Сочи- 2011, СГУТ и КД - 13 стр. Содержание Введение Стандарты международной организации по стандартизации (ИСО) на оформление переписки Фразы клише Заключение Приложения Список используемой литературы
Содержание. Введение. Основы психологии делового общения. Понятие и виды делового общения. Структура и средства общения. Формы деловой коммуникации. Деловой разговор. Деловая беседа. Деловые совещания. Деловая дискуссия. Публичные выступления. Заключение. Список использованной литературы.
СПб.: ГУАП, 2001. - 32 с. (45 в электронном варианте) Предисловие. Основы профессиональной этики. Общие проблемы профессиональной этики. Корпоротивная этика. Административная этика. Основные понятия производственной этики. Деловая коммуникация. Основные средства коммуникации. Деловая беседа. Собеседование как частная форма деловой беседы. Публичная речь как форма деловой коммуникации.
Деловые коммуникации: что это такое? Эффективность коммуникации. Проведение переговоров с партнерами. Выступление перед аудиторией. Подготовка к выступлению. Подготовка и проведение презентации. Общение со СМИ. Интернет как средство коммуникации. Деловая переписка. Дебаты с оппонентами.
Ответы включают 51 вопрос. Деловое общение и его основные принципы. Общение. 3 стороны общения. Виды общения. Субъекты общения. Типологическая характеристика личности. Вербальное общение. культура речи предпринимателя. Невербальное общение. Национальные особенности. Рефлексивное, нерефлексивное слушание. Правила, обратная связь. Конфликты. Стили разрешения конфликтных ситуаций. Этика, мораль, нравственность. Мораль и ее основные сферы. Мораль. Ос...
Яркая презентация. МГЛУ,2010-24с. План: Введение. Подготовка к переговорам. Представление. Правила поведения за столом переговоров. Деловая визитная карточка. Сила слов. Внешний вид делового человека. Несколько простых советов. Типичные ошибки при ведении переговоров. Прощание. Библиография.
ЧГА, Сочи - 2011 г - 9 слайдов Дисциплина - Психология общения Содержание Формы общения Согласно цели общения различают беседы: Обычно деловые и индивидуальные беседы делятся на две группы: Деловая беседа Каждую деловую беседу целесообразно рассматривать с таких позиций: Планирование деловой беседы Основные задачи, которые необходимо ставить при планировании деловой беседы: Проведение деловой беседы Почему беседы «заканчиваются», так и не начавш...
ВШПП-Самарский институт, Специальность «Регионоведение», предмет Культура делового общения Содержание Введение Внешний вид бизнесмена Одежда делового человека Жесты и движения Деловая переписка, культура речи Этикетная формула Деловое письмо Телефонные переговоры Нормы поведения делового человека в ресторане Этикет общения за столом Беседа за столом Заключение Библиографический список
Одежда делового человека. Жесты и движения. Деловая переписка, культура речи. Этикетная формула. Деловое письмо. Структура письма. Факсы. Телефонные переговоры. Нормы поведения делового человека в ресторане. Этикет общения за столом. Беседа за столом. Культура еды.