ISO 9000: 2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

Неофициальный перевод. СО 9000:2015 описание основных понятий и принципов менеджмента качества, которые являются универсально применимыми к следующим: · организации, желающие устойчивого успеха путем внедрения системы менеджмента качества; · заказчиков, которым нужна уверенность в способности организации постоянно предоставлять продукты и услуги, соответствующие их требованиям; · организаций, которым уверенность в их цепь поставок, что их продукт и сервис требования будут удовлетворены; · организациям и заинтересованным сторонам, стремящимся улучшить связь через общее понимание лексики, используемой в управлении качеством; · организаций, осуществляющих оценку соответствия на соответствие требованиям ИСО 9001; · провайдеры обучения, оценки или консультации в области управления качеством; · разработчики соответствующих стандартов. ИСО 9000:2015 определяет термины и определения, относящиеся к качеству менеджмента и менеджмента качества Система стандартов, разработанных ИСО/ТК 176.