Пензенский государственный университет, Пенза/Россия, 2015. - с.
14. Профилактика конфликтов в организации Содержание, Введение,
Понятие организации и механизмы возникновения конфликтов,
Профилактика конфликтов в организации, Заключение, Список
литературы.