Конфликты в педагогическом общении и пути их преодоления

Горловский государственній педагогический институт иностранных языков , Украина, 2012 г. 35 стр. Педагогическое общение как взаимодействие учителя и ученика
Функции и стили педагогического общения
Проблеми педагогического общения
Конфликт во взаимодействии «учитель-ученики»
Структура, сфера, динамика конфликта
Стили решения конфликтов
Методи погашения и профилактики конфликтов
Техника слушания
Я-сообщение
Етическая защита Работа на украинском языке