УрГЭУ.Екатеринбург,2011, 18 стр.
Общая теория конфликта. Понятие конфликта. Типы конфликтов.
Причины конфликтов.Методы и стили разрешения конфликтов.
Общая теория конфликта. Понятие конфликта. Типы конфликтов.
Причины конфликтов.Методы и стили разрешения конфликтов.