Приемы эффективного и рационального поведения в конфликтной ситуации

Краснодар 2012г. КГУФКСТ. Специальность Связи с общественностью. Дисциплина "Конфликтология" Тема презентации "Приемы эффективного и рационального поведения в конфликтной ситуации" 36 слайдов(из них 9 с картинками) Содержание: Что такое конфликт. Стили разрешения конфликтов (слайды по каждому стилю(уклонение, приспособление, конкуренция, сотрудничество, компромисс). Дополнительные рекомендации по управлению конфликтами