Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2012. — 64 с. — ISBN 978-5-904000-60-8
Настоящее учебное пособие подготовлено в соответствии с
образовательным стандартом предмета конфликтологии. Каждый ответ
полностью раскрывает проблематику вопроса, представлен в удобной
для запоминания форме и содержит всю необходимую информацию для
успешной сдачи экзамена по конфликтологии. Вы сможете свободно и
быстро освоить теоретические вопросы дисциплины конфликтология,
изучить существующие теории конфликта и овладеть практическими
навыками управления и разрешения конфликтных ситуаций. Пособие
незаменимо для студентов, изучающих данный предмет.