàöèÿ çëîóìûøëåííûõ äåéñòâèé:
—
ïî ìîòèâàöèè (ìîòèâèðîâàííûå è íåìîòèâèðîâàííûå, ñîâåðøàåìûå,
íàïðèìåð, ïñèõè÷åñêè íåïîëíîöåííûìè ëèöàìè);
132
Ãëàâà 4
—
ïî îòíîøåíèþ ê ÏÎÎ (âíåøíèå è âíóòðåííèå, ò. å. ïåðñîíàë).
Èñïîëüçóÿ âñå ýòî ìíîãîîáðàçèå ôàêòîðîâ, ñîçäàþòñÿ ìîäåëè óãðîçû çëî
-
óìûøëåííûõ äåéñòâèé. Ðåøàÿ çàäà÷ó íåéòðàëèçàöèè ýòèõ äåéñòâèé, ôîðìèðó
-
åòñÿ îáðàç ýôôåêòèâíîé çàùèòû ÏÎÎ, êîòîðàÿ ðåàëèçóåòñÿ ñ ó÷åòîì òåõíè÷å
-
ñêèõ, ýêîíîìè÷åñêèõ è äðóãèõ âîçìîæíîñòåé ñîîòâåòñòâóþùèõ îðãàíèçàöèé.
Ìîòèâàöèÿ ñîâåðøåíèÿ çëîóìûøëåííûõ äåéñòâèé ìîæåò áûòü âåñüìà ìíî
-
ãîîáðàçíà: äåíåæíîå îáîãàùåíèå; ìåñòü; áîÿçíü êîìïðîìåòàöèè; áîÿçíü
çà æèçíü è çäîðîâüå; èäåîëîãè÷åñêèå ìîòèâû; ðåëèãèîçíûå óáåæäåíèÿ; ïîëè
-
òè÷åñêèå ìîòèâû; íàöèîíàëèñòè÷åñêèå óáåæäåíèÿ; âîåííûå ïðè÷èíû.
Àíàëèç ÷åëîâå÷åñêîé íàäåæíîñòè.  ïðîöåññå êîëè÷åñòâåííîãî îöåíèâàíèÿ
ðèñêà çíà÷èòåëüíûå òðóäíîñòè âûçûâàþòñÿ íàëè÷èåì íåîïðåäåëåííîñòåé
â õàðàêòåðèñòèêàõ íàäåæíîñòè ïåðñîíàëà. Íåîáõîäèìîñòü îöåíêè íàäåæíîñòè
ïåðñîíàëà ÏÎÎ îáóñëîâëåíà òåì, ÷òî êàêèå áû ìåðû çàùèòû ïîòåíöèàëüíî
îïàñíûõ îáúåêòîâ íå ïðèíèìàëèñü, ÷åëîâåê ïîêà îñòàåòñÿ ñëàáûì çâåíîì ýòîé
çàùèòû.  ïîñëåäíèå äâà äåñÿòèëåòèÿ ìåòîäû êîëè÷åñòâåííîé îöåíêè ÷åëîâå
-
÷åñêîé íàäåæíîñòè ñóùåñòâåííî èçìåíèëèñü ïî ñðàâíåíèþ ñ òðàäèöèîííî èñ-
ïîëüçóåìûìè â ðàñ÷åòàõ ïîêàçàòåëåé íàäåæíîñòè îáîðóäîâàíèÿ. Äëÿ èçó÷åíèÿ
÷åëîâå÷åñêîãî ôàêòîðà (äåéñòâèé ïåðñîíàëà, àíàëèçà ñòðàòåãèè ïîâåäåíèÿ
îïåðàòîðîâ, âûÿâëåíèÿ îñíîâíûõ îøèáîê) ñîçäàþòñÿ ñïåöèàëüíûå òåõíè÷å-
ñêèå ñðåäñòâà: êîìïëåêñû, ìîäåëèðóþùèå âçàèìîäåéñòâèå ÷åëîâåêà ñ ìàøè-
íîé, èìèòàöèîííûå óñòàíîâêè è èññëåäîâàòåëüñêèå òðåíàæåðû.
Ìîäåëèðîâàíèå ÷åëîâå÷åñêîãî ôàêòîðà ÿâëÿåòñÿ íàèáîëåå ñëîæíîé ÷àñòüþ
âåðîÿòíîñòíîãî àíàëèçà áåçîïàñíîñòè ïîòåíöèàëüíî îïàñíûõ îáúåêòîâ.
Îí ïîçâîëÿåò ó÷èòûâàòü ëèøü ñðàâíèòåëüíî ïðîñòûå îøèáêè ïåðñîíàëà.
Ïðîáëåìîé ÿâëÿåòñÿ ó÷åò äåéñòâèé ïåðñîíàëà â ñòðåññîâûõ óñëîâèÿõ àâàðèè
ïðè äåôèöèòå âðåìåíè. Ñëîæíûå îøèáêè, ÷èñëî êîòîðûõ ìîæåò áûòü âåñüìà
âåëèêî, òðóäíî ïðîìîäåëèðîâàòü, à ìíîæåñòâåííûå îøèáêè (ïîäîáíûå ñîâåð-
øåííûì íà ×åðíîáûëüñêîé ÀÝÑ) ïðàêòè÷åñêè íå ïîääàþòñÿ àíàëèçó.
Íàäåæíîñòü ïåðñîíàëà èññëåäóåòñÿ ñ ðàçëè÷íûõ ïîçèöèé
: ïðèíÿòèÿ ðåøå
-
íèé (â ÷àñòíîñòè, òåîðèè ðèñêà), ýðãîíîìèêè, èíæåíåðíîé ïñèõîëîãèè.
Íàäåæíîñòü ïåðñîíàëà â ïðîöåññå ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé
íàèáîëåå ïîëíî ðàñ-
ñìîòðåíà ïðèìåíèòåëüíî ê îøèáî÷íûì ðåøåíèÿì. Îøèáî÷íîå ðåøåíèå — ýòî
íåïðàâèëüíîå íåïðåäíàìåðåííîå âûïîëíåíèå èëè íåâûïîëíåíèå ðÿäà ïîñëå
-
äîâàòåëüíûõ äåéñòâèé èç-çà íåâåðíîé îöåíêè ïðîòåêàíèÿ ðåãóëèðóåìîãî ïðî
-
öåññà.
Èç ðàññìîòðåíèÿ ïðîöåññà ïðèíÿòèÿ ðåøåíèÿ ìîæíî óñòàíîâèòü ïðè÷èíû
îøèáî÷íûõ äåéñòâèé ëþäåé, îáñëóæèâàþùèõ ñëîæíûå òåõíîëîãè÷åñêèå óñòà
-
íîâêè, êîòîðûå ìîãóò ñòàòü èíèöèèðóþùèìè ñîáûòèÿìè äëÿ àâàðèé ëèáî ñïî
-
ñîáñòâóþò ðàçâèòèþ óæå ïðîèçîøåäøåé àâàðèéíîé ñèòóàöèè â àâàðèþ.
Îäíèì èç êëþ÷åâûõ â îïèñàíèè äåÿòåëüíîñòè ÷åëîâåêà-îïåðàòîðà ñëîæíûõ
ñèñòåì óïðàâëåíèÿ, â îñîáåííîñòè ïðîöåññà ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé, ÿâëÿåòñÿ ïî
-
íÿòèå ðèñêà. Îíî øèðîêî èñïîëüçóåòñÿ â ñâÿçè ñ îöåíêîé óïðàâëåí÷åñêîé ñè
-
òóàöèè, àíàëèçîì âîçìîæíûõ âàðèàíòîâ ðåøåíèÿ, ïðèíÿòèåì ðåøåíèÿ è åãî
ðåàëèçàöèåé.  äàííûõ çàäà÷àõ ïðîÿâëåíèå ðèñêà ñâÿçûâàåòñÿ ñ ïîñòóïêîì ÷å
-
ëîâåêà — îñîçíàííûì èì îáùåñòâåííûì àêòîì. Ñ ýòèõ ïîçèöèé ðèñê — ýòî
äåéñòâèå (ïîñòóïîê), âûïîëíÿåìîå â óñëîâèÿõ âûáîðà â ñèòóàöèè íåîïðåäå
-
ëåííîñòè, êîãäà ñóùåñòâóåò îïàñíîñòü â ñëó÷àå íåóäà÷è îêàçàòüñÿ â õóäøåì
133
Îïàñíîñòè òåððèòîðèé è âèäîâ äåÿòåëüíîñòè
ïîëîæåíèè, à â ñëó÷àå óäà÷è — â ëó÷øåì. Ïðè òàêîé òðàêòîâêå âñÿêàÿ äåÿòåëü
-
íîñòü â óñëîâèÿõ îïàñíîñòè ðàñöåíèâàåòñÿ êàê ïðîÿâëåíèå ðèñêà.
Ðèñê çàâèñèò îò ìíîãèõ ôàêòîðîâ, â òîì ÷èñëå èíäèâèäóàëüíûõ îñîáåííî
-
ñòåé ÷åëîâåêà-îïåðàòîðà, åãî ïðîôåññèîíàëüíûõ êà÷åñòâ, ñîöèàëüíîé ïðèíàä
-
ëåæíîñòè, âíåøíèõ óñëîâèé äåÿòåëüíîñòè è ïð. Ïîñòðîåíèå ìîäåëåé ðèñêî
-
âàííîãî ïîâåäåíèÿ âîçìîæíî ñ ïîìîùüþ àïïàðàòà ôðåéìîâ [31], êîòîðûé ïî
-
çâîëÿåò îïèñûâàòü ñòðóêòóðó ëè÷íîñòè äåéñòâóþùåãî ñóáúåêòà, èñïîëüçóåìûå
èì ñðåäñòâà, îáúåêò ðèñêà, ìàòåðèàëüíîå è ñîöèàëüíîå îêðóæåíèå. Ñ ïîìî
-
ùüþ òàêîãî àïïàðàòà îêàçûâàåòñÿ âîçìîæíûì äèôôåðåíöèðîâàòü ðàçëè÷íûå
âèäû ðèñêîâàííîãî ïîâåäåíèÿ. Òàê, óòî÷íåíèå âçàèìîäåéñòâóþùèõ âî ôðåéìå
ïîäñòðóêòóð ïîçâîëÿåò îïèñûâàòü ôèçè÷åñêèå è ñîöèàëüíûå ðèñêè; óòî÷íåíèå
ñâÿçåé ìåæäó ïîäñòðóêòóðàìè — ðèñêè, ïðåñëåäóþùèå èçáåæàíèå íåóäà÷è èëè
äîñòèæåíèå öåëè, ìîòèâèðîâàííûå è íåìîòèâèðîâàííûå (áåñêîðûñòíûå) ðèñ
-
êè; óòî÷íåíèå íå÷åòêèõ îöåíîê — ïîñòóïêè ñ áîëüøèì èëè ìåíüøèì ðèñêîì.
Ðàñøèðåíèå ôðåéìîâûõ îïèñàíèé äîïîëíèòåëüíûìè óñëîâèÿìè äàåò âîçìîæ
-
íîñòü îïèñûâàòü ðèñêè îáúåêòèâíûå è ñóáúåêòèâíûå, îïðàâäàííûå è íåîïðàâ-
äàííûå, ðèñêè ñ òÿæåëûìè è ëåãêèìè ïîñëåäñòâèÿìè. Äðóãèå ìîäèôèêàöèè
ôðåéìîâ ïîçâîëÿþò ðàçëè÷àòü ðèñêè íîâàòîðñêèå, íàïðàâëåííûå íà äîñòèæå-
íèå ñîöèàëüíîé ïîëüçû, îò ÷èñòî ñïîðòèâíûõ, ñâÿçàííûõ òîëüêî ñ ëè÷íûìè
èíòåðåñàìè; ðèñêè ïðàâîìåðíûå â äàííîé ñèòóàöèè îò íåïðàâîìåðíûõ.
 èíæåíåðíîé ïñèõîëîãèè
ïðîáëåìà ÷åëîâå÷åñêîãî ôàêòîðà èçó÷àåòñÿ
â ñâÿçè ñ àíàëèçîì íàäåæíîñòè ÷åëîâåêî-ìàøèííûõ ñèñòåì è ïîèñêîì îïòè-
ìàëüíûõ ðåøåíèé â óïðàâëåíèè ïîòåíöèàëüíî îïàñíûìè îáúåêòàìè. Àíàëèç
÷åëîâå÷åñêîé íàäåæíîñòè ïðîâîäèòñÿ ïðè ìîäåëèðîâàíèè âçàèìîäåéñòâèÿ ÷å-
ëîâåêà ñ ìàøèíîé äëÿ êîëè÷åñòâåííîé îöåíêè âîçìîæíîñòè àâàðèè íà ñëîæ-
íûõ ÷åëîâåêî-ìàøèííûõ êîìïëåêñàõ.
Òèïè÷íûìè îøèáêàìè ÷åëîâåêà-îïåðàòîðà
ÿâëÿþòñÿ: îïåðàòîð ñòðåìèòñÿ
ê îøèáî÷íîé öåëè; ïîñòàâëåííàÿ öåëü íå ìîæåò áûòü äîñòèãíóòà èç-çà íåïðà-
âèëüíûõ äåéñòâèé îïåðàòîðà; îïåðàòîð áåçäåéñòâóåò, êîãäà åãî ó÷àñòèå íåîá-
õîäèìî. Êà÷åñòâî ðàáîòû îïåðàòîðà çàâèñèò îò ñòåïåíè íàãðóçêè. Åñòü îïòè-
ìàëüíûé óðîâåíü íàãðóçêè (îáúåì èíôîðìàöèè, ìåõàíè÷åñêèå äåéñòâèÿ îïå
-
ðàòîðà), ïðè êîòîðîì ÷èñëî îøèáîê ìèíèìàëüíî. Ñëèøêîì ìàëàÿ èëè âûñî
-
êàÿ íàãðóçêè ïðèâîäÿò ê ñíèæåíèþ êà÷åñòâà. Íàêîíåö, íà êà÷åñòâî ðàáîòû
âëèÿþò èíäèâèäóàëüíûå ñâîéñòâà îïåðàòîðà è ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêèå ôàêòî
-
ðû: óñòàëîñòü, ñòðåññîâîå ñîñòîÿíèå, ðàñòåðÿííîñòü, ëèáî, íàîáîðîò, èçëèø
-
íÿÿ ñàìîóâåðåííîñòü, ïåðåîöåíêà ñîáñòâåííîãî îïûòà, íåäîîöåíêà îïàñíîñòè
ñèòóàöèè è åå ïîñëåäñòâèé. Îòìåòèì, ÷òî îøèáêè, ñâÿçàííûå ñ ïñèõîôèçèî
-
ëîãè÷åñêèì ñîñòîÿíèåì, ìîãóò âîçíèêàòü íåçàâèñèìî îò êâàëèôèêàöèè
è îïûòà îïåðàòîðà.
Îñîáîå ìåñòî ñðåäè ïðè÷èí àâàðèé çàíèìàþò ïðèðîäíî-àíòðîïîãåííûå
ôàêòîðû, èìåþùèå â ñâîåé îñíîâå âëèÿíèå è ïðèðîäíûõ, è òåõíîãåííûõ ôàê
-
òîðîâ íà î÷åíü ìíîãèõ ëþäåé. Äëÿ çäîðîâüÿ ëþäåé îïàñíû ìàãíèòíûå áóðè
â ñîåäèíåíèè ñ âûñîêîé âëàæíîñòüþ âîçäóõà è áûñòðûì ïàäåíèåì äàâëåíèÿ.
Ýòè è äðóãèå ôàêòîðû ïðèâîäÿò ê ïåðåâîçáóæäåíèþ ëþäåé, èõ ïëîõîìó ñàìî
-
÷óâñòâèþ è, êàê ñëåäñòâèå, íåàäåêâàòíîìó ïîâåäåíèþ è àâàðèÿì.
Åñëè èñêëþ÷èòü ïîäîáíûå ïðè÷èíû è ÷èñòî ìåõàíè÷åñêèå îøèáêè,
òî íà ïåðâûé ïëàí âûõîäÿò îøèáêè èíòåëëåêòóàëüíîãî óðîâíÿ, ò. å. îøèáî÷
-
134
Ãëàâà 4
íûå äåéñòâèÿ, ïðåäïðèíÿòûå ñîçíàòåëüíî íà îñíîâå ñîáñòâåííûõ ðåøåíèé.
 ýòîì êëàññå îøèáîê âàæíóþ ðîëü èãðàåò îáúåì è êà÷åñòâî ïîëó÷àåìîé îïå
-
ðàòîðîì èíôîðìàöèè. Ïîýòîìó â êîíêðåòíûõ ïðåäìåòíûõ îáëàñòÿõ íåîáõîäè
-
ìî ñîçäàíèå ñèñòåì ïîääåðæêè ïðèíèìàåìûõ ðåøåíèé (ÑÏÏÐ).
 ïðè÷èíàõ àâàðèé íà ïîòåíöèàëüíî îïàñíûõ îáúåêòàõ îñíîâíîå ìåñòî
çàíèìàåò íèçêàÿ íàäåæíîñòü ïåðñîíàëà. Äëÿ ôîðìóëèðîâàíèÿ òðåáîâàíèé
ê íàäåæíîñòè ïåðñîíàëà íåîáõîäèìà ñîîòâåòñòâóþùàÿ ìåòîäè÷åñêàÿ áàçà,
îñíîâàííàÿ íà ðàññìîòðåíèè ñ åäèíûõ ïîçèöèé ìàòåðèàëüíûõ è ÷åëîâå÷åñêèõ
ðåñóðñîâ. Ñîñòàâëÿþùèå íàäåæíîñòè ÷åëîâåêà [46]:
—
ïñèõîñîìàòè÷åñêàÿ (îáåñïå÷èâàåòñÿ îáó÷åíèåì, çàâèñèò îò ñâîéñòâ ïàìÿòè);
—
êîãíèòèâíàÿ (îáåñïå÷èâàåòñÿ êîíòðîëåì è âîññòàíîâëåíèåì çäîðîâüÿ);
—
ìîòèâàöèîííàÿ (çàâèñèò îò ñâîéñòâ òðóäîâûõ êîëëåêòèâîâ, îáåñïå÷èâàþ
-
ùèõ ôîðìèðîâàíèå ìîòèâàöèè ñîòðóäíèêîâ).
Ðàáîòà ñ ðåñóðñàìè ïåðñîíàëà ïîòåíöèàëüíî îïàñíûõ îáúåêòîâ ïðîâîäèòñÿ
ïî âñåì òðåì ñîñòàâëÿþùèì. Îñíîâíàÿ äîëÿ îïàñíîñòè ñâÿçàíà ñ ìîòèâàöèîí
-
íîé íàäåæíîñòüþ, ìåíüøóþ îïàñíîñòü ïðåäñòàâëÿåò êîãíèòèâíàÿ íåíàäåæ
-
íîñòü, äîëÿ ïñèõîñîìàòè÷åñêîé íåíàäåæíîñòè ïåðñîíàëà âîîáùå íåçíà÷èòå-
ëüíà. Áîëüøèíñòâî (áîëåå 80 %) íàðóøåíèé òðåáîâàíèé íîðìàòèâíûõ äîêó-
ìåíòîâ ïî ðàáîòå ñ ïîòåíöèàëüíî îïàñíûìè îáúåêòàìè — ñëåäñòâèå îñîçíàí-
íûõ äåéñòâèé, îñíîâíîé ïðè÷èíîé êîòîðûõ ÿâëÿåòñÿ ìîòèâàöèÿ äåéñòâèé
ïåðñîíàëà.
Ïî êîãíèòèâíûì ðåñóðñàì
îïðåäåëÿþòñÿ: ïîêàçàòåëè èíòåíñèâíîñòè îá-
íîâëåíèÿ èíôîðìàöèè â îáëàñòÿõ çíàíèé ïåðñîíàëà êðèòè÷åñêèõ ïðîôåññèé;
êà÷åñòâî çíàíèé, ïîëó÷åííûõ ñïåöèàëèñòàìè êðèòè÷åñêèõ ïðîôåññèé; èíäè-
âèäóàëüíûå õàðàêòåðèñòèêè çàáûâàíèÿ èíôîðìàöèè (ñ ïîìîùüþ òåñòèðîâà-
íèÿ); ñðåäíèé ðåñóðñ ïî êàæäîìó ñïåöèàëèñòó è ïî ðàçäåëó çíàíèé, íåîáõî-
äèìûõ äëÿ äàííîãî ñïåöèàëèñòà, à òàêæå ïîêàçàòåëü íàäåæíîñòè òèïà ÂÁÐ;
ïåðèîäè÷íîñòü ïåðåîáó÷åíèÿ.
Ïî ïñèõîñîìàòè÷åñêîé ñîñòàâëÿþùåé
îïðåäåëÿþòñÿ: ïåðå÷åíü ïñèõîñîìà
-
òè÷åñêèõ ðåñóðñîâ, íåîáõîäèìûõ ïåðñîíàëó ðàçíûõ äîëæíîñòåé è ïðîôåññèé;
ýðãîíîìè÷åñêèå îñîáåííîñòè êàæäîãî ðàáî÷åãî ìåñòà (èíòåíñèâíîñòü ðàáî÷èõ
äåéñòâèé, ìîíîòîííîñòü, íàïðÿæåíèå âíèìàíèÿ, óðîâåíü îñâåùåííîñòè ðàáî
-
÷åãî ìåñòà, óðîâåíü øóìà, óäîáñòâî ðàñïîëîæåíèÿ ïóëüòîâ óïðàâëåíèÿ è îáî
-
ðóäîâàíèÿ íà íèõ, óðîâåíü èíôîðìàöèîííîé çàñîðåííîñòè, îáúåì è ðàçëè÷è
-
ìîñòü ïîëó÷àåìîé èíôîðìàöèè è ðÿä äðóãèõ ýðãîíîìè÷åñêèõ õàðàêòåðèñòèê),
íà îñíîâàíèè êîòîðûõ êîððåêòèðóåòñÿ õàðàêòåð èñïîëüçîâàíèÿ ïñèõîñîìàòè
-
÷åñêèõ ðåñóðñîâ; èíäèâèäóàëüíûå îñîáåííîñòè èñïîëíèòåëåé è ðóêîâîäèòå
-
ëåé è ñðåäíèé ðåñóðñ ïî êàæäîìó èç ïñèõîñîìàòè÷åñêèõ ðåñóðñîâ (ñ ïîìîùüþ
òåñòèðîâàíèÿ), à òàêæå ïîêàçàòåëü íàäåæíîñòè; ïåðèîäè÷íîñòü âîññòàíîâëå
-
íèÿ ãîòîâíîñòè èñïîëíèòåëåé è ðóêîâîäèòåëåé ê âûïîëíåíèþ ðàáîòû; ãðàôè
-
êè è ïðîãðàììû (÷åðåäîâàíèÿ ðàáî÷åãî è íåðàáî÷åãî âðåìåíè, ìåäèöèíñêèõ
îñìîòðîâ, ìåðîïðèÿòèé ïî ïðîôèëàêòè÷åñêîìó îçäîðîâëåíèþ è âîññòàíîâëå
-
íèþ òåõ ïîêàçàòåëåé ïñèõîñîìàòè÷åñêîé ãîòîâíîñòè èñïîëíèòåëÿ, êîòîðûå
íóæíû åìó äëÿ âûïîëíåíèÿ ðàáîò è ïð.).
Ïî ìîòèâàöèîííîé ñîñòàâëÿþùåé
ñ ïîìîùüþ èññëåäîâàíèé â îáëàñòè ñî
-
öèàëüíîé ïñèõîëîãèè è òåîðèè íàäåæíîñòè îïðåäåëÿþòñÿ: êðèòè÷åñêèå òðóäî
-
âûå êîëëåêòèâû; ïåðå÷åíü ñîöèàëüíûõ èíñòèòóòîâ, îêàçûâàþùèõ çàìåòíîå
135
Îïàñíîñòè òåððèòîðèé è âèäîâ äåÿòåëüíîñòè
âëèÿíèå íà òðóäîâîé êîëëåêòèâ (âêëþ÷àÿ õàðàêòåðèñòèêè ñòðóêòóðû îáùå
-
ñòâåííûõ îòíîøåíèé â ìèðå, ñòðàíå, ñóáúåêòå Ôåäåðàöèè, ãîðîäå è ïð.; ñîñòî
-
ÿíèÿ ïðîèçâîäñòâåííîé ñòðóêòóðû ïðåäïðèÿòèÿ; ñòðóêòóðû îáùåñòâåííûõ îò
-
íîøåíèé â òðóäîâîì êîëëåêòèâå; ñîñòîÿíèÿ ìàëûõ ãðóïï — ðàáî÷èõ ãðóïï,
áðèãàä, ñìåí è èõ ñâÿçè ñî ñòðóêòóðîé îáùåñòâåííûõ îòíîøåíèé); îñîáåííî
-
ñòè òðóäîâîãî êîëëåêòèâà â îòíîøåíèè õàðàêòåðà ôîðìèðóåìîé â êîëëåêòèâå
ìîòèâàöèè (ìîòèâàöèîííûå ðåñóðñû òðóäîâîãî êîëëåêòèâà) — ñ ïîìîùüþ òåñ
-
òèðîâàíèÿ; ñðåäíèé ðåñóðñ è ïîêàçàòåëü íàäåæíîñòè ïî êàæäîìó ìîòèâàöèîí
-
íîìó ðåñóðñó äàííîãî òðóäîâîãî êîëëåêòèâà; ïåðèîäè÷íîñòü âîññòàíîâëåíèÿ
ãîòîâíîñòè òðóäîâîãî êîëëåêòèâà ê âûïîëíåíèþ ðàáîòû; ïëàíû ìåðîïðèÿòèé
ïî ôîðìèðîâàíèþ ìîòèâàöèîííîé ãîòîâíîñòè èñïîëíèòåëÿ ê áåçîïàñíîé
è êà÷åñòâåííîé ðàáîòå.
Îïèñàòü êàæäîå èç ñâîéñòâ òðóäîâîãî êîëëåêòèâà ÷åëîâåêà è åãî ïàìÿòè
ñ ïîìîùüþ ìàòåìàòè÷åñêèõ çàâèñèìîñòåé, îïèñûâàþùèõ ïðîöåññ èñ÷åðïàíèÿ
ýòîãî ñâîéñòâà êàê ðåñóðñà ñ òàêîé òî÷íîñòüþ, ÷òîáû ïîëó÷åííûå çíà÷åíèÿ âå
-
ðîÿòíîñòè â îáëàñòè ìàëûõ çíà÷åíèé ìîæíî áûëî ïðèìåíÿòü â ïðàêòè÷åñêèõ
ðàñ÷åòàõ, íåâîçìîæíî.
Îøèáêè âëèÿþò íà áåçîïàñíîñòü ÏÎÎ íà âñåõ ýòàïàõ æèçíåííîãî öèêëà
ÏÎÎ. Ïîýòîìó àíàëèç ÷åëîâå÷åñêîé íàäåæíîñòè íà÷èíàåòñÿ ñ îïðåäåëåíèÿ
ïîòåíöèàëüíûõ èñòî÷íèêîâ è âåðîÿòíîñòåé ÷åëîâå÷åñêèõ îøèáîê íà âñåõ ýòà-
ïàõ æèçíåííîãî öèêëà ÏÎÎ, ïðåäøåñòâóþùèõ àâàðèè.
Íà ýòàïå ôîðìèðîâàíèÿ òåõíè÷åñêîãî îáëèêà îáðàçöà ÏÎÎ äîëæíû áûòü
èñêëþ÷åíû íåïðàâèëüíûå îöåíêè ïðåäïîëàãàåìûõ õàðàêòåðèñòèê áåçîïàñíî-
ñòè èëè íåäîñòàòî÷íî ïîäðîáíîå èññëåäîâàíèå óñëîâèé ýêñïëóàòàöèè ÏÎÎ,
â ðåçóëüòàòå ÷åãî îíè ñòàíóò íåàäåêâàòíûìè.
Ïðè ðàçðàáîòêå îáðàçöà ÏÎÎ äîëæíû èñêëþ÷àòüñÿ îøèáêè â åãî êîíñòðóê-
òèâíîì èñïîëíåíèè, ìåòîäè÷åñêèå îøèáêè ïðè îòðàáîòêå, îøèáêè ïðè ñî-
ñòàâëåíèè òåõíîëîãè÷åñêîé è ýêñïëóàòàöèîííîé äîêóìåíòàöèè.
 ïðîöåññå èçãîòîâëåíèÿ è ýêñïëóàòàöèè ÏÎÎ ïåðñîíàëîì íå äîëæíû ñî
-
âåðøàòüñÿ äåéñòâèÿ, íå ïðåäóñìîòðåííûå èëè çàïðåùåííûå äîêóìåíòàöèåé.
Âåðîÿòíîñòü ñîâåðøåíèÿ îøèáîê ÷åëîâåêîì çàâèñèò îò ìíîãèõ ôàêòîðîâ: ôè-
çè÷åñêîãî è ïñèõîëîãè÷åñêîãî ñîñòîÿíèÿ ÷åëîâåêà, êâàëèôèêàöèè, íàïðÿæåí
-
íîñòè òðóäà, âèäà äåÿòåëüíîñòè, ýðãîíîìèêè ïðîèçâîäñòâåííîé ñðåäû è ò. ä.
 ñëîæíûõ è íàïðÿæåííûõ ñèòóàöèÿõ ÷åëîâåê ìîæåò ñîâåðøèòü â ñðåäíåì
îäíó îøèáêó çà 10 ÷àñîâ ðàáîòû, ò. å. èíòåíñèâíîñòü îøèáîê
λ
îø
= 0,1 1/(÷åë.⋅÷àñ).
Ïðè îáðàùåíèè ñ ÏÎÎ äîëæíû èñêëþ÷àòüñÿ âñå âèäû îøèáîê:
—
îøèáêè ïðîïóñêà, êîãäà ÷åëîâåê íå âûïîëíÿåò çàäàííîå äåéñòâèå;
—
îøèáêè âûïîëíåíèÿ, êîãäà äåéñòâèÿ âûïîëíÿþòñÿ íåïðàâèëüíî (â ÷àñòíî
-
ñòè, îøèáêè â âûáîðå, êîãäà èñïîëíèòåëü âûïîëíÿåò äåéñòâèå íå ñ óêàçàííûì â
äîêóìåíòàöèè ýëåìåíòîì êîíñòðóêöèè; îøèáêè â ïîñëåäîâàòåëüíîñòè äåéñòâèé,
êîãäà èñïîëíèòåëü ñîâåðøàåò äåéñòâèÿ ïðàâèëüíî, íî íå â çàäàííîé äîêóìåíòà
-
öèåé ïîñëåäîâàòåëüíîñòè; îøèáêè âî âðåìåíè, êîãäà èñïîëíèòåëü âûïîëíÿåò
äåéñòâèå íå â çàäàííîå äîêóìåíòàöèåé âðåìÿ);
—
êà÷åñòâåííûå îøèáêè, êîãäà èñïîëíèòåëü âûïîëíÿåò äåéñòâèå, ïàðàìåòðû
êîòîðîãî âûõîäÿò çà ïðåäåëüíûå çíà÷åíèÿ, ïðåäóñìîòðåííûå äîêóìåíòàöèåé;
136
Ãëàâà 4
—
îøèáêè ïðè ïðèíÿòèè ðåøåíèé â ñëó÷àå âîçíèêíîâåíèÿ àâàðèéíûõ ñèòóà
-
öèé ñ ÏÎÎ.
Ïîñëåäíÿÿ êàòåãîðèÿ îøèáîê îáóñëîâëåíà ðàçíîîáðàçèåì àâàðèéíûõ cèòó
-
àöèé, â êîòîðûõ ìîæåò îêàçàòüñÿ ÏÎÎ. Ïðè ðàçðàáîòêå êîíñòðóêöèè êîíêðåò
-
íîãî îáðàçöà ÏÎÎ, ñîñòàâëåíèè òåõíîëîãè÷åñêîé è ýêñïëóàòàöèîííîé äîêó
-
ìåíòàöèè íåâîçìîæíî ïðåäóñìîòðåòü âñå âîçìîæíûå àâàðèéíûå ñèòóàöèè,
ïîýòîìó îòðàáîòêà åãî áåçîïàñíîñòè îñóùåñòâëÿåòñÿ ïî îòíîøåíèþ ê òèïè÷
-
íûì, âåðîÿòíûì è íàèáîëåå íåáëàãîïðèÿòíûì ñèòóàöèÿì.
 ðåàëüíûõ óñëîâèÿõ àâàðèéíàÿ ñèòóàöèÿ ìîæåò îòëè÷àòüñÿ îò ïðèíÿòîé
ìîäåëè, è ïðè åå ðåàëèçàöèè íåîáõîäèìî ïðèíèìàòü êîíêðåòíûå ðåøåíèÿ,
íå ïðåäóñìîòðåííûå â äîêóìåíòàöèè, êîòîðûå ìîãóò îêàçàòüñÿ íåàäåêâàòíû
-
ìè ñëîæèâøåéñÿ îáñòàíîâêå.
Äëÿ àíàëèçà è ïðîãíîçèðîâàíèÿ îøèáîê âàæíóþ ðîëü èãðàåò áàçà äàííûõ —
ñèñòåìàòè÷åñêàÿ ñòàòèñòèêà ñîâåðø¸ííûõ îøèáîê.  ñëó÷àå ñîâåðøåíèÿ
îïàñíûõ îøèáîê íåçàìåäëèòåëüíî ïðîâîäÿòñÿ êîíñòðóêòèâíûå è îðãàíèçàöè
-
îííî-òåõíîëîãè÷åñêèå èçìåíåíèÿ, íàïðàâëåííûå íà èñêëþ÷åíèå ïîäîáíûõ
îøèáîê èëè íà îáåñïå÷åíèå íå÷óâñòâèòåëüíîñòè ê íèì îáúåêòà.
Íåîáõîäèìî ó÷èòûâàòü âåðîÿòíîñòü îøèáêè äëÿ ëþáîãî äåéñòâèÿ, ñîâåð-
øàåìîãî ÷åëîâåêîì. Ñêâîçíîé àíàëèç îæèäàåìûõ äåéñòâèé ïîçâîëÿåò ñîçäàòü
ïåðå÷åíü ïîòåíöèàëüíûõ îøèáîê.
Ïðîãíîç íàäåæíîñòè ÷åëîâåêà äàåòñÿ ñ ïîçèöèé îáùèõ ïñèõîëîãè÷åñêèõ
çàêîíîìåðíîñòåé ïîâåäåíèÿ ëþäåé è ñ ó÷åòîì ñòðóêòóðû äåÿòåëüíîñòè ðà-
áîòíèêà â ðåàëüíûõ òåõíè÷åñêèõ, òåõíîëîãè÷åñêèõ, ñîöèàëüíûõ è ïñèõîëîãè-
÷åñêèõ óñëîâèÿõ.
Ïðîôåññèîíàëüíàÿ íàäåæíîñòü ðàáîòíèêà ïðîÿâëÿåòñÿ â ðàáîòîñïîñîáíî-
ñòè è ôóíêöèîíàëüíîé ãîòîâíîñòè åãî ïñèõèêè ðàáîòàòü â íîðìàëüíûõ è ýêñò-
ðåìàëüíûõ óñëîâèÿõ íà çàäàííîì óðîâíå êà÷åñòâà.
Ïðîôåññèîíàëüíûå çíàíèÿ, ñîîòâåòñòâóþùèå êâàëèôèêàöèè, îáåñïå÷èâà-
þò ïñèõîëîãè÷åñêóþ ãîòîâíîñòü ðàáîòíèêà ê äåéñòâèÿì. Îäíàêî íå êàæäûé
÷åëîâåê ñïîñîáåí ïðèìåíèòü ïðîôåññèîíàëüíûå çíàíèÿ â çàòðóäíèòåëüíûõ
ñèòóàöèÿõ èëè ïðè íèçêîé ìîòèâàöèè íà âûïîëíåíèå äåéñòâèé. Îïðåäåëÿþ
-
ùèìè â îáåñïå÷åíèè ïñèõîëîãè÷åñêîé ãîòîâíîñòè ïåðñîíàëà ïðèìåíèòü ïðî
-
ôåññèîíàëüíûå çíàíèÿ ÿâëÿþòñÿ åãî ëè÷íîñòíûå ïñèõîëîãè÷åñêèå è ïñèõî
-
ôèçèîëîãè÷åñêèå äàííûå.
Öåíòðàëüíîå ìåñòî â ïðîáëåìå îáåñïå÷åíèÿ íàäåæíîñòè è êà÷åñòâà ðàáîòû
ïåðñîíàëà çàíèìàåò ïñèõîëîãè÷åñêàÿ ãîòîâíîñòü ê ðàáîòå â ìåíÿþùèõñÿ óñëî
-
âèÿõ. Ýòà ïðîáëåìà ðåøàåòñÿ ÷åðåç îïòèìèçàöèþ êàê âíåøíèõ ñðåäñòâ äåÿòå
-
ëüíîñòè, òàê è ñîâåðøåíñòâîâàíèå ïñèõîëîãè÷åñêèõ ñòðóêòóð ëè÷íîñòè îïåðà
-
òîðà.
Íà óðîâåíü ïñèõîëîãè÷åñêîé ãîòîâíîñòè
ïåðñîíàëà ê ðàáîòå îêàçûâàþò
âëèÿíèå: ïðîôåññèîíàëüíàÿ êîìïåòåíòíîñòü (çíàíèÿ, óìåíèÿ, íàâûêè); ôóíê
-
öèîíàëüíîå ñîñòîÿíèå (óòîìëåíèå, âíèìàíèå, îñòðîòà ðåàãèðîâàíèÿ, çäîðî
-
âüå); ëè÷íîñòíûå ïñèõîëîãè÷åñêèå êà÷åñòâà (îòâåòñòâåííîñòü, äîáðîñîâåñò
-
íîñòü, âûäåðæêà); ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèé êëèìàò â êîëëåêòèâàõ (ñëà
-
æåííîñòü, êîíôëèêòíîñòü, ñîöèàëüíûå öåííîñòè); ñîöèàëüíûå óñëîâèÿ ðàáî
-
òû è æèçíè ïåðñîíàëà (îáîðóäîâàíèå ðàáî÷èõ ìåñò, àâòîìàòèçàöèÿ è äð.).
137
Îïàñíîñòè òåððèòîðèé è âèäîâ äåÿòåëüíîñòè
Ñïîñîáû ïîâûøåíèÿ íàäåæíîñòè ïåðñîíàëà:
—
êâàëèôèêàöèîííûé è ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêèé îòáîð, îáó÷åíèå è òðåíèðîâ
-
êà êàíäèäàòîâ íà òðåíàæåðàõ;
—
àâòîìàòèçàöèÿ ðóòèííûõ îïåðàöèé, íå òðåáóþùèõ èíòåëëåêòóàëüíûõ
óñèëèé;
—
óñîâåðøåíñòâîâàíèå ðàáî÷åãî ìåñòà, èíôîðìàöèîííîãî îáåñïå÷åíèÿ è ïîä
-
äåðæêè îïåðàòîðà, îðãàíèçàöèè óïðàâëåíèÿ, âçàèìîäåéñòâèÿ è ðàñïðåäåëåíèÿ
îòâåòñòâåííîñòè ïåðñîíàëà.
Ïðèíöèïû îáåñïå÷åíèÿ
áåçîïàñíîñòè ïîòåíöèàëüíî îïàñíûõ îáúåêòîâ
çà ñ÷åò ñíèæåíèÿ ðîëè ÷åëîâå÷åñêîãî ôàêòîðà:
—
ïðèîðèòåò òåõíè÷åñêèì ìåðàì áåçîïàñíîñòè íàä îðãàíèçàöèîííûìè. ×åì
áîëüøå ïðèíÿòî òåõíè÷åñêèõ ìåð è ÷åì ñîâåðøåííåå êàæäàÿ èç íèõ, òåì ìåíüøå
âëèÿíèå íà áåçîïàñíîñòü ÏÎÎ îêàçûâàåò ÷åëîâå÷åñêèé ôàêòîð. Îäíàêî âðÿä ëè
êîãäà-íèáóäü óäàñòñÿ èñêëþ÷èòü ýòî âëèÿíèå ïîëíîñòüþ; èñêëþ÷åíèå ÷åëîâåêà
èç ïðîöåññà óïðàâëåíèÿ ïîòåíöèàëüíî îïàñíûì îáúåêòîì ïîêà ÿâëÿåòñÿ íåñâîå
-
âðåìåííûì è íåýôôåêòèâíûì, ó÷èòûâàÿ óíèêàëüíûå ñâîéñòâà ÷åëîâåêà íàõî-
äèòü îïòèìàëüíûå ðåøåíèÿ â ñëîæíûõ ñèòóàöèÿõ;
—
ñîçäàíèå óñëîâèé äëÿ ïðèíÿòèÿ ïðàâèëüíûõ ðåøåíèé ïî ïðåäîòâðàùåíèþ
àâàðèé (âíåäðåíèå ñèñòåì ïîääåðæêè ïðèíèìàåìûõ ðåøåíèé);
—
ðàçðàáîòêà è ñîâåðøåíñòâîâàíèå ðàçëè÷íûõ îðãàíèçàöèîííûõ ìåð îáåñïå-
÷åíèÿ áåçîïàñíîñòè ïîòåíöèàëüíî îïàñíûõ îáúåêòîâ, äîïîëíÿþùèõ òåõíè÷åñêèå
ìåðû è, ïî âîçìîæíîñòè, êîìïåíñèðóþùèõ èõ íåñîâåðøåíñòâî.
Îðãàíèçàöèîííûìè ìåðàìè
ñíèæåíèÿ ïðåäïîñûëîê äëÿ ñîâåðøåíèÿ ïåð-
ñîíàëîì îøèáî÷íûõ è çëîóìûøëåííûõ äåéñòâèé, ìîãóùèõ ïðèâåñòè ê íåãà-
òèâíûì ïîñëåäñòâèÿì, ÿâëÿþòñÿ: îðãàíèçàöèÿ îòáîðà ïåðñîíàëà ïî ìåäèöèí-
ñêèì è ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêèì õàðàêòåðèñòèêàì, ìîðàëüíî-âîëåâûì êà÷åñò-
âàì, óðîâíþ îáðàçîâàíèÿ è âûÿâëåííûì ñïîñîáíîñòÿì; ïðîâåðêà ìåäèöèí-
ñêîãî è ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêîãî ñîñòîÿíèÿ ïåðñîíàëà íåïîñðåäñòâåííî ïåðåä
ïðîâåäåíèåì îïàñíûõ ðàáîò; ñîâåðøåíñòâîâàíèå íîðì è ïðàâèë áåçîïàñíîñòè
ïðè ïðîâåäåíèè îïàñíûõ ðàáîò; îáó÷åíèå ïåðñîíàëà íîðìàì è ïðàâèëàì áåçî
-
ïàñíîñòè è ïåðèîäè÷åñêàÿ ïðîâåðêà çíàíèé; ñîáëþäåíèå ïðàâèëà íåñêîëüêèõ
ëèö ïðè ïðîâåäåíèè îïàñíûõ îïåðàöèé; îòðàáîòêà ïåðñîíàëîì ïðàêòè÷åñêèõ
íàâûêîâ íà ìàêåòàõ è òðåíàæåðàõ; èíñòðóêòàæ ïåðåä ïðîâåäåíèåì îïàñíûõ ðà
-
áîò.
Êðîìå îðãàíèçàöèîííûõ ìåð, íàïðàâëåííûõ íà óñòðàíåíèå ïðåäïîñûëîê
ê ñîâåðøåíèþ îïàñíûõ äåéñòâèé ñ ïîòåíöèàëüíî îïàñíûìè îáúåêòàìè, ñóùå
-
ñòâóþò ôàêòîðû, íå ñâÿçàííûå ñ îáúåêòàìè: ïðîâåäåíèå âíóòðåííåé ãîñóäàð
-
ñòâåííîé ïîëèòèêè, îòâå÷àþùåé èíòåðåñàì áîëüøèíñòâà ãðàæäàí, ïîâûøå
-
íèå óðîâíÿ æèçíè ïåðñîíàëà îáúåêòîâ; ïðîâåäåíèå âçâåøåííîé âíåøíåé ïî
-
ëèòèêè, íàïðàâëåííîé íà óêðåïëåíèå âçàèìîïîíèìàíèÿ â îòíîøåíèÿõ ñ äðó
-
ãèìè ãîñóäàðñòâàìè è äîñòèæåíèå ìèðà ìåæäó íàðîäàìè; ïðîâåäåíèå íàöèî
-
íàëüíîé ïîëèòèêè, îáåñïå÷èâàþùåé ðàâíûå ïðàâà âñåõ íàðîäîâ è ýòíè÷åñêèõ
ãðóïï, íàñåëÿþùèõ Ðîññèþ.
Îäíèì èç ñïîñîáîâ ïîâûøåíèÿ ìîòèâàöèîííîé íàäåæíîñòè ïåðñîíàëà ïî
-
òåíöèàëüíî îïàñíûõ îáúåêòîâ ÿâëÿåòñÿ ïîâûøåíèå êóëüòóðû áåçîïàñíîñòè,
êîòîðàÿ ïðåäïîëàãàåò âûñîêóþ êâàëèôèêàöèîííóþ è ïñèõîëîãè÷åñêóþ ïîäãî
-
òîâëåííîñòü âñåõ ëèö è ïðè êîòîðîé îáåñïå÷åíèå áåçîïàñíîñòè ÀÝÑ ÿâëÿåòñÿ
138
Ãëàâà 4
ïðèîðèòåòíîé öåëüþ è âíóòðåííåé ïîòðåáíîñòüþ, ïðèâîäÿùåé ê ñàìîîñîçíà
-
íèþ îòâåòñòâåííîñòè è ñàìîêîíòðîëþ ïðè âûïîëíåíèè âñåõ ðàáîò, âëèÿþùèõ
íà áåçîïàñíîñòü. Êóëüòóðà áåçîïàñíîñòè ÿâëÿåòñÿ ïðîáëåìîé ÷åëîâå÷åñêîãî
ôàêòîðà, êîòîðûé èãðàë ðåøàþùóþ ðîëü âî ìíîãèõ àâàðèÿõ. Íåäîñòàòîê êóëü
-
òóðû áåçîïàñíîñòè ÿâèëñÿ îäíîé èç ãëàâíûõ ïðè÷èí àâàðèè íà ×åðíîáûëü
-
ñêîé ÀÝÑ. Äîñòèæåíèå êóëüòóðû áåçîïàñíîñòè îáåñïå÷èâàåòñÿ ÷åðåç ñèñòåìó
ïîäãîòîâêè êàäðîâ è ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè, ýêîëîãè÷åñêîå îáðàçîâàíèå.
Îòìåòèì, ÷òî áëàãîäàðÿ ïðèíèìàåìûì ìåðàì â ïîñëåäíèå ãîäû óæå íå áîëåå
50 % àâàðèé îòíåñåíî íà ñ÷åò ÷åëîâå÷åñêîãî ôàêòîðà [15].
×åëîâå÷åñêèé ôàêòîð ðåãóëèðóåòñÿ â ïðîöåññå ïîòåíöèàëüíî îïàñíîé äåÿ
-
òåëüíîñòè ñ ïîìîùüþ ðàçëè÷íûõ âèäîâ êîíòðîëÿ. Âûïîëíåíèå îñîáî îïàñíûõ
îïåðàöèé êîíòðîëèðóåòñÿ ïðåäñòàâèòåëåì ÎÒÊ è äðóãèìè ëèöàìè. Íà êîëëåê
-
òèâíîì óðîâíå â ïðîèçâîäñòâåííûõ öåõàõ ïðîâîäÿòñÿ äíè (íåäåëè, äåêàäû)
êà÷åñòâà è òåõíèêè áåçîïàñíîñòè, ïðîâîäÿòñÿ îáñóæäåíèÿ ñîîòâåòñòâóþùèõ
âîïðîñîâ, îðãàíèçóþòñÿ ñïåöèàëüíûå âûñòàâêè.
Äîñòèæåíèå áåçîøèáî÷íîãî è ñâîåâðåìåííîãî âûïîëíåíèÿ äåéñòâèé è äåÿ-
òåëüíîñòè â öåëîì ÿâëÿåòñÿ ðåçóëüòàòîì íàäåæíîãî ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ðàç
-
ëè÷íûõ ïîäñèñòåì îðãàíèçìà è ïñèõèêè ÷åëîâåêà. Íàäåæíîñòü ðàáîòû ÷åëîâå-
êà íàõîäèòñÿ â ïðÿìîé çàâèñèìîñòè îò êà÷åñòâà åãî ïðîôåññèîíàëüíîé ïîäãî-
òîâêè, èíäèâèäóàëüíûõ îñîáåííîñòåé, â òîì ÷èñëå ñâîéñòâ íåðâíîé ñèñòåìû
è ëè÷íîñòíûõ ôàêòîðîâ. Åñëè íå çàòðàãèâàòü ïðîôåññèîíàëüíóþ ïîäãîòîâêó,
òî ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî íàäåæíîñòü ïåðñîíàëà âî ìíîãîì îïðåäåëÿåòñÿ óðîâíåì
åãî çäîðîâüÿ, òàê êàê «çäîðîâüå — ýòî ñîñòîÿíèå ïîëíîãî ôèçè÷åñêîãî, ïñèõè-
÷åñêîãî è ñîöèàëüíîãî áëàãîïîëó÷èÿ, à íå òîëüêî îòñóòñòâèå áîëåçíè èëè ôè-
çè÷åñêèõ äåôåêòîâ» (ÂÎÇ, 1948 ã.).
Çäîðîâüå ãðàæäàí Ðîññèè â íàñòîÿùåå âðåìÿ íàõîäèòñÿ íà íèçêîì óðîâíå.
Ñîñòîÿíèå çäîðîâüÿ ïåðñîíàëà ïîòåíöèàëüíî îïàñíûõ îáúåêòîâ îòðàæàåò òåí-
äåíöèè â çäîðîâüå íàñåëåíèÿ ñòðàíû. Òàêîé ïåðñîíàë — â ñîñòîÿíèè ñòðåññà,
äåïðåññèè, äåçàäàïòàöèè — íå ìîæåò áûòü äîïóùåí ê ðàáîòàì ñ ïîòåíöèàëüíî
îïàñíûìè îáúåêòàìè. Äëÿ ýòîãî íà îáúåêòàõ íåîáõîäèìû ñîâðåìåííûå ìåòî
-
äèêè ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêîãî êîíòðîëÿ ïåðñîíàëà.
Çäîðîâüå, ðàññìàòðèâàåìîå êàê ñîñòàâëÿþùàÿ ãîñóäàðñòâåííîé áåçîïàñíî
-
ñòè, çàâèñèò îò òðåõ ôàêòîðîâ: íàñëåäñòâåííîñòè, ñðåäû îáèòàíèÿ è îáðàçà
æèçíè. Ê îáðàçó æèçíè íàäî îòíåñòè è âðåäíûå ïðèâû÷êè ÷åëîâåêà (àëêîãî
-
ëèçì è íàðêîìàíèÿ), êîòîðûå îòðèöàòåëüíî âëèÿþò íà çäîðîâüå è ïðåæäå âñå
-
ãî íà åãî ïñèõè÷åñêóþ ñîñòàâëÿþùóþ.
Ïðîôåññèîíàëüíûé îòáîð ïåðñîíàëà
. Óñòàíîâëåíî, ÷òî äî 80 % èíöèäåí
-
òîâ íà ïîòåíöèàëüíî îïàñíûõ îáúåêòàõ îáóñëîâëåíû îøèáêàìè îïåðàòèâíîãî,
ðåìîíòíîãî è ðóêîâîäÿùåãî ïåðñîíàëà, íî â 70 % ñëó÷àåâ ïðàâèëüíûå äåéñò
-
âèÿ ïåðñîíàëà ïðåäîòâðàùàþò àâàðèè. Ýòî ãîâîðèò î âàæíîñòè ïñèõîëîãè÷å
-
ñêîé ïðîôåññèîíàëüíîé ãîòîâíîñòè ïåðñîíàëà ê ðàáîòå â ìåíÿþùèõñÿ óñëî
-
âèÿõ.
Äëÿ îòáîðà ðàáîòíèêîâ, ó÷àñòâóþùèõ â îïàñíûõ îïåðàöèÿõ, ïðîâîäÿòñÿ
:
—
ñîáåñåäîâàíèå;
—
ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêîå îáñëåäîâàíèå;
—
ìåäèöèíñêîå îñâèäåòåëüñòâîâàíèå ñ âûäà÷åé çàêëþ÷åíèÿ î ïðèãîäíîñòè
ê òàêèì ðàáîòàì;
139
Îïàñíîñòè òåððèòîðèé è âèäîâ äåÿòåëüíîñòè
—
îáó÷åíèå ðàáîòíèêîâ, ñïåöèôèêà äåÿòåëüíîñòè êîòîðûõ òðåáóåò äîïîëíè
-
òåëüíîé ñïåöèàëüíîé ïîäãîòîâêè, ñ ïîñëåäóþùåé àòòåñòàöèåé â ñîîòâåòñòâèè
ñ òðåáîâàíèÿìè äëÿ êîíêðåòíîãî âèäà ðàáîò; èçó÷åíèå èíñòðóêöèé è ñäà÷à ýêçà
-
ìåíîâ ïî òåõíèêå áåçîïàñíîñòè ñ ïåðèîäè÷åñêîé ïðîâåðêîé çíàíèé; îáó÷åíèå
îïåðàöèÿì äëÿ êîíêðåòíûõ âèäîâ ðàáîò.
Ïñèõîëîãè÷åñêàÿ ïðîôåññèîíàëüíàÿ äåÿòåëüíîñòü îñóùåñòâëÿåòñÿ â ñîîò
-
âåòñòâèè ñ ìåæäóíàðîäíûìè ïðîôåññèîíàëüíî-ýòè÷åñêèìè ñòàíäàðòàìè
è äðóãèìè äîêóìåíòàìè. Òàê, ïðàâîâûå îñíîâû ïðîâåäåíèÿ
ìåäèöèíñêèõ
îñìîòðîâ è ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêèõ îáñëåäîâàíèé â àòîìíîé îòðàñëè Ðîññèè
ñîñòàâëÿþò: Îñíîâû Çàêîíîäàòåëüñòâà ÐÔ îá îõðàíå çäîðîâüÿ ãðàæäàí; Îñíî
-
âû Çàêîíîäàòåëüñòâà ÐÔ îá îõðàíå òðóäà; Òðóäîâîé êîäåêñ ÐÔ; Ôåäåðàëüíûé
çàêîí «Îá èñïîëüçîâàíèè àòîìíîé ýíåðãèè»; Ôåäåðàëüíûé çàêîí «Î çàùèòå
íàñåëåíèÿ è òåððèòîðèé îò ÷ðåçâû÷àéíûõ ñèòóàöèé ïðèðîäíîãî è òåõíîãåííî
-
ãî õàðàêòåðà»; Ôåäåðàëüíûé çàêîí «Îá àâàðèéíî-ñïàñàòåëüíûõ ñëóæáàõ è ñòà
-
òóñå ñïàñàòåëåé»; Ïîñòàíîâëåíèå Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ îò 01.03.1997 ã. ¹ 233
«Î ïåðå÷íå ìåäèöèíñêèõ ïðîòèâîïîêàçàíèé è ïåðå÷íå äîëæíîñòåé, íà êîòî
-
ðûå ðàñïðîñòðàíÿþòñÿ äàííûå ïðîòèâîïîêàçàíèÿ, à òàêæå î òðåáîâàíèÿõ
ê ïðîâåäåíèþ ìåäèöèíñêèõ îñìîòðîâ è ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêèõ îáñëåäîâàíèé
ðàáîòíèêîâ îáúåêòîâ èñïîëüçîâàíèÿ àòîìíîé ýíåðãèè»; Ïðèêàç Ìèíçäðàâà
ÐÔ îò 14.03.1996 ã. ¹ 90 «Î ïîðÿäêå ïðîâåäåíèÿ ïðåäâàðèòåëüíûõ è ïåðèîäè-
÷åñêèõ ìåäèöèíñêèõ îñìîòðîâ ðàáîòíèêîâ è ìåäèöèíñêèõ ðåãëàìåíòàõ äîïóñ-
êà ê ïðîôåññèè»; Ïðèêàç Ìèíçäðàâà ÐÔ îò 09.04.1997 ã. «Î ïîðÿäêå ïðîâåäå-
íèÿ ìåäèöèíñêèõ îñìîòðîâ è ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêèõ îáñëåäîâàíèé ðàáîòíè-
êîâ îáúåêòîâ èñïîëüçîâàíèÿ àòîìíîé ýíåðãèè»; Ïðèêàç Ìèíèñòåðñòâà ÐÔ
ïî àòîìíîé ýíåðãèè îò 20.11.1996 ã. ¹ 694 «Î ââåäåíèè â äåéñòâèå Ìåòîäè÷å-
ñêèõ ðåêîìåíäàöèé ïî îðãàíèçàöèè è ìåòîäàì ïñèõîëîãè÷åñêîãî îáåñïå÷åíèÿ
êàäðîâîé ñëóæáû íà ïðåäïðèÿòèÿõ îòðàñëè».
Îäíàêî ïîêà ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêèå îáñëåäîâàíèÿ ïðè îñóùåñòâëåíèè
îïàñíûõ âèäîâ äåÿòåëüíîñòè â ïîëíîì îáúåìå íå ðåãëàìåíòèðîâàíû çàêîíîäà-
òåëüíûìè àêòàìè. Òàê, äåéñòâóþùàÿ â Ôåäåðàëüíîì àãåíòñòâå ïî àòîìíîé
ýíåðãèè Ðîññèè ñèñòåìà ìåäèöèíñêèõ îñìîòðîâ â íàñòîÿùåå âðåìÿ íå ïîçâî-
ëÿåò â ïîëíîé ìåðå îöåíèòü ñîñòîÿíèå çäîðîâüå ïåðñîíàëà ïîòåíöèàëüíî
îïàñíûõ îáúåêòîâ.
 êàêîé-òî ìåðå ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêèå îáñëåäîâàíèÿ ïåðñîíàëà ïîòåíöè
-
àëüíî îïàñíûõ îáúåêòîâ ìîãëè áû äàòü áîëåå îáúåêòèâíóþ îöåíêó ñîñòîÿíèÿ
èõ çäîðîâüÿ è óìåíüøèòü ðèñê íåñàíêöèîíèðîâàííûõ äåéñòâèé. Çàêîí ÐÔ
«Îá èñïîëüçîâàíèè àòîìíîé ýíåðãèè» ¹ 170-ÔÇ îò 21 íîÿáðÿ 1995 ã. è ðÿä
ïîäçàêîííûõ àêòîâ ââîäÿò îáÿçàòåëüíîå ïðîâåäåíèå ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêèõ
îáñëåäîâàíèé â ïðîöåäóðå ìåäèöèíñêèõ îñìîòðîâ. Íî ñóùåñòâóþùèå ìåòîäè
-
êè ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêèõ îáñëåäîâàíèé íå ïîçâîëÿþò ïîëó÷èòü äîñòàòî÷íî
îáúåêòèâíóþ êàðòèíó ñîñòîÿíèÿ çäîðîâüÿ ïåðñîíàëà (òðåáóþò äëèòåëüíîãî
âðåìåíè äëÿ îáñëåäîâàíèÿ ëè÷íîñòè è âûñîêîé êâàëèôèêàöèè îáñëóæèâàþ
-
ùåãî ïåðñîíàëà, êàê, íàïðèìåð, ïðè ðàáîòå íà ïîëèãðàôå). Íà ïñèõîôèçèîëî
-
ãè÷åñêîå îáñëåäîâàíèå ïåðñîíàëà ïî ìåòîäèêàì, ïðèìåíÿåìûì â ãðóïïå
ïðîôîòáîðà (òåñòû), òðåáóåòñÿ íåñêîëüêî ÷àñîâ.
Îäíèì èç ñîâðåìåííûõ ìåòîäîâ ïñèõîôèçèîëîãè÷åñêîãî îáñëåäîâàíèÿ
ïåðñîíàëà ÿâëÿåòñÿ ýëåêòðîãðàôè÷åñêèé ìåòîä èññëåäîâàíèÿ ñîñòîÿíèÿ ÷åëî
-
140
Ãëàâà 4