Причины конфликтов в организации и технологии управления конфликтами

Санкт-Петербургский Государственный Технологический Институт (СПбГТИ (ТУ)),Санкт-Петербург/Россия, преподаватель: Ливач Е.А., код специальности: 220701, 4 курс, 7 семестр, 2011 год. 24 стр. Понятие, сущность и стадии конфликтов. Виды организационных конфликтов и причины их возникновения. Управление конфликтом: сущность и принципы.Способы разрешения организационных конфликтов.Последствия конфликтов. Введение, заключение, список использованной литературы.