В реферате дается понятие конфликта, его причины, и варианы исхода,
описываются приемы и способы проведения переговоров, правила
ведения переговоров, приврдятся примеры наиболее часто совершаеиых
при проведении переговоров ошибки
2009 год. 10 страниц. 6 источников.
2009 год. 10 страниц. 6 источников.