Генри Р. Нив, Альпина Бизнес Букс, 2005г., 138с.
Труд принадлежит доктору Генри Ниве, который является учеником,
коллегой и другом доктора Деминга. Книга является признанной лучшей
интерпретацией учения Деминга о новом менеджменте. Книга отличается
совершенно свежим гуманистическим взглядом на менеджмент, который
разработан доктором Демингом во второй половине прошлого века.
Именно его теория гармонично сочетает в себе цели владельцев
бизнеса, менеджеров и прочих сотрудников. Новая моде в управлении
руководствуется фразой 'Выигрывают все'. Основополагающие моменты
изложены в знаменитых 14 пунктах и теории глубинных знаний. В книге
изложены методы и разъясняется сущность подходов доктора Деминга.