Презентация
  • формат ppt
  • размер 2,63 МБ
  • добавлен 09 ноября 2011 г.
Управление конфликтами
Полоцкий государственный университет, преподаватель Божко В.В. - Новополоцк, 2011. - 11 слайдов
Сущность конфликта, его понятие
Факторы порождающие конфликты
Типы конфликтов
Модель процесса конфликта
Функции конфликта
Существует три структурных метода разрешения конфликтов
Межличностные стили разрешения конфликтов