Шпора - Шпоры по конфликтологии

Экзамен. Тольятти. ТГУ. Трусова Н.Я. 2011
Предмет (объект, субъекты) и задачи конфликтологии.
Конфликтный функционализм Г. Зиммеля.
Теория структурно-функциональной модели общества Т. Парсонса.
Концепция позитивно-функционального конфликта Л. Козера.
Концепция конфликтной модели общества Р. Дарендорфа.
Общая теория конфликта К. Боулдинга.
Методы конфликтологии.
Понятие конфликта и конфликтной ситуации.
Причины конфликтов.
Ролевой конфликт.
Функции конфликта.
Границы конфликта.
Участники конфликта.
Типология конфликтов.
Понятие и типология внутриличностных конфликтов.
Межличностные конфликты.
Внутригрупповой конфликт: понятие, причины возникновения, управление.
Межгрупповые конфликты: понятие, пути урегулирования.
Этнический конфликт: понятие, причины, управление.
Трудовой конфликт: формы, причины, предотвращение.
Динамика конфликтов.
Стили поведения в конфликте.
Профилактика конфликтов.
Понятие бесконфликтного поведения, способы.
Управление конфликтами.
Психологические механизмы разрешения конфликтов (регрессия, идентификация, вытеснение, отрицание, сублимация, замещение, проекция, рационализация).
Переговоры: содержание, понятие, функции.