Киев: Внешторгиздат, 1991. — 186 с. — ISBN 5-85025-05-7
Своеобразный путеводитель по лабиринтам решений многочисленных
проблем, связанных с неизбежными конфликтами повседневной жизни.
Книга исследует как внутренние, так и внешние человеческие
конфликты. В условиях рынка, где обостряются взаимоотношения
партнеров, сталкиваются интересы сотен тысяч предпринимателей,
многократно возрастает актуальность практических рекомендаций, как
вести себя в предконфликтной, конфликтной и послеконфликтной
ситуации, и прежде всего — как не довести возникшие противоречия до
тупика.
Введение
Рационально-интуитивный метод разрешения конфликта
Контроль эмоциональной сферы
Использование вашего разума для понимания и управления конфликтами
Использование вашей интуиции для обнаружения новых возможностей
Рационально-интуитивный метод разрешения конфликта
Контроль эмоциональной сферы
Использование вашего разума для понимания и управления конфликтами
Использование вашей интуиции для обнаружения новых возможностей