Определение понятия конфликт;
позитивные и негативные функции конфликтов;
структурные компоненты конфликта;
психологические компоненты конфликта;
причины возникновения конфликтов;
динамика развития конфликта (стадии, фазы);
конфликты в сфере управления.
позитивные и негативные функции конфликтов;
структурные компоненты конфликта;
психологические компоненты конфликта;
причины возникновения конфликтов;
динамика развития конфликта (стадии, фазы);
конфликты в сфере управления.