Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению
деятельности. в ИСО 9004 дана более широкая перспектива менеджмента
качества для оказания методической помощи по улучшению
деятельности.
Настоящий стандарт представляет собой руководство по менеджменту качества при проектировании. Стандарт выделяет принципы и методы управления качеством, применение которых важно для достижения целей менеджмента качества. Стандарт дополняет руководящие указания ИСО 9004.
Настоящий стандарт дает организациям методические указания по достижению устойчивого успеха путем использования подхода, основанного на менеджменте качества. Он применим к любой организации независимо от ее размеров, типа и рода деятельности. Настоящий стандарт не предназначен для сертификации, регулятивных или договорных целей
Международный стандарт подготовлен Техническим комитетом ИСО/ТК 176, 1991, 21с. Настоящая часть международного стандарта представляет собой руководство по созданию и применению системы качества в рамках организации. Он основывается на общих принципах внутреннего управления качеством, описанных в ИСО 9004-87 и обеспечивает проведение всестороннего анализа системы качества в области предоставления услуг. Стандарт может применяться при разработке с...
Международный стандарт ИСО 9004 был разработан Подкомитетом 2 «Системы качества» Технического комитета ИСО/ТК 176 «Общее руководство качеством и обеспечение качества». Настоящее издание ИСО 9004 отменяет и заменяет ИСО 9004-1:1994, которое было технически пересмотрено