Сиб. федерал. ун-т. Гуманитар. ин-т. - Красноярск : СФУ, 2012. -
123 с. - Библиогр.: с. 113-123. - ISBN 978-5-7638-2297-7
Высокая интенсивность возникновения конфликтов и острота
порождаемых ими проблем делают необходимым выявление реальных
причин, предметное изучение социальных последствий, которые они
влекут за собой. В работе показано, что на выбор стратегии
разрешения конфликта большое влияние оказывают социальные стандарты
естественности. Для европейцев и американцев при разрешении
конфликта предпочтительной будет стратегия достижения компромисса,
для россиян – стратегия сотрудничества.