Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 45,19 КБ
  • добавлен 25 февраля 2011 г.
Управление конфликтами в организации
Введение.
Сущность и типы конфликта в организации.
Типы конфликтов.
Основные причины конфликтов.
Мероприятия по управлению процессами конфликтов в организации.
Подходы к диагностике конфликта.
Стратегия вмешательства в конфликт.
Заключение.
Список литературы.
36 страниц.