Москва 2012 г - 15 с.
Введение
Понятие конфликта.
Процесс развития конфликта.
Предконфликтная ситуация
Открытый период
Постконфликтная стадия
Действия в условиях конфликта
Методы управления конфликтом
Заключение
Библиографический список
Понятие конфликта.
Процесс развития конфликта.
Предконфликтная ситуация
Открытый период
Постконфликтная стадия
Действия в условиях конфликта
Методы управления конфликтом
Заключение
Библиографический список