«РГППУ», Кафедра социологии Институт экономики и управления. 22
стр. 2009г.
Содержание: Введение, стили руководства, конфликтные ситуации в
современных организациях, структура организации, основные причины
социальных конфликтов в организациях, типы конфликтов в
организации, управление конфликтами в современных организациях,
стратегии поведения руководителя в ходе конфликта, характеристики
этапов управления конфликтами в организациях, методы разрешения
социальных конфликтов в организациях, заключение, список
литературы,