Реферат
  • формат rtf
  • размер 27,25 КБ
  • добавлен 17 февраля 2012 г.
Управление конфликтами в организации: техники и технологии
18 стр.
Объективные причины возникновения
Два класса конфликтов
Модели конфликтов
Деловой спор
Формализация отношений
Психологический антагонизм
Разрешение конфликта: анализ и беседа
Заключение: функции и эффективность конфликта
Схема развертывание конфликта.
Содержание, введение, список литературы