Управление конфликтами в социальной работе

Московский Гуманитарный Педагогический Институт.
Москва.
27 слайдов.
Курс III. Понятие "Социальный конфликт". Сотрудничество, компромисс и конкуренция.
Конструктивная дискуссия.
Проблема коммуникации в конфликтных ситуациях.
Как повысить эффективность убеждающего воздействия.
Проблема принятия решения во время конфликта.
Варианты искажения конфликтной ситуации.
Саморегуляции социального работника в процессе разрешения конфликта.
Моббинг-конфликт.