Деловая коммуникация

Перевод с англ. Е. Тонковой. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2017. — 144 с. Эта книга научит вас проводить совещания так, чтобы на них удавалось не только принимать верные решения, но и реализовывать их соответственно намеченному плану. Авторы объясняют, как применять методологию Адизеса во время проведения совещаний. Чрезвычайно сложную и детально разработанную систему они превратили в краткое, легкое для усвоения и готовое к немедленному применен...

Переводчики: Лариса Плостак, Александр Анваер. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — ISBN 978-5-91657-580-4. О чем эта книга. Задумываемся ли мы над тем, как говорим и общаемся? Понимаем ли окружающих, умеем слушать? Владеем ли мы мастерством правильно мыслить или охвачены "искусством пустословия"? Со времен античности эти вопросы занимали всех, кто находил удовольствие в дискуссиях с другими людьми. Мортимер Адлер создает свою философию взаимодей...

Переводчики: Лариса Плостак, Александр Анваер. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 256 с. — ISBN 978-5-91657-580-4. О чем эта книга Задумываемся ли мы над тем, как говорим и общаемся? Понимаем ли окружающих, умеем слушать? Владеем ли мы мастерством правильно мыслить или охвачены "искусством пустословия"? Со времен античности эти вопросы занимали всех, кто находил удовольствие в дискуссиях с другими людьми. Мортимер Адлер создает свою философию в...

Переводчики: Лариса Плостак, Александр Анваер. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 256 с. — ISBN 978-5-91657-580-4. Задумываемся ли мы над тем, как говорим и общаемся? Понимаем ли окружающих, умеем слушать? Владеем ли мы мастерством правильно мыслить или охвачены «искусством пустословия»? Каждый человек найдёт в книге для себя много интересного.

Эта книга - о построении эффективных взаимоотношений на работе. Автор предлагает относиться к конфликту как к обыденному явлению, без конфликтующих мнений не было бы движения вперед. Руководитель вы или подчиненный - практические советы, техники разрешения конфликтов и упражнения, приведенные в этой книге, помогут вам преодолеть напряжение, непонимание, заниженную самооценку и другие факторы, мешающие вашей работе.

Название: 101 совет по проведению корпоративной конференции Автор: Гандапас Р. Издательство: Альпина Паблишер Год: 2010 Радислав Гандапас, известный своими семинарами и книгами по ораторскому искусству, в этот раз порадовал читателей необычным изданием. О том, насколько важно учитывать малейшие нюансы при подготовке конференций. Гандапас настаивает: кропотливая работа при проведении подобных массовых мероприятий гарантирует реализацию поставленно...

СПб.: Питер, 2016. — 80 с. — (Деловой бестселлер). — ISBN 978-5-496-02389-4. Storytelling буквально переводится с английского как «рассказывание историй». «Но разве байки могут быть убедительными?» – спросите вы. Конечно! Ведь сторителлинг – уникальный коммуникативный, эстрадный и маркетинговый прием, который позволяет использовать медиапотенциал устной речи. Истории наглядны, отлично запоминаются и создают сильную эмоциональную привязку. Именно...

СПб.: Питер, 2016. — 80 с. — (Деловой бестселлер). — ISBN 978-5-496-02389-4. Storytelling буквально переводится с английского как «рассказывание историй». «Но разве байки могут быть убедительными?» – спросите вы. Конечно! Ведь сторителлинг – уникальный коммуникативный, эстрадный и маркетинговый прием, который позволяет использовать медиапотенциал устной речи. Истории наглядны, отлично запоминаются и создают сильную эмоциональную привязку. Именно...

Ростов н/Д.: Феникс, 2008. — 312 с. — (Жизнь удалась). — ISBN 978-5-222-12889-3. Чего мы хотим от жизни больше всего? Денег? Признания? Любви? На самом деле, все это вторично. Мы хотим взаимодействовать с окружающими людьми и получать от них то, что соответствует нашим ожиданиям. Когда процесс коммуникации построен правильно, мы получаем от других все, что нам нужно, как в материальном, так и в эмоциональном смысле. Эта книга - пособие для тех, к...

СПб.: Питер, 2002. — 128 с. — (Бизнес-психология). — ISBN 5-94723-067-4, 5947230674. Хорошие навыки в общении абсолютно необходимы для успеха в любом виде деятельности. Умея точно передать информацию, дать указания, которые наверняка не будут неверно истолкованы, провести совещание в своем коллективе и переговоры с потенциальными партнерами, вы всегда будете хозяином положения. Следуя советам, приведенным в этой книге, вы сможете достичь такого м...

М.: Добрая книга, 2006. — 288 с. — ISBN 5-98124-145-4, 978-5-98124-145-1. Бизнес-ланч - один из лучших способов найти подход к клиенту и установить прочные и взаимовыгодные отношения. Осознав однажды, насколько важно умение выстраивать взаимоотношения с людьми, вы поймете, что совместная трапеза влечет за собой значительный сдвиг в отношениях: преломляя хлеб с партнером или коллегой, мы переживаем поистине мистический момент, который навсегда изм...

Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 288 с. — ISBN 978-5-9614-1889-7. Краудсорсинг основан на одной простой идее: коллективный разум более продуктивен, чем отдельный, даже самый гениальный человек. Повсеместное распространение Интернета и желание огромного числа людей решать сложные задачи дают возможность каждой компании использовать потенциал энтузиастов из самых невероятных уголков планеты. Стоит это недорого, а то и вовсе ничего, а ка...

Издательство не известно. 2005. - 90 с. Эта книга посвящается тысячам кандидатов, которые задали интересные и трудные вопросы и ушли, не получив настоящего ответа, из-за чего упустили огромную возможность. Она также посвящается тысячам НПА, которые отчаянно хотели ответить на эти интересные и трудные вопросы, но им не хватило уверенности и простых ответов. Будьте всегда во всеоружии! Введение Семь принципов беседы Величайший в мире мастер холодны...

Выходные данные неизвестны. – 123 с. Это книга советов и практических рекомендаций, предназначенная для широкого круга читателей. Любой человек найдет её полезной и интересной, для применения в своей личной жизни и повседневной работе. Развить навыки общения по телефону может каждый. Шаг за шагом автор раскрывает секреты и особые методики, позволяющие достичь высоких результатов в искусстве телефонного разговора. Содержание: Общение по телефону....

М. : СилаУма-Паблишер, 2015. — 196 с. — ISBN 978-5-906084-11-8. Вы работаете в команде или возглавляете ее? Тогда вынаверняка не раз задавались вопросом, как наладить эффективное общение членов команды, которое повысит ееспособность решать рабочие задачи. И правильно делали. Ученые доказали, что квалификация сотрудников — еще невсе, решающее значение для успеха коллектива имеют личные отношения внутри него. Эта книга посвящена технике построения...

ИДДК, 2008. Сборник различных вопросов, советов, рекомендаций, касающихся правильного построения резюме, прохождения собеседования, анализ ситуаций, возникающих в профессиональной среде Слайды Наглядное представление в виде слайдов различных поведенческих ситуаций. Демонстрация каждой ситуации завершается тем, что пользователю предлагается завершить ее, сделать правильный выбор. После его ответа выводится комментарий и правильный ответ(если он не...

Учебник для бакалавров. — Москва: Юрайт, 2013. — 486 с. Культура деловой коммуникации способствует установлению и развитию эффективных деловых связей и доверительного партнерства между людьми. Управление процессами делового взаимодействия и выстраивание эффективных рабочих контактов внутри компании - это один из очень важных инструментов развития и процветания бизнеса.

Пер. с англ.Д.Халиковой. — М.: Азбука Бизнес, Азбука-Аттикус, 2017. — ил. "Давайте я расскажу вам о том, о чем собираюсь рассказать, а уже потом начну рассказывать " (с). Подготовка сцены. Суть разговора. Следующие шаги. Заключение.

Электронное издание, 2009. — 140 с. Эта книга покажет вам, как сохранить свое лицо, как улучшить процент заключенных сделок: доводить до заключения от 16 до 17 из 20 потенциальных покупателей. Используя конкретные приемы и реальные случаи из опыта сотен лучших производителей, — действительно процветающих — очень точно определились самые эффективные, чудесные случаи заключения сделок, и вы увидите лучшие из них в действии.

Майдырова А.Б. - Академия государственного управления, Астана, 2011. - 12с. Диалог Мимика Жесты Взгляды Позы, движения Тело в пространстве (проксемика).

Мы рады представить вам новую серию книг для бизнеса и личного развития в формате покетбук. Название "101 совет" было придумано не случайно: нам захотелось в простой и доступной форме советов донести до вас максимум полезной информации, которой вы сможете воспользоваться перед важными переговорами и любыми выступлениями. Особенность серии еще и в том, что мы выпускаем книги только российских экспертов и специалистов своего дела, которые знакомы с...

Из всех твоих работников: 2% людей никогда не будут воровать 2% будут полюбому а 96% будут, только если соблюдены 3 условия: 1) человеку нужны деньги; 2) человек смог для себя рационализировать причины увода несвоих денег в свою сторону (они и так жируют; я вкалываю тут как подорваный, а босс новый мотоцикл/мерседес/самолет купил; у них не убудет); 3) человек на 90% + уверен, что его не поймают и/или не накажут. Так вот, ты, как хозяин, НЕ можешь...

СПб.: Питер, 2006. — 272 с. — ISBN 5-469-01393-6. В предлагаемой книге доступно и профессионально рассказывается о методах подготовки и проведения семинаров, конференций, конгрессов, выставочных программ. Содержание полностью повторяет последовательность решений, принимаемых в таких случаях: определение формата мероприятия, решение вопросов с финансированием, собственно организация события и т.д.; автор учитывает все нюансы и мелочи. В приложения...

Методическое пособие по проведению вебинаров, 2012. 20 с. Первое в России методическое пособие по проведению вебинаров «Вебинар на 100%». Советы и рекомендации по проведению ярких, насыщенных и эффективных вебинаров – как для начинающих, так и для опытных спикеров и вебинаристов. И это абсолютно бесплатно! Вы узнаете: Как выбрать и подготовить помещение; Какое оборудование использовать; Как избежать технических проблем (и как себя вести, если они...

М.: Альпина Паблишер, 2013. — 260 с. — ISBN 978-5-9614-2855-1. Корпоративные собрания, деловые встречи, совещания и конференции – все эти мероприятия прочно вошли в нашу жизнь и превратились в рутину. Мы воспринимаем их как скучное, утомительное, часто бессмысленное и бесцельное времяпрепровождение и даже не задумываемся о том, что их можно изменить. Актер, писатель, режиссер и международный бизнес-консультант Дэвид Перл уверен: привычные "недосо...

М.: Научная Книга, 2012. — 9 с. Первый вопрос, который ставит перед собой любая организация – проводить ли вообще совещания. Сколько тогда их должно быть? Какую пользу они принесут и как эффективно потратить это недолгое время? Содержание: Быть или не быть? Работать или говорить? Стоит ли игра свеч!? Направо пойдешь, менеджера потеряешь? Культура прямых указаний. Когда ж конец? Указываем и показываем! Мы можем стать лучше! Мы работаем или как? Зн...

Эффективное коммерческое предложение направлено на выполнение тех же самых задач, что и действия прямого продавца. И автор коммерческого предложения точно так же хочет избежать определенных ошибок при продаже, как продавец. Чтобы коммерческое предложение сработало, клиент должен его открыть, прочитать, поверить, и выполнить те действия, которые в нем предписаны. Чтобы это произошло, письмо должно привлекать внимание, вызывать интерес читателя, в...

М.: Ось-89, 2005. — 240 с. — ISBN 5-98534-215-8. В книге описываются основные направления деятельности российских компаний в области связей с общественностью, приводятся многочисленные практические примеры использования PR-технологий и истории из жизни российского журналистского сообщества.

М.: Хорошие новости, 2006. — 64 с. — (Путеводитель дистрибьютера). — ISBN 6-00311-009-6. В книге А. Синамати описан алгоритм проведения информационной бизнес-встречи — от вступления в контакт до подписания контракта. В первой части книги А. Синамати рассматривается один из вариантов приглашения в бизнес — проведение информационной встречи с незнакомым человеком, который пришёл в офис компании по объявлению. Вторая часть книги А. Синамати посвящен...

СПб.: Питер 2014. — 171 с. — ISBN 978-5-496-00835-8, 978-0789749499. Ориг.название: The Power of Infographics: Using Pictures to Communicate and Connect With Your Audiences (Que Biz-Tech). Инфографика - наиболее эффективный способ заявить о себе, донести информацию, достичь результата. Она работает благодаря наглядности, быстроте, интуитивности, юмору, красоте, симпатии, которую вызывает. И еще кое-что: она эффективна! Вы научитесь визуализиро...

Книга. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. — 280 с. Книга одного из самых успешных застройщиков Нью-Йорка Дональда Трампа вводит читателя в мир большого бизнеса, показывая, как заключают и проводят сделки, строят небоскрёбы, игорные заведения, как преодолевают бюрократические препоны. Трамп рассказывает о масштабных проектах, которые наложили заметный отпечаток на облик Нью-Йорка и Атлантик-Сити, живо, иронично описывает эпизоды из собственной жизни,...

[б. м.]: Издательские решения, 2015. — 156 с. — ISBN 978-5-4474-2398-8 Все кругом врут. Обычно у мамы не выясняют, хороша ли та или иная бизнес-идея, потому что она любит вас и не хочет ранить правдой. Да, это так, но не совсем. Вы не должны спрашивать, является ли ваша идея хорошей. Это плохой вопрос, потому что не только мама, но и все остальные на него будут лгать, хотя бы чуть-чуть. И в самом деле, это не их обязанность говорить всегда правду...

М: Добрая книга, 2010, MP3, ISBN 978-5-98124-517-6, Часть 1 (из 3-х частей) Этот курс поможет Вам развить и систематизировать навыки общения, и перевести интуитивные знания в технологии конструктивного межличностного взаимодействия, которые можно ежедневно применять в самых разных ситуациях делового общения. Содержание курса: Принципы и технологии организации конструктивного общения и взаимовыгодных отношений. Приемы ориентации в интересах соб...

М: Добрая книга, 2010, MP3, ISBN 978-5-98124-517-6, Часть 2 (из 3-х частей) Этот курс поможет Вам развить и систематизировать навыки общения, и перевести интуитивные знания в технологии конструктивного межличностного взаимодействия, которые можно ежедневно применять в самых разных ситуациях делового общения. Содержание курса: Принципы и технологии организации конструктивного общения и взаимовыгодных отношений. Приемы ориентации в интересах соб...

М: Добрая книга, 2010, MP3, ISBN 978-5-98124-519-0, Часть 1 (из 4-х частей) Содержание курса: Введение в эксплуатацию человека человеком: Власть как основа эффективного управления, и как ею пользоваться. Регламенты: как задать стандарты для регулярных работ, обеспечить их исполнение и не задушить компанию чрезмерной регламентацией. Делегирование. Почему порученные задания не выполняются так, как надо. Координация. Организация обратной связи в...

М: Добрая книга, 2010, MP3, ISBN 978-5-98124-519-0, Часть 2 (из 4-х частей) Содержание курса: Введение в эксплуатацию человека человеком: Власть как основа эффективного управления, и как ею пользоваться. Регламенты: как задать стандарты для регулярных работ, обеспечить их исполнение и не задушить компанию чрезмерной регламентацией. Делегирование. Почему порученные задания не выполняются так, как надо. Координация. Организация обратной связи в...

М: Добрая книга, 2010, MP3, ISBN 978-5-98124-519-0, Часть 3 (из 4-х частей) Содержание курса: Введение в эксплуатацию человека человеком: Власть как основа эффективного управления, и как ею пользоваться. Регламенты: как задать стандарты для регулярных работ, обеспечить их исполнение и не задушить компанию чрезмерной регламентацией. Делегирование. Почему порученные задания не выполняются так, как надо. Координация. Организация обратной связи в...

СПб.: Питер, 2014. — 80 с. — ISBN: 978-5-496-0084. Коммерческое предложение – очень противоречивая вещь. С одной стороны, это важнейший бизнес-инструмент, от которого напрямую зависят ваши продажи. Перед вами пошаговое руководство по созданию по-настоящему продающего коммерческого предложения.