ВГПУ (г. Вологда/Россия), Факультет социальной работы, педагогики и
психологии, Специальность - Социальная работа и социальная
педагогика, 60 стр, 2008 г.
Введение.
Конфликты в организации.
Причины возникновения, структура, функции, этапы развития, динамика конфликтов в организации, тактики поведения.
Виды и уровни конфликтов в организации.
Разрешение конфликтов в организации.
Основные формы завершения конфликтов.
Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов.
Стратегии выхода из конфликта.
Разрешение конфликтов между руководителями и подчиненными.
Управление конфликтами и методы избегания конфликтов в организационных структурах.
Характеристика этапов управления конфликтами.
Методы избегания конфликтов и улучшения взаимоотношений в коллективе.
Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов в организации.
Заключение.
Конфликты в организации.
Причины возникновения, структура, функции, этапы развития, динамика конфликтов в организации, тактики поведения.
Виды и уровни конфликтов в организации.
Разрешение конфликтов в организации.
Основные формы завершения конфликтов.
Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов.
Стратегии выхода из конфликта.
Разрешение конфликтов между руководителями и подчиненными.
Управление конфликтами и методы избегания конфликтов в организационных структурах.
Характеристика этапов управления конфликтами.
Методы избегания конфликтов и улучшения взаимоотношений в коллективе.
Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов в организации.
Заключение.